Hur man hittar saknade e-postmeddelanden i MS Outlook (var är min e-post?)

Har du någonsin undrat: var är min email?

Återigen försvinner ett viktigt email som du förväntar dig. Eller kanske det är ett mail som du fick igår, men kan inte hitta idag. Hur som helst kan saknade e-postmeddelanden vara irriterande.

Men saknade e-postmeddelanden är mer än bara irriterande. De kan kosta dina affärer pengar. Vad händer om det saknade e-postmeddelandet var en kundorder? Eller vad om det var från en klient som hade en viktig fråga? Om du inte kommer tillbaka till dina kunder i god tid, kan de ta sin verksamhet på annat håll.

Om dina e-postmeddelanden har försvunnit från Outlook måste du ta reda på varför. Ännu viktigare är att du behöver lära dig hur du får de saknade e-postmeddelandena tillbaka.

I den här handledningen lär du dig de fyra platserna där de flesta saknade e-postmeddelandena i Outlook hamnar. Du kommer också att upptäcka hur du hämtar Outlook förlorade e-postmeddelanden. Vi pratar om var e-post märkt som spam går. Dessutom täcker vi hur du hittar arkiverade e-postmeddelanden i Outlook.

Guide till Inbox Zero Mastery (gratis eBook Download)

Innan du går vidare för att lära dig hur du använder Microsoft Outlook, se till att ta tag i vår gratis eBook: Den ultimata guiden till Inbox Zero Mastery. Den är packad med inloggningsorganisationsstrategier och mördare tips för att hantera alla dina inkommande e-post mer effektivt.

Låt oss nu gräva in materialet om hur man hittar saknade e-postmeddelanden i Outlook.

Hur man hittar saknade e-postmeddelanden (video)

Lär dig hur du använder MS Outlook sökfunktion för att hitta saknade Outlook-meddelanden i den här korta videon.

 

Var är dina Outlook-e-postmeddelanden? 

Det är inte ovanligt att e-post saknas i något e-postsystem. Vanligtvis misslyckas e-postmeddelanden när ett e-postmeddelande raderas av misstag. Det kan också hända om e-postsystemet felaktigt flaggar ett inkommande meddelande som spam, vilket skulle innebära att meddelandet aldrig nått din inkorg. Mindre ofta kan ett mail saknas om det är arkiverat och du inser inte det. Eller om du av misstag sänder den i fel e-postmapp.

För att hitta dina Outlook-borttagna e-postmeddelanden, låt oss undersöka frågan: var lagras e-postmeddelanden i Outlook? I MS Outlook är här de primära mapparna där du ska leta efter saknade e-postmeddelanden:

1. Arkivmapp. Outlook skapar den här mappen första gången du arkiverar ett meddelande. Äldre meddelanden skickas automatiskt till arkiv mapp efter en bestämd period.
2. Mappen Deleted Items. Detta är en av standard MS Outlook-mappar. Det är där meddelanden går när du tar bort dem.
3. Skräppostmapp. Den här mappen är också en Microsoft Outlook-standardmapp. E-post som verkar vara skräppostmeddelanden går till den här mappen. (Om ett meddelande slutar i den här mappen beror på hur dina inställningar för skräppost är definierade.)
4. Spam-mapp. Standard i Outlook är att skräppostmeddelanden ska gå in i mappen Skräppost. Om du har ett tillägg för spamfilter för tredje part kan du dock också ha en Spam-mapp som genereras av tillägget.
   

Notera: Beroende på dina inställningar, maila i Raderade föremål mapp och Skräppost mappen kan automatiskt raderas efter en viss tid. Om det händer kan du inte hämta e-postmeddelandet. Om du använder Outlook från ett företag eller en skola, fråga din administratör om vad e-postkrav är. 

Det är inte svårt att hitta Raderade föremål mapp eller Skräppost mapp. Allt du behöver göra är att titta i Navigeringsfönstret:

Missande e-postmeddelanden i Outlook finns ofta i Raderade föremål eller Skräppost mappar.

De arkiv mappen kan vara lite svårare att hitta eftersom den kan vara dold, eller det kan inte kallas arkiv. Det kan också inte ställas in.

1. Ställ in din arkivmapp

För att ställa in din arkiv mapp, klicka på arkiv ikon på bandet. De Ställ in ett klickarkiv popup visas:

Om du är helt ny i Outlook måste du kanske konfigurera din arkiv mapp.

