Share
"Kundtjänst kartläggning" är ett populärt verktyg bland webbdesigners och andra digitala proffs. Det är ett verktyg som hjälper dem att bättre förstå användarnas behov och förbättra de digitala tjänsterna de bygger. Men vad är exakt en kundtrafikkarta, varför är det bra, och hur går det att skapa en?
I vår nya korta kurs lär du allt du behöver veta om detta kraftfulla verktyg allt du behöver för att lära dig om Kundtjänst.
I samarbete med Paul Boag, grundare av Storbritanniens webbdesignbyrå Headscape, lär du dig vad en kundresan är, hur man kör en kartläggningsverkstad för kundresan och hur man får värde från din kundtjänst.
Det är en kort kurs som du kan slutföra på mindre än en halvtimme, men den är full av tillräckligt med insikter för att göra en riktig skillnad i hur du närmar dig dina framtida webbdesignprojekt.
Du kan ta vår nya kurs direkt med en prenumeration på Envato Elements. För en enda månatlig avgift får du inte bara tillgång till kursen utan också till vårt växande bibliotek med över 1000 videokurser och branschledande e-böcker på Envato Tuts+.
Dessutom får du obegränsade nedladdningar från det enorma Envato Elements-biblioteket med 200 000 + bilder och 26 000 + designtillgångar och mallar. Skapa med unika teckensnitt, foton, grafik och mallar, och leverera bättre projekt snabbare.
Accentsconagua