Det finns få saker som är mer skrämmande för en formgivare än en konstdirektör eller en klient på en rampage. Idag ska vi ta en liten paus från vår normala webbdesigntäckning för att dyka in i några valskräckshistorier från Speider Schneider. Speider har arbetat överallt från Disney / Pixar till Graphic Artists Guild där han har samlat erfarenheter som skulle göra de flesta vuxna män gråta ... så ta tag i din ficklampa och samla runt lägerelden. Låt oss gräva in, ska vi?
Detta är en Halloween Exklusiv på Webdesigntuts!
Om författaren: Speider Schneider är en tidigare medlem av The Common Gang of Idiots vid MAD Magazine, "bland andra professionella pinsamheter och misslyckanden". Han skriver för närvarande för lokala tidningar, globala bloggar och annat webbinnehåll och har utformat produkter för Disney / Pixar, Warner Bros. , Harley-Davidson, ESPN, Mattel, DC och Marvel Comics, Cartoon Network och Nickelodeon bland andra anmärkningsvärda företag. Speider är en före detta styrelseledamot för Graphic Artists Guild, medordförande i GAG Professional Practices Committee och en tidigare styrelseledamot i Society of Illustrators. Han fortsätter att prata på konstskolor över USA på affärs- och yrkesutövning och berätta skrämmande historier som gör eleverna ifrågasätter sitt karriärval (bara skojar).
Jag hade en bra chef vid en av mina tidigare jobb där jag var konstdirektör. Han var en söt och begåvad man och skulle inte ha skadat en fluga ... men hans medicinering gjorde sig långsamt till ett monster runt kontoret.
När veckorna på jobbet rullade in i månader och sedan år började personalen inuti designkontoret känna igen att vi hade våra goda dagar och våra dåliga dagar; De goda dagarna var när chefen var ute av kontoret. Allt skulle fungera smidigt, klienterna var glada och försäljningen var uppe. De dåliga dagarna var när chefen bestämde sig för att dyka upp. När han lämnade kontoret på fredagar skulle vi andas lättnadslugan för att han skulle vara borta till tisdag. En äldre man som hade lagt i decennier på det här företaget, var han ned till tre eller fyra dagar i veckan ... och för det var vi glada.
Det var inte så att han var hemsk hela tiden ... det var bara något ... av om honom. Något sakta försämras i hans psyke som sätter oss alla på vakt. Det var då tantrums började.
Som en varulv under en fullmåne började vår chef "förlora det" ungefär en gång i månaden. Förlora verkligen det! Han skulle komma in i konstavdelningen som skrek som en banshee om ett litet designproblem eller att något inte hade gjorts på ett visst sätt. Några av de mest minnesvärda kontorsmandaten ingår:
Hans tvivelaktiga designråd blev snabbt omedelbart farligt när han bestämde sig för att börja ge mig råd om hur man anställer kontoret. Hans favoritaktiviteter blev:
Det var svårt att titta på nedstigningen till galenskap. Han hade varit en så begåvad man på sin tid. Vid denna tidpunkt blev han upprörd men inte arg. Ilska skulle komma nästa.
Efter många skrämmande tantrums och studionens spänning med stress när chefen var i, blev jag så småningom tvungen att ringa Human Resources.
De avskedade mina klagomål och varningar ... I deras ord var vår chef en "trevlig man". De berättade för mig, "med kreativa typer får du en mustang och inte en ploghäst!". Tydligen kände de att hans irrationella humör var positivt charmigt.
"Han kommer att skada någon en dag," var allt jag kunde svara. Det verkade galen att deras enda svar föreslog att hans vrede problem var det som gjorde honom till en så stor ledare!
Några veckor senare hade vi en annan explosiv dag. Han var så röd i ansiktet att jag följde hans snabba pacing runt konstavdelningen och vred en stol och försökte få honom att sitta ner innan hans hjärta exploderade. Vår chef hade en pacemaker och de flesta av oss var verkligen oroade för hans hälsa.
I en raseri vred han sig och grep ett stort sax och kastade det på stolen. Det studsade tillbaka och slog honom direkt i ögat! Jag kan inte ens göra sakerna ... Jag sa till HR att någon skulle bli skadad!
