Du får dussintals, kanske till och med hundratals, av e-postmeddelanden varje dag. Men inte alla dessa e-postmeddelanden är användbara eller till och med önskade. Lyckligtvis har Gmail ett ganska bra spamhanteringssystem. Ändå finns det fortfarande tider att du får meddelanden du inte vill ha.
Det kan vara att du fortfarande är på en e-postlista från ett tidigare projekt, trots att du ber om att bli borttagen. Det kan vara att någon du känner har skickat dig distraherande meddelanden. Eller kanske har du prenumererat på ett nyhetsbrev som du inte längre vill få. Kanske är de oönskade meddelandena skräppostmeddelanden från en komplett främling.
Oavsett omständigheterna, om du får oönskade e-postmeddelanden och du använder Gmail finns det åtgärder du kan vidta för att hantera eller till och med eliminera de oönskade meddelandena. I den här handledningen förklarar jag hur du spärrar spam och filtrerar e-postmeddelanden i Gmail.
Innan du går längre in i denna handledning, överväg att ladda ner vår nya eBook: Den ultimata guiden till Inbox Zero Mastery. (Den är tillgänglig GRATIS med Tuts + Business Nyhetsbrev.) Spam är bara ett av de många problemen att ta itu med när du rengör din email-inkorg. Läs mer inuti:
Det finns i princip två källor till oönskade meddelanden:
Oönskade meddelanden från personer du känner (eller visste) kan hända när du lämnar ett jobb eller projekt. Ofta är din e-postadress kvar på postlistor som är kopplade till det jobbet eller projektet. Till exempel, efter att jag lämnade ett företagsjobb, fick jag fortfarande e-postmeddelanden relaterade till det jobbet.
Ett år efter att jag hade lämnat jobbet var jag förvånad över att få en e-postinbjudan till deras årliga handelshow. De ville egentligen inte att jag skulle delta, men jag hade gått året innan som anställd. De som satt på fackhandeln hade fortfarande mitt namn på deras e-postlista.
Ibland får du oönskade e-postmeddelanden från personer du inte känner till. Spammare kan få din e-postadress genom olika metoder. Här är bara några:
Gmail har redan några ganska starka spamfilter på plats. Genom att använda teknikerna nedan reducerar du dessutom dina chanser att få ett oönskat meddelande.
Det här avsnittet skulle inte vara komplett utan ett kort omnämnande av cyberbullying. Här är tre steg att ta om du får ett hotande e-postmeddelande:
För att lära dig mer om cyberbullying, vad det är och hur man förhindrar det, gå till U.S. Department of Health & Human Services webbplats, StopBullying.gov.
Det är inte svårt att lära sig att filtrera e-postmeddelanden i Gmail eller blockera vissa e-postmeddelanden. Du kan behålla en viss användare från att skicka meddelanden till dig. Du kan blockera sina meddelanden eller skicka sina meddelanden direkt till en mapp. Så här blockerar du en e-postadress i Gmail.
Nu granskar vi hur du skapar ett filter i Gmail för att blockera meddelanden från någon via e-postadress. Börja med ett meddelande som är öppet från avsändaren som du vill blockera. I det här fallet vill jag inte längre ta emot dessa statusrapporter.
Klicka på nedåtpilen för att visa rullgardinsmenyn.Klicka på nedpilen längst upp till höger på skärmen. En rullgardinsmeny visas.
Välj Blockera möjlighet att blockera en e-postadress i Gmail.Välj Blockera "Sender Name" alternativ. Ett bekräftelsemeddelande visar att framtida meddelanden från denna avsändare markeras som spam. De kommer att skickas till din spam mapp. Klicka på Blockera knappen i bekräftelsemeddelandet.
Om du vill avblockera en avsändare öppnar du rullgardinsmenyn igen.
Klicka på avblockera möjlighet att avblockera en e-postadress i Gmail.Den här gången läser menyalternativet Avblockera "Avsändarens namn". Välj Unblock "Sender Name" alternativ. Ett bekräftelsemeddelande visar att framtida meddelanden från den här avsändaren kommer att visas i din inkorg. Klicka på avblockera knappen i bekräftelsemeddelandet.
Låt oss titta på hur du filtrerar e-postmeddelanden automatiskt i Gmail. Du kan också använda filtret för att skicka meddelanden från en viss avsändare direkt till en viss etikett (mapp). Till exempel kanske jag vill filtrera alla meddelanden från en tidigare anställd så att de automatiskt går till en viss etikett. Så här gör du det.
