Försäljningsutbildningen Varje Frilansare behöver

Som frilansare är det praktiskt taget garanterat att du har stora kreativa färdigheter. I ditt valda område kan du komma med inspirerade lösningar på stora problem och absolut wow dina kunder. Men faktiskt landa dessa kunder kan vara en annan historia - några frilansare kommer från en försäljningsbakgrund som faktiskt kan göra landningsprojekt hårdare än det behöver vara.

Det finns gott om konsulter och tränare som är villiga att lära en person hur man ska vara en bra säljare. Om du inte kan ta dessa kurser, finns det några steg du kan vidta för att förbättra din förmåga att göra en försäljning.

Försäljningsfärdigheter

Det finns vissa färdigheter som är avgörande för försäljningen. När du funderar på de färdigheter som anges nedan ser de uppenbarligen ut - men du behöver träna dem på samma sätt.

  • Behålla förtroendet: För att kunna konsekvent sälja egna tjänster måste du ha förtroende för vad du erbjuder. Ingen kund vill ge pengar till någon som verkar önskvärd om hon kan effektivt genomföra ett projekt.

    Naturligtvis behöver du något att vara övertygad om, så du kan behöva hitta sätt att påminna dig om dina egna talanger och färdigheter. Om du upptäcker att du har svårt att bygga upp ditt självförtroende, är det en situation där du bör överväga att fakta det. Det finns extremt erfarna frilansare som fortfarande har viss osäkerhet om sitt arbete, men de kan ge en säker presentation precis samma sak.

  • Bygga relationer: Nätverk är självklart en stor del av marknadsföringen själv som frilansare, men om du har haft svårt att stänga försäljningen, överväga att arbeta för att fördjupa dina relationer. Utan en stark anslutning kommer du inte att vara den första personen som en potentiell klient tänker på när de bestämmer att de behöver en frilansare.

    För att ta det ett steg längre, ger starka relationer dig möjlighet att hoppa över kalltjänsten och några av de säljtekniker som kan känna sig lite icky. Om du har ett bra förhållande med en person som du vet kan behöva dina tjänster kan du ringa upp honom och fråga om du kan sammanställa ett förslag innan han ens börjar leta efter en frilansare.

  • Lyssna på potentiella kunder: Medan vi alla tänker på säljare som snabbtalare, lyssnar de bästa alltid på sina kunder innan de gör någonting annat. När allt kommer omkring måste du veta vad din klient behöver innan du kan sälja henne någonting. Det kan innebära att en klient bara pratar en stund och frågar bara några ledande frågor.

    Många av de potentiella kunderna som kommer till dig kan ha en mycket tydlig uppfattning om det projekt de vill slutföra - eftersom de motsvarar ett avslutat projekt med ett mycket specifikt resultat. Om du kan hitta det resultatet som dina kunder letar efter, snarare än det projekt som de tror att de behöver slutföra, får du en mycket lättare tid att sälja dem det projekt som de faktiskt behöver göra (och du får en lyckligare kund i slutet av processen).

  • Övertyga lyssnare: Det är inte att säga att det är inte viktigt att kunna prata och skriva effektivt. Du kommer noga att utöva dina vokalband mer än dina skrivfärdigheter under försäljningen, eftersom de flesta tycker att det är lättare att lita på en affärsförening som de kan träffa eller åtminstone prata med över telefonen.

    Men du måste kunna förklara värdet av de tjänster du erbjuder genom vilket medium du använder för kommunikation. Även en grundläggande allmänhetsklass kan hjälpa dig att bygga dina kommunikationsförmåga tillsammans med ditt självförtroende.

Det här är färdigheter som du kan mycket bra spendera resten av ditt liv polering, men ju mer tid du kan investera i att träna dig själv på dessa områden desto bättre.

En försäljningsmentor

Försäljningen är verkligen inte den enklaste delen av att driva en frilansverksamhet. För att sälja bra måste du göra mer än bara läsa artiklar om försäljningen. Det är värt att hitta en försäljningsinstruktör - någon som redan har hunnit sin förmåga att stänga en försäljning som kan kritisera din teknik. Även om du bara hittar några vänner som låter dig öva att sälja till dem är ett steg i rätt riktning, men en fullfjädrad erfaren säljare är ännu bättre.

Det kan vara bäst att titta utanför ditt eget kompetensområde för din mentor.

