Share
Under åren har det skett många meddelandetjänster som utformats för att hjälpa team att samarbeta mer effektivt. De har varje erbjudit sin egen uppsättning intressanta funktioner, tilltalande specifika användargrupper, och tyvärr har de flesta antingen försvunnit eller inte längre utvecklas aktivt.
Det är där Slack kommer in. Det är en plattformskommunikationstjänst som är etablerad av de människor som förde oss Flickr tillbaka på dagen, och det kombinerar lagchatt med högsta integritet med andra webbapplikationer som ditt team redan använder.
I denna handledning kommer jag att ge dig en rundtur i sina grundläggande funktioner och hjälpa dig att komma igång med att kommunicera bättre med ditt lag.
En kampanjbild från Slack. Innan jag börjar vill jag förklara de kärnfunktioner som Slack erbjuder så att du får en bättre uppfattning om vad du kan göra med ett gratis konto.
Slacks huvudfunktion är snabbmeddelanden, vilket har varit ett bra sätt att komma i kontakt med människor sedan AOLs dagar. Det fungerar lite som IRC, med kanaler som föregås av a # som ett sätt att organisera ämnen. Du kan också skapa din egen privata grupp och skicka privata meddelanden till en kollega för att utveckla onda sekundära planer på sidan av ditt dagliga jobb.
Den andra funktionen Slack Sports är dess sökning. Om några personer i ditt team pratade om ett projekt som du behövde färdig i morgon kan du snabbt se igenom dina kanaler och få reda på om det har gjorts några framsteg. Ännu bättre är Slacks sökning global, så det kommer att visa ett privat meddelande mellan dig och en annan lagmedlem samt resulterar i alla kanaler du tillhör. Sök på gratis konton är begränsad till de senaste 20 000 meddelandena, men du kan uppgradera till Standard för 8 USD per användare per månad om du behöver obegränsad tillgång.
Slutligen är Slack mycket stolt över sin förmåga att ansluta till andra tjänster som ditt team använder varje dag. På sidan Service Integrations kan du lägga till allt från GoSquared och New Relic till Twitter och Trello. Det finns även anpassade snedstreckskommandon och en fullständig Slack API-integration för avancerade användare. Nivån på anslutningen Slack erbjuder till tredje parts verktyg är oöverträffad.
Registrering av ett konto på Slack tar ungefär fem minuter. Här är steg-för-steg-rundownen:
Skärmen för registrering av bekräftelse. Det är allt som finns att sätta upp ett lag på Slack. Nu är det dags att börja använda tjänsten.
Om du försummade att skicka dem ett mail i installationsfasen, är det fortfarande en bra tid att bjuda in dina lagmedlemmar till Slack. För att göra det, klicka på ikonen vänsterpil på höger sida av huvudspärren Slack, välj Team Directory, och klicka på Bjud in några länk. Du kommer att tas till Skicka inbjudningar sida. Ange så många e-postadresser som du vill ha i det första fältet och kanalerna i det andra. Observera att allmän kanalen läggs till som standard. När du är klar klickar du på Skicka inbjudningar att skicka e-post till ditt lag, vilket är mest sannolikt på balkongen med en fest bara för att visa hur stolt över dig de är.
Se till att de vanliga människorna är i mitt lag. Var noga med att berätta för ditt team att kontrollera sina e-postmeddelanden, inklusive deras skräppostmappar, för en inbjudan till Slack.
Den kvicka Slackbot hjälper dig att komma igång. Varje användare kommer att hälsas med välkommen tips när han först besöker ditt lag Slack. Om du vill avregistrera dem per användare, klicka på Välj bort dessa tips länk längst ner på en och de lämnar dig ensam. Oavsett irritationsfaktorn rekommenderar jag att du tar Slacks guidad tur för att ge dig en uppfattning om hur sakerna fungerar.
När du är klar med den lilla turnén kommer du att bli informerad om alla de underbara appsna Slack-erbjudanden. Då ser du en liten bubbla bredvid Slackbot i Direktmeddelanden delen av sidofältet. Det hjälper dig och andra användare att skapa en profil, börja med att fråga ditt förnamn. Du kan svara och det lägger till det i din profil. Boten fortsätter att fråga dig olika frågor, som om du vill lägga till ditt Skype-användarnamn till din profil och om du har någon annan att bjuda in till laget. Allt detta tar ungefär två minuter.
