Share
Du kan tillbringa timmar som skapar den perfekta kopian för dig som marknadsför e-post. Men om din e-post blir ignorerad, kommer alla dina insatser att slösas bort.
På baksidan, den Mer personer som öppnar ditt e-mail, desto större påverkan av ditt hårda arbete.
Den viktigaste strategin för att se till att dina e-postmeddelanden öppnas är att skriva effektiva ämnesrader. Enligt denna studie från MailChimp kan en bra ämneslinje vara skillnaden mellan en ojämn öppen ränta (under 10%) och en fantastisk öppen ränta (över 50%).
Bortsett från att skriva bra ämnesrader, vad mer kan du göra för att öka din öppna kurs?
När du ställer in din e-postmarknadsföringsplattform får du välja det namn som går i ditt "Från" -fält när du skickar ett mail.
Varför är detta viktigt? För varje gång du skickar ut ett mail ser mottagaren två delar av informationen:
Det här är allt de måste bestämma om man vill öppna e-postmeddelandet.
Genom att använda något av följande i fältet "Från" kommer du att minska din öppna kurs:
Forskning av Pinpointe fann att användandet av en riktig persons namn i "Från" -fältet istället för att använda ett företags e-postadress förbättrar öppna priser med upp till 35%.
Under tiden jämförde Hubspot med sitt företagsnamn ("Hubspot") att använda ett personligt namn tillsammans med deras företagsnamn ("Maggie Georgieva, Hubspot"). Återigen hade e-postmeddelanden som skickades med en riktig persons namn en bättre öppen ränta.
Forskare utför experiment för att få reda på hur sakerna fungerar. De bildar en hypotes (en bra gissning om hur de är tror saker fungerar) test sedan den hypotesen för att se om deras gissning var rätt eller fel.
Marknadsförare har länge erkänt värdet av testning. För marknadsförare innebär provning hur bra en viss marknadsföringsteknik fungerar.
Marknadsförare började dela testning i början av 1900-talet. Copywriters skulle köra två lite annorlunda annonser för samma produkt i samma tidning. Varje annons hade samma kupong som läsarna kunde återvända i utbyte mot ett speciellt erbjudande. Den enda skillnaden mellan kupongerna i de två annonserna var en liten kod i kupongns hörn. Dessa koder gjorde det möjligt för copywriters att spåra vilken kopia som var mest effektiv för att få läsare att vidta åtgärder.
Därefter måste all denna spårning göras för hand. Kontorskonsulenter räknade upp de olika kupongerna som hade returnerats och beräknat vilken annons som fungerade bäst. Idag, tack vare Internetets kraft, görs hela spårningen automatiskt. Så marknadsförare kan enkelt köra tester till mycket låg kostnad.
Hur gäller detta för din e-postmarknadsföring? Du kan testa olika aspekter av dina e-postmeddelanden för att se vad som förbättrar din öppna kurs.
Variabler du kan testa inkluderar:
Ämnesrubriker är den viktigaste faktorn. Många e-postmarknadsföringstjänster tillhandahåller verktyg som låter dig pröva ämnesrader. Du anger två potentiella ämnesrader. Dessa testas på ett litet segment av din lista för att se vilket ämne som är bäst (dvs. öppnar mest). Därefter används den bästa resultatfältet för resten av din lista.
E-postfrekvens och regelbundenhet, de tidpunkt på dygnet du skickar e-postmeddelanden och typer av e-post du skickar kommer alla att påverka din öppna ränta. Det är värt att hålla reda på var och en av dessa faktorer när du skickar e-postmeddelanden för att se hur de påverkar dina öppna priser.
Kom ihåg att delad testning är en process med inkrementell förbättring. När du har kört ett test och funnit att en viss ämnesformel eller tid på dagen fungerar bra, sluta inte där. Fortsätt tweaking och testning. Även för en liten lista på 500 personer betyder en ökning med 1% i öppen takt att fem personer kommer att läsa din e-postadress. För en lista på 5000, det är 50 fler personer. Kom ihåg att bara de personer som läser ditt mail har möjlighet att klicka på länkarna i ditt email, besöka din webbplats och göra ett köp.
