Sociala medier hanteringsverktyg är dina bästa vänner när det gäller att integrera sociala medier i din marknadsföringsstrategi.
De kan hjälpa dig att hantera flera profiler, spåra specifika sökord och låta dig schemalägga dina inlägg i förväg så att du inte behöver spendera timmar varje dag kommer innehåll och loggar in i olika konton för att bara lägga upp uppdateringar.
Vi har tidigare diskuterat de bästa sociala medierna som hjälper dig att spara tid och hantera din sociala medieraktivitet:
Medan den här artikeln beskriver ett antal av de mest användbara verktygen för social media management, kommer dagens omfattande guide att titta på de tre främsta konkurrenterna, jämföra deras funktioner och ge tips och vägledning för att hjälpa dig att välja det bästa sociala medierhanteringsverktyget för din litet företag.
Vad är det bästa sociala medieringshanteringsverktyget?Låt oss dyka i att jämföra Hootsuite versus Buffer vs Sprout Social in-depth - börjar med en snabb översikt.
Sociala medier hanteringsverktyg finns i många former och storlekar men de tre bästa dominerar marknadsandelarna idag är Hootsuite, Buffer och Sprout Social. De har alla massor av funktioner samt sin egen uppsättning svagheter som kan påverka ditt slutliga beslut. Låt oss ta en titt på ett kort jämförelseskarta innan du dyker djupare in i sina funktioner.
Funktioner | Hootsuite | Buffert | Sprout Social |
Fri plan | Ja | Ja | Nej, men erbjuder 30-dagars gratis provperiod |
Prissättning | Från $ 8,99 / månad faktureras årligen | $ 10 / månad Awesome Plan faktureras årligen; $ 99 / månad Affärsplan | Från $ 59 / användare / månad |
Sociala medier plattformar | Facebook (profil, sida, grupp), Twitter, LinkedIn (profil, grupp, företag), Google+ (endast sidor), extra profiler via tredjepartsprogram | Facebook (profil, sida, grupp), Twitter, LinkedIn (profil, grupp, företag), Google+ (endast sidor), Instagram, Pinterest (på betalda planer) | Facebook (sidor), Twitter, LinkedIn (profil, företag), Google+ (endast sidor), Instagram |
Analytics | Inlägg, efterföljande tillväxt, engagemang och trafik; Grundläggande analys är gratis, avancerad analytik är en betald funktion | Gillar, nämner, retweets och klick, följare tillväxt | Audience tillväxt och analys, efter engagemang, trender, sociala medier lyssnar |
Samarbete | Ja på betalda planer | Ja på betalda planer | Ja |
publicering | Ja och du kan lägga till ett RSS-flöde även på gratisplanen | Ja, med 1 innehållsmatning på fri plan, mer tillgänglig på betalda planer | Ja |
schemaläggning | Ja, obegränsad | Begränsad till 10 inlägg / profiler på den fria planen | Ja, obegränsad |
Extra egenskaper | Mycket anpassningsbar instrumentpanel, massuppladdning av meddelanden på betalda planer, anpassad förkortning, flera bilder i inlägg, innehållsförslag och anpassade tidsinställningar | Pablo bild skapande plattform, anpassad URL shortener och bit.ly integration, kan du ställa in olika tider för inlägg för enskilda dagar | Publicera skicka tidoptimering, social CRM, enhetlig inkorg, bit.ly integration |
Som du kan se är de flesta funktioner likartade i alla tre verktyg och varierar beroende på vilken plan du väljer. Men varje verktyg erbjuder några unika egenskaper som kan göra valet mer komplicerat.
Pris: Gratis, $ 8,99 / månad för Pro Version; Affärsplaner och företagsplaner beror på antalet användare.
Primär fokus: Hantera alla dina sociala nätverk på en plats med en anpassningsbar instrumentpanel som låter dig se flera flöden samtidigt.
