Share
Att ha en stark känsla av etikett och professionell praxis är en viktig del av att driva ditt eget företag. Här är några tips om hur du gör dig själv på ett sätt som skiljer dig från din tävling och hjälper dig att lyckas på den kreativa marknaden.
Den kreativa industrin är en konkurrenskraftig plats. Det här är något jag är säker på att vi alla har insett vid någon tidpunkt. Med detta sagt är det också en fantastisk och inspirerande plats och jag vill inte jobba någon annanstans. Men det kan ibland tyckas skrämmande och läskigt att sätta dig själv där ute - försöker så svårt att "göra det" tillsammans med alla de andra som clamoring för exakt samma sak. Det kan tyckas trivialt i början, men med en bra affärsetikett kan du verkligen skilja dig och göra dig oförglömlig för dina kunder och kunder.
Jag har sett stora affärer med massor av potentiella falter och till och med bleknar under tävlingspressen. Jag har upplevt det också. I viss utsträckning kan det vara en bra motivator, men det kan vara tillfällen där det är nedslående, speciellt när det känns som att du gör allt rätt men verkar fortfarande vara på plats.
Ställ dig iväg genom det sätt du gör dig själv i din verksamhet.
Min första Etsy-butik var ett kläd- och tillbehörsföretag som heter Heartbreaker. Jag hade en bra produkt, jag visste hur jag skulle marknadsföra mig själv, jag hade en fantasifull syn, finjusterad kompetens och en söt varumärkesidentitet. Men ändå tog min lilla etikett aldrig av sig som jag ville ha det.
Under åren sedan jag har dabbled i en mängd olika kreativa företag, upplever framgång och misslyckande. Jag har uppnått fantastiska saker, men jag har också gjort många misstag. Allt detta är en del av att ha egen verksamhet. Genom allt detta är det en sak som har blivit så viktig för att lyckas i denna bransch (något jag var så omedveten om när jag först började) en etikett.
När du står inför massor av kreativa legender som gör liknande produkter till dig, som erbjuder samma tjänster som dig och ganska hängande av samma stege som du försöker komma till toppen, kan du absolut bestämma dig själv Förresten leder du dig själv i din verksamhet. Här är de saker som jag tror är viktiga delar av att ha en bra affärsetikett.
Okej så det låter dumt, men det är allvarligt en av de viktigaste sakerna jag har lärt mig i min karriär hittills! Det gäller faktiskt allting i livet, inte bara ditt företag. Människor som är trevliga mot andra kommer att attrahera finhet i gengäld. Jag skulle hellre göra affärer med den här typen av person framför någon som är otäck, oförskämd och respektlös.
Det kan verka lite svart och vitt, men det är för att det är. Det betyder inte att du måste vara en pushover i konfliktsituationer, men om du försöker behålla en artig, artig och respektfull attityd i affärer, oavsett vem eller vad du står emot, får du respekt och beundran av andra och komma som en allmänt trevlig person, som du är!
Det här gäller hela den "snygga" saken. När du känner dig upprörd av det konkurrenstrycket vi pratade om tidigare, kom alltid ihåg att det finns någon annan där ute som förmodligen tittar på dig och alla dina prestationer och kan känna det påtryckningar om dig!
Det kommer alltid att finnas någon som önskar att de kan vara där du är just nu, precis som du kanske känner för andra. Du borde vara stolt över de saker du har uppnått, eftersom du jobbade hårt för att få dem, glöm inte bara de där killarna.
Att ha en känsla av blygsamhet och vara ödmjuk och uppskattande av andras beundran är stora egenskaper enligt min åsikt. För mig, när en person har dessa egenskaper kan jag verkligen vara glad för dem när de lyckas. Och verkligen vill ingen stödja någon som skryter om vad de har som du inte gör.
Kreativitet är en sådan personlig sak. När någon inte gillar något du har skapat kan det skada. Trots massorna av fans som du kanske har kommer det förmodligen att finnas någon där ute som inte gillar vad du gör - en kund kan vara missnöjd med något de köpte från din butik till exempel, eller en klient kan sluta hata ett projekt de beställt från dig. Det är olyckligt men det är en del av att driva ditt eget företag igen.
