Praktiska tips för effektiv designkritik

Att underlätta en effektiv designkritik är ett bra sätt att samtala med intressenter och kolla in projektets framsteg, samla in en bred uppsättning feedback som du gör. Utnyttjande av gruppens återkoppling utsätter dig dock för många perspektiv som kan vara ohjälpliga om du inte använder din tid bra under kritikmötet. Det finns flera sätt att undvika tvetydighet och införliva feedback mer strategiskt. Här är tre tips för att förbättra din kritikprocess.

1. Utvärdera kontexten

Innan någon kritik börjar, bör presentatören ge en kort sammanfattning om vad de arbetar på, inte mer än ett par minuter. Människor i rummet kan inte ha någon förkunskap om vad du gör och varför du visar vad du visar. Genom att ge en översikt över ditt arbete på hög nivå och förutse några stora problem i förväg, kan du styra din publik mot att ge dig snabb återkoppling om ditt huvudmål. 

Förutom att sammanfatta projektet är detta ett tillfälle att ge kontext till själva projektet. Detta inkluderar:

• Vilket stadium av designprocessen jobbar du med? (Tidigt / sen stadium)
• Vilken typ av feedback letar du efter? (Visuella / interaktion / märke / etc.)
• Vilka alternativ har övervägts och vad har blivit uteslutet??

2. Tilldela kritikfacilitatorer

Varje möte bör åtminstone ha en presentatör, en notättare och en facilitator. 

• De presentatör är den som presenterar arbetet. Han eller hon ska ge en kort sammanfattning som beskriver vad som presenteras, samt att ställa in det sammanhang som beskrivs i # 1. 
• De sekreterare hjälper till med att rita ner viktiga idéer och handlingsbara resor för gruppen. Anteckningar kan också innehålla eventuella meningsskiljaktigheter eller föremål att följa upp. Han eller hon kan ombeställa beslut och avtalsområden så det är lättare att tillämpa feedbacken till produkten. 
• Slutligen, den facilitator Det är någon som kan vara en mer erfaren designledare, någon som kan omdirigera konversationen om den seger in i för många sidokonversationer, verbal sparring, förflyttar konversationen bort från åsikter eller ett annat konversationsdöd. Han / hon håller också tid på om det finns flera ämnen att presenteras, se till att mötesmålet är klart för alla i rummet. 

3. Fokusera på goda frågor

Undvik "design av utskottet" genom att rikta samtalet mot frågor om hur man gör upplevelsen mer konsekvent eller kundcentrerad.  

Markera din återkoppling med data, principer eller användbarhet-heuristik - detta gör skillnaden mellan subjektiv feedback (till exempel, "Jag gillar avrundade hörn mer än kvadratiska hörn" jämfört med "rundade hörn passar in i det befintliga systemet för vårt designsprog för detta användargränssnitt ”). Fokus bör vara att flytta sig från åsikter och mot alternativ eller sätt att validera en hypotes baserad på data och forskning. 

Slutsats

Ofta kan erfarna designers fastna på initiala idéer och det är svårt att tillämpa designåterkoppling. Det är viktigt att fokusera på målen för designen, snarare än en individuell designers beslut, och skapa viss separation mellan arbetet och designern. På så sätt känner kritisk återkoppling inte till en karaktärsattack. Feedbacken själv är till stor hjälp när den är grundad i användbarhetsheuristik eller principer kring konsistens. 

Kom ihåg att i slutet av dagen löser du ett problem för slutanvändaren, så fokusera din feedback på hur du löser problemet bäst, oavsett om du arbetar med design, marknadsföring, teknik eller något annat verktyg.