Så här skapar du e-postmallar i Gmail med inlagda svar

Det hände igen. Du öppnade ditt e-postmeddelande och det fanns ett meddelande där med den fråga du redan har besökt tiotals gånger. 

Om du är trött på att svara på samma frågor om och om igen kan Gmail Canned Responses hjälpa till.

Använd Canned Responses i Gmail för att skapa e-postmallar som du snabbt kan återanvända med några få ändringar. 

Självklart, inte alla e-postmeddelanden du skickar ska vara ett mall-e-postsvar. Vissa e-postmeddelanden kräver ett mer unikt svar. Men för dem som inte gör det, skulle du bli förvånad över hur mycket tid du kan spara genom att börja med en Gmail-mall. 

Du kan även använda filter för att automatisera ditt konserveringssvar så att det alltid skickas som ett svar på vissa meddelanden.

Här är flera scenarier där du kanske vill använda funktionen för funktionen Gmail Canned Responses:

  • Kundtjänst - Om du arbetar med kundsupport, använd Canned Response för de frågor som kunderna ofta frågar.
  • Begäran om en produkt eller tjänst som inte erbjuds - Som småföretagare får du ibland önskemål utanför din specialitet. Skicka ett konserverat svar som förklarar vad du erbjuder.
  • Sena meddelanden - Skapa en e-postmall för att hantera sena betalningar eller sena leveranser.
  • Tillgänglighet - Om någon vill schemalägga ett möte eller släppa av, använd ett konserverat svar för att förklara dina öppettider.
  • Följa upp anteckningar - Uppföljning är enviktig del av relationen byggande. Använd en mall som modell för dessa typer av e-postmeddelanden.

Du kan noga tänka på ytterligare scenarier där en e-postmall kan hjälpa ditt företag. Att lära dig hur man skapar och använder e-postmallar med Gmails funktionen Canned Responses kan hjälpa dig att bli mer produktiv. I den här handledningen lär du dig hur du använder den här hjälpsamma funktionen - från inställningen till att arbeta med e-postmallar. 

Hur man skapar ett konserverat svar i Gmail

Nu när vi har pratat om hur man använder e-postmallar, är det dags att förklara hur man skapar egna Gmail-mallar med hjälp av inlästa svar.

Titta på den här snabba skärmbilden för att lära dig grunderna om hur du skapar ett konserverat svar i Gmail:

 

Eller gå igenom de detaljerade skriftliga stegen nedan för mer information om hur du skapar och använder Gmail-e-postmallar. 

Steg 1. Så här får du åtkomst till Gmail Labs och aktivera Innehållsansvar

Konserverade svar är en Gmail Labs-funktion, så för att kunna använda den behöver du först tillgång till Gmail Labs:

1. Öppna Gmail Labs

För att komma åt Gmail Labs startar du från huvudinmatningsfönstret. Klicka på inställningar ikon (det ser ut som ett redskap) i övre högra hörnet. På rullgardinsmenyn klickar du på inställningar alternativ.

Klicka på inställningar alternativ.

De Inställningsskärmen visas. Klicka på Labs alternativet överst för att visa tillgängliga funktioner som du kan aktivera i Gmail Labs. Använd rullningsfältet till höger för att bläddra ner till Sparade svar Alternativet Gmail lab.

Bläddra till inställningen Innehållsinställningar Gmail Labs.

2. Aktivera svar på Gmail-konserver

Standardinställningen Gmail är för Sparade svar att vara inaktiverad. Klicka på Gör det möjligt växla till höger om alternativet för att slå på funktionen.

Klicka på Gör det möjligt växlingsknapp.

Bläddra till botten av skärmen och klicka på Spara ändringar knapp. Konserverade svar har aktiverats. Nu visas din inkorg.

Steg 2. Skapa en Gmail-mall

Nu när Innehållsvaror är aktiva är du redo att börja skapa dina e-postmallar. För att börja, klicka på Komponera knappen längst upp till vänster. De Nytt meddelande bildskärmar:

Skriv ditt Gmail-meddelande.

