Produktisering Så här byter du dina tjänster till de bästa produkterna

Oavsett om du är frilansare eller konsult, säljer tjänster ett solidt företag. Du ger kunderna dina färdigheter och, i gengäld, betalar de dig en avgift för det värde du tillhandahåller. 

Fortfarande finns det en nackdel. Eftersom din inkomst är knuten till din tid, begränsar försäljningen tjänsterna dina vinster och möjligheter. Om du inte längre har kapacitet att ta på nya kunder, kommer du inte heller att skala din vinst.

Ett sätt att bryta sig fritt från denna modell är att skapa produkter. Med dina tjänster ompaketerade som produkter kan du skala din verksamhet och tjäna fler kunder utan att ge upp mer tid.

Hur kan du börja produktisera dina tjänster? (grafisk källa)

Den här produktiseringsguiden och det medföljande gratis PDF-kalkylbladet kan hjälpa dig att ta reda på om det här är rätt sätt. Dessutom får du några idéer om vilka typer av produkter du kan börja sälja.

Låt oss börja.

Vad innebär det att "produktisera" dina tjänster?

Producera definitionen: "Produktion" dina tjänster betyder vanligtvis att du tar med det värde, kompetensen och råd du ger som konsult eller frilansare och låter en produkt leverera en del av det värdet. Här är de egenskaper som din produkt ska ha:

  • skalbar - Försäljning av femtio enheter av produkten ska ha liknande ansträngningar eller kostnader som krävs för att sälja tio enheter. Med tjänster kan du inte enkelt gå från att betjäna två kunder till femtio kunder utan att ändra de timmar eller pengar du lägger i ditt företag.
  • Inte tidsbunden - Oavsett om du räknar per timme eller per projekt behöver du fortfarande lägga tid i ditt klientarbete. Med produkter, förutom tillfällig kundsupport, behöver du vanligtvis inte lägga in extra tid eller ansträngning för varje enskild försäljning. Du kommer dock att behöva spendera lite tid på att bygga och marknadsföra produkten.
  • Mass-Produced - I stället för att anpassa projekt för varje kunds specifika behov kommer dina kunder att få samma produkt. 

Här är några exempel som följer ovanstående kriterier:

  • En produktfotograf kan fortfarande ta bilder för företagskunder, men hon kan åtminstone skala en del av hennes övning genom att skapa och sälja lagerfoton. Idealiskt bör dessa lagerbilder vara typiska för vad hennes målmarknad ofta behöver för deras marknadsföringsmaterial. Hon kan sälja dem direkt via hennes hemsida, eller gå igenom en stock photo marknadsplats som Photodune så att fler kunder kan hitta hennes bilder. Detta kan ge extra inkomst, om hon för närvarande har fotoklienter eller inte.
  • Nathan Barry började som webb- och programdesigner, men så småningom förgrenade sig till att skapa och sälja böcker om ämnet. Nu har han också skapat Convert Kit, en e-postmarknadsföring programvara som debiterar kunderna varje månad. Både böckerna och programvaran är skalbara produkter.

Produktionstjänster för småföretag

Solokonsulter och frilansare är inte de enda tjänsteleverantörerna som kan dra nytta av produktionen. Även små byråer och konsultgrupper kan skala sina effekter och intäkter med produkter. I själva verket, som en grupp, har du fler alternativ för vilka produkter att sälja eftersom du har en bredare talangpool att samråda med.

Ett bra exempel på detta är Roeder Studios, företaget bakom Meet Edgar, ett verktyg för social mediaautomatisering. Grundaren Laura Roeder startade företaget som en social media marknadsföringskonsult. Några år senare erbjöd de kurser till salu - mer skalbar än en-till-en-konsultation. Sedan 2014, med Meet Edgar, tillhandahåller de mjukvara-as-a-service, fakturerar sina kunder varje månad eller årligen. I över ett år fick denna nya affärsmodell dem att generera över 150 000 dollar i månatliga återkommande intäkter från nästan 3000 betalande användare.

Så om du jobbar med ett litet lag, är det viktigt med deras mål och färdigheter när du planerar hur du producerar tjänster. Involvera dem i processen, och du kommer att kunna skapa något som hela ditt team kommer att investeras i.

5 Stora produktionsexempel: Vilka produkter kan du sälja?

Nu när du är bekant med vad produktivisering är och vad den kan göra för ditt företag, är det dags att titta på de många olika produkterna du kan skapa för dina kunder.