Börja med din Gmail öppna.
Visa avancerad sökning låda.Klicka på pilen till höger om Gmail-sökfältet för att visa Avancerad Gmail-sökning låda.
När du är klar klickar du på Skapa filter med den här sökningen länk.Skriv namnet på avsändaren vars meddelanden du vill filtrera in i Från fält. Du kan vara mer specifik med ditt filter genom att ange mer information i de andra fälten. När du är klar att skriva in information klickar du på Skapa filter med den här sökningen länk. De Skapa filter rutan visas.
Välj ett alternativ och klicka på Skapa filter knapp.Den här rutan frågar dig vad du vill göra med varje meddelande som uppfyller de kriterier du definierade i Avancerad Gmail-sökning låda.
Observera att flera alternativ, t.ex. Radera det och Hoppa över inkorgen, skulle hålla dessa meddelanden ur din Gmail-inkorg. De Radera det I synnerhet skulle alternativet hålla ett oönskat meddelande från en avsändare ur både din inkorg och spam mapp.
Idag ska vi välja att skicka de angivna meddelandena till en etikett som jag skapade ringde Tidigare anställda.
Markera rutan bredvid Applicera etiketten alternativ. Klicka på pilarna i Välj etikett låda. En rullgardinsmeny visar de tillgängliga etiketterna.
Välj en etikett. Klick Skapa filteret knappen för att skapa ett filter som håller oönskade meddelanden från din inkorg.Klicka på etiketten där du vill skicka meddelanden från en viss avsändare, i det här fallet Tidigare anställda. Klick Skapa filter för att skapa filtret. Ett meddelande visas högst upp i din inkorg och säger Ditt filter har skapats. Läs mer.
Alla meddelanden från den angivna avsändaren kommer nu att vara märkta och lätt att se. Använd Flytta till ikon (Det ser ut som en mapp) för att ta bort meddelandet från din Primär flik så att du inte behöver se dem.
Om du vill veta mer om hur du använder Gmail-sökverktyget, granska den här handledningen:
Som småföretagare kan du hitta dig på en e-postlista som du inte längre vill vara på. Lyckligtvis har de flesta länder antispamlagar på plats som kräver att avsändaren ska ge ett sätt för mottagarna att välja bort framtida e-postmeddelanden. För att lära dig mer om lagen om e-post, granska trenden 4 i den här artikeln:
Det kan vara svårt att hitta meddelanden som är prenumerationer. Det beror på att de sannolikt kommer att spridas över flera mappar eller etiketter. Du kan använda Gmails sökfunktion för att hitta alla meddelanden med unsubscribe links.
Med din Gmail-inkorg öppen, skriv "unsubscribe" i sökrutan längst upp på skärmen.
Skriv "unsubscribe" i Gmail-sökrutan för att hitta meddelanden som är prenumerationer.Klicka på Sök ikonen bredvid Sök lådan (formad som ett förstoringsglas) för att köra sökningen. En lista över alla meddelanden som innehåller en länk för att avsluta prenumerationen visas.
Klick sökningen ikon för att hitta e-postmeddelanden som är prenumerationer.Du är nu redo att börja skriva ut från meddelanden.
I Gmail har du flera metoder för att prenumerera på nyhetsbrev och andra adresslistor:
Låt oss undersöka alla dessa metoder.
I de flesta e-postmeddelanden säga upp länken finns längst ner i e-postmeddelandet. Här är säga upp länk längst ner i ett nyhetsbrev som jag får från Envato.
Klicka på säga upp länka till att prenumerera från ett e-postmeddelande.När du hittat säga upp länk på det e-postmeddelande du vill avbryta, klicka på det och följ anvisningarna.
Gmail kan upptäcka en unsubscribe-knapp längst ned i ett e-postmeddelande. När detta inträffar visar det en avbrytande länk längst upp i e-postmeddelandet bredvid avsändarens e-postadress. Så här ser Gmail utropsfunktionen ut på det e-postmeddelande som vi granskade ovan.
Klicka på Säga upp länka till att avmelde dig från e-postmeddelandet i Gmail.För att avbryta prenumerationen från e-postmeddelandet klickar du på Säga upp länk. Följ anvisningarna, som ber dig bekräfta ditt beslut.
