Vad är ett webbseminarium (definition)? + Hur fungerar det?

Enligt Google är ett webbseminarium ett "seminarium som genomförs via Internet." Medan den här webinardefinitionen är sant, är ett webinar mer än det. När det är gjort korrekt är det en kraftfull marknadsföringstaktik som kan positionera dig som expert på ditt område, låta dig ansluta till din publik, träna nya anställda och öka din vinstmarginal.

I den här artikeln kommer vi att förklara vad ett webinar verkligen är, hur man använder webinars i ditt företag och diskutera hur webinars fungerar så att du kan gå iväg med några praktiska idéer om hur du kör och dra nytta av webinars. Vi svarar också på några frågor som "är webinars live" och "hur gör jag ett webbseminarium?"

Vad är ett webbseminarium?

Som nämnts i den tidigare webinardefinitionen är ett webbinarium ett seminarium som utförs på nätet. Det låter dig vara värd för ett virtuellt möte utan att behöva hitta en lämplig fysisk plats. Med ett webbseminarium kan du dela din presentation med publiken utan att fysiskt vara där. 

Din publik får däremot nytta av att delta utan att lämna hemmet i deras hem, eftersom de helt enkelt kan titta på ditt webbseminarium med hjälp av sin stationära eller bärbara dator eller mobilenhet.

I de flesta fall är webinars affärsrelaterade och används som en auktoritetsbyggande eller förhållningsbyggande taktik. Webinars kan dock också användas internt för lagmöten, speciellt om du arbetar med ett internationellt fjärrlag.

Ett webinar erbjuder följande fördelar när det gäller att kommunicera med din publik:

  • Interaktivitet genom livechatt mellan värd och deltagare samt deltagare själva som inte bara tillåter webinar värd att engagera sig med sin publik och bygga upp ett förhållande men också för att förbättra webbseminariet baserat på den mottagna feedbacken.
  • Möjligheten att dela din skärm och din webbkamera så att publiken inte bara kan se din presentation utan också ditt ansikte.
  • Möjligheten för din publik att ställa frågor och delta i omröstningar, vilket är ett annat sätt att hålla publiken engagerad i hela webinariet.
  • Webinars kan spelas in och sedan återställas som digitala produkter som workshops och träningssessioner.
  • Webinarier kan rymma ett stort antal deltagare på grund av att de inte är begränsade av fysiskt utrymme.

Om du har undrat, "är webinärer live" här är ditt svar. Det finns två olika typer av webinars:

  • Live webinar.Live webinars händer i realtid och möjliggör mycket mer interaktivitet, eftersom publiken kan ställa frågor när som helst och få svar.
  • Förinspelade webinars. Förinspelade webinars har redan skett och erbjuds vanligtvis som en replay, vilket innebär att publiken inte kan delta i en livechatt eller kan de få sina frågor besvarade. Med ett förinspelat webbseminarium kan du dock erbjuda flera uppspelningstider, så att någon kan registrera och se den på en gång som passar dem.

Hur man använder Webinars i ditt företag

Nu när vi har täckt vad webinars är, låt oss diskutera olika sätt de kan användas i din verksamhet. Här är en lista över vanliga användningsområden för webinars:

1. Använd Webinars som ett marknadsförings- och försäljningsverktyg

I de flesta fall används webinars som en del av ett företags eller varumärkes marknadsstrategi. Webinarier är inte reserverade för bara stora företag och företag. De kan med framgång användas av småföretag, solopreneurs och startups också. I det här fallet kan du begära registreringar för webbseminariet, så att du kan öka din e-postlista väsentligt och lägga upp din produkt och tjänst i slutet av en intresserad och engagerad publik samt följa upp dem senare.

2. Gratis innehåll som Listabyggnadsstrategi

Medan webinars brukar innebära en försäljningsskala i slutet är det inte ovanligt för företagare att köra ett "no-pitch" -webinar för att bara bygga sin e-postlista. I det här fallet måste allt som krävs av deltagarna registreras för webbseminariet med sin e-postadress.

