Share
Twitter är en är en skattkista av kunskap med juveler som springer ut i sömmarna. Till och med högskolor och högskolor kommer in på akten.
Det enda problemet är, bland de äkta pärlorna är det gott om förfalskningar. Dessutom är en persons rock en andras diamant. Vad som är användbart för mig kan vara värdelöst för dig.
Som frilansare kan du använda Twitter för att upptäcka potentiella kundernas behov, ge nya idéer till ett dammigt gammalt projekt, se vad andra säger om dig och ditt arbete och träna dig i nya färdigheter. (Du kan också använda den för att hitta klienter och arbetsmöjligheter. Jag förklarar hur här).
Men om du inte vet var du ska hitta vad som är relevant för dig, kan Twitter tyckas som ett stort slöseri med tid.
I den här artikeln visar jag dig hur du använder Twitter som ett kraftfullt forskningsverktyg för att ge dig kanten du behöver som frilansare.
Innan vi går in på vad du kan undersöka på Twitter, låt oss ta en titt på de verktyg som erbjuds.
För de flesta Twitter-undersökningar kommer sökfältet att vara din första anlöpshamn. Du kan skriva in något ord, fras eller #hashtag för att hitta Twitterspheres tankar och idéer om ett ämne när som helst.
Avancerade sökalternativ hjälper dig att begränsa din sökning genom att inte utesluta specifika ord eller fraser, söka efter en rad ord, plocka ut tweets på ett visst språk eller söka efter tweets på en viss plats. Du kan även filtrera tweets genom sentiment (positivt eller negativt) och leta efter frågor.
Om du vill ha ständiga uppdateringar på ett ord eller en fras kan du ställa in en sökström genom att använda gratis Tweetdeck-instrumentpanelen. Det här är användbart om du vill ha en översikt över ett visst ämne, till exempel om du använder Twitter för att söka arbete eller följa de senaste nyheterna och trenderna i din nisch.
Dessutom innehåller [InboxQ-plugin] för Chrome och Firefox de senaste frågorna som folk frågar på Twitter kring ett sökord.
Alternativt kan du, med hjälp av en enkel URL-tweak, få Twitter sökt uppdateringar som ett RSS-flöde att läsa på Google Reader eller din RSS-läsare.
Topsy är ett alternativ till Twitter avancerad sökning, med en rad användbara alternativ. Det låter dig söka efter videor och bilder, och det markerar de mest populära tweetsna kring ett ord eller en fras.
Min favorit Topsy-funktion är dess förmåga att hitta experter på ett visst område. Skriv in ett sökord, klicka på alternativet "experter", och det kommer att visa dig de tankeledare som tweetar om det ordet. Du kan använda detta för att hitta de bästa personerna att följa för att hålla dig uppdaterad i din nisch. Du kan också använda den för att leta reda på potentiella kunder, hitta andra frilansare att samarbeta med eller hitta experter att intervjua.
Vad Trenden, ett gratis verktyg från Hootsuite, ger insikt om de mest diskuterade ämnena på Twitter. Du kan kolla både globala trender och nationella trender.
Att veta vad som trender på Twitter är bra för att hålla dina tweets, Facebook uppdateringar och blogginlägg aktuella. Det är också användbart för frilansförfattare som letar efter heta ämnen att lägga till redaktörer.
Topsys analyser ger dig insikt om huruvida en trend är stigande eller i nedgång.
Inte bara göra frågor kickstart konversation och hjälp att hålla dina anhängare engagerade. De är också ett användbart forskningsverktyg, eftersom de tillåter dig att utnyttja kompetensen hos dina anhängare.
Twitters kraftfulla forskningskapacitet låter dig undersöka allt från kundens behov till de senaste nyheterna och trenderna i din nisch.
Frilansare opererar på marknaden, så det måste finnas en efterfrågan på våra tjänster. Ofta betyder det inte att vi hjälper våra kunder att lösa ett pressande problem.
Att veta svårigheterna dina kunder står inför hjälper dig på många sätt eftersom det:
Det bästa sättet att ta reda på vad dina kunder behöver är att fråga dem. När du har byggt upp ett antal utsikter på Twitter, engagera dig med dem. Upptäck vad deras centrala frågor, smärtpunkter och svårigheter är. Att engagera sig i samtal bygger inte bara ett förhållande och visar att du bryr dig, det ger dig också en vital inblick i vad dina kunder verkligen vill ha och vad de är villiga att betala för.
