The No-Nonsense Guide till marknadsföring din mikroföretag

Din online mikroföretag har lanserat. På detta stadium kommer några av dig att uppdatera din e-post / analys / PayPal-konto oändligt när beställningar, besök och kunder rullar in. Om så, grattis! Men för många kan våra lanseringar bara ge en handfull besökare, kunder eller order. Vad kommer härnäst?

Först, bli inte nedslagen. Ansträngningen att förvärva varje ny kund för din mikroföretag minskar exponentiellt med varje ny, glad användare. Så, i ett mönster som någon mycket mer matematiskt begåvad än jag troligen skulle kunna modellera, är dina första kunder värd 100 eller till och med 1000 av dina senare kunder. Dina tidigaste kunder är de vektorer som börjar ord-från-mun-processen som kommer att hända om ditt företag verkligen bidrar till något värdefullt för världen.

Men hur får du dem?

Skriv e-post, klicka på Skicka

När du har kontrollerat att ditt företag fungerar korrekt, går betalningarna igenom, de sidorna laddas, de tjänster som tillhandahålls, nästa steg är att skriv några e-postmeddelanden och klicka på Skicka. Denna innovativa marknadsstrategi gjordes av Derek Halpern av Social Triggers. Det bygger på förutsättningen att om du vill ha folk med publiken vill du skicka några av dem till din mikroföretag, ska du maila dem och fråga. Derek förklarar den här revolutionerande strategin i videon nedan:

Det kan tyckas uppenbart, men det är fantastiskt hur ofta detta enkla steg förbises. Det finns ingen marknadsföringsstrategi som är mer kraftfull än att personligen nå ut till någon och fråga efter vad du vill ha.

Traction bör inte känna som att dra tänderna

Om din mikroföretag på nätet är något speciellt, om det är något som publiken kommer att älska, då får täckning inte vara för hårt.

Om det inte spelar någon roll hur många människor du berättar om din mikroföretag som fortfarande ingen kommer att nämna dig, så är det dags att prata med de användare och besökare du har och ta reda på om din mikroföretag verkligen är så speciell som du ville ha det vara. Hitta någon i din målgrupp, maila dem och fråga dem att ge dig ärlig feedback om vad de tycker om din mikroföretag.

Om du regelbundet ignoreras eller om svaret är ljummet kan du behöva få en bättre förståelse för din målmarknad och om din mikroföretag verkligen löser ett verkligt behov eller faktiskt gör livet bättre.

Kyckling och äggproblem? Skapa falska kycklingar

Vissa mikroföretag, särskilt de som är beroende av en blomstrande gemenskap, lider av ett kyckling- och äggproblem i de tidiga dagarna. Jag kallar det Reddit-problemet. Även om Reddit nu är en av de 50 bästa "viktigaste" hemsidorna på internet, började den med bara några användare. Värdet som tillhandahålls av webbplatsen är beroende av en stor grupp användare som skickar in och röstar på länkar. Slutresultatet är ett rikt utbud av kurerade artiklar, bilder och video. Vid lanseringen verkade detta dock omöjligt. Vid tre användare, eller till och med tio, hur kunde webbplatsen vara fantastisk nog att växa till en storlek som skulle göra det roligt?

För att lösa detta problem skapade grundarna till Reddit flera "falska" konton och använde dem för att skicka in och rösta på innehåll, skapa en illusion av en gemenskap och en webbplats som var mer levande och dynamisk än den var i verkligheten. På så sätt hjälpte de till att skapa en användarupplevelse som var så kul för de tidiga medlemmarna att snart de falska kontona inte längre behövdes. De falska kontona hade också hjälpt till att ställa in tonen för typen av innehåll och beteende som grundarna ville ha. Titta på videon nedan för en fördjupad förklaring från en av Reddits grundare, Steve Huffman:

Gör vad som krävs för att göra din produkt bra från dag ett, även om det kräver några vita lögner.

Förvänta dig att bygga din målgrupp en efter en, upp till 1000 riktiga fans

En av de artiklar som har påverkat mig mest under mina år som är inblandade i internetbranschen är den här artikeln: 1.000 True Fans. Den grundläggande förutsättningen är att om någon producent (av konst, produkter, skrivning, teknik, någonting) kan samla 1000 True Fans, det räcker för att leva.

Om du kan skapa en mikroföretag som är tillräckligt för att vinna tusen äkta fans, kan du leva av det.

En riktig fan, i den ursprungliga artikeln, är någon som är passionerad om dig och vad du producerar så mycket att de skulle ge 100 dollar om året för att hjälpa dig att göra vad du gör. I det här sammanhanget vill jag byta upp det lite. en riktig fan av din mikroföretag är någon som är passionerad om din mikroföretag och vad det ger dem. De skulle betala $ 100 per år för att fortsätta använda din mikroföretag, antingen genom abonnemangsavgifter, donationer, köp av produkter eller inköp av tjänster.