Skriv meddelandet du vill skapa som en e-postmall. Var uppmärksam på vad du skriver i Ämne Fältet eftersom detta kommer att bli standardtiteln för ditt konserverade svar. Det är inte nödvändigt att fylla i mottagare fält.

Om du vill inkludera en standard signatur i ditt konserveringssvar, använd en bild eller skriv in den signatur du vill ha.

När du har slutfört ditt meddelande klickar du på nedåtpilen längst ned till höger om Nytt meddelande form. En rullgardinsmeny visas:

Klicka på Nytt konserverat svar alternativ.

Klicka nu Konserverade svar> Nytt konserverat svar. Du uppmanas att namnge hämtningssvaret (din ämnesrad är standard):

Detta Canned Response kommer att namnges Våra affärstimmar.

Om du vill ändra namnet på ditt konserverade svar kan du göra det nu. Se till att namnet är beskrivande nog att du kommer att kunna berätta vad mallen är för i framtiden.

Klicka på ok knappen när du är nöjd med namnet på det nya konserveringssvaret. Du behöver inte skicka ett meddelande för att skapa ett konserverat svar.

Notera:Sparade svar sparas i utkast märka. Om du oavsiktligt tar bort ett konserverat svar från utkast, det fungerar inte längre även om det verkar som ett alternativ på Sparade svar meny. 

Steg 3. Hur man använder en Gmail-mall för att svara

Nu när du har skapat en Gmail-mall är du redo att använda den. Du kan använda ett häftigt svar för ett nytt meddelande, eller svara på ett meddelande du har fått. Du kan också skapa ett filter för att automatiskt skicka ett mall-e-postsvar till ett meddelande du får.

I det här steget kommer jag att förklara hur man gör båda.

1. Använd manuellt en mall

För att använda ett konserveringssvar, antingen starta ett nytt meddelande eller klicka på Svar ikon för att svara på ett inkommande meddelande.

När du har öppnat Nytt meddelande eller Svar formulär klickar du på nedpilen i nedre högra hörnet (bredvid papperskorgsikonen) för att se de tillgängliga Canned Responses:

Välj ett Gmail-konserverat svar.

Klicka på det konserverade svaret du vill infoga i meddelandet under Föra in alternativ.

Så snart du klickar på valfri konservering, kopieras mallsvaret till ditt e-postmeddelande.

Om du behöver anpassa e-postmallen, gör det nu. Om även det inlagda svaret innehåller en signatur, radera eventuell annan automatisk signatur du använder eller ditt meddelande kan ha två signaturer.

Klicka på Skicka knappen längst ner till vänster i formuläret för att skicka ditt meddelande.

2. Använd ett filter för att automatiskt skicka ett konserverat svar

Du kan också designa ett Gmail-filter för att automatiskt skicka ut ett konserverat svar.

Börja med att öppna inställningar skärm. Klicka på filter och blockerade adresser alternativ.

Klicka på Skapa ett nytt filter länk.

Klicka på Skapa ett nytt filter länk. De Avancerad Gmail-sökning rutan visar.

Skriv in filterparametrarna.

Skriv parametrarna för de e-postmeddelanden som du vill få en Konserverad respons. Du kan skapa ett filter baserat på en kombination av:

  • Från adress
  • Ämne linje,
  • ord i e-postmeddelandet
  • om e-postmeddelandet har en bilaga
  • om e-postmeddelandet är en chatt
  • e-poststorlek

Skriv information i lämpliga parametervält.

När du har valt parametrarna klickar du på Skapa filter med den här sökningen länk. De Skapa filter rutan visas:

Välj det Gmail-konserverade svaret du vill använda.

Eftersom Canned Responses är aktiverade finns det en Skicka dåligt svar kryssrutan i rutan Skapa filter låda.

Markera kryssrutan och använd upp- och nedpilen till höger för att välja det konserverade svaret som ska användas med det här filtret.

Klicka på Skapa filter knapp. Du får se en uppmaning att "Ditt filter har skapats."

Meddelanden som du mottar som uppfyller filterparametrar skickas automatiskt det inklarade svaret du valt.