1. Kurser och handledning

Som tjänsteleverantör har du kunskaper, kunskaper och erfarenheter som du kan lära andra. Det är därför att skapa betalda kurser eller handledningar är ett populärt sätt för frilansare och konsulter att få skalbar inkomst. Du kan lära dig kurser som delar ut omfattande färdigheter som tar mer än ett sittande att lära dig, eller du kan lära dig kortare handledning som gör att dina kunder kan lära sig en mycket specifik färdighet på en dag eller mindre.

För att kunna leverera dessa kurser kan du använda befintliga undervisningsplattformar som Udemy eller Skillshare. Det finns också undervisningsplattformar för olika fält. Till exempel här på Envato Tuts + vi specialiserar oss i kurser för kodning, design, fotografi och video.

Gör en hemsida för att distribuera dina kurser

Om du vill ha mer kontroll över hur dina kurser presenteras och säljs, kan du köra backend själv. Du måste välja en betalningsprocessor, integrera den med din webbplats och ha programvara för att leverera kursmaterial. 

Det här kan låta överväldigande, men det kan hanteras om du använder ett inlärningssystem som hjälper dig att skapa och sälja kurser. Du kan använda något som Teachable eller kolla in dessa teman för lärandehantering som fungerar med WordPress eller komma igång med det populära Moodle-lärandehanteringssystemet.

Du kan ladda högre priser för kurser

Det bästa med kurser och handledning är att du bara måste omorganisera de färdigheter du redan har och presentera dem på ett sätt som är förståeligt och praktiskt för publiken. Som någon som redan arbetar inom det område du lär dig, har du trovärdighet baserat på din verkliga erfarenhet och klienthistorik. 

Du kan också ladda relativt höga priser på kurser som är väldesignade, särskilt om du lär lärare eller entreprenörer färdigheter som kan bidra till att öka deras lönsamhet.

Men det kan vara krävande att skapa kurser, speciellt flera delar som tar eleverna dagar eller veckor att slutföra. Det kommer att vara som att skapa och marknadsföra ett nytt företag helt och hållet.

2. Böcker

Ett annat populärt sätt att paketera dina tjänster som en produkt är med böcker. Böcker hjälper dina kunder att komma med DIY-lösningar på sina problem, i stället för de vanliga lösningarna som du normalt skulle komma med som konsult eller frilansare. Dessa böcker kan komma i form av böcker, böcker eller båda. 

Varför börja med böcker till pakettjänster som produkter?

Om du vill producera direkt från din erfarenhet och kunskap är böcker den enklaste produkten du kan komma med. Du kan skapa, publicera och börja sälja din bok, även utan att ha hjälp av externa experter och assistans.

Ett exempel på detta är "The UI Audit" av Jane Portman, en UI / UX konsult. Genom boken ger Portman läsarna en primer om hur man utformar användargränssnittet för sina egna webbapps. Webappdesigners som vill göra egna UI / UX-design behöver inte anställa Portman direkt-de kan bara få sin bok.

Böcker tenderar också att vara lätt skalbara, särskilt när de är e-böcker eller är utskrivna på begäran. Det är sällsynt att kunderna behöver support eller vägledning efter ett köp, så du spenderar inte mycket tid på att göra ett-till-ett-stöd.

Utmaningar med tillverkande böcker

En nackdel med att producera med böcker är att det kan vara utmanande om du inte är mycket av en författare. Du har möjlighet att anställa någon för att skriva den för dig, men det här är troligt att det kostar mycket, eftersom böcker är ett stort projekt.

En annan utmaning du kan stöta på med böcker är att din prissättning är begränsad jämfört med andra informationsprodukter. Böcker är mestadels text och bilder, så de säljs ofta i ett dubbelsiffrigt dollarn prisintervall. Ibland lägre. Eftersom kurser är medierika kan de ladda upp någonstans från några hundra dollar till några tusen. 

Om du vill höja värdet på dina böcker måste du tillhandahålla ytterligare material och resurser. I exemplet ovan kommer "UI-granskningen" faktiskt i tre olika paket: $ 49 för boken, ett paket på 99 kr som innehåller kalkylblad och ljudintervjuer av andra experter, och ett paket på $ 299 inkluderar alla ovanstående, inklusive en timme strategi samtal med Portman. Kom med dina egna relevanta tillägg för att öka både böckernas värde och pris. 

