Share
Om du äger eller hanterar en e-handelsbutik, gäller en fråga framför allt andra. Du gör vad som krävs för att ta reda på svaret.
Hur kan jag sälja fler saker?
Det finns massor av olika strategier du kan använda. En är att få mer trafik till din butik genom SEO, betalda annonser och marknadsföring av sociala medier. En annan är att nå ut till dina kunder via e-post. Dessa är båda viktiga.
Men när du har trafik är det det?
Definitivt inte.
När folk har gått igenom dörren till din virtuella butik, lockas de att köpa? Eller kör de bort innan de ens har haft chans att kolla in en enda produkt?
Utformningen av din webbplats är viktig. I den verkliga världen kallas den visuell merchandising, och tegelstenar spenderar hundratusentals dollar och ser till att de bara har det.
På samma sätt gäller din webbplats kopia. Det här är din virtuella försäljningspattern, och det är det som övertygar dina kunder att klicka på köpa knapp.
Hur kan du optimera din butik så att fler av dina besökare blir besökare?
Du kan flyta i mörkret och gissa på olika mönster, strukturer och kopior, hoppas du har det rätt just nu.
Eller du kan dela testet.
Är du naturligtvis nyfiken? Vill du veta Varför saker är hur de är? Om du svarade ja på någon av dessa frågor kommer du att älska delad testning. Med delad testning lär du dig snabbt Varför populära webbplatser är utformade, strukturerat och skrivet som de är.
Du lär dig också hur du gör din webbplats så bra som möjligt.
Nu går vi.
Split testning är ett kraftfullt vapen i arsenalen för eCommerce-handlare. Med delad testning kan du ändra alla delar av din webbplats och observera hur den förändringen påverkar dina kunders beteende.
Du kan se exakt påverkan av ändringen, eftersom vissa besökare kommer att visas på webbplatsen som den var innan Du gjorde förändringen, medan andra bara kommer se den efter du har gjort förändringen.
Med delad testning kan du se om de förändringar du gör får dina kunder att:
Ibland har delad testning drastiska resultat. Till exempel när BBC först försökte dela testning på World Service-webbplatsen, fann den en liten tweak till kopian resulterade i tre gånger fler personer som klickade på en viss länk. På samma sätt fick CrazyEgg.com 64% fler konverteringar från deras hemsida genom att lägga till en kort video med samma meddelande som deras hemsida kopia.
Det motsvarar faktiskt en förbättring på 165%, på grund av en process som kallas kompoundering.
Det är några söta exempel, och om du träffar jackpotten så kommer du naturligtvis att vara glad att du försökte dela testning.
Men för det mesta ser du bara små förbättringar av några procent i varje delningstest, om du ser någon förbättring alls. Det är trots allt ett test, och tester kan visa att din ursprungliga hemsida var den bästa.
Ändå ligger den verkliga kraften i delad testning i flera små förbättringar.
Låt oss säga att du hittar 20 små förbättringar, som vardera förbättrar din konverteringsfrekvens med 5%. Det borde motsvara en 100% förbättring av försäljningen, rätt (eftersom 20 x 5 = 100)?
Fel.
Det motsvarar faktiskt en förbättring på 165%, på grund av en process som kallas kompoundering.
Låt oss säga att du börjar med 400 omvandlingar per vecka. Lägga till 5% gör 420 omvandlingar, eller 20 extra än du började med. Nästa gång du lägger till 5% börjar du från en bas av 420, så ökningen den här tiden är 21. Det kan tyckas obetydligt, men det lägger snabbt upp.
Split-testning kan användas för alla typer av marknadsföring, från betal-per-klick-annonser till e-postkampanjer. I den här artikeln är vi fokuserade på vad du kan dela upp test på din e-handelswebbplats.
Du kan testa någonting på din e-handelssida som kan ändra hur dina besökare på webbplatsen beter sig. Om du kan tweak det kan du testa det. Det inkluderar din design och din kopia.