  • För en online detaljhandel mikroföretag, en sann fan kan vara någon som besöker din butik regelbundet och gör flera inköp per år.
  • För en självutgivande mikroföretag, en sann fan kan vara någon som köper allt du publicerar och raves om det till vänner.
  • För en blogga microbusiness, en sann fan kan vara någon som kontrollerar din blogg varje dag, delar ditt innehåll med vänner och köper varje produkt du släpper ut, eller medlemskap du säljer.
  • För en online utbildning microbusiness, en sann fan kan vara någon som köper all din online-utbildning, deltar aktivt i träningen och skriver glödande recensioner över webben.
  • För en webbapplikation microbusiness, en sann fan kan vara någon som köper årslång åtkomst, övertygar andra i sin bransch för att registrera sig och granskar ivrigt appens blogg för uppdateringar om nya funktioner.
  • För en nischwebbplats mikroföretag, en sann fan kan vara någon som kontrollerar din webbplats varje dag för nytt innehåll, köper dina produkter eller e-böcker och rekommenderar din webbplats till vänner.
  • För en affiliate webbplats microbusiness, en sann fan kan vara någon som checkar tillbaka varje dag för nytt innehåll, gör inköp som du tjänar en affiliate inkomst av och rekommenderar din webbplats till vänner.

I varje fall kommer någon inte att vara en riktig fan om inte din mikroföretag gör sina liv bättre eller har hjälpt dem att lösa ett verkligt problem. För att få 1000 sanna fans måste du förbättra livet för 1000 personer. Om du kan göra det är det ingen överraskning att du skulle bli belönad med ett framgångsrikt, blomstrande företag.

När du väl vet värdet på 1 000 sanna fans kan du göra matematiken. Samla bara en ny sant fan varje dag och du kan tjäna pengar från din mikroföretag inom tre år. Istället för de vanliga marknadsföringsstrategierna, hur skulle dina ansträngningar förändras om du utmanade dig själv att få en ny sann fläkt per dag? Hur många fler personer skulle du nå ut för individuellt? Hur många fler kunder skulle du prata med i telefonen? Hur många fler e-postmeddelanden skulle du skicka?

Kom alltid ihåg att dina allra första lojala användare eller kunder är som guld. Behandla dem som sådana.

Om din mikroföretag är bra, bör din traktion överraska dig

Om du har skapat något riktigt speciellt och byggt upp en bas med 50 till 100 vanliga användare / besökare / kunder, bör din dragkraft från denna punkt överraska dig. Det ska känna att dina egna marknadsföringsinsatser har ersatts av dina kunder. Du bör ha nya användare eller besökare eller kunder som kommer till din mikroföretag genom ingen egen avsiktlig ansträngning (förutom den svåraste utmaningen för alla: skapa en bra produkt).

Om det känns som att den enda personen som lyssnar på och marknadsför din mikroföretag är du, kan du behöva ompröva om din mikroföretag löser ett verkligt problem eller verkligen förbättrar människors liv. Istället för att kasta mer tid och ansträngning i marknadsföring, ta foten av gasen en minut och prata med din målmarknad om hur man förbättrar produkten. Gör produkten tillräckligt bra att dina användare, besökare och kunder kommer att marknadsföra det för dig.

Ofta är svaret i produkten, inte marknadsföringen.

Så här får du dina första 100 användare (eller besökare eller kunder eller prenumeranter)

  • Leta efter personer som vill ha något som du har byggt. Du kan faktiskt hitta diskussioner eller blogginlägg online där folk frågar efter en produkt exakt som vad du har skapat. Du kan hoppa in i dessa diskussioner och låta folk veta om din mikroföretag. Dessa människor är dina perfekta kunder eftersom de bokstavligen frågar efter att din produkt / webbplats / tjänst / app finns.
  • Leta efter platser där människor diskuterar konkurrenter (helst negativt). Kanske skapade du en personlig redovisningsprogram som är tio gånger bättre än närmaste tävling. Leta efter platser där människor diskuterar dina konkurrenter och kasta hatten i ringen. Om din lösning verkligen är bättre är dessa människor idealiska kunder.
  • Skicka personliga inbjudningar. Google gör det otroligt enkelt att hitta personer som kan bli dina första kunder, besökare eller abonnenter. Nå ut till dessa människor och bjuda in dem att prova din produkt via (individualiserad) e-post. Om din mikroföretag verkligen är fantastisk för dem, kommer dessa e-postmeddelanden att mötas med ett positivt svar. Om din svarsfrekvens är mindre än 20% borde du dubbelkontrollera att dina e-postmeddelanden inte är spammiga (och att din produkt verkligen är fantastisk).
  • I början är dragningen och återkopplingen du får från dina första användare / kunder / besökare viktigare än de intäkter de genererar för dig. Om din mikroföretag verkligen bara är i början av sin tillväxtkurva kommer dina intäkter att öka exponentiellt, vilket gör att dina tidiga intäkter verkar mindre betydande. Var inte rädd för att ge rabatter eller ge bort din produkt gratis om det leder till mer synlighet och dragkraft på lång sikt.

Vad kommer härnäst?

I nästa post i denna session talar vi om dagliga verkligheten att driva en framgångsrik online mikroföretag. Nu när din roll har bytt från tillverkare till marknadsförare och chef, vilka typer av uppgifter kommer att krävas för att din mikroföretag ska växa och fungera smidigt? På grund av sin lilla storlek kan en mikroföretag kräva att du bär många hattar på en gång. Vissa älskar det här, andra hatar det. Oavsett, det finns ett sätt att driva din mikroföretag som du vill.

.