När du först marknadsför dig själv som frilansare måste du se till att dina kunder litar på dig. Hela din marknadsföring är att övertyga varje potentiell kund att du personligen kommer att göra ett fantastiskt jobb på sitt projekt. Men det här tillvägagångssättet fungerar inte när du inte personligen kommer att göra varje bit av arbete som passerar din byrå. Du måste göra några stora förändringar i hur du hanterar marknadsföring för att få ditt byrås namn där ute.
En av de viktigaste förändringarna du behöver göra i din branding är att ta bort personliga element, åtminstone till viss del. För många frilansare är personligt varumärke ett logiskt sätt att främja de tjänster du erbjuder. Du kan driva trafik mot en ganska personlig webbplats, som finns på yourname.com.
Det är upp till dig att bestämma hur mycket av ditt eget varumärke du vill sätta på företaget.
När du flyttar till en byråsmodell måste du dock klargöra med varje steg i din branding att du inte är den enda personen som är involverad. På den mest grundläggande nivån betyder det att du ändrar namnet du arbetar under. Du måste skapa ett varumärke för byråer.
Det är upp till dig att bestämma hur mycket av ditt eget varumärke du vill sätta på företaget. Du kan använda ditt efternamn för att märka byrån, eller du kan använda ett företagsnamn som inte refererar dig individuellt. Personligen föredrar jag att hålla detta ett marknadsbeslut mer än ett av ego. Gör lite forskning för att se vad som blir enklare att marknadsföra, särskilt när det gäller sökmotorrangeringar. Ett vanligt efternamn kanske inte passar bra, oavsett hur stolt du är av ditt arv.
Du vill också se till att alla som du planerar att arbeta med regelbundet kommer att vara bekväma att arbeta under det varumärke du skapar. Du kan till exempel lägga till partners i framtiden, vem som helst kan ha egna preferenser om hur företaget heter. Du kan också ha vissa lagliga skyldigheter, beroende på din företags struktur. Ett aktiebolag måste ha "LLC" någonstans i företagets namn, och andra strukturer har liknande krav. Det kan hända att du måste ange en DBA ("Att göra affärer som") för att använda något annat namn.
Om du har satsat mycket på att marknadsföra dig själv som en individuell frilansare, se till att du fortsätter att utnyttja det arbetet. Håll din personliga webbplats intakt, men gör en punkt att rikta klienter på din byrås webbplats. Du har fortfarande gott om möjligheter att främja dig själv specifikt genom din byrå, men ditt företag borde ha företräde.
När en kund anställer en frilansare vet hon exakt vem hon ska jobba med. Med en byrå kan sakerna vara lite mer komplicerade: Den övergripande kvaliteten på byråets arbete är vanligtvis tydlig, men det är svårt för en potentiell kund att veta vem som ska arbeta med sitt projekt och vilken typ av arbete som kreativitet kan göra. Det är upp till dig som byråns chef att lindra eventuella problem som dina kunder kan ha. Det enklaste sättet att göra det är att göra en punkt att introducera ditt team till dina kunder.
Du kanske inte arbetar med projekt på ett sådant sätt att du behöver en personlig introduktion och ärligt talat måste du förse dina introduktioner långt innan projektet någonsin börjar. Det innebär att dina marknadsföringsmaterial måste göra det tunga för dig. De borde klargöra att ditt team är toppklassigt och kan ge vad dina kunder behöver.
Om du arbetar främst med frilansare kan det vara svårt att vara specifikt om exakt vem som är på ditt lag, om bara för att du inte kan vara säker på vem du ska arbeta med från ett projekt till det andra. Däremot kommer potentiella kunder inte att leta efter en stor detaljnivå - även om vissa allmänna diskussioner om de typer av frilansare du föredrar att arbeta med kan vara mycket lugnande. Lägg ihop vilken information du kan erbjuda och se om det är tillräckligt. Du kan alltid anpassa framtida versioner av dina marknadsföringsmaterial för att inkludera mer information om medlemmarna i ditt lag.
När du väl har startat ett nytt projekt kan det vara meningsfullt att ge en klient tillgång till mer information om de specifika gruppmedlemmarna som kommer att arbeta med sitt projekt. Du måste balansera det med att hålla informationsflödet gå igenom dig så att du vet vad som händer med varje projekt. Bara hur mycket tillgång du vill ge kan komma ner till en fråga om vad som fungerar för din enskilda byrå.