Om du gör din egen hemsida för att sälja dina böcker med, kan du erbjuda de här paketpaketen. Om du bygger din webbplats med WordPress ser du till en av de här författarens teman som innehåller WooCommerce-support.

3. Licensierade produkter

Du kan också skapa produkter som gör att du kan sälja licenser för produkten, i stället för exklusiv tillgång till själva produkten. Ett vanligt exempel på detta skulle vara en fotograf som säljer lagerfoton. Andra yrken kan också göra detta, till exempel programmerare som säljer skript och plugins, eller musiker och ljudingenjörer som säljer licenser till deras ljud och musik. 

När det gäller designers kan du sälja licenser till allt du skapar, från teckensnitt till grafik till illustrationer. Ett exempel är tecknaren Mark Anderson. Förutom att sälja en tjänst för beställda illustrationer har han producerat sin tjänst genom att licensiera sina teckningar individuellt och sälja en prenumerationstjänst som låter kunderna hämta och använda sitt arbete.

En fördel med licensiering är att du kan göra passiv inkomst från en enda produkt under lång tid. Men för att få en mer konsekvent inkomstström behöver du ett stort antal produkter som är tillgängliga för licens. Läs mer om fördelarna med att utveckla passiva inkomstströmmar: 

4. Mallar

Liknande licensiering säljer mallar. Med undantag för mallar kan kunderna ofta göra ändringar av produkten, endast genom att använda mallarna som en första ram för att arbeta med. 

Detta är verkligen fallet för webbsidor och mallar som säljs på Themeforest och grafikmallar som finns på Graphicriver. Författare kan också sälja mallar. Till exempel säljer många copywriters försäljningsbrevsmallar - kunder kan bara fylla i ämnena med information om deras affärer, och de får billigt försäljningskopia.

Precis som licensiering, är det möjligt att göra passiv inkomst från mallar under lång tid. En nackdel är att ju mer kompetens du behöver för att anpassa dina mallar, desto mer stöd behöver du. 

Medan kunder som köper säljbrevsmallar kan fråga klargöra frågor till copywriter som säljer dem, kan kunder som inte är programmerare ha svårt att ändra webbplatskartor. Tänk på detta när du planerar hur du ska stödja din produkt på lång sikt.

5. Apps 

Du kanske också bestämmer dig för att skapa och sälja programvara. Det här kan vara i form av mobilappar, nedladdningsbar stationär programvara eller online-appar. Ett gemensamt tillvägagångssätt är att skapa Software-as-a-Service (SaaS). Dessa SaaS-produkter är vanligtvis värd på nätet och kräver användarabonnemang. 

Ett exempel på detta är Nusii, ett program för skapande av förslag. Den grundades av Nathan Powell, en designer som specialiserat sig på målsidor. Till skillnad från Powells konsultkunder, skriver Nusii-kunderna månadsvis mjukvaran, med avgiften beroende på vilka funktioner de vill ha och hur många förslag de skickar ut.

Utmaningar med att skapa Apps 

Medan skapa och sälja appar eller SaaS-produkter låter som att det kan vara mycket lönsamt, kommer det med många utmaningar. En stor utmaning är hur tidskrävande att skapa en app kan vara. Enligt en intervju med Everyday Designer startade Powell Nusii som ett sidprojekt medan han gjorde klientarbete. Detta innebar att Nusii ofta var tvungen att ta baksätet medan Powell tog på sina kunder. Men så snart han hade lite stillestånd kunde han arbeta på det igen. 

Eftersom mjukvaruutveckling är mycket teknisk, måste du vara programmerare. För dem som saknar programmeringsbakgrund skulle du behöva anlita en teknisk affärspartner, anställa en utvecklare eller lära sig att koda. Alla dessa lösningar har ett högt hinder för tillträde. Till skillnad från de andra produkterna på den här listan är det osannolikt att du kan starta en app om en månad.

Slutligen kan det vara dyrt att skapa, underhålla och marknadsföra en app. Du skulle behöva ha en annan typ av teknisk infrastruktur på plats, jämfört med när du bara tillhandahåller tjänster för en handfull kunder. Du kan också behöva spendera på löner om du vill ha folk som erbjuder dedikerat kundsupport och underhåll av programvara.

Hur man går från idé till färdig produkt

När du har gått igenom listan över produkter ovan kommer du att få en bättre uppfattning om vilka produkttyper du vill driva på. Nästa steg är att finjustera den tanken och göra den mer konkret. 

