Share
En tilltalande aspekt av Mac App Store, för många användare, är enkel att överföra köpta appar till nya maskiner. Även om ominstallation av appar på nya och sekundära datorer är generellt okomplicerad kan processen ibland gå fel med ingen indikation på vad som orsakar problemet.
Det största problemet med dessa problem uppstår när du tar bort en app, bara för att appbutiken ska visa den som installerad. Ett sådant fel i butikens del hindrar dig från att installera appen på din dator. Mer frustrerande, om du raderade appen utan någon avsikt att använda den längre, kan du fortsätta att få meddelanden för att uppdatera appen.
Tyvärr är den här roten till det här problemet svårt att diagnostisera, eftersom Apple inte ens ger dig ett felmeddelande. I denna handledning kommer jag att visa dig hur du felsöker problemet.
Första gången jag stötte på det här problemet, var det på en delad iMac. Jag hade installerat några apps men hade sedan raderat mitt användarkonto. Andra användare på iMac mottog varningar som angav att det fanns uppdateringar tillgängliga för installerade appar. När fönstret App Store öppnades skulle listan över uppdateringar vara tomma.
Problemet i det här fallet har att göra med hur operativsystemet bestämmer vilka appar du har installerat, och för att göra detta använder den Spotlight. Indexet som systemet har skapat felaktigt anser att en app är installerad, och att fixa detta misstag är lika enkelt som omindexering.
Klicka på Apple-ikonen längst till vänster i menyraden och välj Systeminställningar> Spotlight> Fliken Sekretess.
Lägg till Macintosh HD (eller vad du kanske har bytt namn på din primära HD) till den här listan genom att klicka på + och välja HD, stäng sedan fönstret Systeminställningar. Detta kommer att berätta för OS X att sluta indexera den här enheten. Inga filer kommer att raderas. Allt vi gör hjälper till att återställa det index som systemet använder för att snabbt identifiera filer för sökningar.
Avsluta bara Systeminställningar Fönstret ska räcka, men för att se till att OS X slutar indexera, rekommenderar jag att du loggar ut från ditt konto och loggar in igen. Klicka på Apple-logotypen längst upp till vänster på menyraden och välj Logga ut
Navigera tillbaka till fliken Sekretess i Strålkastare rutan in Systeminställningar. Välj din Macintosh HD och ta bort den genom att klicka på - skylt. Stäng Systeminställningar fönster. Systemet börjar börja omindexera allt på din HD.
Du kan kontrollera att det här händer genom att titta på förstoringsglaset längst upp till höger på menyraden, vilket tillfälligt visar en punkt i mitten. Beroende på storleken på din enhet kan det ta lite tid, och eftersom processen kan vara ganska intensiv på processorn kanske du kan höra fansen snurrar upp. Du kan fortsätta använda datorn, men vänta tills punkten har gått från förstoringsglasikonen innan du fortsätter.
Öppna upp Mac App Store och klicka på uppdateringar fliken för att verifiera att de saknade apparna inte längre begär uppdateringar på andra användarkonton.
Det kan hända att det uppstår ett problem där Mac App Store felaktigt visar att en viss app är installerad för närvarande och därför inte tillåter dig att ladda ner den. Det kan därför hända att det inte är en perfekt kopia av originalet.
Först, se till att appen inte är installerad på en extern enhet eller annan partition. Om du har en annan enhet ansluten, kommer Mac App Store att känna igen att du redan har den och låter dig inte ladda ner den. Om så är fallet flyttar du apparna genom att dra och släppa dem på din primära enhet, mata ut och koppla bort den externa enheten, skräp appen och tömma papperskorgen. Öppna Mac App Store igen och navigera till appens sida.
Om du inte har appen lurar någon annanstans, är problemet roten lite djupare. För att åtgärda problemet kommer vi att återställa några caches och egenskapslistor (även kända som "plister"). För att göra det måste vi skräpa några mappar och låta OS X bygga om dem.
Vi kan antingen navigera till mapparna, eller för att spara tid kan vi använda några enkla Terminalkommandon.
Öppna Applikationer> Verktyg> Terminal.
Vi kommer först att återställa tre plister. Kopiera den första raden, klistra in den i din Terminal fönster och tryck enter. Upprepa för de återstående linjerna, (igen, separat).
rm ~ / Bibliotek / Inställningar / com.apple.appstore.plist
rm ~ / Bibliotek / Inställningar / com.apple.storeagent.plist
rm ~ / Bibliotek / Cookies / com.apple.appstore.plist
Nästa kommer vi att återställa två caches. Återigen kopiera och klistra in varje rad separat i Terminal, slå in efter varje.
rm -r ~ / Bibliotek / Caches / com.apple.appstore
rm -r ~ / Bibliotek / Caches / com.apple.storeagent
Följ stegen ovan om hur du återställer Strålkastare index.
Starta om Mac. Navigera till Mac App Store och ladda ner den önskade appen.
I denna snabba tips har vi gått igenom några enkla sätt att felsöka ett vanligt problem med Mac App Store. Även om du kan uppleva dessa problem separat, är båda rotade i fel i hur OS X bestämmer vilka appar som installeras. För att reparera detta använder vi helt enkelt Terminal för att återställa de filer som operativsystemet använder för att bestämma den. Om det här var första gången du använde Terminal och är intresserad av att lära dig mer om det, rekommenderar jag starkt att du kolla James Culls utmärkta handledning om Terminalkommandon för nybörjare.
Felsökningsstegen som beskrivs i den här handledningen bör hjälpa till att lösa de vanligaste problemen med nedladdningsfel för Mac App Store. Har du stött på ett annat problem med Mac App Store nedladdningsprocess? Vilka steg har du vidtagit för att åtgärda det?
Accentsconagua