Ett alternativ till detta är att använda en social media-plattform som YouTube Live, Instagram Live eller Facebook Live för att vara värd för ett gratis webbseminarium och uppmuntra deltagare att följa dig på dessa plattformar så att de inte saknar det.

Huvudmålet för denna typ av webbseminarium är att etablera din expertis och bygga upp ett förhållande till din publik genom att ge värde istället för att fokusera på försäljningen.

När du har anslutit dem till sociala medier kan du fortsätta att engagera dig och göra dem till e-postabonnenter där du kan vårda relationen ytterligare.

3. Leva Q & A-sessioner

Ett annat sätt att använda webinars är att köra en live Q & A-session där du svarar på din publiks frågor om dina produkter eller tjänster. Denna typ av webbinar fungerar bra med produktbaserade företagare, vare sig produkten är digital eller fysisk. Du kan inte bara svara på frågor om din produkt utan även erbjuda produktdemonstrationer eller interaktiva genomgångar.

Du kan använda den här typen av webbseminarium som ett tillfälle att flytta dina kunder från en trialsfas till en betald nivå och hålla din behållningshastighet hög. Du kan också använda detta för att upphandla nästa betalda plan eller andra produkter och tjänster, som representerar nästa logiska steg i deras kundresa.

Q & A-sessioner fungerar också bra för författare, oberoende musiker eller filmskapare eftersom de kan vara ett bra sätt att ansluta till din publik, men också för att få feedback om riktningen av ditt kreativa arbete.

När din publik känner sig inblandad i att skapa det sista stycket, kommer de att vara mer benägna att inte bara köpa det utan också sprida ordet om det till sina vänner och familj.

4. Levande träning

Om du har ett fjärrlag, är ett webbseminarier ett utmärkt sätt att träna dem på en ny mjukvara, gå igenom de vanliga operativa rutinerna i ditt företag, uppdatera dem om de senaste ändringarna och mer.

På grund av det faktum att webbinars kan spelas in behöver du inte oroa dig för att lagmedlemmar saknar det, eftersom du bara kan skicka dem en inspelning av ett webinarium.

5. Interaktiva intervjuer

Du kan också använda webinars för att utföra levande interaktiva intervjuer där din publik kan delta och delta. Du kan ge dina kunder mer värde genom att sätta på en expert och få exponering för publiken när de registrerar sig för webinariet.

6. Kund ombord och utbildning

Om du har ett mjukvaruföretag kan du dra nytta av att använda webinars till att ombord och träna dina kunder. Detta kan hända både live och i form av ett förinspelat webbseminarium, men det låter dig eliminera den förvirring och frustration som kommer från att behöva lära sig ny programvara som ökar din churn-takt.

Webinars gör det lättare att lära sig ny programvara och anpassa sig till den. I gengäld, när dina kunder vet hur man använder det, är de mer benägna att stanna samt öppna nya supportbiljetter.

Hur fungerar ett webbseminarium?

För att vara värd för ett webbseminarium finns det några saker du behöver ta hand om först. Låt oss ta itu med dem mer djup nedan:

1. Webinarstruktur

De flesta webinars är vanligtvis mellan 45-60 minuter långa och innebär att värden presenterar ett specifikt ämne, en Q & A-session med publiken och en försäljningsskala i slutet.

Först måste du komma med ett ämne för ditt webbseminarium. Ditt ämne ska vara av intresse för din publik, så det lönar sig att hålla en löpande lista över vanliga frågor och intressen som du märker med dina nuvarande kunder, kunder och anhängare. Ämnet ska relatera till ditt företag om du planerar att använda det som ett marknadsförings- eller försäljningsverktyg.

När du väl vet vad ditt ämne kommer att vara, måste du skissera det och sedan skapa ett bildspel för det med ett program som PowerPoint eller Keynote. En mall som de som är tillgängliga via Envato Elements är ett utmärkt sätt att snabbt skapa ett professionellt snyggdäcksdäck.

Du måste också skapa en marknadsplan som kommer att marknadsföra ditt webbseminarium till din publik.

När du har tagit hand om dessa detaljer är det dags att överväga de tekniska kraven.