Att ha dina e-postmeddelanden som är blockerade av spamfilter kommer att minska din öppna ränta. Lyckligtvis är det något som är lätt att undvika.
Spam är oönskat email skickat ut till en lista. Om du skickar meddelanden till e-postadresser som du hittade online eller som du köpt från ett marknadsföringsbyrå, är det spam. Så länge som människor har prenumererat på din lista efter eget val, och du inkluderar möjligheten att avsluta prenumerationen i varje e-post, så är dina e-postmeddelanden inte spam.
Under åren har e-postleverantörer som AOL, Gmail, Hotmail och Yahoo lärt sig hur man upptäcker och blockerar spam. Spammare fångade på och justerade deras taktik. De började bryta upp ord med perioder (fr.ee) eller använda specialtecken och siffror som bokstäver (spec1 @ l 0ffer) för att komma runt spamfilter.
Från tid till annan ser du även icke-spammare som använder dessa "tricks" för att försöka undvika spamfilter.
Sanningen är att dessa tricks inte längre fungerar. De utlöser faktiskt spamfilter, vilket gör det mer troligt att ditt meddelande kommer att markeras som spam och blockeras.
Vad kan du göra för att undvika spamfilter? Följ dessa enkla regler:
Självklart finns det alltid en chans att något du gör skulle kunna utlösa ett skräppostfilter, men om resten av ditt e-postmeddelande är legit, är filtren idag tillräckligt avancerade för att erkänna att.
Det finns ett annat sätt att du kan bli blockerad av spamfilter. Det är om dina abonnenter markerar dina meddelanden som spam. Hur kan du undvika att detta händer? Skicka ut relevanta, värdefulla meddelanden till din lista. Mer om det senare.
Gmail är världens mest populära e-posttjänst, med cirka en halv miljard användare. Som en sådan kommer en betydande andel av abonnenterna i din e-postlista att få sina e-postmeddelanden via Gmail.
Tyvärr blev dessa abonnenter nyligen mindre benägna att öppna dina e-postmeddelanden. Det beror på att förra året började Gmail dela sina användares inkorgar i "flikar". Så istället för att ha en inkorg där de kontrollerar post måste Gmail-användare nu kolla fem flikar. Detta inkluderar en fliken "kampanjer", där det är troligt att ditt nyhetsbrev skickas.
Gmail-användare tenderar att vara yngre och mer utbildade än genomsnittet, så om det här är din målgrupp måste du vara särskilt medveten om hur Gmail filtrerar e-post till flikar.
Flikar är goda nyheter för Gmail-användare. De e-postmeddelanden som de verkligen vill läsa - från vänner, familj och företagskollegor - gå in i deras "Primär" flik. Mindre viktiga e-postmeddelanden, som sociala medier uppdateringar eller nyhetsbrev, går till andra flikar.
Följaktligen är Gmail-användare mindre benägna att se dina e-postmeddelanden och mindre sannolikt att öppna dem. En studie av e-postleverantören MailChimp fann att öppna priser från Gmail-användare sjönk med över 1,5 procentenheter efter att flikar lagts till i Gmails inkorg. Det är ett massivt fall, med tanke på genomsnittliga öppna priser är cirka 15%.
Vad kan du göra med detta??
Det finns inga knep här. Det finns inget sätt att du kan se till att dina e-postmeddelanden hamnar i din prenumerants primära flik. Men du kan Nå ut till dina e-postabonnenter som använder Gmail och be dem att omdirigera dina e-postmeddelanden till sin primära flik.
