Shopify eller inte? En kostnadsanalys av Shopify

När du startar ett e-handelsföretag är en av de första och främsta överväganden var du kan vara värd för din webbutik. Jag vet det här för att jag bara hjälpte mitt familjeföretag genom detta stora beslut. Min farbror har varit i reklamproduktverksamheten under det mesta av sitt liv. Hans far startade verksamheten för över 50 år sedan och han ärvt sitt arv.

De gör pennorna du ser i stora hotell runt om i landet. Traditionellt har det varit en B2B-modell som bygger mycket på distributörer för att göra relationer med stora kedjor. Under de senaste fem till tio åren uppmanade jag upprepade gånger min farbror att komma online och börja sälja direkt till kunder, och i år kom han äntligen till idén.

Som familjen IT kille, det var på mig att ge honom råd genom denna modiga nya värld. Vi utvärderade många lätt baka e-handelsplattformar som Big Commerce och 1 & 1 men vi bestämde oss för att Shopify var grödans grädde. I sista minuten bestämde jag mig för att knäcka några siffror och ta reda på om Shopify verkligen var värt det.

Jag är ett stort fan av excel mallar, så jag skapade min egen för att avgöra om Shopify är verkligen kostnadseffektivt för våra behov. Nedan kommer jag att gå igenom denna modell och förklara hur det fungerar. Efteråt kommer jag att diskutera några andra överväganden som inte kan destilleras till denna finansiella modell. Använd det här verktyget för att bestämma om Shopify är en bra passform för din verksamhet.


Tutorial Assets

För att slutföra handledningen måste du ladda ned följande tillgång:

  • Shopify eller inte Excel-kalkylblad

Excel är ett kraftfullt affärsverktyg som kan hjälpa till i många gemensamma affärsbeslut.

Shopify Experts

Om du arbetar med Shopify och behöver hjälp med att konfigurera eller anpassa din butik, har Envato Studio en imponerande lista över Shopify-experter som är redo att hjälpa dig. Här är några exempel:

1. Shopify Starter - Gå Live In 2 Days

Detta är en utmärkt grundläggande tjänst som hjälper dig att snabbt och enkelt få dig på Shopify. Här är vad det innehåller:

  • Ställ in en Shopify butik.
  • Gå live med ett gratis / betalt tema på din egen domän.
  • Grundläggande och väsentliga tillägg.
  • Konfiguration för betalningar och orderhantering. 
  • Produktsidor och statiska sidor. 
  • Upp till 10 produkter inrättas.

2. Shopify Tema Installation (Superpaket)

Om du behöver hjälp med att installera ett tema korrekt kan den här Shopify-experten hjälpa till. De kommer:

  • Installera ditt Shopify-tema. 
  • Ställ in standard 5 sidor. 
  • Ladda upp 5 produkter. 
  • Ställ in sidhuvud och sidfot.

Grundtjänsten kostar bara $ 50, och fler extrafunktioner är tillgängliga om du väljer.

3. Customize Theme Customization

Vad händer om du behöver ett tema anpassat? Denna leverantör erbjuder anpassning av ditt befintliga Shopify-tema för att passa alla dina behov.

Anpassningar inkluderar: 

  • Logo och branding integration. 
  • Typografijusteringar som typsnitt, textstorlek, textfärg. 
  • Lägga till inbäddade sociala medier-flöden (som Twitter, Facebook eller Instagram). 
  • Innehållsreglage.
  • Layoutjusteringar. 
  • Lägga till sociala medier knappar. 
  • MailChimp satt upp. 
  • Hjälp att ställa in Shopify eller ett Shopify-tema. 

4. Shopify Store Setup / Creation

Letar du efter ett omfattande paket? Denna leverantör kommer att installera och ställa in ditt tema; lägg till din logotyp och varumärke Anpassa färger och teckensnitt; Anpassa flytande mallar; lägg till skript och installera appar för funktionalitet; konfigurera produktkoder, varianter och kategorier; lägg till eller importera dina produkter, tillåta tiden och gör någon nödvändig testning.

