För företag i dagens värld är den blinda strävan efter vinst - oavsett kostnaden för människor och planeten - inte längre ett lönsamt alternativ. De flesta av oss förväntar sig nu att företagen bryr sig om deras inverkan på samhället och den bredare världen. Vi har kommit till en punkt där människor är trötta på pengar som huvudmål för livet. USA kan vara det rikaste landet i världen, men det är långt ifrån att vara lyckligast. Det är dags att hitta ett annat sätt.
Folk vill veta var deras produkter kommer ifrån och att deras pengar gör en skillnad. Det är därför vi har sett uppkomsten av Fair Trade-rörelsen, ekologisk mat, TOM-skor, intresse för livsmedlets ursprung och företag som tar sitt miljöansvar på allvar.
Dina affärsvärden är viktiga. De är viktiga för dig, ditt företag, de personer du jobbar med, och dina kunder.
Upptäcka dina affärsvärden hjälper dig att skapa ett företag som speglar vem du är och de saker du bryr dig om. Att veta dina värderingar ger ett vägledande ljus för att göra affärsbeslut. När du gör affärer som sätter dina värden först kan du lugnt sova på natten och veta att du har levt av det som är viktigt för dig.
Att namnge dina värden är bra för ditt företag. Det är ett bra sätt att ge dig en konkurrensfördel eftersom dina kunder kan se vad som skiljer dig ifrån konkurrensen. Värden gör det för ett hållbart företag. Att hålla sig till dina värden kan innebära att du måste offra möjligheter att göra en snabb pengar. Men du kan vara sann mot vad som är viktigt för dig och gör en vinst.
Tillsammans med din hisshöjd och dina uppdrags- och visionsförklaringar definierar dina affärsvärden vem du är som företag.
Dina värden är en del av ditt varumärke, men att upptäcka dina värden är mer än bara en branding-övning. Det handlar inte om glänsande färg för att få ditt företag att se bra ut. Det handlar om kärnan av vem du är och vad du gör. Värdena är att de måste vara giltiga. Gör anspråk på värden du inte har, och dina kunder kommer att ringa dig ut på det och spendera sina pengar på annat håll.
Det handlar inte om glänsande färg för att få ditt företag att se bra ut. Det handlar om kärnan av vem du är och vad du gör.
"Värderingar" låter som ett stort, ädelt ord, men det behöver inte vara så skrämmande eller grandiöst. Att ha bra värden behöver inte vara en kamp. Ofta är dina värderingar de saker du gör utan att tänka, till exempel att träffa deadlines.
Värderingar handlar inte bara om moral. De är vad som är viktigt för dig i affärer. Till exempel, att ha en bra tid är inte bara en fråga om etik, men det kan väl vara ett av dina värderingar.
I den här handledningen ger jag dig en uppsättning verktyg som hjälper dig att upptäcka dina affärsvärden. Värdena är delvis att göra med ditt ansvar för den bredare världen. Men de är mer än så. De påverkar hur du gör affärer, dag-till-dag. De påverkar hur dina anställda arbetar tillsammans, hur du interagerar med kunderna. Dina värden är oljan som håller kuggarna i ditt företag i rörelse.
Att klara dina värderingar är en upptäcktsprocess. De värden du upptäcker idag är inte i sten. Dina värden kommer att förändras och växa med ditt företag. I den månen är denna handledning inte en uttömmande guide för att hitta dina värden. Jag delar bara några verktyg du kan använda för att gräva lite djupare i vad som är viktigt för dig. Du kanske vill ta det här vidare och komma med egna metoder för att upptäcka dina värderingar.
I slutet av denna process kommer du helst att ha en lista med upp till sju värden som är viktiga för ditt företag. Något mer, och det blir för lätt att förbise eller glömma några av dem.
Det första steget i att upptäcka dina värden är att ta lite tid att tänka på. Även om dessa är beställda steg kan du göra dem i vilken ordning som helst, eller välja de steg som resonerar med dig.
Eftersom det här är ditt företag, kommer de värden som det belyser sannolikt att vara i nära linje med dina personliga värden.
Sätt undan lite tid att tänka igenom och notera svar på följande frågor:
Vet du vad som gör en historia? Berättelser händer när det som är viktigt för huvudpersonen är i fara. Hur de svarar på det hotet skapar historien.
Ditt företag har en historia, även om du bara befinner dig på konceptet. Skriv ner vad som ledde dig att skapa ditt företag (eller att tänka på att skapa ett företag). Vilken resa har din verksamhet varit på så långt?
Genom att berätta om din företagshistoria hittar du viktiga ögonblick när du måste agera för att få saker att hända. Här hittar du dina värderingar.
Vi kommer att täcka mer om att berätta om din verksamhet i ett framtida inlägg.
Läs igenom listan med exempelvärden nedan. Om du vill hitta mer gör du en webbsökning för "företagsvärden".
Poängen är inte att de värden du möter borde tas från en lista någonstans. Poängen är att be dig att tänka igenom potentiella värden som du kanske har saknat hittills.
Du letar efter de värden som resonerar med dig:
Värden finns inte i vakuum. Hela värdena är att de handlar om hur vi interagerar med andra människor. Det betyder att det är en bra idé att få andra människor involverade i processen att upptäcka dina affärsvärden.
Prata med dina anställda, underleverantörer eller affärspartner om vad de tycker är viktigt för din verksamhet. Gör klart att de inte behöver vara rädda för trubbig ärlighet.
Om du fortfarande är på väg att bilda ditt företag, fråga vänner och familj om hjälp. Du kan också fråga din mastermind-grupp. Vi ska titta på hur man skapar en mastermind-grupp i ett framtida inlägg.
Dina värden måste klara bra med dina kunder. Om det finns en otillbörlig matchning mellan vad du värdesätter och vad dina kunder värdesätter, kommer du att sluta driva bort affärer istället för att dra in det.
Ett bra sätt att få kunderna att delta är genom en online-undersökning. Naturligtvis kan du också fråga ansikte mot ansikte om du känner dina kunder väl.
Ta reda på:
Nu har du börjat upptäcka dina affärsvärden, det är dags att börja integrera dem i din verksamhet. Ditt mål är att väva dina värden genom allt du gör.
Vilka av de värden du har upptäckt är mest för dig? Försök att para ner din lista till högst sju värden. Det här är de värden du ska väva genom allt du gör.
För varje av dina värden skriver du en kort mening som förklarar vad det här värdet betyder i ditt företags sammanhang. Till exempel:
Detta är det steg som tar längst, och det är en pågående process. Undersök allt vad din verksamhet gör och leta efter sätt att bättre integrera dina värden i ditt arbete. Det kan hända att du måste börja med felsökning, med fokus på områden där du för närvarande handlar i strid med dina värden.
Det här är den mest spännande delen, och var du blir kreativ. Dina värden bör påverka allt du gör, inklusive processen för hur du upptäcker dina värderingar. För vissa företag har skrivnings- och pratprocessen som jag skisserat vara det rätta sättet framåt. För andra måste du ta de värden du har upptäckt och återinvestera dem i upptäcktsprocessen. Till exempel:
Vilka värderingar är viktiga för dig i affärer? Tror du att trenden mot att företagen är öppna om sina värderingar är en bra sak eller något att ifrågasätta?