Beroende på exakt vilken typ av byrå du hittade kan du sluta ta på projekt som en enda frilansare inte skulle ha - antingen på grund av storleken eller de olika färdigheterna som krävs. Om du gör en vana att arbeta med olika frilansare kan du tycka att de är användbara i dina marknadsföringsinsatser.
Dina underleverantörer kan erbjudas projekt som inte är bra för dem (åtminstone om de försöker hantera dessa projekt utan hjälp). Det är upp till dig att göra det värt dina lagmedlemmar att ta med dessa projekt direkt till dig. Hur du gör det beror på vad som känns bekvämt.
Det finns agenturer som erbjuder affiliateprogram, ofta genom att ge ut kupongkoder eller anpassade länkar som är kopplade till varje lagmedlem.
Du kan vara villig att erbjuda en provision eller annan ekonomisk belöning till sådana lagmedlemmar. Oavsett vilken typ av incitament du väljer att erbjuda, se till att alla som arbetar med dig vet om det. Om de inte vet att du alltid letar efter fler projekt för byrån, är de mycket mindre benägna att hjälpa dig att landa allt de hör om.
Du kan strukturera incitament på olika sätt - bara se till att du har råd med alla utbetalningar du erbjuder ditt lag. Den svåra delen kommer verkligen ner för att se till att någon lagmedlem som hänvisar till arbetet till dig får kredit för sina ansträngningar. Du måste göra en punkt att fråga nya kunder hur de hörde om dig, även om frågan känns triten.
Det finns agenturer som erbjuder affiliateprogram, ofta genom att ge ut kupongkoder eller anpassade länkar som är kopplade till varje lagmedlem. Tekniken fungerar dock inte alltid och ingenting kan äventyra din agenturs stabilitet så fort som en av de entreprenörer eller anställda du arbetar med känner att de blir kortvariga.
Om du tar in resten av ditt team på marknadsföring kan du också ta mer direkta former: särskilt om du har anställt anställda, i stället för entreprenörer, kan du be dem att ta en aktiv roll i marknadsföringen av byrået.
Om du till exempel har en företagsblogg, be dina lagmedlemmar att regelbundet bidra med inlägg. Att belysa de olika rösterna kan göra din byrå mer tilltalande för potentiella kunder som vill veta exakt vem de jobbar med. Detsamma gäller nätverksarbete, talande spelningar och andra marknadsföringsmöjligheter.
Naturligtvis måste du överväga vem som representerar ditt företag. Ingen annan kommer att göra det exakt samma sätt som du kanske. Du måste lita på någon som kan påverka ditt byrås rykte. Det kan innebära att de utbildar dem på vad du anser vara positiva sätt att de kan företräda företaget och vad du vill att de ska undvika.
Att anställa någon som hanterar försäljningen är vanligtvis inte praktiskt när du arbetar på egen hand, men det kan vara meningsfullt att få någon att trumma på företag på heltid om du har ett helt lag som behöver jobba.
En säljare kommer vanligen inte att hantera mycket i vägen för marknadsföring; snarare följer hon upp några ledningar du ger henne och konverterar dem till betalande kunder. Men du kan få det svåra jobbet att faktiskt göra försäljningen utanför ditt skrivbord, så att du kan fokusera på resten av din marknadsföring.
Det kan ta lite tid att bygga upp intäkter till den punkt där du kan hyra mer hjälp - säljare kan betala på provision, vilket gör dem lite enklare att hyra - men det är viktigt att komma ihåg att du inte behöver göra allt själv. Till skillnad från freelancing, som brukar vara en en-person-affär, är hela punkten att ha en byrå att kunna lämna av vissa typer av arbete till någon annan. Marknadsföring kan definitivt falla i den kategorin, även bortom att anställa säljare.
Men eftersom du kommer att behöva lägga in ännu mer ansträngningar för att främja din byrå än du gör för att marknadsföra dig själv som frilansare, kan hjälp vara det enda sättet att se till att allt arbete blir gjort. Eftersom du inte längre är den enda personen beroende på din marknadsföring, är den bästa politiken att göra vad som krävs för att en stadig ström av kunder kommer genom dörren.