Detta inkluderar upp till 20 timmars uppsättning och utvecklingstid.

Det finns många fler Shopify-experter som kan hjälpa dig på Envato Studio. Så bläddra igenom tillgängliga tjänster - eller läs vidare för att få reda på mer om för och nackdelar med att använda Shopify.

Ingångsvariabler

Medan denna mall var tidskrävande att göra är det väldigt lätt för dig att använda. Du behöver bara redigera några celler och de inmatade variablerna är alla markerade i orange. Det här är de enda cellerna du behöver röra i det här Excel-kalkylbladet.

Shopify Variabler

Alla inmatningar nedan kan vara kan vara guestimated genom att bedöma dina webbplatser behov och granska Shopify erbjudanden.

Designavgifter

För att få den här informationen gick jag till Shopify Experts forum och bad leverantörer för prisnoteringar. De mest grundläggande butikerna kostar $ 500 USD men om du vill ha några klockor och visselpipor pratar prissättningen snabbt. Vissa utvecklare gör bara projekt som börjar på $ 3k, $ 10k eller så högt som $ 60K!


Shopify har en servicemarknad där du och handlar för utvecklare och designers.

Vi letade efter något ganska grundläggande men hade några viktiga krav: en blogg, e-postoptionsfunktion, produktsökfilter och produktbildszoom. Vi hade några utvecklare återvända till oss med ett genomsnittligt pris på $ 1000.

Medlemskapsnivå

Shopify har tre olika servicenivåer. I min mall är denna variabla inmatning en rullgardinsform och de två gröna cellerna under den är länkade till den. Du behöver inte röra de gröna cellerna, men borde veta vad de representerar.

  • Månadlig värdavgift: Var och en av de tre servicenivån har ett separat prisband. Den grundläggande servicen kostar $ 29 per månad, medan de professionella och obegränsade paketen är $ 79 per månad respektive $ 179 per månad.
  • Kreditkortavgifter: En grundläggande prenumeration har en kreditkorts transaktionsavgift på 2,9%, medan de professionella och obegränsade kontona, har kreditkortstransaktionsavgifter på 2,5% respektive 2,25%. Alla tre nivåer har en $ .30 per transaktionsavgift.

Shopify har tre prenumerationer, men de bästa funktionerna är olåsta bat Pro och Unlimited.

Osäker på vilken servicenivå vi skulle behöva, jag ringde upp Shopify säljstöd. Vi förväntade oss att begränsningarna i hosting (grundläggande är 1 GB och professionell är 5 GB) för att bestämma vårt val. Vi lärde oss dock att få företag når 1 GB-begränsningen och användare uppgraderar till premium servicenivåerna när de når högre försäljningsvolymer för att få bättre rapportering och reducerade kreditkortsavgifter.

Följaktligen lade jag till extra drop-down-inmatningsceller i Rad 2 av Kostnadsberäkning fliken nästan var tredje månad under de första två åren för de som förutser möjligheten att uppgradera planerna efter deras första Shopify-utplacering.


De orange cellerna på 2: a fliken gör att du kan växla prissättning var tredje månad under de första 2 åren.

Plug-in Extras

En grundläggande inställning motsvarar en Wordpress-webbplats utan plugin-program. Följaktligen har Shopify en dedikerad App Store med hundratals gratis och betalade appar, vissa tillgängliga för en engångsavgift, medan andra har en månadsavgift. Shopify säljstöd noterade många av de viktiga marknadsföringsapparna är gratis och rekommenderade att vi bara "Kom igång och ta reda på vad vi behövde när vi går vidare" vilket var lite skrämmande.


Med Shopify Apps kan du överbelasta din webbutik.

Vi informerades också om att den mest populära appen var ett frakthanteringsverktyg. Eftersom vi har en fysisk produkt, budgeterade vi 45 dollar per månad för det. Det finns många användbara appar för nästan varje affärsverksamhet du kan tänka dig, från redovisning, lagerhantering, rapportering till marknadsföring, kundservice och lojalitetsprogram. Jag förväntade mig att vissa skulle vara användbara, så jag vadde budgeten med en extra $ 30 per månad för appar som vi kanske behöver i framtiden.

