Share
Denna artikel handlar om ett fenomen inom UX-samhället. Nyligen har jag sett flera företag som vill hyra vad de hänvisar till som en "enhörning"; en anställd så namngiven på grund av sällsyntheten hos individer med sådana talanger. En enhörning är någon som kan ta på sig och utföra uppgifterna hos en UX Designer / Architect, Visual Designer och Utvecklare (typiskt front-end). Jag tror att det finns personer som bär alla dessa talanger på expertnivå, men jag tror också att de är otroligt sällsynta.
Jag antar att du trodde att det här skulle bli en rolig artikel om kryptozoologi eller hur Lisa Frank påverkade UX. Tyvärr är det inte, men det är prickat med olika Dribbble bilder av enhörningar (tack Marc, Andy och Erin) och jag hoppas att det fortfarande är en rolig läsning!
Jag vill utforska myterna, sanningarna, problemen och framgångarna med enhörningar. Mycket av detta är min personliga åsikt baserat på vad jag har sett på marknaden och vad jag har upplevt inom mina egna positioner som en UX Architect. Jag skulle älska för oss att ha en hälsosam diskurs i kommentarerna om du som läsare känner annorlunda. Ganska annorlunda än mina tidigare artiklar, det här är mer en redaktion och jag välkomnar dem med olika åsikter och tankar.
Mycket av diskussionen ligger i denna spänning mellan generalisering och specialisering. Det innebär att du har ett bredare utbud av talanger på bekostnad av djupet av kunskap inom varje eller har du ett smalare utbud av talanger med en djupare expertis? Du har nog hört uttrycket "Jack of All Trades, Master of None". Jag tycker att detta passar perfekt i denna situation. Låt oss titta på några problem med att försöka utföra som en enhörning.
Att utföra uppgifterna för UX, visuell design och utvecklare är mycket att ta på sig. Det finns många människor som drar åt dig från olika håll och det finns mycket att spåra för att hålla reda på allt. Det kan vara svårt att vara produktiv när du är mitt i att utveckla något och du får en UX-fråga från någon och sedan en visuell designfråga från någon annan. Din hjärna måste flytta mellan discipliner och det är svårt för dig att få fokus under långa perioder. Ja, du har kunskap om allt på ett område, men inställningen till var och en är annorlunda och du måste titta på den från en annan vinkel.
Din egen tid är svårare att hantera, för nu måste du planera för tre olika discipliner och redogöra för den tid du behöver göra i alla tre faser. Oavsett talang i varje fas har en person bara så mycket tid och med en person som partitionerar den tiden kan det vara svårt att jonglera alla ansvarsområden.
När du är ägare till alla tre faser känner du dig av ägandets vikt och är potentiellt mindre benägna att ta kritik och göra nödvändiga ändringar. Du kan oavsiktligt göra din UX eller design "lättare" och inte så bra som det borde vara för att du vet att du ska göra utvecklingen. När du utvecklar kan du vara mindre villig att gå i en annan riktning eftersom du också äger UX och design. Under hela projektet har du bara en uppsättning ögon för alla tre discipliner.
Vi pratade om att spridningen är för tunn och det kan orsaka schemaläggningsproblem för andra lagmedlemmar. Normalt kan du bara ringa UX, design eller utvecklare till ett möte när du känner att de är nödvändiga. Nu måste du vara i flera möten på grund av det extra ansvaret. Det tar ännu mer tid och komplicerar vidare den ökade arbetsbelastningen som en enhörning tar på sig. Denna ökade komplexitet ökar exponentiellt eftersom unicornen tar på sig flera projekt.
Jag älskar att ha dedikerade designers och utvecklare tittar på mitt arbete. De ser alltid den från en annan vinkel och ger bra feedback på sätt att förbättra det. Unicorns får i sig dessa olika vinklar, men att ha andra personer ensamma hjälper till att ge feedback som är svårt, om inte omöjligt, att ge dig själv. Detta beror helt enkelt på karaktären av en annan personlighet och intellekt som ser på ditt arbete. Peer review är ett av de enklaste och bästa sätten att förbättra ditt arbete och hjälper dig att bli bättre med nya synpunkter.
Det finns mycket att säga för att kunna fokusera på ett enskilt projekt och / eller disciplin. Det hjälper dig verkligen att kunna dyka in i ditt arbete och titta på det från alla vinklar. Du har tid att peka hål i den, leta efter inspiration från andra och kasta flera idéer där ute. Detta leder slutligen till en bättre produkt. När ditt fokus är uppdelat, tenderar du att skynda saker och ditt arbete kan leda till följd.
Jag vill vara tydlig genom att jag inte säger enhörningar kan inte vara experter på alla tre discipliner. jag kommer säg att det är mycket svårt att dra av, men det kan göras. Men jag tror att engagerade resurser kan bli ännu bättre experter på sitt eget område. Det är helt enkelt en fråga om kapacitet. När du kan ägna mer tid till en viss båt så blir du bättre på det. När du måste dela upp det, kommer din kompetensnivå följaktligen att leda till viss del.