Det är värt att nämna att användare på den kostnadsfria planen kan ansluta upp till tre sociala profiler och ha tillgång till de flesta av profunktionerna, men de kan inte lägga till en teammedlem och du kan inte bulkschemalägga dina meddelanden.
Hootsuite är en av de äldsta sociala medierna förvaltningsplattformar och förmodligen den mest kända. Det låter dig hantera Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, YouTube och LinkedIn.
Många andra sociala plattformar som FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo och andra är tillgängliga via tredje part apps. Några av apparna är gratis och vissa betalas, men den här funktionen gör att Hootsuite är det mest omfattande verktyg för social media.
En av de mest anmärkningsvärda Hootsuite-funktionerna är dess instrumentpanel, som är organiserad i en anpassningsbar layout med flera kolumner. Varje socialt nätverk har sin egen flik och inom varje flik kan du ställa in olika strömmar, skräddarsydda för det aktuella kontot.
Användbarheten av denna funktion är mest uppenbar när den används i samband med Twitter (och förvånansvärt fungerar lika bra med Instagram). Dessa flöden gör det möjligt att övervaka Twitter nämnder, retweets, hashtags och privata meddelanden, alla sida vid sida.
Hootsuite StrömmarPå Pro-planen kan du lägga till en gruppmedlem och tilldela uppgifter för samarbetsinsatser. Du kan också ladda upp och schemalägga bulkmeddelanden samtidigt genom att importera en CSV-fil. Den fria planen innehåller automatisk schemaläggningsfunktionen som kommer att posta vid de bästa tiderna. Du kan dock bara automatiskt schemalägga 10 meddelanden per dag.
Vad gäller analys, erbjuder Hootsuite en grundläggande uppsättning rapporter gratis, som kan genereras med hjälp av för skapade mallar eller anpassade rapporter. Men mer avancerade rapporter (som kan genereras med data från Google Analytics, Facebook Insights och mer) kan kosta upp till $ 50 / rapport.
Även om de ger valuta för pengarna kan kostnaden snabbt blåsa din budget och sluta bli för dyr för en liten företagare. På Pro-versionen får du en gratis rapport varje månad och ytterligare rapporter kommer med en prislapp. Detta är kanske den största bristen på Hootsuite.
Pris: Gratis, $ 10 / månad för den enorma planen, affärsplanen börjar vid $ 99 / månad.
Primär fokus: Kö och skicka innehåll med lätthet.
Buffert har ett skarpt och rent gränssnitt och gör schemaläggning av innehåll över olika nätverk en bris. Det är en relativt ung plattform, men en som kontinuerligt lägger till nya integreringar.
Buffert är definitivt inte lika funktionell som Hootsuite, eftersom den är utformad främst för enkel planering och delning. Som sådan innehåller det inte kraftfulla analyser eller erbjuder robust hantering. Du kan inte svara på anmärkningar eller meddelanden och det finns inget alternativ att konfigurera en anpassad instrumentpanel för att spåra ditt flöde eller ett sökord.
Men där buffert lyser är enkelheten i meddelandeplaneringen och möjligheten att ställa in anpassade inläggstider som kan vara olika för varje dag i veckan på den enorma planen. Buffert levereras också med Pablo, deras verktyg som låter dig skapa bilder och grafik som följer dina inlägg.
Buffertschemaläggning är super enkel.En annan funktion som gör att Buffer sticker ut är möjligheten att schemalägga stift (kräver Awesome Plan) och Instagram-inlägg också. Tänk på att detta inte kommer att skickas till Instagram på grund av deras stängda API, men det kommer snarare att skicka dig ett meddelande på din telefon vid den angivna tiden, påminna dig om att dela ditt inlägg.
Dessutom kan buffertknappen enkelt integreras i RSS-läsare, Twitter, Chrome, WordPress och andra verktyg för att upptäcka innehåll.
Buffert har en mycket grundläggande uppsättning analyser som låter dig spåra retweets, nämnder, gillar och kommentarer på dina olika sociala medier. Det integreras också med bit.ly för URL-kortslutning vilket gör det enkelt att spåra analysen utanför bufferten.