Custom Solution Variables

Shopify sätter allt ihop i ett fint paket. När du gör ett anpassat jobb måste du handla, granska tjänsteleverantörer och överväga leverantörer mycket noggrant.

Wordpress Utvecklings- och Designavgifter

I slutändan är Shopify ett Content Management System (CMS) för e-handel. En anpassad lösning kan vara värd på någon av de stora CMS-plattformarna (Drupal, Joomla och Wordpress) men kräver en professionell att koda upp webbplatsen och göra det ser tilltalande ut för kunderna. Om du är bekant med en av dessa alternativ och utvecklar den kan du lägga in värdet av din tid här.

Anpassade jobb kan vara mycket dyrare jämfört med en grundläggande Shopify-butik, men samtidigt kan Shopify få lika dyrt. Anpassade Wordpress-butiker börjar omkring $ 2-3k och himlen är gränsen! Jag hade turen att hitta en stor Wordpress-utvecklare som var villig att ge oss en älskling. Det är en design och branding agentur så vi kunde utarbeta en överenskommelse om märkesvaror som kunde märkas och återförsäljas till sina kunder. Inmatningsvariabeln här är det fulla priset på dina webbutvecklingsinsatser.

Avtalet vi arbetade ut, kräver också att vi lägger till all textkopia och bilder själva. Det här är också en kostnadsfaktor som bör beaktas, men i vårt fall har det ingen kostnad i samband med det, eftersom det kommer att lämnas till en yngre kusin, vem gör det gratis. Om vi ​​var tvungna att betala någon skulle vi inkludera den här kostnaden.

En annan fördel med self-hosting är att det inte finns några månatliga Wordpress plug-in avgifter. De flesta av de Wordpress-plugin-moduler som vi behövde är gratis eller bakade till utvecklingspriset.

Värdavgifter

Att gå på beställning är där du kommer att spara mycket i månadsavgifter. Webbhotell som HostGator, GoDaddy och BlueHost har alla rimliga priser på mer eller mindre samma tjänst, men efter att ha handlat lite fann vi 25% rabatt på tre års värd från HostGator, vilket skulle kosta oss $ 125 i tre år med hosting. Den variabla inmatningen här ska vara din månatliga kostnad för hosting.

Betalningsavgifter för kreditkort

En nackdel att gå självhäftad är att kreditkortsbehandling är en egen separat tjänst. Paypal, Stripe och Square erbjuder alla liknande tjänster till Shopifys grundläggande servicepaket, men varierar något:

  • Paypal: 2,9% + $ .30 upp till $ 3K / månad, 2,5% + $ .30 mellan 3-10K / månad, 2,9% + $ .30 upp till $ 10K + / månad och ytterligare diskontering tillgänglig.
  • Stripe: 2,9% + $ .30, med en rabatt tillgänglig på $ 1M försäljningsvolym.
  • Kvadrat: 2,75% + $ .30, med en volymrabatt tillgänglig men inte specificerad.

Varje tjänst har ett något annat prisschema, så jag inbyggde ett val av kreditkortsprocessor i mallen. Allt du behöver göra är att välja din föredragna leverantör. Men om du går med Paypal finns det en andra variabel att mata in, eftersom de har tre olika servicenivåer också. Denna variabel finns i cellen D18 av Kostnadsberäkningar ark. Tre servicenivåer är:

  • Fri: Ingen kostnad, eftersom det här är den grundläggande Paypal kundvagnen.
  • Avancerad: $ 5 per månad, som integreras med 3: e parts kundvagnar.
  • Proffs: $ 30 per månad, med möjlighet att helt anpassa kassan.

Modellen innehåller en detaljerad jämförelse mellan kreditkortsprocessorer.