Han återhämtade sig och blev pensionerad strax därefter. Han verkade bättre när han inte längre behövde pendla eller lyssna på sin galna chef.
Visst, det här var en medicinsk-relaterad ilska fråga ... men det finns många människor på arbetsplatsen som bara är rättvist. Jag är säker på att du har stött på några själv.
Det finns dåliga chefer i alla yrken, men det kan ibland tyckas att webbdesigners lockar en viss ras av galen. Om du är i en studio, är du säker på att du har haft en chef du trodde var av hans rocker; Om du är en frilansare har du haft en liknande kund. Vi som kreativa har glädjen av ett jobb som innebär att skapa något från ingenting ... och längs vägen finns det massor av heta knappar som designers kan trycka utan att ens veta det. Precis som vissa designers kan bli känslomässigt knutna till sitt arbete, kan vissa konstdirektörer och kunder bli riktigt inslagna i projekt också.
Spotting varningstecken på en dålig byrå eller klient är inte så svårt. Faktum är att de flesta punkter som jag tar upp kan verka som sunt förnuft. Det verkliga tricket ser över glitz och glamour av ett visst projekt för att se om det passar dig bra.
Om du kör dig till en intervju får du uppleva en av de största faktorerna i din känsla av moral på arbetsplatsen: pendeln. Om din chef är ett monster, blir det en lång resa av skräck på morgonen och en sugande dra hem på kvällen. Detsamma gäller för kollektivtrafik, men där kommer folk att se när du gråter. Du kommer nog att se andra gråt också!
Om det inte finns någon pendling eller du jobbar som frilansare hemifrån är det fortfarande värt att ta sig tid att lära känna din kund personligen när det är möjligt. Anledningen: Du kommer att kunna upptäcka varningsskyltarna innan du faktiskt registrerar dig för jobbet. Röda flaggor är överflödiga i sinnena - du behöver bara låta din hjärna känna igen dessa sevärdheter, låter och i vissa fall luktar. Här är bara några tecken att se upp för:
När du anländer, fråga dig själv om byggnaden själv är en dödsfälla. Människor vid kaffebryggan bredvid dörren verkar vara långvariga lite för lång. Har hissen en dödskramning? Är badrummen ett vetenskapsexperiment?
När du går in, ta en titt runt dig. Är receptionen ren? Finns det utmärkelser på en hylla eller ser du insamlingsmeddelandekuvert i brevhallen vid receptionistens skrivbord?
Ta en titt på intervjuaren och lyssna noga på varningsskyltar. Är personen fidding med något och pratar med dig istället för att du? Talar de negativt om den tidigare personen i den positionen? Lyssna på vad de säger eftersom de berättar för vad de inte tycker om. Om det låter galet är det förmodligen det.
Det största meddelandetecknet är utseendet på andra anställdas ansikten. Jag ber alltid att se den kreativa avdelningen. När de slår mig ner ser jag en röd flagga och föreställer mig några gulag av slagna kreativiteter.
Om du ansöker om ett webbdesign jobb, ta en stund att verkligen undersöka jobbbeskrivningen. "Vi letar efter anställa någon att utforma en fantastisk webbplats för oss" skiljer sig mycket från "Vi behöver en UI-expert med erfarenhet av lösningar för e-handel och kan arbeta nära ett PHP-utvecklingsteam." Ju mer att din potentiella arbetsgivare verkar förstå ditt arbete, desto mer troligt är de att respektera det.
I alla situationer bör du veta när saker bara inte känns rätt. Jag har satt på ett kontor medan någon argumenterade med min intervjuare. Jag har träffat flera ledande befattningshavare, alla som hade en annan jobbtitel för den position som jag intervjuade. Jag har haft en intervjuare som berättade för mig hur hemskt företaget var. Jag undrar vad som skulle ha hänt om någon av dem hade erbjudit mig en position?
Dessa nästa punkter kommer att vara inriktade på att hitta en bra designbyrå, men du kan lika lätt vända dem mot att hitta frilanskunder också. Den underliggande lektionen här är att hitta ett jobb eller projekt som du kommer att må bra om både under och efter att du arbetar på det!
