Share
Ah, branding. Det brukade vara så enkelt. Allt du behöver göra var att trycka på ett brinnande hett järn på baksidan av din ko och, voila, varumärke! (Ja, det är det verkliga ursprunget för ordet "varumärke".)
Och vad gäller varumärkeshantering? Det var lika enkelt som att hämta dina kor i ladan i slutet av dagen. Gjort. Varumärke lyckades.
Idag har varumärket ditt frilansaffär blivit lite mer komplext än det. Och varumärkeshantering kan känna sig mer som att häva högsträckta katter än herdande lugna kor.
Frågor som påverkar tillväxten och hanteringen av ditt frilansvarumärke idag kan sträcka sig från din allmänna marknadssituation till specifika erbjudanden för dina specifika erbjudanden och från utveckling av dina färdigheter till uppfattningen av din varumärkesroll av din publik. Försök att hantera alla dessa olika komponenter slumpmässigt utan en större plan att vägleda dig, och du kommer snart att hitta dig efter de ovan nämnda katterna utan att fånga en enda av dem.
Ändå är framgångsrik varumärkeshantering avgörande för någon frilansare som vill fly från den festa eller famiska arbetscykeln och se högre vinster från lyckligare kunder. Så vad är en frilansare utan ett expertlag av varumärkeschefer att göra?
Ta ut en BB-vapen och börja skjuta på katterna, förstås ... inte!
Men jag vill att du ska ta sikte. Ett bra varumärke syftar till a stort varumärke pistol.
Det första steget för att åstadkomma allting syftar till det. Och nästa steg är att utforma en plan för att hjälpa dig att gå efter det.
Om du vill hantera ditt varumärke och växa din freelancing-verksamhet, kan du inte göra det med dina ögon stängda och en önskan på stjärnorna. Du måste ange några mål, titta på dem i ögonen, och rikta in dem med precision och behärskning.
Wolff Olins, en varumärkesadministrationspartner till stora multinationella företag, använder en kvadrantmetod för att hantera utvecklingen av sina kunder. Även om ditt varumärke kanske inte är lika stort som spelarna i Wolff Olins-portföljen, gäller samma principer för varumärkeshantering som stämmer för varumärkena med stora varumärken också för ditt varumärke. Låter en sida från deras playbook, idag ser vi på en anpassad och anpassad brandmanagementmetod som passar specifikt efter dina frilansers varumärke.
Tar upp din BB (för stort varumärke, det är) Gun, jag vill att du ska peka det i riktning mot ditt nästa varumärkesmål. Det är kod förresten att ladda ner din gratis Brand Aim Workbook och slutföra den första träningen, som visas på bilden nedan.
Ställ in mål för ny varumärkesriktning eller nytt varumärkesprojekt.Finns det en ny riktning där du vill ta ditt varumärke eller ett mål du vill uppnå, men vet inte hur man ska? Till exempel: Om du är en fotograf som har fotograferat lite av allt, kan du nu fokusera på ditt varumärke på bara en typ av fotografi, till exempel bröllopsfotografering, nyfödd fotografi eller konstnärliga porträtt. Problemet? Du vet inte hur man ska flytta ditt varumärkesfokus från generalisten till specialisten utan att möta ett stort gap i dina bokningar.
Finns det en ny tjänst eller produkt som du vill lägga till i ditt varumärke, men vet inte hur man gör det? Till exempel: Om du är en grafisk designer som har utformat logotyper och andra utskriftsmaterial för kunder, kan du nu vilja utöka dina tjänster för att inkludera webbdesign för att tillgodose dina kunders växande behov. Problemet? Du vet inte hur man lägger till dessa nya tjänster till ditt varumärke och hur man presenterar något nytt utan att offra din expertstatus och verkar som om du bara försöker att dabble i allt.
Oavsett vilket mål du har för ditt varumärke är, skriv ner det. Oroa dig inte för hur du kommer dit just ännu. Vi pratar om det på bara en sekund. För nu, beskriv helt enkelt ditt mål så tydligt och specifikt som möjligt.
Med ditt mål på plats är det dags att lära dig att hantera målet på din stort varumärke pistol och få den peka mot ditt mål. Låt oss ta en titt på de komponenter som utgör detta mål.
Korshåren som går igenom mitten av ditt mål utgör skelettet i ditt mål.
