Share
Det finns en kardinalregel i affärer:
Om du tillhandahåller en tjänst eller säljer en produkt som människor vilja och är villig att betala för, då är du på väg till framgång.
Marknadsföring har ett dåligt rykte eftersom det så ofta handlar om att störa människors liv och försöker övertyga dem om att de vill ha en produkt som de inte har något riktigt behov av. Tänk på TV-reklam eller annonser i tidningar och tidningar. Ibland är de underhållande. Men oftare är de frustrerande. De kommer i vägen och distraherar vår uppmärksamhet från vad vi verkligen vill fokusera på.
E-postmarknadsföring har många fördelar, varav många vi utforskar någon annanstans på Tuts +. En av dessa - och kanske den största fördelen - är att det ger dig ett direkt förhållande till dina abonnenter. Du kan prata med dem och ta reda på vad de vill ha. Du kan också spåra hur de interagerar med dina e-postmeddelanden för att se vad som är viktigt för dem.
På så sätt kommer dina e-postmeddelanden inte att störa, men något som dina abonnenter ser fram emot att ta emot.
Att ta reda på vad dina kunder vill hjälpa dig när du bestämmer din produktlinje eller utvecklar dina tjänster. Dessutom hjälper det dig att skriva e-postmeddelanden som öppnas och läses, eftersom du kan dela information som dina kunder är glada att läsa. Utöver det kommer det också att hjälpa dig att öka din e-postlista eftersom du kan utveckla ett opt-in-erbjudande eller buzz-stycke.
Att veta vad dina abonnenter vill ha saker och ting. Med det i åtanke, låt oss ta en titt på hur du kan ta reda på vad dina e-abonnenter verkligen vill ha.
Du kan ta reda på vad dina abonnenter vill ha, även om du inte har någon lista ännu. På vilket sätt? Genom att gå till var dina potentiella abonnenter hänger på nätet och ser vad de pratar om.
Att göra denna forskning hjälper dig även om du redan har en hälsosam lista över abonnenter.
Innan du börjar din forskning måste du göra ett brett bedömningsbeslut om vilken typ av personer du vill anmäla dig till din lista. Det enklaste sättet att göra detta är att tänka på den nisch som din lista kommer att riktas mot.
Nu har du en allmän uppfattning om var du ska titta, du kan börja borra ner djupare i specifika onlinemiljöer eller samlingsplatser. Särskilt hjälpsamma platser att titta på är:
När du engagerar dig i dessa samhällen och webbplatser, fråga dig själv:
Dessa frågor hjälper dig att måla en bild av vad dina abonnenter vill ha.
I föregående steg började du bli bekant med vad dina abonnenter vill ha. I det här steget krossar du en väl avrundad bild av din idealabonnent.
En avatar är en ordbild av din idealabonnent. Du kan också använda en verklig bild för att representera den här personen.
Varför är det till hjälp? Av två skäl. Först, när du skapar din avatar börjar du se världen från dina abonnents synvinkel. Genom att gå in i sina skor hittar du det lättare att skriva e-postmeddelanden som ansluter till dem.
För det andra skriver du mer kraftfulla e-postmeddelanden om du skriver till en enda person. Den avatar du skapar ger dig en enda person att skriva till.
Här är några användbara frågor att fråga när du skapar din avatar:
Vi har en djupare handledning om att skapa en abonnent avatar.
Oroa dig inte för att göra det här perfekt. Beskrivningen av din avatar kommer alltid att vara ett pågående arbete. Du utvecklar det när du lär dig mer om dina abonnenter och kunder.
Du vet nu en hel del om de personer som sannolikt kommer att anmäla dig till din lista. Nästa steg är att få dem att anmäla sig till din lista.
Hur hjälper det dig att upptäcka vad de vill ha? Två sätt.
