Share
I den här guiden kommer vi att diskutera alla strategier, tips och appar som hjälper dig och din Shopify butik göra det mesta av den kommande säsongen.
Det är den tiden på året igen. Den tid där du kan göra eller bryta din bottenlinje. Den tid då kunderna kommer in från överallt, letar efter de bästa gåvorna för folket på sina listor (och vanligtvis lite för sig själv): helgdagarna!
Allt börjar med Black Friday (som faller den 27 november i år), går officiellt fram till jul, och om du frågar mig kan det vara längre än det. Men bara om du planerar för det på rätt sätt.
Det är vad jag är här för! För att du ska se till att din butik är upprättad för de bästa semestern du någonsin har haft. Med lite planering får du mer trafik, konfigureras för att konvertera fler shoppare till köpare, få folk tillbaka till din webbplats om och om igen och förlänga semesterbromsen för att hålla försäljningen långt efter de stora datumen har passerade.
Så låt oss börja.
Att locka shoppare till din butik är i första hand ett stort ämne, och bortom omfattningen av denna artikel. Men även när du drar i besökare slutar ditt arbete inte där. Vad ska du göra med all trafik när den kommer? Låt inte dina besökare bli fönsterhandlare, se till att du är redo att få så många som möjligt att köpa.
Det finns så många saker som går till att hjälpa någon att göra nödvändiga klick för att gå från en shopper till en kund, men allt börjar med flödet och utformningen av din butik. Om köpare inte kan ta reda på hur man kommer från punkt A till punkt B eller om de inte ser den information de letar efter när de behöver det, kommer de att börja röra sig mot den lilla "x" i hörnet ganska snabbt.
Så låt oss få din butik inrättad för att ge besökare vad de vill, när de vill ha det.
"Inte all trafik är lika, och inte all trafik ska gå till din hemsida!"
Låt oss till exempel säga att du har en annons som riktar in sig på personer som söker pojkskor. I stället för att skicka dem till hemsidan, sätt upp det så att de går direkt till din samlingssida för pojkors skor.
Ännu bättre än det, skapa en anpassad målsida där du kan prata om vad som ställer dina skor, service eller priser bortsett från alla andra, och lista sedan alla dina toppsäljare under det. Visa dem exakt vad de vill ha!
Vill du lära dig mer om att använda målsidor (och varför du borde vara)? Kolla på vad Unbounce har att säga i frågan: Allt om målsidor
Notera: Du behöver inte använda speciell programvara till så här. Ja det gör det enklare, men du kan skapa dina egna målsidor direkt i Shopify genom att skapa en sida och utforma det på vilket sätt som helst för att den länk de klickar för att komma dit.
Detta leder oss snyggt till design! Så du har satt upp dina sidor, och människor skickas till de perfekta för att hitta vad de letar efter. Se nu till när de kommer dit, det är lätt att hitta den information de vill ha.
Jag vill fokusera på en sak som du lätt kan göra före semestern. Överväg att utforma din webbplats och kopiera för någon som är lat, galen och full. Du kan tacka Kai Davis för den fantastiska linjen.
Det här är inte att säga att dina kunder är dessa saker, men genom att designa med detta i åtanke ser du till att det är så enkelt som möjligt att få dina poäng över och få folk till kassan.
Vi har redan täckt lat aspekt. Sätta info besökare vill ha rätt framför dem, i den ordning de vill ha den. Du strävar efter det minsta antalet klick som ska gå från ankomsten till din webbplats för att köpa.
53 lägger produktens front och centrum så fort du landar på deras Shopify butikFör galen del, gör allt allt om dem. Vad vill de ha, vilken typ av speciell behandling kan du ge dem, hur kan du få dem att känna sig som de viktigaste människorna i världen?
Så det lämnar den sista delen, utformar för någon som är full!
Innan du går av och börjar testa genom att knacka tillbaka tequilaen, har jag ett litet litet knep för att hjälpa dig med det här. Squint dina ögon tills dina sidor dyker upp. Du vet att din design är perfekt om du fortfarande kan navigera från början till slut utan att kunna se allt tydligt.