2. Tekniska krav

När det gäller tekniska krav måste du tänka på följande:

Webinar Platform

Ett av de första valen, du måste göra är din webinar plattform. Det finns ingen brist på webinarplattformar att välja mellan, allt från gratis till betalt, beroende på din budget.

Nästan alla betalda plattformar erbjuder interaktiva funktioner som livechatt, omröstningar, möjligheten att dela din skärm och din webbkamera med mera. De erbjuder också möjligheten att spela in webinar och skapa ett automatiskt återspelningsschema. Priset beror på antalet deltagare som dyker upp. Några av de mest populära plattformarna är WebinarJam, Webinar Ninja, Demio och andra.

Om du har en budget kan du använda YouTube Live för att vara värd för ett webbseminarium gratis. För detta måste du först skapa en YouTube-kanal. Nackdelen med att använda YouTube Live är att du inte kan skapa en automatisk återuppspelning av det inspelade webinariet, men du kan ladda ner inspelningen från din YouTube-kanal och omfördela den som en digital produkt.

Kamera

Du behöver också en kamera så att publiken kan se dig. Detta gör att du kan skapa ett bättre förhållande med dem och lägger till en dos av personlighet i ditt varumärke. Du kan använda din webbkamera om du inte har något annat, men kom ihåg att du inte har mycket kontroll över din inbyggda webbkamera.

Du kan också investera i en mer professionell USB-webbkamera eller till och med dra nytta av en pro-videokamera om du redan har en. De senare alternativen ger dig mer kontroll över kamerans position och kan användas med programvara som lägger till extra effekter eller låter dig finjustera detaljer som ljusstyrka, kontrast och mer.

Mikrofon

Nästa utrustning du behöver är en mikrofon. Som med kameran finns det ett brett utbud av val från att använda USB-mikrofoner till lavaliermikrofoner till bommikrofoner. Valet kommer igen att bero på din budget samt personliga preferenser, men tänk på att du får bättre ljudkvalitet än med en inbyggd mikrofon.

Internet anslutning

Slutligen kommer din internetanslutning att spela en roll i kvaliteten på ditt webbseminarium. Helst vill du ha nedladdning och uppladdningshastighet för att vara mellan minst 4 Mbps och optimal hastighet på 15 Mbps.

Testa din internethastighet med ett verktyg som SpeedTest.net och prata med din Internetleverantör om möjligheten att uppgradera din plan om det behövs.

3. Hur man går med i ett webbinarium

Hur din publik kommer med i webbseminariet beror på din valda plattform. Några av dem kräver att deltagarna först laddar ner en liten ansökan och anger deras registreringsuppgifter.

Vissa plattformar kräver en särskild länk som skickas till dem innan webbseminariet startar. På vissa plattformar kommer din publik att kunna ringa in och delta genom att ringa ett visst telefonnummer.

Kom ihåg att läsa igenom dokumentationen för din valda plattform så att du kan ställa in alla nödvändiga e-postmeddelanden så att publiken inte saknar webinariet.

4. Post-Webinar Follow Up

Slutligen, när webinariet är slutfört, vill du följa upp med publiken som registrerade men inte visade sig. Du kan skicka dem en replay-länk och ge dem en begränsad tidsram så som 24 eller 48 timmar för att se inspelningen.

Du kan också skicka ett specialerbjudanden-e-postmeddelande om ditt webbseminarium var inriktat på en försäljningsskala och påminna dem när erbjudandet löper ut.

Läs mer om webinars och hur man använder dem

Du kan bättre förstå svaret på "hur fungerar ett webbseminarium" genom att studera en eller flera av dessa handledning:

Förbättra ditt företag med webinars

Oavsett vilken typ av verksamhet du kör, kan du inse stora fördelar med att hosta ett webbseminarium. Nu när vi har besvarat frågan, "Vad är ett webbseminarium", är du redo att skapa ditt eget webbseminarium. Med tipsen i den här artikeln och resten av vår webbserie serier blir du ett webinarpro på nolltid. Börja använda webinars i ditt företag för att ansluta till din publik, skapa din expertis och nå dina affärs- och försäljningsmål.