Nyckeln till framgång för varje företag är möjligheten att märka och ta tillfället i akt. Hur kan du lära dig att märka möjligheten? Det enklaste sättet att göra det är att ställa rätt frågor.
När andra bara ser ett tomt fält, lyckas framgångsrika företagsledare ett snabbtest och finner att det finns en åder av guld i berget under marken. De har snubblat på en dold guldgruva. Men det var inte lycka till. De hade en inkling av var att se.
Att ställa bra frågor låter dig tänka på ditt företag ur en rad perspektiv. När du sätter dig i ett annat par skor ser du ditt företag från en ny utsiktspunkt, och du märker saker du saknar i det dagliga löpandet av ditt företag.
Goda frågor öppnar inte bara dina ögon för möjligheter. De hjälper dig också att få en realistisk förståelse för ditt företag. De hjälper dig att se vad som går bra, och vad behöver fixa. De förbereder dig för monster och hot som lurar runt nästa hörn. De hjälper dig att förstå vad du är bra på, och var du behöver förbättra.
Att ställa bra frågor hjälper dig att utveckla en solid affärsplan, som är flexibel nog att driva möjligheten och robust nog för att klara potentiella hot mot din verksamhet.
I denna handledning visar jag dig två olika verktyg som kan hjälpa dig att ställa bättre frågor. I redogörelsen för verktygen kommer jag att ge dig några grundläggande frågor för att komma igång. Den verkliga kraften i dessa verktyg är dock till hjälp du att fråga bättre frågor om din företag. Genom att göra det möjligt för dig att se ditt företag i ett nytt ljus hjälper dessa verktyg dig att skapa de frågor du behöver för att ställa din verksamhet på en fast grund.
För att slutföra denna handledning behöver du:
Rött piller eller blått piller? Måste jag verkligen fråga? Att du läser detta visar att du bryr dig om sanningen och verkligheten, även om de är smärtsamma. Du är en röd piller person, så du är villig att konfrontera sanningen om ditt företag, även om det gör ont. I slutändan blir det bättre för dig och ditt företag.
Obs! Om du föredrar att ta det blå pillret av tröstande illusion, behöver du inte läsa vidare.
Så hur kan du ta det röda piller av verkligheten? Med ett verktyg som heter SWOT Matrix. Det kan också kallas a SWOT-analys, men jag tror att Matrix är kallare, eftersom det påminner mig om en Sci-Fi-film från slutet av 1900-talet.
För att driva ditt företag via SWOT-matrisen måste du ta en titt på det från fyra olika synvinklar.
Vi har skapat en SWOT-matris som du kan använda när du går igenom följande steg. Ta upp din kopia här.
En SWOT-matris börjar med att titta på styrkan i ditt företag.
Styrkor är aspekter av ditt företag som ger dig en fördel gentemot andra företag. De är vad som är bra med ditt företag.
Styrkorna är interna för ditt företag. De hänvisar till vad som händer inuti ditt företag som gör dig bättre än dina konkurrenter. Om du har kontroll över det, eller om du kan ändra det, är det en styrka. Att ta några exempel på frågor som kan hjälpa dig att upptäcka dina styrkor:
Du letar efter allt Det är bra om ditt företag.
Nästa steg i att skapa en SWOT Matrix är att märka de möjligheter som finns där ute för din verksamhet. Möjligheter är saker som händer i omvärlden att om du märker dem och dra nytta av dem kan det hjälpa till att öka din bottenlinje.
Till skillnad från dina företagsstyrkor, som du äntligen har kontroll över, är möjligheterna inte av din jurisdiktion. Allt du kan kontrollera är hur mycket du letar efter möjligheter och hur du reagerar när du ser dem komma.
Frågor som kan hjälpa dig att upptäcka möjligheter är:
Liksom dina styrkor är dina svagheter interna för ditt företag. De är aspekter av ditt företag som ger dig en nackdel jämfört med andra företag i din nisch.
Ärlighet kan skada. Att märka dina svagheter är den svåraste delen av att svälja det röda piller. Att vara ärlig om vad som inte är så bra i ditt företag är inte alltid det enklaste att göra. Men bara genom att märka dina svagheter kan du börja ta itu med dem.
Frågor som hjälper dig att märka dina svagheter är:
Hot, som möjligheter, är faktorer utanför din kontroll som kan påverka din verksamhet negativt.
Som företagare kan det vara frestande att begrava huvudet i sanden och hoppas att allt kommer att bli bra. Det är inte ett hälsosamt tillvägagångssätt. Det är mycket bättre att förutse hot, så att du kan göra beredskapsplaner om de lurande monsterna bestämmer sig för att göra ditt företag sitt offer.
Att se upp för hot kan följande frågor vara till hjälp:
Som jag nämnde tidigare är de frågor som jag har angett i varje avsnitt i SWOT-analysen exempel på vad du kan fråga. De är inte en definitiv uppsättning frågor för att avslöja alla styrkor och svagheter i ditt företag och alla möjligheter och hot utanför din verksamhet.
Använd de frågor jag har angivit som utgångspunkt för alla medel. Men viktigare är att använda varje del av matrisen som en uppsättning tonade glasögon genom vilka du kan se dina företag.
Med din Styrka glasögon på, leta efter alla dina styrkor. Med din Svaghet glasögon på, märka svagheterna. Och så vidare…
De SWOT Matrix är inte det enda verktyget du kan använda för att titta på ditt företag från olika synvinklar. Ett alternativt verktyg som du kan hitta roligare är Sex tänkande hattar, uppfunnit av kreativitetsexpert Edward de Bono.
Tänkande hattarna finns i sex olika färger. När du bär varje imaginär hatt tittar du på ditt företag från ett nytt perspektiv.
Med den vita hatten på, tittar du på fakta av ditt företag. Med din vita hatt på insamlar du råa data, som dina försäljningsuppgifter, utan att göra någon analys.
Om du vill kombinera en SWOT Matrix med Tänkande kepsar, då kan du göra SWOT-analysen med den vita kåpan på.
Sätt sedan på din röda hatt, som representerar känslor. Hur känner du om vad du upptäckte när du bär den vita hatten? Vad är din tarmreaktion?
Den svarta mössan handlar om kall, hård logik. Om du bär den här hatten frågar du vad som är det mest rationella svaret på vad du upptäckte när du bär den vita hatten? Om du tittar på ditt företag medan du bär den svarta hatten, vad ser du?
Gul är färgen på lycka och bär din gula hatt, du blir en optimist. Baserat på vad du hittade när du bär den gula hatten, vad är det bästa möjliga resultatet? Vad är det mest optimistiska sättet att titta på ditt företag?
Om du bär den gröna mössan får du fråga många frågor. Vad behöver du veta om innan du fattar ett slutgiltigt beslut? Vilka frågor behöver du fråga om ditt företag? Ta några frågor du kommer tillbaka med till den vita mössan för utredning.
Du kan gå igenom ett antal olika cykler av att ha på sig de olika färgade hattarna. Du lägger bara på den blå hatten när du är redo att dra slutsatser. Med den blå hatten på, drar du ihop allt du har lärt dig för att skapa en övergripande bild av hur ditt företag gör.
När du börjar söka ditt företag från dessa olika vinklar får du en realistisk bild av var ditt företag är och eventuella problem som du behöver adressera. Du har upptäckt vad du är bra på och kan bygga på, och vad du behöver förbättra.
Vad du har upptäckt genom SWOT Matrix och Thinking Caps kan mata tillbaka till dina affärsmål.