Detta innebär tydligt uppmaning till handlingar, att bli av med något distraherande som möjligen kan styra någon och använda markeringsfärger för att rita folkens uppmärksamhet på de viktiga åtgärderna de borde ta. Hur gjorde din webbplats? Om det var förvirrande och du hade svårt att hitta din väg kunde det också hända med dina kunder.
Människor kommer till rätt sidor, sidorna är lätta att läsa och det är tydligt vad en besökare ska göra nu, och saker ser bra ut hittills. Låt oss hålla upp det genom att ge dem några incitament att gå igenom med inköp.
Detta börjar med att veta din prissättning inifrån och ut. Se till att du vet vad dina konkurrenter gör, så att du får bästa möjliga pris på din inventering och vet hur mycket dina kunder kommer att betala för vad du säljer.
De flesta av er kommer redan att ha det här, vilket innebär att du är redo för åldersgammal semestertradition. Rean.
När allt annat misslyckas kan en butiksbreddförsäljning vara ett bra sätt att övertyga människor om att slutföra sina inköp, eftersom alla alltid letar efter en affär. Men vi ska bli lite mer kreativa än det.
Här är tre försäljningsidéer du kan prova i år.
Detta är en twist på en klassiker. I stället för att helt enkelt erbjuda alla en procent av hela din butik för att visa upp, ge dem lite incitament att lägga till några extra till sin kundvagn för att få rabatten.
Till exempel kan du ställa in det så att om du spenderar $ 100 får du 10% rabatt, $ 250 får du 20% och över $ 500 får du 25%. På det här sättet när människor är nära dessa summor, kommer de att leta efter den strumpestuffen eller gåvor för några fler personer på sina listor för att få bättre priser.
Jag älskar det här tillvägagångssättet, eftersom det inte bara låter dig öka dina konverteringar genom att sätta en tidsbegränsning på saker, det fungerar också för att få trafik tillbaka till din webbplats om och om igen.
Med den här väljer du olika kategorier i din butik och sätter dem på försäljning vid olika tidpunkter. Du kanske har kvinnoklänningar till salu på måndag, herrskor på tisdag, kvinnors skor på onsdag och så vidare. Du kan till och med göra det mer intressant genom att välja vissa produkter att vara tillgängliga för endast ett begränsat antal timmar, vilket gör att människor kommer tillbaka för de specifika sakerna när de ska vara på för bästa pris.
Det här är ett annat sätt att använda tid till din fördel. Här ställer du upp rabatter för att springa vid olika tidpunkter på dagen, men i stället för att fokus ligger på olika kategorier är det inriktat på tidszoner.
Använd den här för att driva trafik till din butik i långsammare tider, och ge besökarna ett incitament att köpa tidigare snarare än senare. Till exempel har 40% rabatt från midnatt, 30% klockan 6, 25% klockan 8 och 20% resten av dagen.
Om du vill gå ännu längre, kombinera de senaste två och erbjuda en speciell produkt samtidigt som du har rabatterade tidszoner. Gör vad som behövs för att hålla människor tillbaka till din butik.
Efter att du har prissatt och försäljningen räknat ut är det dags att sätta på finalen på din butik för semestern. Här är tre enkla åtgärder du kan ta:
Du har massor av bra produkter i din butik, och du har nog en massa som går bra tillsammans också! Om du vet att folk tenderar att köpa produkter tillsammans, eller de kompletterar varandra på något sätt, det gör en perfekt kandidat för uppgörelsen.
Detta är "vill du ha pommes frites med det" tillämpas på din webbutik. När någon lägger till den första produkten kan du ge dem ett erbjudande att köpa den andra produkten, och kanske lägga till specialpriser för att söta upp avtalet. Som en bonus kan du ens bestämma när att göra erbjudandet; när de lägger till i vagnen, när de kommer till sin vagn eller till och med när de går till kassan.