Det kan vara bäst att titta utanför ditt eget kompetensområde för din mentor. Att ha någon som redan känner till insatserna för att sälja kreativt arbete kan vara en stor hjälp, men det är minst lika värdefullt att hitta någon som är bekväm med att sälja till samma publik som du vill arbeta med. Det kan betyda en helt annan typ av mentor än en mer erfaren frilansare.

Det är värt att bara hålla ett öga på vem som verkligen kan sälja i din nisch. Du kan höra industrin skvaller om vem som just har hyrt bort en fantastisk säljare från tävlingen. Erbjuda att köpa den personen en gratulerande kopp kaffe och se om hon har intresse av att bli mentor. Precis som i någon försäljning, det värsta som kan hända är att din blivande mentor kanske säger nej.

Förstå vad du säljer

Eftersom din förmåga att sälja utvecklas och du läser mer om försäljningen, kommer du att höra om konceptet "det unika försäljningsförslaget" eller USP. Detta är ett enklare koncept att förmedla än att sätta i gång: det är i huvudsak vad som gör dig annorlunda från tävlingen, varför en klient ska anställa dig över alla andra frilanser där ute. Helst har du en viss expertkunskap som skiljer dig från andra frilansare, som kan fungera som din USP.

Det är inte nödvändigtvis en lätt sak att identifiera. Det kan kräva att du sätter dig ner och gör en lista över alla egenskaper som utgör dina frilansuppgifter innan du kan isolera vad som gör dig värdefull som kreativ professionell - anledningen till att dina kunder kommer att vilja arbeta med dig över någon annan.

Du kanske också vill undersöka vilken bransch eller typ av kund du vill fokusera på så att du vet att det finns en matchning mellan vad du ser som din USP och vad dina kunder ser. Tänk på forskning på följande områden:

  • Hur hanterar de stora aktörerna inom industrin upphandlingsprocessen? Hur fattar de sina beslut på vilka frilansare att hyra?
  • Vilken typ av tjänster och produkter köper dina ideala kunder rutinmässigt? Hur passar dina tjänster in i den bilden?
  • Hur har dina tidigare kunder sett det arbete du har gjort för dem? Kan du kontakta dem för en efter-faktumundersökning eller intervju?
  • Vilka är dina styrkor och svagheter jämfört med tävlingen? För den delen, vem är tävlingen?

Du kan behöva göra en hel del analys för att ta den här stapeln av information och göra den till en USP som du kan använda för att styra dina försäljningsinsatser. När du har det förslaget på plats kan du använda det för att styra de färdigheter du utvecklar. Det är uppenbart att du vet att du är det bästa valet för din klient kommer att övertyga dem om att se ditt värde mycket enklare, men det är självklart en förtroendehöjning för att ens upptäcka vad din USP är.

Du kommer också att vara bättre i att se vilka potentiella kunder som är värda att lyssna på i första hand. Inte varje person eller organisation kommer att vara en bra passform för dig, även om de på ytan verkar vilja ha ett projekt som ligger rätt i din gränd. En stor del av försäljningen är att kunna identifiera vem du ens kommer att kunna sälja till i första hand - och det innebär att veta vem som ska värdera din USP.

Dina försäljningsutsikter

Den informationen kan du hoppa över att vänta på att någon vill erbjuda dig ett projekt. När du vet vem som sannolikt vill ha dina tjänster kan du vara proaktiv om att nå dessa kunder, både direkt och genom marknadsföring till dem.

Det är värt att identifiera åtminstone några individer eller organisationer som skulle göra idealiska kunder och faktiskt börja nå ut till dem, åtminstone att bygga in första relationer. Du kanske inte känner dig bekväm att kasta direkt, och med tanke på låga framgångar bland även de bästa kalla ringerna är det ofta bättre att ta en långsammare strategi.

Men att bygga en rapport med de typer av kunder du vill arbeta med är en av de största hemligheterna för att effektivt sälja dina tjänster. Om du kan stärka de underliggande färdigheterna i försäljningen, identifiera vad som verkligen gör dina tjänster speciella och kommunicera det värdet för de personer du vill arbeta med, kommer du bra på väg att stänga en försäljning.

Det är troligt att det är värt att lära dig mycket mer om att sälja tjänster, men om det är allt du gör kommer du att ligga framför många frilansare.