Ta dig tid att undersöka vem du intervjuar med. Om du letar efter en byrå, stör inte att skicka in ansökningar för byråer som inte matchar din personliga stil. Om du vill designa mörka, grungiga webbplatser för rockband, hitta en studio som specialiserar sig på det. En bra studio kan fortfarande vara en dålig match om du inte passar din stil. Det finns inget värre än att sadelja dig med ett projekt som du inte gillar, vill ha eller bryr dig om.
Det säger sig självklart, men om de andra anställda i ett företag är glada, finns det en bättre chans att du också blir glad. Ta tid innan eller efter intervjun för att lära känna andra personer i företaget om det är en möjlighet. Fråga receptionisten om hur hennes arbetsvecka går. Ta reda på om de verkar nöjda med jobben eller inte. Detta kan ofta vara ett av de bästa sätten att avgöra om du ska passa in eller inte.
Även om personen som du intervjuar med inte vet allt om ditt jobb (de anställer dig av en anledning, eller hur?), Är det viktigt att de kan kommunicera vad de letar efter tydligt och konsekvent. Ofta kan helt vanliga situationer förvandlas till mardrömmar på grund av ett missförstånd, så att hitta ett projekt där kommunikationen inte tas för givet är avgörande.
Jag har funnit att lag som aktivt engagerar sig i samhället kring dem (oavsett om det är ett lokalsamhälle eller ett samhälle med andra designers), stämmer överens med vad som händer i världen. De är också mycket mer benägna att behandla dig bra eftersom de förstår hur snabbt ordet reser.
Det finns många byråer som är mycket respekterade i branschen som arbetar sina designers så många som 16 timmar om dagen ... och designern tackar dem för det! Dessa positioner är vanligtvis mycket eftertraktade, konkurrenskraftiga och givande, men du vill överväga huruvida det är hur du trivs. Om du har en familj och barn är chansen att du inte kommer att vara villig att offra din lördagskväll för att komma in på kontoret och arbeta med de senaste revisionerna till ett design.
Studior och företag som är riktigt bra att arbeta med är vanligtvis de som har en anställd att hantera varje annorlunda aspekt av verksamheten. Designbranschen handlar om mer än illustration eller kodning eller gränssnitt - det handlar också om att marknadsföra och hantera kunder och träffa deadlines. Väl avrundade lag kommer också att vara mer benägna att anpassa sig till svåra projektsituationer med innovativa lösningar (i stället för att stressa ut och falla ihop).
Jag har sparat den här senast eftersom den är långt ifrån det bästa sättet att hitta en stor byrå eller klient. Att lyssna på personer som redan har arbetat med någon kan vara det snabbaste sättet att avgöra om det passar bra ... bara kom ihåg att samma förbindelser kommer att gå åt andra håll. Byråerna lyssnar ofta på sina egna rekommendationer innan de fattar ett slutligt anställningsbeslut.
Medan berättelsen om min galna chef med sax verkligen är en sällsynthet, är det faktum att designers ofta befinner sig i svåra situationer (även skrämmande) varje dag. Att ta några förebyggande åtgärder när du letar efter det perfekta jobbet kommer att maximera dina chanser att hitta en konsert du är nöjd med, men även i mitt fall skulle det inte ha förhindrat det.
Om du gör dig själv i en hemsk arbetssituation, ta min farbrors råd och registrera allt! Behåll varje e-post och varje pappersskrot som du kan och använd det som bevis för att stödja ditt fall om det någonsin blir en juridisk fråga. De flesta stora byråer har hela HR-avdelningar som syftar till att snuffa klagomål som mina, så att ha lite trovärdighet att återfalla kan bara spara dig när sakerna går söderut.
Bara du vet hur mycket du är villig att acceptera på arbetsplatsen och med misshandlande frilansskunder. Dessa dagar ger en lönecheck oss mer latitud i vad vi är villiga att leva med dag för dag. Kanske behöver denna latitud vara lite viktig för att inte bry sig om någon som skriker eller ringer till oss. Efter ett tag, om du lät det rulla av ryggen, kommer du inte ens märka det längre.
Åh, jag känner mig mycket, mycket bättre redan!
Har du egna designskräckhistorier? Vet ett tips för att sniffa ut en dålig klient? Dela det nedan med en kommentar!