Det här är ett utmärkt sätt att hjälpa kunder att hitta mer lämpliga produkter och lägga till din genomsnittliga orderstorlek samtidigt.
Ta en titt på plugins för upselling i Shopify App Store.
Du kanske redan gör det här, men om du inte är det kan jag garantera att du saknar mer pengar än du kanske tror.
Presentinslagning.
Du skulle inte tro hur många som utnyttjar det här alternativet när det är tillgängligt, och hur ofta det är ett alternativ är den avgörande faktorn för att köpa. Dessutom är det väldigt enkelt att göra!
Du kan antingen lägga till det som ett alternativ på dina produkter som de kan välja innan de lägger objektet i sin kundvagn, eller du kan skapa en presentförpackningsprodukt och använda den i en uppställning som det sista tipset. Oavsett hur du gör det, kommer dina kunder att älska dig för det, och du kommer att få se många människor kolla in med presentförpackning i sin kundvagn.
Ta en titt på plugins för produktalternativ i Shopify App Store.
Om det finns en sak som har definierat det här året i e-handel, måste det vara prenumerationsmodellen. Nästan alla letar efter sätt att inkludera den i sin butik, och med lite kreativitet har de flesta kunnat hitta en väg.
Prenumerationerna är stora eftersom de innebär att du börjar varje månad med en bra bild av hur mycket pengar du ska ta med, och det kommer dina kunder att komma tillbaka igen och igen.
Så, vad händer om vi tar det till nästa nivå och lägger till detta i ditt semesterutbud?
I stället för att bara tillåta någon att registrera sig för att bli en abonnent själva, ge dem möjlighet att också presentera det till sina vänner och familj! Med ett förbetalt prenumeration låter det alla gå in på det roliga och lägger till fler potentiella återkommande intäkter till din butik om de bestämmer sig för att hålla abonnemanget efter det att den förutbetalda tiden är klar.
Ta en titt på plugins för återkommande beställningar i Shopify App Store.
"Plugging the bucket" är den term som vi använder för att prata om att ställa in saker för att se till att personer som lämnar din webbplats inte är borta för alltid och att vi gör vårt bästa för att få dem att komma tillbaka till affären.
Det finns en hel del sätt att göra detta, men jag har minskat det till tre som är lätta att få igång och kör snabbt.
Genom att lägga till en kort kod till din Shopify-butik kan tjänster som Adroll bygga en lista över personer som har besökt. Du kan sedan annonsera till den här listan på olika sätt. Du kan skapa omriktningsannonser för Facebook och webbbanners från höger inuti Adroll. Dessa börjar sedan visa till alla som har besökt din butik. Ännu bättre, om du har tid kan du skapa specifika annonser för att visa baserat på vilka sidor de besökte.
AdRollSom med all betald annonsering vill du hålla noga med det för att se till att annonserna fungerar bra och göra ändringar efter behov. Fortsätt att testa, och du kommer att sluta med några mördare annonser som kommer att få folk tillbaka för att avsluta sin shopping i din butik.
Ett annat bra sätt att få folk att komma tillbaka för att slutföra sitt köp är med en strategi för övergivande av vagnar. Beroende på graden av komplexitet och alternativ du vill ha, har du några alternativ.
Shopify har sin egen inbyggda version, men den är endast tillgänglig med professionella planer och högre. Om du inte har den planen, oroa dig inte! Det finns också övergivningsstöd som täcker alla nödvändiga saker utan att bli för komplicerad.
Överge hjälp-gränssnittetGenom att installera och konfigurera det här kan du skicka e-postmeddelanden till personer som får del genom din kassa, men faktiskt inte slutföra deras order. Du kan skicka ett enkelt påminnelsemail, eller du kan gå ett steg längre och erbjuda dem ett incitament att slutföra sin order. Kanske en kupongkod för gratis frakt, en% rabatt eller gratis presentförpackning.