Du kan testa enkla saker som:
Eller du kan testa mer komplicerade saker, till exempel:
Alla dessa har potential att göra skillnad.
När du delar upp testningsändringar på din webbplats är det värt att justera en sak i taget. Ju mindre du gör dina experiment, desto mer medvetna kommer du att vara exakt vad som fungerar för att bumpa upp dina figurer. När du vet vad som fungerar i ett område på din webbplats kan du ansöka det på annat håll.
När du bestämmer vad du ska dela upp test är det värt att ta tag i vad som har fungerat för andra internetmarknadsförare. Att veta vad som fungerat bra för andra kan hjälpa dig att göra en bättre gissning om vad som kan fungera för dig.
Det finns massor av fallstudier tillgängliga online. Om du verkligen vill geek ut, kommer du att älska bloggen Which Test Won?, Där du kan testa dina marknadsinställningar mot resultaten av äkta delade tester.
Här är tre tester vi älskar:
BBC World Service webbutvecklare försökte inte dela tester fram till 2010. När han gjorde det, förvånade resultaten honom. Tre gånger fler bestämde sig för att installera BBC World Service-widgeten när man besöker webbplatsen. Och förändringen kom från att bara lägga till ett ord.
Texten på knappen för att installera widgeten ändrades från widget till Installera widgeten. Det är ett bra exempel på hur små tweaks kan göra stor skillnad. Det visar också vikten av att skriva tydligt.
Full story: BBC A / B Testing.
Crazy Egg, ett verktyg som låter webbplatsägare spåra uppförandet hos besökare, vände sig till webbmarknadsföringsföretaget Konverteringsfrekvensexperter för hjälp med delad testning.
Resultatet var en massiv 363% ökning av omräkningskurserna. Detta är ett bra exempel på sammansättning i praktiken, och visar att ibland tar det mycket små tweaks för att göra stor skillnad.
De ändringar som hjälpte till omvandlingar inkluderade:
Full story: Hur vi växte Crazy Eggs omvandlingsfrekvens med 363%.
När MailChimp noterade att det hade över 300 000 misslyckade inloggningsförsök per månad visste det att det hade ett problem, så det sattes på jobbet vilket gör det lättare att logga in. Detta inkluderade att lägga till sociala inloggningsknappar, till exempel Logga in med Facebook.
Förändringarna hjälpte massivt, vilket resulterade i en minskning på 66% av misslyckade inloggningar.
Men då gick MailChimp VD och berättade för sitt lag att han var "extremt avskräckt" av de sociala inloggningsalternativen och ville "återställa enkelheten".
Teamet stod bakom sig, men VD vägrade att lyssna. I slutet togs de sociala inloggningsknapparna bort. Förvånansvärt förändrade den misslyckade inloggningsgraden knappast.
Efter några grävningar upptäckte MailChimp-teamet att det var andra ändringar som de hade gjort till inloggningsprocessen som avsevärt hade minskat de misslyckade inloggningsförsöken.
Lektionen? Håll dina tweaks och dela tester små, så du vet vad som verkligen gör skillnaden.
Full story: Sociala inloggningsknappar är inte värda det.
Det enklaste sättet att börja dela testning på din e-handelsbutik är att installera en delad testapp. Shopify, Bigcommerce och Magento alla inkluderar split test apps eller tillägg. Dessa appar kostar alla pengar, men det är en värdefull investering för att göra din webbplats så bra som möjligt.
Det finns en rad olika testverktyg att välja bland, inklusive:
Oavsett om du bara har börjat eller du är en etablerad näringsidkare, kan delad testning ta din verksamhet till nästa nivå. Genom att fokusera på vad som gör försäljningen hända, kanaliserar du dina energier i rätt riktning.
Har du någonsin provat din hand vid delningstestning? Vad var dina resultat?
Accentsconagua