Share
Nio decennier sedan Claude Hopkins annonserar klassiker, Vetenskaplig reklam publicerades. Hopkins hävdade att marknadsföring var "en spelning", såvida inte de som gjorde marknadsföringen mättade resultaten av deras ansträngningar.
När marknadsförare mäter sina resultat, skrev Hopkins, marknadsföring blir "en av de säkraste affärsverksamheterna." Metrics tillåter dig att se resultaten av dina annonseringsinsatser jämfört med tid, energi och pengar du lägger in.
I Hopkins dag var samla marknadsföringsdata tidskrävande. Resultaten från varje marknadsföringskampanj måste räknas för hand.
Med Internet automatiserar verktyg som Google Analytics och Facebook Insights samlingsprocessen några data. Men bara för att en del av data är lätt att ta tag i gör det inte lätt att förstå och analysera. Även med data lätt till hands är marknadsföring lika mycket en konst som den som vetenskap. Du behöver veta hur man läser data för att göra det meningsfullt för ditt företag.
Som författare ser jag det på så sätt. Data berättar en historia. När du använder data för att förbättra din marknadsföring vill du hitta berättelserna inom de data som hjälper dig att öka intäkterna, hitta nya kunder och öka din verksamhet.
I det här inlägget visar jag några användbara historier du kan se upp i dina Facebook Insights-data för att förbättra hur du använder Facebook.
Först en varning. Kontrollera statistiken kan vara beroendeframkallande och tidskrävande.
När jag publicerade min första blogg skulle jag slösa timmar varje vecka och stirrade på min abonnentstatistik. Det här var en liten blogg: i sin höjd hade den bara 100 abonnenter. Trots det, när abonnentnummer växte kände jag en buzz inuti. När de var platta eller föll, jag sulkade över siffrorna istället för att fortsätta arbeta på bloggen.
Att fylla dig med statistik är mycket som att fylla dig själv med mat på jul. Det känns bra då, men det är inte särskilt hälsosamt.
På grund av den beroendeframkallande statistiken rekommenderar jag att du kontrollerar dina Facebook-statistik högst en gång varannan vecka. En gång i månaden är det gott.
På grund av den beroendeframkallande statistiken rekommenderar jag att du kontrollerar dina Facebook-statistik högst en gång varannan vecka. En gång i månaden är det gott.
Detta är av två skäl. För det första kan du undvika frestelsen att spendera timmar på att räkna över siffrorna utan att vidta åtgärder på den feedback de ger dig. För det andra, letar efter medellånga och långsiktiga trender är mycket mer användbar än att fröda över dagliga uppgångar och fall av abonnentnummer och fläktförlovning.
Om din fanbase är relativt liten (mindre än 100 gillar), kommer du dessutom att kämpa för att hitta användbara historier i dina Facebook Insights. Medan du fortfarande är liten kan du säkert ignorera Facebook Insights och fokusera istället på att växa din fanbase genom de strategier jag skisserade i mina tidigare inlägg.
Om din fanbase växer vecka i veckan är du dessutom nöjd med nivån du engagerar med fans, och du är medveten om att fans konverterar till ledningar, du behöver inte oroa dig för att peering in din statistik.
Om du vill se till att din Facebook-marknadsföring är den bästa det kan vara, det är där statistiken är till nytta.
Facebook erbjuder två alternativ för att spåra din Facebook-sidstatistik. Facebook-gränssnittet ger en enkel, grafisk och lättförståelig Insights-instrumentbräda. Dessutom kan du exportera dina Insights-data till ett kalkylblad, vilket ger hundratals data-kolumner om hur dina fans engagerar med din sida.
Som frilansare, ansvarig för din egen marknadsföring, har du inte oändlig tid att välja mellan komplex statistik. På grund av detta rekommenderar jag att du håller fast med Facebook Insights grafiska instrumentbrädan, som ger dig de mest köttiga och relevanta uppgifterna. Dessutom kan du från de data som du samlar på instrumentpanelen skapa ditt eget kalkylblad som du kan använda för att dra användbara historier från dina data.
För att komma åt din Facebook Insights-instrumentpanel, logga in på din Facebook-sida och klicka på "Visa allt" längst upp till höger i rutan Insights, som du hittar nära toppen av sidan.
När du drar historier från data behöver du ett mål i åtanke.