Om du är bekant med IRC-tekniken kan kanaler kanske inte vara ett nytt koncept för dig. I samband med Slack används kanaler som ett sätt att skilja olika ämnen - olika chattrum. Du kan använda dem för att hantera olika projekt inom samma företag, och du kan alltid ha #slumpmässig sitter omkring bara om någon känner sig sällskaplig.
Behöver du en ny kanal? Ett klick, två fält, ett klick och du har det. Tips: Om du har många kanaler och alltid vill att en ska vara lättillgänglig, välj den, sväva över sitt namn och stjäla den för att lägga den högst upp i sidofältet.
När du först ställer in Slack ser du två kanaler i sidofältet: allmän och slumpmässig. Du kan lägga till en ny genom att klicka på Skapa en kanal länk under de två första. När du gör det blir du ombedd att ge den en titel och en beskrivning. När du är klar klickar du på Skapa kanal och det läggs till i ditt lags kanaler. Du kan också skapa en Privatgrupp, som endast kommer att ses av lagmedlemmar med tillträde. Dessa medlemmar kommer också att vara de enda som kan söka i gruppen. Detta kan vara användbart om du behöver digitala väggar mellan dina kohorter.
Gör dina meddelanden anpassade. Nu när du har grepp om saker är det en bra idé att aktivera meddelanden om du inte redan har det. Slack stöder skrivbordsunderrättelser i webbläsaren och dess inbyggda appar. Den stöder också push-meddelanden på iPhone och Android.
Om du inte får varningar när någon nämner dig i en kanal kan du behöva aktivera meddelanden. I Mac och Web Apps kan du göra det genom att vänta på Slack för att be om tillstånd eller genom att gå till Safari Inställningar, väljer anmälningar, och byter urvalet bredvid team-name.slack.com till Tillåta.
Tips: Nämn någons användarnamn i en kanal och de kommer att få en varning som standard.
Att tillåta webbläsarmeddelanden i Safari är nyckeln till att Slacks varningar fungerar korrekt. Om Slacks meddelanden inte är aktiverade kan du fixa det genom att klicka på ^ knappen bredvid din profil i nedre vänstra hörnet och välj Inställningar. I anmälningar fliken, se till att en av de två första rutorna är under Skrivbordsnotifikationer är markerad. Den första kommer att skicka dig ett meddelande när som helst något händer i dina kanaler och den andra kommer bara att skicka dig en när du har nämnts eller skickat ett direktmeddelande.
Om du vill följa vissa villkor i dina kanaler kan du göra det genom att lägga till dem i Markera ord fält som fungerar om meddelanden är aktiva. Varje gång detta ord används i dina kanaler blir du varnad på dina enheter.
Anmälningar kan också överskridas per kanal. Genom att klicka på nedpilen bredvid kanalnamnet visas en konfigurationsmeny. Välj Inställningar för kanalanmälan och du kommer att kunna överväga globala meddelanden, med undantag för vad markera ord som ska användas.
Säg att du vill dela några projektförslag snabbt med ditt team. Du kan maila dem alla Dropbox-länken, eller du kan lägga till Dropbox-integrationen till ditt Slack-team. Google Drive stöds också om du föredrar det. Ännu bättre, det finns Pingdom-integration om du vill att ditt webbutvecklingsteam ska veta när din webbplats går ner. Det kommer att skicka varningar till hela kanalen och en av dem kan snabbt svara på problemet. Ett annat bra användarfall skulle vara RSS för ditt team av journalister. Om det finns något nytt i Associated Press"Breaking Section" kanalen blir varnad och du kan börja rapportera om den.
Du kan ansluta många olika tjänster till Slack för att förbättra ditt lags erfarenhet. Det finns många sätt att använda Slack's Integrations för att gynna ditt lag - det kan jag självklart inte lista alla. Snarare än att ge dig idéer om hur du använder Integrations, visar jag dig hur du lägger till en.
Väljer Dropbox som en integration.Eftersom fildelning Integrations i Slack är mycket likartade, här är ett bra steg för steg exempel på att ställa in en och använda den. Jag gillar Dropbox, så jag valde att välja den för det här exemplet, men stegen och slutfunktionaliteten kommer att likna Google Drive, Box och andra.
Ge Slack behörighet att komma åt filer i Dropbox.