Narrowing Down Product Ideas

I det här skedet behöver du bestämma några saker: Din produkts format, målmarknaden du planerar att sälja produkten till och det problem du försöker lösa. Här är några guider som du kan använda för att räkna ut det här:

1. Service Target Market vs Product Target Market

Begränsa vilken typ av kund du planerar att sälja din produkt till. Vem är målmarknaden som du för närvarande når med dina tjänster? Inriktar du på samma målgrupp för dina produkter? 

Om du riktar in samma målgrupp, identifiera skillnaden mellan dem som köper dina tjänster och de som köper dina produkter. Varför skulle kunderna välja din produkt över dina tjänster och vice versa? Här är några alternativ du kan titta på:

  • Kosta - Kanske människor som vill köpa dina produkter har samma demografi som dina kunder, förutom att de inte kan motivera att betala din timme eller per projektnivå. De vill ha fördelarna med din skicklighet och erfarenhet, men har en mindre budget.
  • bekvämlighet- Vissa människor gillar ett DIY-tillvägagångssätt eftersom de kan göra det i sin egen tid eller med sitt eget lag, istället för att anställa en extern expert.
  • Enkelhet- Vanligtvis behöver dina kunder hjälp med flera problem. En kund kanske bara vill fixa en aspekt av sin verksamhet.

Om du riktar in en helt annan publik, notera att din marknadsföring och uppsökning också måste vara annorlunda. Det här är närmare att starta ett nytt företag än att lägga till en produktiv version av dina tjänster. Ta reda på hur du planerar att marknadsföra eller marknadsföra detta nya publiksegment. Hitta sätt att nå ut till dem för att få deras synpunkter och göra några första marknadsundersökningar.

2. Välj din produktens syfte eller ämne

Vilka problem löser du för närvarande med dina tjänster? Vilket problem vill du att din produkt ska lösa? Som frilansare eller konsult löser du redan flera problem för dina kunder. Du måste välja ett problem som du specifikt kommer att lösa med din produkt. Det här kan vara ett problem du har hjälpt nuvarande kunder med eller något helt annat.

3. Välj ditt produktformat

Med tanke på den målmarknad du försöker nå och det problem du försöker lösa, vilket format passar bäst den lösning du presenterar? Här är några idéer om vad varje format är bäst:

  • Böcker - För lösningar som kunderna kan utföra själva, behöver lite instruktioner eller vägledning.
  • Tutorials och kurser - Om det du försöker lära dina kunder kräver mycket visuella eller demonstrationer, är den här metoden bäst.
  • Licensierade produkter - Är de färdigheter du säljer kan producera saker som kan användas eller återanvändas av många människor eller organisationer? Till exempel, medan stockbilder fungerar bra som licensierade produkter, kan samma sak inte sägas för skrivna artiklar eller försäljningsbrev.
  • mallar - Kan din process, färdigheter eller lösningar dokumenteras eller presenteras på ett sätt som kunderna kan kopiera och anpassa?
  • Apps - Kan programvara lösa problemet du försöker hjälpa kunder med? Om det kan, och du har tid eller expertis att bygga din egen app, kan det här formatet fungera för dig.

4. Planera din produkttillverkningstid

Det är också viktigt att ta reda på hur du hittar tid att skapa din produkt:  

  • När förväntar du dig att starta? 
  • Med tanke på din nuvarande arbetsbelastning, hur mycket tid per vecka eller per månad kan du realistiskt ägna dig åt att skapa din produkt? 
  • Stämmer din lediga tid med ditt startdatum? 

För att uppnå din produkt i tid är det bäst att följa lean practices som gör att du kan göra mindre lanseringar samtidigt som du får feedback från kunder. Dessa två handledning kan hjälpa dig med det:

Att döma av exemplen på produktiva tjänster ovan är det vanligt att konsulter skapar sina produkter på sidan i stället för heltid. Detta kan innebära en konflikt om hur du ska tillbringa din arbetstid. 

Om du får nya projekt eller om kunderna behöver mer av din tid, vad är din backupplan för att följa igenom med din produkt? Att ha denna reservplan kan hjälpa dig att se till att din produkt blir klar och släppt ut i världen, även om du fortfarande arbetar med kunder.

Skapa din första produkt

Medan du inte behöver överge dig som en tjänsteleverantör, kör du en helt annan affärsmodell när du producerar. Detta kommer med sina egna fördelar och utmaningar. När du har övervägt dina alternativ är du ett steg mot att skapa en mer skalbar, förutsägbar inkomst.