Affärsvariabler

Datapunkterna nedan är avgörande för exaktheten i denna modell och kan kräva ett seriöst detektivarbete. Det bästa sättet att källa dem är genom flitig forskning av din marknad och konkurrenter. I min farbrors fall var konkurrensen vänlig och gav tillgång till deras analyser, vilket gjorde det möjligt för oss att samla in alla nödvändiga uppgifter i minuter.

  • Initial Order Volume: Hur mycket kommer du att sälja under den första månaden? Denna mätvärde krävs för att räkna ut de variabla och transaktionella komponenterna i kreditkortsförsäljningen.
  • Genomsnittlig orderpris: Hur mycket köper dina kunder med varje köp? Detta är en annan viktig metris vid fastställandet av kreditkortsförsäljningskostnader.
  • Prognostiserad tillväxttakt: Detta är en variabel som kan ha en drastisk effekt på modellen. Om du har en stor marknadsbudget, kommer du snabbt kunna flytta nålen. Men med en liten budget kan du förvänta sig ensiffrig tillväxt under det första året eller två.
  • Genomsnittliga COGS: Teoretiskt bör detta vara den enklaste inmatningen till källan. Hur mycket kostar din genomsnittliga produkt? Denna siffra är faktiskt inte ens nödvändig för att modellen ska fungera. Jag inkluderade emellertid det eftersom det är en nyckelfaktor som kan hjälpa oss med projektvinster som kommer att rullas in i marknadsföringskostnader i efterföljande månader.
  • Rabattkurs: Denna term är kanske den mest främmande och obekanta (åtminstone om du aldrig tog en ekonomisklass). Det är en variabel i Formula Net Present Value, som används för att diskontera framtida kassaflöden och minska dem till dollar och cent idag. I huvudsak kan du tänka på detta som en avkastning för det näst bästa alternativet.

Stora företag sprider hela tiden pengar till nya projekt, och i textböcker är den här siffran 7-15%, men min farbror har inget alternativ (förutom parkeringskassa i banken), så ställer jag in det här 1% (det här är generös med den nuvarande skattesituationen som vårt land står inför). Ju lägre diskonteringsräntan desto högre blir NPV eller spar / förlustsiffra.

Vad saknas från den här modellen?

Den enda sak som är helt utelämnad är marknadsföringskostnader. Tyvärr, Shopify har ingen marknadsföring magi och kostnaden (och effekterna) av marknadsföring kommer att vara densamma med eller utan Shopify. Faktum är att det kan vara mer om du väljer att köpa några av marknadsföringsapparna som vi fortfarande kan redovisa.

I slutet av dagen handlar det om att utvärdera kostnaden för att göra affärer på Shopify, så jag lämnade marknadsbudgeten ut. Det är mycket varierande från företag till företag och döljer vårt slutmål.

Utmatningen: Shopify eller Not

Nu när du har en uppfattning om vad varje fält betyder är det din tur att gå och plugga in alla variabler som är specifika för ditt företag. Vad du får i gengäld är:

  • En enkel rekommendation.
  • Hur mycket du ska spara genom att använda den rekommendationen.
  • En grafisk bild av hur Shopify och ett anpassat alternativ staplar upp till varandra.

Får inte distraheras av besparings- eller förlustfallen. Detta är absolut resultatet av att jämföra alternativen och du kommer aldrig se pengarna i fickan (fysiskt). Detta kommer också att variera väsentligt baserat på tillväxtfaktor och diskonteringsränta men ger dig en riktmärke för vad du kan spara eller förlora under webbplatsens livstid (fem år i denna modell).


Är du redo att ta reda på om Shopify är för dig?

Observera att den lumpiness du kommer att se runt det tvååriga varumärket beror på avskrivningar på anpassade utvecklingskostnader över två år. Efter år två försvinner denna kostnad helt.

Finns det mer än att träffa ögat?

Medan siffrorna berättar en övertygande historia tror jag fortfarande inte att de verkligen ger den fullständiga bilden.

Om du väljer att gå med Stripe på grund av dess estetiskt tilltalande utseende och mycket effektiv utcheckningserfarenhet för användaren, är Shopify faktiskt den billigare lösningen vid högre volymer.


