Använd Time-Save Designs för en bättre, mer personlig UX

"Tidsbesparande mönster" sparar tid för människor genom att erbjuda rekommendationer, anpassningar och lätt att konsumera innehåll. Varför är tidsbesparande design viktigt? Och hur kan designers strukturera innehåll för att fokusera på korthet, enkel konsumtion och omedelbar tillfredsställelse för dagens digitala användare?

Anpassning vinst

Enligt den senaste undersökningen om Personaliseringsutveckling, bland de främsta fördelarna med personalisering hittar du positiva effekter på: 

  1. Kundtjänstförhållandet, till exempel ökade besökarnas engagemang (55%), förbättrad kundupplevelse (55%) och förbättrad varumärkesuppfattning (39%)
  2. Organisationens bottenlinje, i form av ökade konverteringsräntor (51%) och ökad leadgenerering / kundförvärv (46%). 
  3. En direkt ökning av intäkterna, enligt rapporter från 89% av amerikanska marknadsförare.

Med dessa fördelar noteras det att loppet är på-användare har idag högre förväntningar på effektiv och relevant information.

Med en större förekomst av virtuella assistenter som Siri, Alexa, Google Home etc., finns det en stigande stapel för snabbhet och personalisering i våra digitala produkter. 

Begrepp att tänka på

Z-mönstret: utan mycket text tenderar vårt öga att börja skanna från höger till vänster till höger och sedan diagonalt ner till vänster, stoppa längst ner till höger. Strukturering av innehåll med synligt samtal till handling ökar synligheten och möjligheten för registreringar / inköp. 

F-mönstret: med text-tunga design tenderar vårt öga att skanna över toppen, från vänster till höger och sedan ner till vänster, söker efter vad vi vill veta. När vi letar efter något som är relevant, skannar vi över till höger. Betona navigationsartiklar och viktiga utrop som anpassar sig till F-mönstret, så det är lättare för användarna att hitta när man skannar en text-tung sida. 

Kortbaserade mönster: kort (används i populära uppgiftshantering / feeds / upptäcktsupplevelser) kommunicerar snabba bitar av olika innehåll. Detta erbjuder vad användare letar efter i ett smältformat och kvantitet. 

Returnera erfarenheter: Ett övervägande för tidsbesparande design är att göra en returupplevelse enklare för användaren. Exempelvis kan användarinformation för e-handel eller nöjesställningar med hjälp av data för kryssning av webbläsare föreslå relevanta erbjudanden och rekommendationer. 

Netflix använder A / B-test för att mäta effektiviteten hos olika miniatyrbilder. Den resulterande erfarenheten kombinerar insikterna från datavetenskapare som arbetar med UX Designers.

Från Konstverk Personalisering på Netflix

Slutsats

Dagens användare är inriktade på tidsbesparande design. UX Designers har idag möjlighet att tillverka erfarenheter som är effektiva att navigera och ytans innehåll av större relevans. De kan samarbeta med sina tekniska motsvarigheter och använda relevanta användardata för att komma dit. I sin tur kommer tidsbesparande mönster att ha en mätbar (positiv) inverkan på affärsmetri. 

Läs mer