Klicka på Skapa arkivmapp knappen för att skapa en ny mapp som heter arkiv. (Du kan också välja att använda en befintlig mapp för dina arkiverade meddelanden.) Den nya arkiv mappen läggs till i din Navigering Ruta:

Den nya arkiv mappen visas under Raderade föremål mapp.

Hur man hittar saknade e-postmeddelanden i Outlook

Om du letar efter saknade e-postmeddelanden i Outlook kan du antingen gå till mappen där du misstänker att objektet är. Eller du kan använda Microsoft Outlook sökverktyg. Så här hittar du ditt saknade meddelande i flera vanliga scenarier:

1. Hitta en e-post i mappen Sletta objekt

Så här hittar du borttagna e-postmeddelanden i Outlook. Oavsett vilken mapp den förlorade e-posten är i, börja med att lokalisera mappen i Navigering rutan. Klicka på mappen för att öppna den och visa meddelandena. I det här fallet öppnade jag Raderade föremål Mapp:

Mappen Deleted Items är ett bra ställe att leta efter saknade e-postmeddelanden.

Om du inte ser det saknade meddelandet i mappen använder du Rullningslist till höger för att flytta upp och ner genom meddelanden tills du hittar den. Du kan också använda sökfältet längst upp i meddelandena.

Den här metoden att hitta borttappade e-postmeddelanden fungerar bra när du inte har många meddelanden i en mapp. Om du har många meddelanden kan du behöva använda Microsoft Outlook-sökning.

2. Hitta förlorade meddelanden i skräppostmappen

Ibland misslyckas systemet med nya meddelanden för spam. När det händer skickas meddelandena till Skräppost mapp. Om du väntar ett e-postmeddelande men det aldrig kommer, kolla Skräppost mapp. Så här gör du det:

Leta reda på Skräppost mapp i Navigering Ruta:

De Skräppost (eller spam) mappen är en annan plats att leta efter saknade Outlook-meddelanden.

Klicka på Skräppost mapp för att öppna den: 

När du letar efter Outlook förlorade e-postmeddelanden, glöm inte att kolla Skräppost (Spam-mapp.

I det här exemplet söker jag ett e-postmeddelande om företagets nya logotyp:

Om du inte har många meddelanden i din Skräppost mapp kan du enkelt hitta saknade e-postmeddelanden i Outlook.

Sedan Skräppost mappen i exemplet innehåller bara två meddelanden, det är lätt för mig att hitta det meddelande jag letar efter. Om din Skräppost mappen är full, kan du använda rullningsfälten eller sökfältet för att hitta det saknade e-postmeddelandet.

Notera: Medan meddelanden finns i mappen anser systemet att de är spam. Du kommer inte att kunna klicka på länkar i meddelandet eller hämta bilagor tills e-postmeddelandet flyttas till en annan mapp.

3. Hitta förlorade meddelanden med hjälp av Microsoft Outlook Search

Om du har tappat ett meddelande och ingen aning om var det kan vara, men vet lite om meddelandet kan du använda Microsofts sökverktyg för att hitta det. Du kan hitta Outlook Sök verktyg ovanför meddelandena på höger sida:

Du kan också använda MS Outlook Sök verktyg för att hitta förlorad e-post.

För att använda sökverktyget skriver du ett ord eller en fras från det saknade e-postmeddelandet i sökrutan. Standard är att söka efter allt mail i den brevlåda du använder för närvarande. Använd rutan till vänster för att ytterligare förbättra din sökning inom den aktuella brevlådan:

Du kan definiera hur sökresultaten visas.

Du kan välja mellan All Mail, endast Olästa e-postmeddelanden, eller endast nämnda post. Du kan också välja hur sökresultaten är organiserade och hur de visas på skärmen (Visa som konversationer eller Visa i grupper).

Att definiera hur din sårch resultatts är arrangerad, cslicka på Ordna efter alternativ. Här är en närmare titt på de olika alternativen du har att organisera dina sökresultat:

Du kan även definiera vilken ordning dina resultat visas i.

Om du vill söka mer än den aktuella brevlådan, använd rutan till höger om Sök verktyg för att definiera vilka brevlådor som ska sökas: 

Outlook är standard för att söka på Nuvarande brevlåda, men du kan ändra det.

Om du inte har någon aning om din missade Outlook-e-post är det sista alternativet, Alla Outlook-objekt är ditt bästa alternativ för att hitta din förlorade email. Men Alla Outlook-objekt hittar inte objekt i din Raderade föremål mapp, Skräppost mapp eller arkiv mapp. För att hitta e-postmeddelanden i de mapparna måste du söka från mappen.