Om du går anpassad är din kreditkortsprocessor ett avgörande val.

Vid den månatliga kassaflödesnivån två år ut var kostnadsskillnaden endast ~ $ 100, vilket är en liten summa för ett lönsamt företag med $ 600K i intäkter.


På en månad till månad kan marginalkostnaden mellan de två valen vara ganska smal.

Med en så tunn marginal finns det andra faktorer att tänka på:

Analytics

Med Shopify behöver du uppgradera till Pro-nivå för att få detaljerad rapportering för din butik, vilket är löjligt när Google Analytics erbjuder samma möjligheter gratis.


Google Analytics ger en robust analys av e-handel och det är gratis.

Fördröjd kreditkortbehandling

En sak som många kanske inte har övervägt är när kundens kreditkort behandlas. På Shopify kommer detta att hända omedelbart. Medan det är bra, vad händer när du går tom för lager? Du kan behöva återbetala föremålet och måste fortfarande betala kreditkortstransaktionsavgifter.

Med en anpassad lösning kan du faktiskt ställa in din utcheckning för att helt enkelt samla in betalningsinformation och bearbeta den separat. Detta kommer att ge dig en buffert för att se om du faktiskt kan uppfylla ordern och skapa ett tillfälle att meddela och överklaga din kund. Det här kanske inte gäller alla, men var något värt att överväga för min farbrors verksamhet.

Kontroll av design

Mycket av Shopifys grundläggande design kommer i form av kakeskärmsmallar. På vänster sida erbjuder Wordpress massor av flexibilitet. Du kan också använda mallar eller teman som de kallas i Wordpress.

Eller du kan välja en helt anpassad design. Om du gör det hittar du massor av bra Wordpress-designers. Om du är en riktig stickler för hur din webbplats kommer att se ut, känner du dig mer kontrollerad med en Wordpress-webbplats.

Fortsatt underhåll

Hur mycket kostar framtida uppgraderingar dig? Om du inte har tekniska färdigheter kommer det hela till att kosta dig. Vi har rådgivits av vår utvecklare att alla framtida underhållskostnader kommer att bli $ 35 / h vilket var 33-50% av den kostnad som citerades av Shopify-specialister.

Hyra mot ägande

Visst på vägen in verkar Shopify som en bra idé. Den har allt du behöver, redo att gå i ett fint paket. Om du behöver extra hjälp finns det gratis support och massor av gratis appar.

Alla dessa bra saker kommer till ett pris och motsvarar att betala hyra till ett förvaltningsbolag eller hyresvärd. Det här är allt bra och dammigt medan du tjänar pengar och avgifterna är låga.

Vad händer om ett par år när Shopify beslutar att öka sina värd-, app- eller transaktionsavgifter? Då är du ansluten till sitt system och har inget annat val än att följa med det. Udemy, en populär webbplatsserveringsplattform, höjde bara sina avgifter och skickade en shockwave genom sin gemenskap. Nu söker många av sina instruktörer nya kanaler för sina kurser.

Om du väljer en anpassad webbplats är alla dina stora kostnader på förhand. Om några år efter din lansering kommer ditt "inteckning" att bli betalt "och du behöver bara oroa dig för underhåll från deras framåt.

Så ska du Shopify eller inte?

Att använda Excel-mallar är ett utmärkt sätt att få tydlighet i dina affärsbeslut.

I slutändan bestämde vi oss för att använda Shopify för vårt företag. Med en anpassad lösning är det en större investering i förskott men när det skrivs av under två år kan det vara billigare än Shopify, särskilt när man använder Paypal som kreditkortsprocessor.

Om vi ​​väljer att använda en alternativ kreditkortprocessor som Stripe eller Square, skulle modellen faktiskt berätta för oss att använda Shopify. Men jag skulle ändå sluta välja den anpassade lösningen eftersom jag skulle ha fullständig kontroll över min webbplats och skulle vara skyddad från framtida prisökningar.

Tillskrivning: Shoppingväska designad av Julia Soderberg från The Noun Project.