Ett annat sätt att upptäcka kundens behov är att leta efter frågor i din nisch. Om du till exempel är en trädgårdsmästare, söker du efter frågor om trädgårdsarbete på Twitter. En försäljningskonsult skulle leta efter försäljningsrelaterade frågor.
Det mest användbara verktyget för att göra detta är InboxQ. Utöver att upptäcka kundbehov kommer du också att upptäcka potentiella kunder! Engagera de som har frågor genom att svara på deras pressande frågor. Du kommer att göra dem till en tjänst, och du har dragit en ytterligare utsikt i din säljratt.
För de flesta frilansare är välkänd och respekterad en viktig del av deras marknadsstrategi. Oavsett om man talar offentligt, bloggar, skriver en syndikerad kolumn eller engagerar sig i sociala medier, syftar de till att få sitt namn, ansikte och varumärke framför så många potentiella kunder som möjligt. Ju större deras offentliga profil desto större blir deras flöde av inkommande kunder.
När du väl har kommit till ett stadium där människor känner igen dig och pratar om dig, är det bra att veta vad de säger. Twitter kan ge dig en snygg titt genom att söka efter ditt eget namn eller ditt företagsnamn. Mycket av tiden hittar du positiv feedback om vad du gör bra. Ibland upptäcker du sätt du kan förbättra din tjänst. (Obs! Att prata med missnöjda kunder på sociala medier och hjälpa till att lösa det som gick fel är en mycket bra idé).
Om du fortfarande bygger din offentliga profil kan du använda frågor för att få feedback på ditt arbete. Skriv exempel på ditt arbete och fråga dina efterföljare vad de tycker.
När du jobbar på ett kontor eller som en del av ett lag, kan du när som helst sitta fast i en kreativ ruta och behöva en inspirationsspruta, du kan vända dig till dina kollegor för hjälp. Inte så för solopreneurs och frilansare som arbetar ensamma hemifrån.
Därför är sociala medier alltid praktiska när du behöver en snabb idé eller åsikt.
Behöver du idéer för ett blogginlägg? Fråga dina anhängare, eller kolla in de senaste Twitter-trenderna. Vill du ha råd om ett nytt färgschema du har skapat (groovy eller gaudy)? Fråga en design eller artistvän du känner till på Twitter. Behöver du källor till din senaste artikel? Ställ ordet ut och se vad eller vem som dyker upp.
Som sagt, var alltid försiktig med vad du beskriver på sociala nätverk, och hur du ber om hjälp. Du vill inte att dina anhängare (eller sämre, dina kunder) tror att du inte kan hitta lösningar själv. Det är självklart att du aldrig ska avslöja konfidentiell information om kunder.
Slutligen kom ihåg att alltid säga tack när folk hjälper dig ut.
Stora företag investerar årligen miljontals dollar för att utbilda sina anställda. Som frilansare är det upp till oss att investera i oss själva.
Många frilansare som jag vet är självlärda, även i deras huvudsakliga skicklighet. Det är i vår entreprenörs- och go-getter-anda att lära sig nya saker.
Det är ett fantastiskt sätt att hitta resurser för att hjälpa dig att utveckla din kompetens och utöka din kunskap om du vill skapa en Twitter-sökström för tutorials i ditt fält (eller till och med utanför ditt fält)..
Att veta vad som är varmt (och vad som inte är) just nu i din nisch kan öppna möjligheter. Att hålla på de senaste nyheterna, bloggar och YouTube-videor som är relevanta för dig och dina kunder ger dig fördelen på två sätt:
Den mest spännande delen om att söka på Twitter är känslan av serendipity när du hittar vad du behöver. Twitter är långt ifrån perfekt som ett forskningsverktyg (men då är det också Google och ditt lokala bibliotek), och det finns tillfällen då du kommer att bli frustrerad. Men det kommer att finnas tillfällen när du kommer bort över glädje.
Vad gör Twitter så spännande är att du aldrig vet vad du hittar. Dag efter dag ändras det, och det kommer dagar när du avtäcker ädelstenar mycket bättre än du någonsin kunde ha hoppat eller föreställt dig.
Vad kommer du att upptäcka på Twitter idag?
Accentsconagua