Vad är Design Sprints och Design Thinking?

"Design sprints" och "design thinking" är erkända kreativa strategier som används av designers.

Design sprints använder designtänkande tekniker genom en prescriptiv (mer exakt) metodik (fem dagar, tvärfunktionellt lag, krigslokaler etc.) Det är mindre betoning på användarforskning eller problemfokusering och mer om domänkunskap i teamet.

Designtänkande är ett bredare koncept som kan tillämpas utanför produktdesign (till exempel: sociala frågor, utbildning). Kort sagt: designtänkande kan vara en teknik eller metodik, så det finns mycket crossover. 

Denna artikel kommer att se på skillnaden mellan de två i dessa områden:

  1. Genom att beskriva hur design sprints är mer prescriptive och en del av det bredare designtänkande verktygssatsen. 
  2. Hur de skräddarsys specifikt för produktgrupper med en gemensam organisation. 
  3. Mest kritiskt, hur är det betydligt större tonvikt på kontext- och användarforskning inom designtänkande kontra designspår, som är beroende av ett varierat team eller deltagare för att få insikter från.

1. Metodik, eller Inte?

Design sprints är en metodik, medan designtänkande är mycket mer; den innehåller en massa metoder som du kan använda för att komma tillvägagångssätt för ett problem. Du kan välja och välja din tidslinje och olika tekniker som är relevanta för vilket problem du försöker lösa. Men det kan också vara en metod om du vill att den ska vara.

Design sprints är faktiskt modellerade på designtänkande praxis men är mer föreskrivande. De kräver fem dagar, ett korsfunktionellt lag och har ett antal tekniker att gå igenom varje dag.

Till exempel i designsprintmetodiken finns en teknik som kallas "blixttal" där en person går igenom en lösning för att ge teamidéerna, och sedan gör en annan person skisser på dessa idéer. Enligt min erfarenhet är detta ett bra samarbete, men några mer praktiskt inriktade människor kommer att finna att dra ut lösningar besvärliga och onödiga (utskrifter är vanligtvis enklare).

Återigen läggs tonvikten på att ha en generös tid att uppfinna och gå igenom varje steg metodiskt.

2. Vem kan använda varje strategi?

Design sprints används av produktlag, medan designtänkande kan användas av "alla". När design sprints skapades först användes designtänkande som kärnramverket och gjorde det att arbeta inom ramen för produktdesign, mjukvaruutveckling och starta ventures.

Designtänkande är ett bredare koncept som kan tillämpas inom ett antal olika branscher, särskilt lärare och sociala orsaker. Till exempel använder utbildare över hela världen designtänkande för att lösa utmaningar i sitt arbete. Projekten varierar i skala och omfattning men kan innebära att titta på läroplan, utrymme, processer och system.

Dessutom har organisationer nyligen använt designtänkande som ett sätt att hantera ekonomiska ojämlikheter i utvecklingsländer. De har använt det som ett verktyg för att tänka kreativt och lösa utmaningar på ett smidigt och resursfullt sätt.

3. Expertkunskap eller forskning?

Design sprints är bra för innovation och kommer upp med nya idéer (med hjälp av designtänkande tekniker). En av kraven är att experter från olika delar av verksamheten kan använda sin domänkunskap för att hjälpa till med att ta fram fler olika lösningar och dra i olika perspektiv inom en organisation.

Designtänkande, när det används som metod, bygger mindre på kompetens och mer på forskning och kontext. Inspirationsfasen handlar om kontextuell förfrågan, användarintervjuer, en plan för att rikta in och rekrytera användare eller använda guerrillaforskningsmetoder.

Designtänkande kan ta veckor för att samla användarforskning för att bygga kontext kring problemet, medan en designsprint försöker att klämma in det i en del av en dag. För att en design sprint ska vara effektiv skulle du förmodligen behöva lite existerande forskning som har utförts som en ingress för att ställa scenen på dag ett och försöker rama problem.

Att använda sig av kunskap, även från olika grupper, kan vara ett stort problem. Dina säljare, marknadsföring av människor och intressenter är inte dina användare. Det finns ingen ersättning för observation. Att tolka tidigare beteende, lyssna på vad kunderna säger (i motsats till vad de faktiskt gör) kan leda till felaktiga uppgifter och falska antaganden kring några inledande insikter.

Slutsats

Det är mycket förvirring om vad en design sprint är och hur det skiljer sig från designtänkande. Kortfattat kan designtänkande användas som ramverk eller en massa metoder. Design sprints är mer föreskrivande.

Har du använt design sprints eller design tänkande innan? Lämna dina kommentarer nedan!