Inte alla har gåvan att ge konstruktiv kritik heller. De kan vara taktlösa och lite menar om allt, men det betyder inte att du måste låta det få dig att känna dig hemsk. Det kan vara en utmaning, men försök att ta ett professionellt tillvägagångssätt och försöka vara nådig om negativ feedback - du behöver inte ta ombord om du inte vill, men du kan bara lära dig något av det också.
Och när du ger feedback till andra, tänk på hur du vill bli behandlad i den situationen och försök att göra detsamma för någon annan. De kommer att få mer av lite konstruktiv feedback än de kommer att förolämpa. Det är en del av att vara en professionell.
Detta är en jag kämpar med ibland! Det är okej att vara upptagen - det är bra när det gäller att ha egen verksamhet! Om du är något som jag är upptagen betyder det också att du är lite frazzled, lite scatterbrained, och lite lite om vad som behöver göras och när.
Oavsett hur många uppgiftslistor är skrivna, hur många kalendrar som synkroniseras, eller hur många påminnelser som är inställda, är upptagna innebär att du ibland faller bakom det dagliga och det är helt okej, för du är en lite springa av dina fötter. Så hur kan du hantera allt detta och behålla den viktiga höga servicenivån hos dina kunder och kunder?
Om de hålls väntar på långvariga perioder kan de börja tänka att du bryr dig inte noga om att göra affärer med dem eftersom du är sent att svara på det mailet, skicka genom citat eller faktura eller skicka order. Du kan bara vara helt ödmjuk att försöka få saker gjorda, men för dem kan det tyckas oprofessionellt.
Dina kunder och kunder kommer att uppskatta och välkomna din höga kundservice, och förhoppningsvis kommer ord att sprida sig och generera mer affärer.
Det är här tidhanteringen kommer till spel. Det är något jag måste strängt driva för mig själv, för att jag ska hålla mig på rätt spår. Lägg till specifika tider i din arbetsvecka för att delta i kundserviceuppgifter. Till exempel försöker jag spendera cirka 40 minuter på morgonen svarande e-postmeddelanden (jag brukar få mitt morgonkaffe och göra det medan jag dricker det). Jag kommer att blockera en timme varje par dagar för att skriva upp och skicka citat. En viss eftermiddag varje vecka är bra för att dedikera specifikt till min fakturering. Och jag gör all min förpackning och utskick av Etsy beställningar varje onsdag morgon.
Ta en titt på ditt veckovisa arbetsschema och skriv ner saker som detta som kräver tid dedikerad bara för dem, schemalägga sedan in dem och försök ditt bästa att hålla fast vid det! Dina kunder och kunder kommer att uppskatta och välkomna din höga kundservice, och förhoppningsvis kommer ord att sprida sig och generera mer affärer.
Vi är alla ute för att lyckas i våra egna kreativa satsningar - att bygga upp oss och uppnå saker vi alltid har drömt om att uppnå. Men låt oss inte glömma alla de andra killarna som vi pratade om vem som försöker göra samma sak. Det är min fasta övertygelse om att vara en del av ett kreativt samhälle är viktigt för din egen individuella framgång. Ju mer du interagerar med och stöder andra kreativa människor, desto bredare blir din kontaktkrets.
Det betyder att fler människor är medvetna om dig och ditt företag. Orsak är ofta den bästa formen av publicitet så ju fler människor som känner dig talar om dig, desto bättre. Men det är inte bara det. Gemenskapen är så viktig. Utan det skulle du vara utan inspiration, stöd och förståelse. Och ju bredare samhället, desto fler möjligheter kommer att uppstå för dem som finns inom den.
Gå med i en hantverksklubb, registrera dig för ditt lokala Etsy-team, eller ta en kreativ klass för att träffa nya människor. Och glöm inte på nätet - du kan också skapa starka band via sociala medier och bloggar. (Ett snabbt tips för bloggare - alltid kredit där kredit är förfallet! Detta kommer att visa respekt för andra bloggare och hjälpa till att växa ett starkt online-samhälle). Alla dessa människor är som du, de förstår vad du går igenom eftersom de har gått igenom det själva, och det är supertröstande!
Jag skulle gärna höra dina bästa tips på företagets etikett. Lämna en kommentar och dela dina tankar!
Accentsconagua