Jag tror att nybörjare är mycket mer lämpade för enhörningar än stora företagsmiljöer. För det första arbetar startups vanligen antingen med en enda produkt eller färre produkter än ett stort företag. För det andra finns det färre anställda, så det finns färre personer att dra unicornen bort från sitt arbete med frågor och möten. Det kan också vara nödvändigt att starta i den meningen att en enhörning är billigare att anställa än att anställa tre separata medarbetare med inriktning på en enda disciplin.
Det är till hjälp om ett företag är inriktat på en enda produkt, eftersom enhörningen inte dras i olika riktningar när det gäller deras fokus på olika produkter. Att använda en vattenfallsinriktning hjälper också i det här fallet eftersom enhörningen kan fokusera på en disciplin åt gången och bara flytta från en till en annan när projektet kräver det. Problemet är att ha båda dessa situationer, i synnerhet tillsammans, blir sällsynt med få företag fokuserade på en enda produkt och Agile-processen blir alltmer populär.
Landsbygdsområden kan vara en annan situation där en enhörning kan bli framgångsrik eftersom talangspolen för att hyra högt begåvade individer i varje disciplin är mindre. Att hitta någon som kan utföra en rad arbetsuppgifter kan hjälpa till med den delen. Med det sagt är det också mycket svårare att hitta en individuell kompetent inom alla tre av dessa discipliner inom dessa områden.
Stora organisationer har råd med den tid, pengar och ansträngningar som krävs för att hitta och anställa individer som är kompetenta inom en viss disciplin, vilket ger dem möjlighet att fokusera på den disciplinen och bara den disciplinen. Av skäl som jag har sagt, tror jag att att anställa en enhörning är en återgångslösning. För en stor organisation att anställa en enhörning förkortar de sig från högre kvalitetsarbete.
Som UX Architect kan jag ibland arbeta med fem eller sex projekt åt gången. Om jag också skulle arbeta med Visual Design and Development av samma projekt skulle det vara oerhört svårt för mig att jonglera allt detta.
I motsats till det i landsbygdsområden är stadsområden vanligtvis rik på talang. Du kan enkelt hitta en enhörning, men du kan också hitta tre personer som är oerhört skickliga på en egen disciplin. Anställningsförfaranden bör vara noggranna. Om du behöver anställa en enhörning så skulle jag lägga dem genom en rad detaljerade uppgifter för att se om de verkligen kan utföra alla tre uppgifter på hög nivå.
En vanligare förekomst är en hybrid; någon som kan utföra UX och antingen visuell design eller utveckling. Ögonblickligen är den här personen också lättare att hitta eftersom de bara behöver ha två av de tre färdigheterna och vara skickliga på dem. Dessa är ofta vanligare eftersom många UX-personer börjar i en av dessa andra discipliner innan de övergår till UX. Låt oss titta lite närmare på varje typ.
De UX / Visual Designer hybrid är lite av en lättare uppgift eftersom den här personen i huvudsak kan försköna sina egna trådar. De kan faktiskt tänka på designelementen och potentiella effekter när du bygger UX. Du har fortfarande inte den extra personen för kontroll och balans mot din UX, men den här typen av hybrid kan lättare hanteras eftersom det är lättare att anmäla de två och ha viss överlapp när det gäller uppgifter och schema.
De UX / Developer för mig verkar som en svårare uppgift på grund av det behovet av en visuell formgivare i mitten. Att ha båda dessa discipliner hjälper dock till att skapa snabba prototyper, speciellt de som kan bli itererade att implementeras i produktens slutliga byggnad. Ett annat sätt att mildra den tiden som förlorats under den visuella designfasen är att bygga upp trådramarna och sedan applicera designskiktet vid en senare tidpunkt. Detta kan skapa lite mer omarbetande, men grunden är åtminstone lagd medan designen utarbetas.
Kanske behöver vi inte vara experter i alla tre faser, men vi måste absolut ha en fungerande kunskap om dem. Om du inte känner till möjligheterna och begränsningarna i utvecklingsmiljön och programmeringsspråken, kan du designa UX som är omöjligt eller fel på sidan för att lämna en bra funktion eftersom du tycker att det är tekniskt ogenomträngligt. Kanske kan du inte känna till designsproget och sedan designar du UX som är helt oslagbar och osynlig med resten av produkten. Den grundläggande kunskapen om varje disciplin är avgörande för UX-processen. Designern och utvecklaren är intresserade i en mening och borde ha input, men du måste också börja med en viss kunskapsnivå så att du inte är helt beroende av dina medarbetare.
Unicorns är sällsynta, men oerhört begåvade individer. Jag har skisserat de potentiella nedgångarna med att använda en enhörning. Jag har också listat några situationer där de kan arbeta och visa sig fördelaktiga för ett företag. Av alla ovanstående skäl tror jag helt enkelt att tre personer som fokuserar på mycket specifika discipliner effektivt kan distribuera en produkt än en enda person som försöker ta på sig alla uppgifter. Den här artikeln är inte avsedd att försämra alla enhörigheters talanger, men hellre tända när de kan bli framgångsrika och varför de flesta företagen är bättre att använda specialister.
Vänligen dela dina tankar i kommentarerna. Denna artikel är avsedd att provocera diskussioner eftersom jag tror att det finns många problem för hand och jag skulle gärna höra både bekräftande och avvikande argument om detta ämne.
Accentsconagua