För att göra detta måste de dra och släppa en av dina e-postmeddelanden i fliken "Primär". Gmail frågar då om de vill "göra det här för framtida meddelanden" från din e-postadress. Om de klickar på "Ja" kommer alla dina e-postmeddelanden att gå till sin primära inkorg.
Det här är ett enkelt sätt att se till att dina e-postmeddelanden till Gmail-användare ges VIP-tjänster, och det håller dina öppna räntor uppe.
Om du har läst vår artikel om ämnesrader känner du hemligheten för att få dina e-postmeddelanden öppnas: relevans. Ju mer relevanta dina e-postmeddelanden är till dina abonnenter, ju mer sannolikt kommer de att öppnas.
Problemet är att när du har vuxit din lista till tusentals (eller till och med tiotusentals) abonnenter är det svårt att vara relevant för så många människor. Eftersom relevansen av dina e-postmeddelanden minskar, så kommer din öppna kurs.
Hur kan du vara relevant för dina abonnenter när du kör en stor lista? Det enklaste sättet att göra detta är att segmentera din e-postlista.
Segmentering innebär att du delar upp din lista i grupper. Varje grupp består av abonnenter med något gemensamt, så du kan rikta in dina e-postmeddelanden på dem.
Du kan dela din lista på ett stort antal faktorer, inklusive:
Hur hittar du den här informationen? Det finns några sätt att göra det här:
Fråga personer om deras uppgifter (ålder, kön, intressen, etc.) när de registrerar sig för att få dina e-postmeddelanden. Det är dock värt att notera att ju mer information du frågar under registreringsfasen desto svårare hittar du att vinna nya abonnenter.
Erbjud specialerbjudanden till specifika personer på din lista. Låt oss till exempel säga att du planerar att starta en ny produkt som endast kommer att intressera företagare på din lista, särskilt företagare som kämpar med sin marknadsföring. Innan du startar din produkt kan du erbjuda din lista möjligheten att ladda ner en gratis rapport som visar företagare hur man kan vinna fler kunder. För att få rapporten måste de registrera sig på en ny lista.
Med den här tekniken kan du segmentera genom självval. När du erbjuder freebies som är relevanta för en viss publik, vill dina abonnenter segmentera sig.
Spåra hur de interagerar med dina e-postmeddelanden. Ett riktigt enkelt sätt att öka öppna priser är att endast maila dina mest lojala fans som alltid öppnar dina e-postmeddelanden. Det här låter dig skicka ut e-postmeddelanden oftare, samtidigt som du vet att du inte irriterar din fullständiga lista genom att skicka ut för många e-postmeddelanden. Vissa e-postmarknadsföringsföretag spårar abonnentinteraktion för dig.
Du kan också spåra länkarna abonnenter klickar. Detta ger dig en indikation på deras intressen.
Spåra köpbeteende på din webbplats. Genom att observera de inköp som kunderna gör kan du skicka dem relevanta erbjudanden. Obs! Det här fungerar bara om din e-postmarknadsföring programvara är integrerad med din e-handelsplattform.
Detta är det mest uppenbara tipset av alla, men många e-postmarknadsförare ignorerar det. För bästa möjliga öppna ränta, skriv e-postmeddelanden som folk vill läsa. Om dina abonnenter ser fram emot att höra från dig, så har du naturligtvis en bättre öppen ränta.
Du kanske tror att du tillhandahåller en gratis tjänst genom att skicka din e-postadress. Så varför ska prenumeranter vara noga med de e-postmeddelanden du skickar?
Sanningen är att varje e-post som en person tar emot kostar dem någonting. När du skickar ut ett e-postmeddelande ber du dina abonnenter att ge dig två av sina mest värdefulla tillgångar: deras tid och uppmärksamhet. Se till att dina e-postmeddelanden är värda vad dina läsare betalar, och du behöver inte oroa dig för öppna priser alls.
Lär dig mer om hopp, starta din e-postmarknadsföring i vår multipart, grundsats serie om ämnet.
Accentsconagua