Ta sikte på varumärket crosshairs.Den horisontella tvärhåren sträcker sig från "hård" på vänstra änden till "mjuk" i högra änden. "Hårda" är komponenterna i ditt varumärke som är konkreta eller mätbara. "Mjukt" är komponenterna i ditt varumärke som vanligtvis är immateriella och inte mätbara.
Den vertikala crosshairen sträcker sig från "yttre" på toppen av spektret till "intern" längst ner. "Extern" är komponenterna i ditt varumärke som är synliga för omvärlden. "Internt" är aspekterna av ditt varumärke som inte är synliga för världen eftersom de händer bakom kulisserna och internt inom ditt varumärke.
Var och en av de fyra områden som skapas genom skärning av ditt mål med dessa crosshairs representerar en annan komponent i ditt varumärke.
Genom att bryta ner ditt mål i de fyra komponenterna som visas ovan kan du enkelt fokusera på och analysera var och en separat. På så vis kan du identifiera de specifika områdena i ditt varumärke som behöver arbeta utan att oroa dig för de andra. Och då kommer varumärkeshantering att verka som en mycket enklare, långt mindre stressfull uppgift att slutföra.
När du tar med varje del av ditt varumärkesmål i linje med ditt angivna mål, kommer du att kunna träffa det målet på näsan utan att behöva undvika några avskyvärda kulor från din egen pistol.
Dina färdigheter sitter vid korsningen av de hårda och interna aspekterna av ditt varumärke. Färdigheter är inre eftersom de är något som varje person har inom och hårt eftersom de är synliga för världen och mätbara.
Den viktigaste aspekten att kalibrera kompetensdelen av ditt varumärkesmål är att utöva självmedvetenhet. Du måste ta en bra och ärlig titt på dig själv och dina färdigheter för att se om det finns en viss färdighet du behöver förbättra eller förvärva för att nå ditt nästa varumärkesmål.
I avsnittet Färdigheter i din arbetsbok svarar du på frågorna om dina aktuella färdigheter och de färdigheter som krävs för att nå ditt mål och se var du står.
Har du redan alla nödvändiga färdigheter för att nå ditt mål? Bra! Du är bra att gå vidare till nästa varumärke komponent.
Funnit att du saknar några färdigheter? Inga problem! Den goda delen om färdigheter är att de är lärbara. Den ännu bättre delen är att du redan är på Tuts +, där du kan lära dig eller förbättra praktiskt taget alla färdigheter du behöver för att odla din frilansande verksamhet.
Erbjudanden tar form där de hårda och externa aspekterna av ditt varumärke möts. Erbjudanden är en svår aspekt av ditt varumärke eftersom de är de konkreta produkterna eller tjänsterna dina kunder kan uppleva. Och de är externa just för att de behöver kunder att fungera. Erbjudanden är i grunden den yttre manifestationen av dina inre färdigheter.
Ta en titt på frågorna i avsnittet Erbjudanden i din varumärkesfråga för att identifiera eventuella problem du kan uppleva med den här komponenten av ditt varumärke.
Om du tycker att dina erbjudanden är bra som de är, behöver du inte oroa dig för att ompaketera hela servicelistan på ditt varumärke igen. Även om du behöver höja dina färdigheter lite (komponent 1), det betyder inte att du behöver ompröva dina erbjudanden från början. Du kan helt enkelt gå vidare till nästa komponent.
Om du finner att dina nuvarande erbjudanden inte flyttar dig mot ditt mål, kan du behöva ompröva det här avsnittet.
Låt oss säga att du är webbdesigner som har fått många förfrågningar från bloggläsare om hur man fixar eller till och med skapar egna webbplatser. De saknar expertutbildningen som du har. Även om du gillar att hjälpa dem, kan du inte fortsätta att svara på dessa tekniska frågor djupt utan att försumma det arbete du gör för dina betalda kunder. Hur kan du inkludera erbjudanden i ditt varumärke som tjänar denna nya och växande publik utan att underköra dina etablerade webbdesigntjänster?
Svaret kan vara att du förpackar din kunskap till ett kursformat som du kan sälja till webbdesignentusiaster. Detta skulle göra det möjligt för dem att lära sig DIY-tekniker i sin egen takt. Om ditt varumärke handlar om personlig uppmärksamhet, kan du välja en annan riktning. Du kan till exempel hålla en mer intim workshop med levande videosessioner för dem som redan vet grunderna i webbdesign.
