Snabbtips Hur man kör en Guerrilla Testing Session

Guerilla-testning är en informell typ av användartestning, som ofta körs under projektets inledningsskede för att informera mönster som går framåt. Dessa tester är spontana; De är beroende av när konstruktören kan och vill köra dem, och de uppträder normalt ut ur byggnaden i ett kafé, matsal eller på gatan. Tillvägagångssättet ska vara ganska enkelt och jag tycker alltid att det är en bra kontakt att köpa din volontär en kaffe.

Börja med att ta mönster från en skissverkstad (se Webdesigners: Rulla upp dina ärmar och skisser! För mer information) och presentera dem för din volontär.

Steg 1: Granska designen

Granska prototypen (eller prototyperna) och notera vad du vill lära dig som hjälper dig att gå vidare.

Steg 2: Intervju Guide

Sätta ihop en intervjuguide för att genomföra dessa sessioner. Se till att du har lite tid i början att informera deltagarna om att de testas inte, den mönster är, och om de kämpar är det förmodligen ditt fel (att lägga skulden på din sida kommer förhoppningsvis att få dem mer avslappnade när de går igenom mönstren).

Steg 3: Ta någon med dig

Be någon i ditt lag att gå med dig så att han eller hon kan ta anteckningar medan du genomför intervjuerna. Det är viktigt att den som genomför intervjun inte förlorar vad deltagaren säger och gör.

Observera vid en guerilla-testning. Eventuellt.

Steg 4: Se upp för en potentiell användare

Närma potentiella användare, ge dem en kaffe och be om fem minuter av sin tid i gengäld. Det är viktigt att nämna hur lång tid intervjun kan ta för att ställa sina förväntningar. Också, som jag nämnde ovan, glöm inte att berätta för dem att om de kämpar för att förstå vad du visar dem är det säkert för att något är fel med mönstren.

Illustration av Lucia Ferro

Steg 5: Granska och analysera

Nu är det dags att granska all feedback och organisera fynden genom teman. Om det finns några unika svar från dessa fynd kan du sätta dem i eftersläpet för att se längre fram på vägen.

Steg 6: Iterat!

Förhoppningsvis var din guerrilla-session stor och informativ när det gäller nästa steg. Det bästa sättet är att iterera och planera för nya tester så fort det finns något som är relevant för att validera.

Slutsats

Guerilla Testing är en form av testning av skisser, mönster och prototyper tidigt. Hitta frivilliga, gör det klart för dem vad du förväntar dig av dem, få din feedback och fortsätt sedan!

Intressant vidare läsning

• Guerilla test på gov.uk
  
• Guerilla Usability Testing av Andy Budd
• Illustrationer av Lucia Ferro