Först kan du bara ta reda på vad din faktisk läsare vill ha om du redan har läsare att testa saker på och att prata med. Allt arbete du har gjort hittills har gjort det möjligt för dig att göra ditt bästa gissning. Härifrån kommer du att upptäcka första hand, från riktiga abonnenter, vad de verkligen vill ha.
För det andra erbjuder ditt inbjudningsalternativ sig ett verktyg som du kan använda för att ta reda på vad dina abonnenter vill ha. När ditt inbjudningsbjudande lockar abonnenter har du redan hittat vad de vill ha.
Så prova olika opt-in erbjudanden, och se vad som fungerar. Om du får trafik till din inloggningssida, men människor prenumererar inte på din e-postlista, så slår du inte på de perfekta läsarnas heta knappar. Du måste prova ett annat erbjudande.
Erbjudanden du kan prova inkluderar:
Alternativt kan du använda en innehållstratt som ett sätt att vårda opt-ins. En innehållstratt är som en givande buzz-del som du ger till abonnenter innan de registrerar sig. Det är så övertygande att de läser till slutet och vill fortfarande veta mer.
Som Hubspot förklarar:
Innehållskanaler resulterar i mindre opt-in-priser men de personer som går med är högkvalitativa abonnenter som har en hög uppmärksamhet, som vad du gör och verkligen vill höra från dig - detta resulterar i högre öppna och klickfrekvenser. Vilken användning är en lista med 10 000 abonnenter om endast 1% öppnar dina e-postmeddelanden?
När du har vuxit din e-postlista och du skickar ut e-postmeddelanden ofta, finns det ett väldigt enkelt sätt att ta reda på vad dina abonnenter vill ha: se hur de beter sig.
Du kan göra detta genom att:
Ett varningstecken: Var försiktig så att du inte blir besatt av din statistik. Du letar efter allmänna trender, inte små förändringar. Om du skickar ut ett mail en gång i veckan är det mycket att kontrollera att din statistik är en gång per månad.
Det är uppenbart när du tänker på det. Det bästa sättet att ta reda på vad dina abonnenter vill ha är att fråga dem.
Du har några alternativ för att få svar från dina abonnenter.
Som namnet antyder är det här du frågar abonnenter en enda fråga. Du får dem att svara genom att svara på ditt mail.
en bra tid för att en enkätundersökning är när du skickar ett välkomstmeddelande till nya abonnenter. Prenumeranter har just anmält sig, så de förväntar sig att höra från dig, och de är motiverade att interagera. Det är också ett bra sätt att starta ditt förhållande med varje enskild abonnent.
Här är några bra frågor för att få igång en konversation och för att ge dig inblick i vad dina abonnenter vill ha:
Med en fördjupad undersökning använder du en tjänst som Survey Monkey eller Google Forms för att ställa upp en serie frågor för dina abonnenter att svara.
Eftersom det är mer ingående, kommer du sannolikt att få en lägre svarsfrekvens än med en enkätfråga. Men du kommer också ha mer data att arbeta med.
Det är en bra idé att ha utvecklat ett förhållande med dina läsare innan du ber dem att slutföra en längre undersökning, för då är de mer benägna att vilja hjälpa.
När du förbereder din undersökning:
Med omröstningar väljer respondenterna ett svar från en förskriven lista över alternativ.
Enkäter har fördelen av att vara snabba att svara, så du får mer svar. De låter dig också visa dina resultat i ett diagram.
Omröstningar är bra om du har en stor lista och du vill få en snabb övergripande bild av vad de vill ha. Du kan också använda omröstningar för att segmentera din lista utifrån de svar som varje respondent ger.
Vi växer och förändras över tiden. Din e-postlista kommer att växa och förändras också. Antag aldrig att du vet exakt vad dina abonnenter vill ha. Fortsätt prata med dem och lyssna på dem för att se till att du möter deras behov.
Lär dig mer om hopp, starta din e-postmarknadsföring i vår multipart, grundsats serie om ämnet.
Accentsconagua