Share
Visste du att istället för att skicka samma e-post till alla på din e-postlista kan du förbättra dina resultat och omvandlingar genom att skicka mycket riktade meddelanden till laserfokuserade publikgrupper?
Jag pratar inte bara om att bara personifiera meddelandemeddelande eller hälsning-de här sakerna hjälper, men det jag pratar om använder dynamiskt innehåll för att förbättra meddelandets relevans, minska unsubscribes, öka engagemang och öka konverteringar.
Notera: Denna handledning är en del av en hel veckas värde av e-postinnehåll på Tuts + Web Design-kolla in Mastering HTML Email Learning Guide för mer!
Dynamiskt innehåll är anpassningsbart, smart innehåll. Det ändras baserat på den person som ser den. I dina meddelanden om e-postmarknadsföring kan dynamiskt innehåll vara en rubrik, bild, uppmaning till handling, erbjudande eller något annat element du väljer. Du skapar ett enda meddelande och ställer sedan in kriterierna för att identifiera vem som ser vilket innehåll i ditt meddelande med hjälp av funktionerna i ditt e-postmarknadsföringsverktyg. Därefter laddar du upp alla dina variabla tillgångar, korrekturläser och testar dem och skickar din kampanj.
Ett klassiskt och enkelt exempel på dynamiskt innehåll använder mottagarens namn, om det är tillgängligt. MailChimpys sammanslagningstecken tillåter att villkoren ställs in. Om namnet är tillgängligt, använd det i innehållet. Om inte, använd en generell hälsning istället. Av denna anledning kallas även dynamiskt innehåll ibland som villkorligt innehåll.
Hej där * | IF: FNAME | * * | FNAME | *! * | ELSE: | * kompis! * | END: IF | *
När du använder dynamiskt innehåll sparar du tid och frustration genom att skapa och spåra allt genom en enda kampanj. Ditt e-postmarknadsverktyg hanterar automatiskt matchning av rätt innehåll till rätt mottagare, så alla får det mest relevanta meddelandet och dina resultat förbättras.
Det är inte bara sunt förnuft att mer relevanta meddelanden ger bättre resultat, men forskning visar det. Enligt Jupiter Research, Relevanta e-postmeddelanden driver 18X mer intäkter än generiska, icke-riktade meddelanden. Dessutom 56% av befolkningen Avsluta prenumerationen från e-postmeddelanden om innehållet inte är relevant för dem (vilket är rättvist nog).
När du förstår hur dynamiskt innehåll kan förbättra dina marknadsresultat för e-post, måste du ta reda på hur du använder det i dina e-postkampanjer. Nyckeln är att överväga de uppgifter du för närvarande har och de data du kan samla i framtiden. För att utveckla e-postmarknadsföringskampanjer som effektivt utnyttjar dynamiskt innehåll behöver du veta vilka innehållsförändringar som kan göra vissa segment av din publik mer sannolikt att följa ett meddelande om åtgärd, och du måste faktiskt ha data för att stödja de förändringarna.
För att hjälpa dig att starta brainstorming hur du kan använda dynamiskt innehåll i din e-postmarknadsföring, är här fyra gemensamma strategier som du kan följa:
Demografiska profiler inkluderar uppgifter om ålder, civilstånd, familjesituation, inkomst, utbildningsnivå och geografisk plats.
Exempel: En restaurang kan skicka samma meddelande till hela listan men ändra erbjudandet och bilderna baserat på om mottagaren är förälder. Föräldrar skulle få en fri barnmjöl med inköp av en vuxen entrée och icke-föräldrar skulle få rabatt från köp av två vuxna entréer.
Dynamiskt innehåll är mycket kraftfullt när det bygger på beteendemässiga profiler. Som namnet antyder innefattar beteendeprofiler data som är relaterade till alla beteenden som du kan spåra som tidigare inköp, besök på webbplatsen, länkar som har klickats i dina e-postmeddelanden.
Exempel: En sällskapsdjurbutik kan skapa ett meddelande som visar olika uppgifter baserade på kundernas tidigare inköp. Kunder som köpte hundprodukter tidigare skulle få ett erbjudande om hundprodukter, medan personer som köpte kattprodukter skulle få ett meddelande som främjar kattprodukter.
När en person flyttar genom marknadsföringstratt från topp till botten, ska de meddelanden du skickar till dem ändras. Du kan använda dynamiskt innehåll för att automatiskt ändra informationen dina kontakter ser utifrån om de är:
Exempel: Ett mjukvaruföretag kunde skicka samma meddelande till alla på listan men ändra erbjudandet beroende på var mottagaren befinner sig i trakten. Ledningar längst upp i tratten tar emot utbildningsinnehåll som förklarar vad mjukvaran gör, människor i mitten av tratten får en verklig fallstudie från en relevant verksamhet och personer i botten av trattan får ett erbjudande om en fri demonstration av programvaran.
Köparen personas går utöver demografiska profilerna för dina medlemmar i e-postlistan. De innehåller också information om varje persons beteendemässiga och psykografiska egenskaper. Detta inkluderar saker som de butikerna de handlar i, de webbplatser de besöker, de tv-program som de tittar på och de platser de semesterar.