Som frilansare bör några av huvudmålen för din Facebook-sida vara att:
Vi kommer att ha dessa mål i åtanke när vi tittar på hur du analyserar dina data. I synnerhet tittar vi på hur du ser om din Facebook-sida hjälper dig att nå ut till nya möjligheter och hur du använder dina insikter för att öka engagemanget.
Facebooks Insights-instrumentpanel har fyra delsidor: Översikt, Gillar, Nå och Prata om detta.
De Översikt ger de mest relevanta uppgifterna. Innan vi gräver in i det, låt oss kortfattat titta på de andra delsidorna.
Gillar, Nå och Prata om detta är till hjälp för att titta på dina fans fans demografi, nämligen ålder, kön och plats. Blick över dessa varje månad för att kontrollera att du når ut till höger demografiska. Att ta ett extremt exempel om dina målkunder är tekniskt chefer från Silicon Valley i mitten av 30-talet till slutet av 40-talet, men de flesta av dina nya gillar är tonåriga kvinnor från Asien, du måste göra en radikal omtanke på din sida och hur du engagerar med dina fans.
De Översikt är där saker blir intressanta. Bläddra ner till sidan Sida inlägg. De två kolumnerna du måste ägna särskild uppmärksamhet åt är "Pratar om detta" och "Viralitet".
Klicka nu på "Talking About This" för att placera inlägg i den ordning som de flesta pratade om. Från det här kan du se vilka av dina inlägg som mest engagerade dina fans. Vidare, genom att klicka på rutan Alla typer av inlägg och välja ett alternativ i rullgardinsmenyn kan du slå ner data för att se vilka inlägg, länkar, videoklipp och foton som var mest engagerande.
För att göra dina Facebook-insikter användbara för ditt företag är det bäst att spela in relevanta uppgifter i ett kalkylblad. Även om det här låter som extra arbete, kommer det till slut att spara tid genom att visa dig vad som är effektivt på Facebook och vad som inte är. Högst kommer du spendera trettio minuter per månad att mata in data. För att säkerställa att din Facebook-marknadsföring levererar resultat är det bra att spendera tid.
Månatligt, spela in i ett kalkylblad de fem bästa Facebook-inlägg som får flest människor att prata. Tillsammans med de högsta inläggen registrerar du följande:
Med detta börjar du berätta en historia om vad som fungerar när du engagerar dina fans. Med tiden kommer du att se mönster som kommer fram, vilket du kan använda för att sammanställa en redaktionell kalender för dina framtida Facebook-inlägg.
Kort sagt, när du har upptäckt vad som fungerar, gör mer av det!
Till exempel kan du skicka ett branschrelaterat skämt till din Facebook-sida en gång i veckan. Återkoppling från de data du har spelat in i kalkylbladet berättar för dig om dessa skämt får dina fans att prata. Det är dags att öka produktionen av skämt, kanske till två per vecka. Kort sagt, när du har upptäckt vad som fungerar, gör mer av det!
Medan "Talking About This" visar hur engagerade dina fans är med särskilda inlägg visar "Virality" vilken av dina inlägg som mest ökar synligheten för din frilansverksamhet. I allmänhet, ju högre viralitetssiffran för ett inlägg, desto mer icke-fans kommer att engagera sig i ditt företag genom det inlägget.
Som med "Talking About This", klicka på Virality-kolumnen för att beställa dina senaste inlägg med den mest virala först. Spela in de fem största virala inläggen, tillsammans med samma data - posttyp, ämne och tid - i kalkylbladet.
Förutom att spela in data från Facebook Insights i kalkylbladet kan du också spela in följande:
Genom att spela in den här informationen kan du beräkna din Facebook-avkastning på investeringar (ROI). Du kan se exakt hur mycket arbete du får för varje minut du lägger in på Facebook.
Detta kalkylblad, tråkigt som det kan se är marknadsföring av guld.
De data du samlar genom de tekniker jag visar dig är ganska grundläggande, men det som är viktigt är att uppgifterna berättar en historia. Den berättar vilken av dina uppdateringar:
Eftersom varje verksamhet är annorlunda kommer resultaten att vara olika för varje frilansare. Det finns ingen magisk kula i marknadsföring, bara hårt arbete, feedback, kreativ inspiration och mer hårt arbete.
Samla in data regelbundet, sedan tweak och förbättra din marknadsföring baserat på vad du hittar och din Facebook-sida kan bli din mest värdefulla marknadsföringstillgång.
Accentsconagua