Frågan här handlar inte bara om att lägga till de erbjudanden som du tycker att publiken vill se utan också lägga till de erbjudanden som känns äkta för ditt varumärke. Tänk på hur kan du behålla dina nya erbjudanden på varumärket?
Ingen frilansare är en ö. Vi är alla kopplade till andra frilansare i vår bransch genom osynliga kommunikationslinjer och klientleder. Men varje frilansare uppfyller en annan roll inom branschen. Den ena är den långvariga experten, den andra är den nya idéen nybörjare, en annan är den teoretiska masterminden, medan ännu en är guru-praktiken.
Din roll i din bransch faller inom de externa aspekterna av ditt varumärke eftersom det indikerar hur andra (både kunder och kollegor) uppfattar dig. Och det faller inom de mjuka aspekterna av ditt varumärke eftersom ingen kan mäta "graden" av din roll. Varje roll inom en bransch är lika unik och distinkt som varje stjärna ligger i nattskyen.
Svara på frågorna i avsnittet Roll i din varumärkeshandbok för att upptäcka vilken roll du spelar inom din bransch.
Är din roll unik och tydligt definierad både för dig och din publik? Med andra ord, vet potentiella kunder omedelbart vad det är som gör dig annorlunda från alla andra frilanser i din bransch? Om de gör det kommer ditt nya mål förmodligen att följa i spåren i den här rollen utan att behöva mycket tweaking behövs.
Men om din roll inte är så direkt uppenbar för andra så kanske du behöver jobba med att definiera den lite bättre.
Kan den roll du spelar i din bransch stödja dig på din väg till ditt nya mål, eller behöver du arbeta för att förändra hur människor uppfattar dig? Om du till exempel började som branschens "störande nybörjare" men nu är redo att bli "etablerad professionell", måste du skapa den nya rollen noggrant och målmedvetet. Du kan göra det genom att omorganisera presentationen av din erfarenhet och dina prestationer så att de speglar din nya roll.
Ditt varumärkes personlighet bestämmer vilken typ av kunder du lockar genom det sätt du interagerar med dem. Din varumärkes personlighet hör till de mjuka aspekterna av ditt varumärke eftersom personlighet inte är mätbar i grader och till de inre eftersom det är något som härrör från dig, inte omvärlden. Som nämnts i min senaste Tuts + -handledning behöver din varumärkes personlighet inte vara identisk med din verkliga personlighet, men det måste vara sant för hur du gillar att arbeta och interagera med kunder. I annat fall kommer du inte att kunna behålla det konsekvent genom ditt varumärke.
Din varumärkes personlighet kan vara humoristisk, seriös, professionell, avslappnad, motiverande, stödjande eller till och med erbjuda en tuff kärlek. Det finns ingen rätt personlighet att ha, förutom den personlighet som bäst uttrycker hur bäst du arbetar.
Tänk på ditt varumärkes personlighet och hur du projekterar den personligheten genom ditt varumärkeshistoria och material. Uppfattar folk din personlighet, eller behöver du förstärka det genom att göra affärer? Är den personlighet du för närvarande är den rätta som tar dig till ditt mål, eller behöver du ytterligare finjustering?
Till exempel kan du ha en personlig eller rolig eller märklig personlighet i märket, men stöter på som ganska seriös och dyster, för när du först började var du upptagen med att se "professionell". Som ett resultat kan du locka den felaktiga typen av kunder som inte förstår din humor eller ljust natur, vilket gör det svårt att samarbeta med dem..
Hur kan du injicera mer av din sanna varumärkes personlighet i uttrycken för ditt varumärke så att de interna och yttre aspekterna av det sammanfaller? Kanske behöver du skriva om din webbplats eller börja skriva mer personliga e-postmeddelanden och anteckningar till kunder. När du finjusterar din personlighet för att matcha ditt mål, kommer du att hitta dig mot det målet mycket lättare.
När du har riktat ditt mål genom de fyra komponenterna i ditt varumärke, vet du hur du leder ditt varumärke mot något mål du vill nå - utan att bli repad eller biten under tiden av oskäliga, högsträckta katter som hotar din sanity när de vände sig om sin fria vilja.
Vad är nästa mål du har för ditt varumärke? Och vilka områden av ditt varumärke behöver du kalibrera för att nå målet? Dela med oss i kommentarerna!
Accentsconagua