För mer information om vad du kan göra med ett Gmail-filter, granska följande handledning:

  • Hur filtrerar och blockerar oönskade e-postmeddelanden (spam) i Gmail

    Har du någonsin undrat hur du blockerar någon på Gmail-filter som distraherar meddelanden eller stoppar skräppost? Denna handledning visar hur du filtrerar och blockerar oönskade ...
    Laura Spencer
    Gmail

Steg 4. Hur man ändrar eller tar bort en Gmail-e-postmall

Ibland behöver du inte längre ett konserverat svar. Kanske måste svaret vara helt omskrivet, eller kanske den situation som krävde att konserveringsreaktionen inte längre existerar. Till exempel kanske du var ansvarig för kundsupport, men du har blivit främjad och inte längre hanterar kunder. Du kan ändra eller ta bort en Gmail-mall efter behov. här är hur:

1. Ändra ett konserverat svar

Om du vill radera en e-postmall för Canned Response, öppna en Nytt meddelande eller Svar form. Klicka på nedpilen i nedre högra hörnet för att öppna Sparade svar meny:

Välj ett konserverat svar för att ändra.

Klick Sparade svar. Klicka sedan [Innehållet på det konserverade svaret] under Föra in alternativ. Det Canned Response du valt fyller meddelandet:

Gmail Canned Response-mall i ett meddelande.

Gör ändringar och ändringar i meddelandet som önskat. När du är klar med att ändra meddelandet klickar du på nedpilen i det högra hörnet av skärmen. Klicka på Sparade svar alternativ. Klicka sedan [Innehållet på det konserverade svaret] under Spara alternativ. En bekräftelseprompt visar:

Klick ok att skriva över det svunna svaret.

Klicka på ok knappen för att spara den modifierade versionen av ditt konserverade svar.

Notera: Vid ändring av a Konserverad respons, var noga med att ta bort originalet Konserverad respons från utkast märka. Om du av misstag sparar två konserverade svar med samma namn, kanske de inte fungerar.

2. Ta bort ett konserverat svar

Du kan även ta bort ett konserveringssvar som du inte längre behöver från rullgardinsmenyn. Börja inifrån Nytt meddelande form.

Klicka på nedåtpilen längst ned till höger om Nytt meddelande form. Klicka på Sparade svar alternativ. De Sparade svar menyn visas:

Välj namnet på det konserverade svaret som ska raderas.

Klicka på namnet på det konserverade svaret du vill radera. Systemprompten visar:

Klick ok för att radera det konserverade svaret.

Om du vill radera det slutna svaret klickar du på ok knapp.

Notera: Medan meddelandet är borttaget från verktyget Canned Response och inte kan användas, förblir texten i Canned Response i din utkast etiketten tills du raderar den.

Steg 5. Så här inaktiverar du konserverade svar

Om du bestämmer dig för att du inte längre vill använda Innehållsansvar i Gmail, kan du inaktivera funktionen Innehållsansvarig.

För att inaktivera Innehållsansvar, tillgång Gmail Labs genom inställningar skärm. Använd rullningsfältet till höger för att bläddra ner till Sparade svar Gmail-lab. (Det kommer att vara i Aktiverade Labs sektionen längst upp på skärmen.)

Klicka på inaktivera växlingsknapp.

Klicka på inaktivera växlingsknapp. Klicka sedan på Spara ändringar knappen längst ned på skärmen. De Sparade svar alternativet är inte längre tillgängligt.

Notera: Meddelanden för inlagda svar som du skapade tidigare förblir i utkast etiketten tills du tar bort dem.

Slutsats

Sluta skriva om samma e-postmeddelanden. Använd Gmail-e-postmallar som du skapar en gång och använd när du behöver dem med Canned Responses Gmail-lab. Du sparar tid och blir mer produktiv. Funktionen Gmail Canned Response är lätt att använda när du vet hur.

Hoppa i vår Ultimate Beginners Guide till Working wth Gmail för att lära dig mer om Gmail-filter, Gmail-genvägar och fler Killer Gmail-funktioner.