Exempel: En klädaffär skulle kunna rikta sig till personer baserat på de typer av semester de tar under våren genom att främja vinterkläder till personer som normalt väljer skiddestinationer och sommarkläder till personer som föredrar stranden.
Följande två e-postmeddelanden från djuraffären Petco är ett exempel där dynamiskt innehåll kan vara mycket användbart. Det första e-postmeddelandet, med ämnesraden "EXCLUSIVE: $ 15 Back when you spend $ 50!", Skickades till abonnenter som ännu inte har köpt en produkt från affären. Hjältebilden har en hund och en katt med ett generiskt kall till handling "shop deals".
Det andra e-postmeddelandet har en något annorlunda ämnesrad "Kattälskare EXCLUSIVE: $ 15 tillbaka när du spenderar $ 50!". Och som möjligt skickades det till kunder som har köpt kattprodukter från affären. Den här e-posten innehåller inte bara bilder och text som är anpassade för kattägare, men även länk till åtgärdsknappar direkt till produkter i kattkategorier. Även om erbjudandet är detsamma på båda e-postmeddelandena, minskar de anpassade länkarna i den andra versionen antalet klick för mottagaren att utnyttja erbjudandet.
Notera: ovanstående e-postmeddelanden kan ha varit en del av en segmenterad sändning där separata e-postkampanjer skickades till olika segment av Petcos kundlista och kanske inte har levererad dynamisk innehåll. Jag bestämde mig för att använda dem eftersom de visar det dynamiska innehållet användarfallet väl.
Om dynamiskt innehåll har piqued ditt intresse, är nästa steg att kontrollera om ditt e-postmarknadsverktyg stöder dynamiskt innehåll. Detta kan göras genom att söka på termen "dynamiskt innehåll" följt av det verktyg du väljer på Google. De flesta moderna verktyg för e-postmarknadsföring eller e-postleverantörer (ESP) erbjuder dynamiska innehållsskapningsverktyg som gör att du enkelt kan definiera delar av ditt e-postmeddelande som dynamisk baserat på attributen för de uppgifter du har av dina mottagare.
Låt oss säga att du kör en onlinetjänst och du har en grundläggande fri plan och premiebetalda planer. När du skickar ett mail till dina användare kan du visa ett meddelande bara för användare av din kostnadsfria plan med ett specialtilbud att uppgradera till en betald plan. Beroende på vilket verktyg du använder, finns det olika sätt att implementera detta.
Vissa e-postmarknadsföringsverktyg erbjuder villkorliga sammanslagningskoder, som MailChimp (som tidigare nämnts) och Kampanjövervakning. Sammanfoga taggar ger dig mycket flexibilitet men nackdelen är att du kanske måste få dina händer smutsiga med kod.
* | IF: PLAN = GRATIS | * Spara 40% på en Premium Plan Idag * | END: IF | *
Vissa e-postmarknadsföringsverktyg som Active Campaign ger visuella verktyg för att skapa dynamiska innehållsregler och tillämpa dem på innehållsblokkar.
De mer avancerade marknadsföringsverktygen för e-post kommer också att låta dig koppla data från olika källor, till exempel din webbutikdatabas, webbtrafik och andra applikationer med API-gränssnitt (API).
Det kan ibland vara en utmaning att verifiera att dina dynamiska innehållsregler konfigureras ordentligt. Du vill absolut inte skicka meddelanden som innehåller fel när det dynamiska innehållet inte visas korrekt för rätt personer.
De flesta e-postmarknadsföringsverktyg ger dig möjlighet att förhandsgranska hur innehållet visas för olika mottagare i din lista inom deras användargränssnitt. Det kan dock vara bra att göra ett testmeddelande, bara om det är fallet.
En vanlig teknik för att testa dynamiskt innehåll är att skapa en fröförteckning över testkontakter med attribut som du aktiverar det dynamiska innehållet mot. Innan du skickar din kampanj till din avsedda målgrupp skickar du först tester till denna frölista för att säkerställa att ditt dynamiska innehåll fylls på korrekt.
Du kan fånga alla tester i ett enda e-postkonto med hjälp av Gmails unika plus (+) adressfunktion där du kan skapa flera virtuella e-postadresser kopplat till ett enda Gmail-konto. Att skicka testmail till följande virtuella e-postadresser resulterar i att e-postmeddelandena levereras till [email protected] email konto.
[email protected] [email protected] [email protected]
Om du har flera intressenter i granskningsprocessen kanske du kan dra nytta av online-lösningar för e-post som tillåter dig att skicka e-postmeddelanden som ska fångas så att de kan granskas tillsammans. E-post korrektur och QA verktyg som Kampanj arbetshub, Email på Acid och Lackmus kan göra processen enklare och spara mycket tid.
Jag hoppas att den här artikeln har visat dig hur du lägger till dynamiskt innehåll i dina kampanjer kan bidra till att öka engagemang och resultat från dina e-postkampanjer. Innan du skapar ditt nästa email, spendera några ögonblick för att tänka på hur du kan utnyttja den information du har från dina kunder för att göra dina e-postmeddelanden mer relevanta och personliga. Dina kunder kommer att uppskatta den tid du lägger i den.
Accentsconagua