Gmail har avancerade algoritmer på plats för att skicka några meddelanden direkt till din skräppostmapp. Här är några exempel på typer av meddelanden som går direkt till din skräppostmapp:
Google har en komplett lista över e-posttyper som de anser vara spam på deras support sida.
Så här spärrar du spam i Gmail.
Du kan flagga ett oönskat meddelande som spam. Genom att göra det här hjälper Gmail att "lära" vilka typer av e-postmeddelanden du anser vara spam. Så här flaggar du ett meddelande som skräppost.
Börja med din Gmail-inkorg öppen. Öppna inte den misstänkta spam-e-posten. I stället klickar du på kryssrutan bredvid meddelandet. Klicka sedan på Rapportera spam ikonen ovanför dina meddelanden.
Klicka på Rapportera spam ikon för att rapportera ett meddelande och skicka det till din skräppostmapp.Meddelandet skickas till din skräppostmapp. Din åtgärd ger också feedback för det övergripande Gmail-spamfiltret.
Om du vill hämta ett meddelande från din spammapp som du av misstag skickat dit, så här gör du det.
Börja med din Gmail öppna. Klicka på spam mapp i listan över mappar till vänster.
För att välja ett meddelande, klicka på kryssrutan bredvid det.Med spam mappen öppen, hitta meddelandet du vill hämta. Klicka på kryssrutan bredvid meddelandet. Klicka på Ej spam knappen ovanför meddelandena.
Klicka på Ej spam knappen för att hämta ett valt meddelande från spam mapp.Ett meddelande visar att meddelandet har markerats som skräppost och flyttat till inkorgen.
Det finns en särskild kategori av skräppostmeddelanden som är särskilt skadliga. Det här är skräppost och phishing-meddelanden.
Ett fuskmeddelande innehåller ett offer som är felaktigt. Ett phishing-meddelande går ett steg längre. Det använder e-postmeddelandet för att samla din personliga eller ekonomiska information.
Ett exempel på ett bluffmeddelande är ett meddelande som hävdar att man säljer en produkt. Om du köper produkten via en länk i meddelandet och aldrig tar emot det (eller får något annat än vad som lovades) kan meddelandet vara en bluff.
Phishing-meddelanden verkar ofta komma från en ansedd källa som en statlig myndighet eller en finansiell institution. Ett exempel är ett meddelande som påstås vara från din bank och ber dig att klicka på en länk och ange ditt kontonummer.
I de flesta länder är e-bedrägeri olagligt. Det är också ett brott mot de flesta internetleverantörens användarvillkor och Googles policy. Du kan rapportera ett bedrägligt meddelande till Gmail med det här formuläret.
Du bör också rapportera bedrägerier till de behöriga myndigheterna. Rapportering av bedrägerier hindrar andra människor från att bli offer. I USA kan du kontakta Federal Trade Commission (FTC) med hjälp av FTC Complaint Assistant. I Storbritannien, använd länkarna på denna webbplats.
Som småföretagare borde du inte behöva oroa dig för oönskade e-postmeddelanden.
Du kan minska antalet oönskade meddelanden du får genom att använda Gmail: s filtrerings- och blockeringsfunktioner. Du kan också minska antalet farliga bluff- och phishing-e-postmeddelanden som du får, om du vet vad du ska göra.
Att veta hur man stoppar skräppost i Gmail och hur man filtrerar eller blockerar andra oönskade meddelanden är en viktig del för att göra Gmail mer säkert. Det hjälper också att hålla din Gmail-inkorg organiserad så att du kan arbeta produktivt i Gmail, bara svara på de e-postmeddelanden du vill ha.
Tänk på att det finns ett antal problematiska problem än bara Spam för att ta itu med som kan lägga till en massa skräp till din inkorg.
Lär dig de bästa teknikerna för e-postinboxhantering i vår nya eBook: Den ultimata guiden till Inbox Zero Mastery (ta det nu gratis). Få din email-inkorg organiserad snabbt och du behandlar dina viktigaste e-postmeddelanden som ett proffs.
Om du också vill veta mer om datasäkerhet, granska dessa handledning:
Om du vill lära dig mer om hur du arbetar med Gmail, kan du börja använda de mest produktiva funktionerna och hoppa sedan till vår multi-part Ultimate Beginner Guide till Gmail.