Pris: Deluxe plan för $ 59 / användare / månad; $ 99 / användare / månad för Premium Plan; $ 500 / månad med tre användare för Team planen.
Primär fokus: An Allt i ett verktyg för sociala medier, som låter dig schemalägga, publicera, analysera och engagera dig med din publik.
Sprout Social är pricier än andra sociala medier hanteringsprogram, men det innehåller också den mest robusta uppsättningen funktioner. Deras mest anmärkningsvärda funktion är Smart Inbox som låter dig se alla meddelanden från dina anslutna Twitter, Facebook, Instagram och Google+ profiler i en enda enhetlig ström.
Sprout Social är verkligen ett omfattande verktyg som låter dig publicera och schemalägga sociala meddelanden.
Fliken Meddelanden visar engagemang som nämnder och tweets som berör dig. Fliken Feeds låter dig komma åt alla dina sociala medier-flöden på en plats. Därifrån kan du lägga till Twitter-listor och ditt hemmatning och du kan engagera dig med innehållet genom att svara, retweeting, skicka ett direktmeddelande och mer.
Till skillnad från Hootsuite erbjuder Sprout Social en enda kolumnvy. Du kan söka efter en viss hashtag och spara sökningen, men du kan inte ställa in en dedikerad dashboard-ström för det som du kan i Hootsuite.
En titt på Sprout Social dashboard.Deras ViralPost-funktion analyserar när din publik är mest engagerad för att ge dig förslag på de bästa tiderna för att publicera ditt könade innehåll.
Fliken Discovery hjälper dig att hitta nya följare och titta närmare på dem som engagerar dig på Twitter oftast. Du kan också städa upp dina anhängare med sin rena upp funktion.
Vad som gör Sprout Social utmärke sig från Hootsuite och andra verktyg för hantering av sociala medier, är deras CRM-verktyg, som låter dig lägga till anpassade anteckningar och visa tidigare interaktioner med specifika användare.
En av de största nackdelarna är bristen på förmåga att skicka till Facebook / LinkedIn-grupper som du kan göra med Buffer i Facebook-grupper där du är admin.
Sprout Social, som Buffer, använder bit.ly för deras URL-kortning, men nackdelen är att du bara kan använda en bit.ly konto för varje social profil i ditt system.
Sprout Social erbjuder den mest omfattande uppsättningen rapporteringsalternativ som låter dig skapa rapporter om övergripande sociala medier. Du kan också skapa segmenterade rapporter för enskilda nätverk, rapporter om lagrapport eller till och med nätverks jämförelserapporter. Även om du inte kan anpassa dem till nivån på Hootsuites rapporter, erbjuder de viktiga data i en lätt smältbar form.
Att välja rätt verktyg för hantering av sociala medier är inte lätt men det är definitivt en nödvändighet. Det slutliga beslutet beror på flera faktorer.
Buffert är det bästa valet om du letar efter ett enkelt och enkelt sätt att schemalägga och dela innehåll över en mängd olika sociala nätverk. Även om du väljer sin gratis plan är det ett bra sätt att bli bekant med social media management och ger dig en grundläggande uppsättning analyser så att du kan förstå vad som behöver spåras.
Om du behöver något mer avancerat med bättre analys, är Sprout Social det självklara valet. Det hjälper också om du vill ha ett verktyg som låter dig hantera en del av ditt kundsupport via dina sociala medier.
Hootsuite å andra sidan är den mest anpassningsbara av de tre, med alternativ för att integrera ytterligare sociala medier. Om du är en medelstor till storstorlek och du har råd med priset på sina rapporter, och vill kunna enkelt spåra flera strömmar på en skärm, gör Hootsuite mest vettigt.
Dessutom är det bara hälften av ekvationen som ska vara framgångsrikt att välja de bästa sociala medierna. Om du behöver planera din sociala mediestrategi och anpassa den till dina affärsmål bättre, läs mer av vårt flerpartsartiklar, kom igång guide till sociala medier för småföretag.