Hur får du din Outlook förlorad e-post tillbaka

Om du vet vilken mapp ditt missade e-postmeddelande finns i (eller om du kan gissa) är det ganska lätt att hämta det. Du kan antingen kopiera den saknade e-posten till den plats där du vill att den ska vara. Eller du kan dra den till önskad mapp.

1. Flytta de hämtade meddelandena till den ursprungliga mappen

När du har hittat det meddelande du letar efter, klicka på det för att välja det. Klicka sedan på Flytta ikonen i bandet. I popup-menyn visas olika mappar som du kan flytta det valda meddelandet till:

Om du undrar hur får jag mitt e-postmeddelande tillbaka till var det tillhör, Använd Flytta alternativ.

Klicka på namnet på den mapp där du vill flytta meddelandet. Det saknade e-postmeddelandet tas bort från den aktuella mappen och flyttas till den valda mappen.

2. Hämta Outlook-meddelanden med Drag och Släpp

Du kan också hämta Outlook-mappar med dra och släpp. Om du vill dra och släppa ett e-postmeddelande klickar du på meddelandet för att välja det. I exemplet nedan har jag valt ett e-postmeddelande från Raderade föremål mapp: 

Välj det e-postmeddelande som ska flyttas och dra det till rätt mapp. 

Fortsätt att hålla musknappen och dra det valda e-postmeddelandet till Outlook-mappen där du vill att den ska vara. I det här fallet flyttar jag meddelandet från Raderade föremål mapp till Från min nya chef Mapp:

Du kan använda dra och släpp för att flytta ett e-postmeddelande i MS Outlook.

När du släpper musknappen kommer det valda meddelandet att vara i den nya mappen du valt.

Så här hämtar du en e-post från en Outlook-datafil

Om din Outlook-e-post är konfigurerad med en POP eller IMAP, sparas dina meddelanden som Personliga mappfiler (.PST-filer). Du kan importera dessa filer tillbaka till ditt Outlook-e-postsystem

Börja med att klicka på Fil fliken längst upp till vänster i din e-postbrevlåda. De Kontoinformation skärmdisplayer. Klicka på Öppna och exportera menyalternativ till vänster:

Så här hittar du äldre arkiverade e-postmeddelanden i Outlook.

Klicka på Öppna Outlook-datafilen alternativ. De Öppna Outlook-datafilen skärmdisplayer. Navigera till mappen där dina Outlook-filer är lagrade:

Ibland behöver du hämta ett meddelande från en datafil.

Klicka på arkivfilen för att välja den. Klicka sedan ok. En ny mapp visas i din Navigeringsfönstret som innehåller de arkiverade meddelandena.

Bläddra igenom meddelandena för att hitta de du behöver. Eller använd sökfältet. Kopiera sedan det hämtade meddelandet till lämplig mapp.

Hur man stoppar dina e-postmeddelanden från att försvinna i Outlook

Ett bra sätt att hålla e-postmeddelanden från misstag försvinner från Outlook är att organisera din inkorg. Du kan göra detta genom att skapa mappar för att hjälpa till att organisera ditt e-postmeddelande. Du kan också använda regler för att automatiskt sortera vissa e-postmeddelanden till specifika mappar eller till och med blockera e-post från fördefinierade avsändare.

För en fullständig guide om hur du organiserar din e-postinbox, anmäla dig till nyhetsbrevet Tuts + Business och ta tag i vår gratis eBook: Den ultimata guiden till Inbox Zero Mastery. Den är fylld med strategier för inkorgsorganisation och mördare för att hantera alla dina inkommande e-post mer effektivt.  

Slutsats

Nu vet du hur du hittar dina saknade MS Outlook-e-postmeddelanden. I den här handledningen har vi löst problemet med att e-postmeddelanden försvinner från Outlook. Du har lärt dig hur du hämtar borttagna e-postmeddelanden från Outlook. Du har också lärt dig hur du hittar och hämtar arkiverade e-postmeddelanden i Outlook. Vi har även diskuterat hur man hittar och hämtar saknade meddelanden från Skräppost mapp.

Bäst av allt behöver du inte längre fråga: "var är min email?"Du behöver inte heller oroa dig för förlorade eller missnöjda kunder på grund av att du saknar e-postmeddelanden i Outlook.