Importera snabbt en Dropbox-fil från insidan Slack.Nu när du har anslutit Dropbox till Slack med framgång, är det dags att prova det. Om du går tillbaka till en av dina Slack-kanaler och klickar på uppladdningsknappen till vänster om huvudtextfältet ser du ett nytt alternativ: Importera från Dropbox. Om du klickar på det öppnas en Dropbox Chooser fönster, så att du kan välja en fil att ladda upp från ditt Dropbox-konto. Välj så många filer som du vill och klicka på Välja att föra dem till Slack.
Kommenterar en fil.När en fil har importerats kommer du att bli ombedd att ge den en titel - om originalen inte är tillräckligt beskrivande - och beskrivning - valfri. Det kommer då att läggas ut i den aktiva kanalen för resten av ditt lag att se. Nu finns det några åtgärder som kan vidtas:
Den sista av Slacks headlining-funktioner är sökning. Utvecklarna är väldigt stolta över det här, för när du en gång har integrerat något med Slack kan du söka igenom de filer du har laddat upp, Tweets som har lagts upp i Slack, Trello-projekt som är aktiva och meddelanden som skickas av specifika gruppmedlemmar.
Söker efter en kamera godhet publicerade vår rättvisa redaktör.Om ditt team har arbetat med ett visst projekt under de senaste dagarna, men du har varit ute av kontoret, är sökning det perfekta sättet att komma tillbaka till saker, så länge som de har använt Slack för att samarbeta. Du kan söka efter termer relaterade till projektet genom att klicka på Sök fält och maskinskrivning. Du behöver inte trycka på enter - det är omedelbart.
Sökresultat kommer att visas i Flexpane, och det finns några sätt att filtrera dem om du klickar på + Fler alternativ knapp. Observera att dessa alternativ fungerar för både meddelanden och filer flikar.
Mer kamera diskussion till vänster med några hemskärmar till höger.Alla sökresultat kan expanderas, så även om det kan se ut att det finns ett meddelande relaterat till det du sökte efter kan du klicka på det för att se det i sammanhang: två meddelanden före och efter. Dessutom väljer du Hoppa kommer att flytta ditt huvudmatning till resultatet.Datumsknappen kommer att ta dig tillbaka i tiden, rikta dig till den tiden i kanalens Slack-arkiv.
Innan jag avslutar saker är det ännu en viktig bit av Slack jag har inte fått än: Mobile. När du är på resande fot, går på möten, får kaffe och flyger på Flight 815, kan det vara en bra idé att checka in med ditt team och se hur de gör det. Slacks gränssnitt är så konsekvent över plattformar som kommer igång på en mobil enhet blir naturligt. För denna snabba mobil sektion använder jag en iPhone.
Slack's iPhone app. Och ja det här är mitt riktiga konto.När du laddar ner iPhone-appen kommer du att välkomnas och snabbt visa de tillgängliga funktionerna. Dra åt vänster två gånger till Komma igång skärm och tryck Logga in. Ange det e-postmeddelande du använde för att ställa in Slack och knacka på Hämta konto. Tryck på den webbplats du vill logga in på, skriv in ditt lösenord och se - Slack har konfigurerats på din iPhone. Du kanske också vill aktivera push-meddelanden när appen frågar dig.
För att komma åt dina kanaler, svep åt höger; För att komma åt dina filer och inställningar, svep åt vänster. Allting är i grunden detsamma som skrivbordsprogrammen. Det finns några saker du inte kan komma åt, till exempel kanalinställningar, men mobilappen ska vara tillräcklig för att du ska kunna hålla kontakten med ditt team på vägen.
Slack är en tjänst av obegränsade möjligheter. Utvecklarna är dedikerade till att hålla den uppdaterad med den senaste och bästa teknologin, och webben är den bästa tillgängliga för jobbet. Nu när du har en uppfattning om vad du kan göra med Slack, kan det vara värt att ta saker lite längre med avancerade Integrations och flera kanaler för att rymma ditt ständigt växande lag. Kom ihåg att du kan göra många saker gratis, så gör inte bråttom för att uppgradera ditt konto.
Du borde nu ha ett bra grepp om att skapa ett konto med Slack, få ditt lag anslutet och hantera saker samtidigt på kontoret och på språng. Nu får du lite arbete.
Accentsconagua