Mycket som vagnens övergivande, avsluta erbjudanden ge människor en anledning att slutföra sitt köp. Men i stället för ett uppföljnings-e-postmeddelande efter att de har lämnat vagnen, försöker utgå erbjudanden att bli proaktiv om problemet.
Genom att lägga till en exit erbjuder app som Sticky Exit Offers, kan du ställa in ett erbjudande än att visa som någon kommer att stänga ur vagnen eller lämna din butik.
Sticky Exit erbjudandenGenom att erbjuda några av samma saker som ovan ger du människor den extra knuffen i rätt riktning.
Efter att ha överlevt semestern är de flesta bara glada att det är över och att de lyckades med det med bra siffror. Det är ett sätt att fira en lyckad upptagen säsong, men varför inte fira genom att dra nytta av den stora spiken du bara hade?
Här är tre sätt att hålla den framgången rullande efter den stora rushen är över.
Nu när du har gott om order i banken betyder det att du har alla e-postadresser som följer med dem. Låt dem inte sitta där och samla damm, de kunderna skulle vilja höra från dig, så länge du skickar dem värdefulla e-postmeddelanden.
Tricket är att skapa en konversation och skicka dem e-postmeddelanden som de skulle gärna öppna, inte bara "köpa den här" e-postmeddelandena. Prata med dem om coola sätt att använda dina produkter, markera kundhistorier, bilder eller något annat som de gör med dina produkter.
Om du gör det tillräckligt och få folk att öppna dina e-post regelbundet, då när du skickar dem ett mail om en stor försäljning eller en ny version du har, kommer de vara mer benägna att komma och kolla in det.
Om du letar efter en app för att integrera dina e-postmeddelanden med din butik kan jag inte rekommendera Mailchimp-appen nog.
Skapa målgrupper med Mailchimp-appenDenna lilla app fortsätter bara att ge och ge. Det förvandlar dina tråkiga, dagliga orderbekräftelser till ytterligare marknadsföringsmöjligheter. Nu, istället för att kunder öppnar bekräftelsen och omedelbart skickar bort den, kan du göra det ännu mer värdefullt för att öppna dina e-postmeddelanden.
Med kvitto kan du anpassa och utforma dina bekräftelsesemailer för att matcha ditt varumärke och vara mer visuellt tilltalande än en vanlig text-e-post.
ReceiptfulUtöver detta kan du göra smarta rekommendationer om andra produkter som de kanske vill ha från din butik, ge dem kupongkoder för framtida beställningar och skicka följa upp e-postmeddelanden efter inköpet för att se till att allt går bra.
Det sista verktyget jag kommer att lämna dig är ett av mina favoritreklamsprogram, Referral Candy. Detta är ett enkelt koncept som har funnits för evigt, men en som många butiker har glömt bort.
Med den här appen kan du skapa ett remissprogram som låter dina kunder rekommendera dina produkter till sina vänner och ger dem en liten provision varje gång någon köper något baserat på deras rekommendation.
Referral CandyJag är säker på att du redan kan se hur det skulle kunna betala sig själv på nolltid. Det är ett utmärkt sätt att utöka din kundbas, samtidigt som dina kunder visar hur mycket du värdesätter deras verksamhet.
En sista Shopify-app som hjälper dig att få ut det mesta av extra semestertrafik är Fishbowl-priser. Med den här appen kan du få en prisuppgift på din webbplats där kunderna skriver in deras e-post för att vinna. Det är ett fantastiskt (och enkelt) sätt att bygga din lista över potentiella kunder.
Fishbowl-priserOvanpå din trafik, upplevelser visas också i Fishbowl-priserna, där du får inlägg från personer som kommer in och surfar hundratals andra gåvor.
Nu när du är beväpnad med alla dessa snabba tips, tekniker och appar för semestern och bortom, kom igång och gör din spelplan! Vilka kommer du att använda i din butik i år?
Oavsett vad du väljer att göra, önskar jag dig all lycka, och förhoppningsvis blir det din bästa semester säsong någonsin!
Accentsconagua