I en ny handledning såg vi på delegationskunsten och såg varför det är en så kritisk färdighet för företagare och företagare att behärska.
Men om du har ingen att delegera till?
I denna handledning ser vi på hur du kan handla om att anställa dina första anställda. Om du har gått ensam fram till nu kommer det att vara ett stort steg med att ta på heltidspersonal, och det kan vara svårt att veta var du ska börja. Så vi tar dig genom processen att hitta och rekrytera bra människor för att hjälpa ditt företag att växa.
Du lär dig att identifiera bra kandidater, hur man intervjuar dem och välj rätt personer, hur man räknar ut vad som ska erbjudas när det gäller löner och fördelar, och hur man navigerar till några av de lagstiftande kraven som skatteformulär och anställningsidentifikationsnummer.
Rekrytering är en färdighet, som alla andra. I stora företag hanteras den av HR-proffs, men om du bara börjar, måste du själv göra det. Här är några tips.
Om du känner dig överväldigad kan det vara frestande att bara skynda på att sätta upp en jobbannons, för att få hjälp så fort som möjligt. Men om du tar tid att definiera exakt vad du letar efter kommer det att löna sig, inte bara för att hjälpa dig att hitta rätt person, men också för att säkerställa att personen är lycklig och produktiv i det nya jobbet.
Inte övertygad om att det är värt ansträngningen? Kolla in denna Quartzartikel, där Silicon Valley-rekryteraren Scott Purcell säger att dåligt skrivna jobbbeskrivningar skadar både arbetsgivare och arbetssökande.
"Många gånger när företag skriver jobbbeskrivningar, innehåller de allt som de drömmer om att ha," sa Purcell. "Det är en lista över saker som de behöver, då saker som de vill använda i framtiden eller tänker använda. De lägger in allt som finns i deras miljö, alla slags teknik. "
Men när du lägger ut en dåligt genomtänkt arbetsbeskrivning, avskräcker du bra kandidater från att ansöka, helt enkelt för att de saknar en viss skicklighet eller erfarenhet som kanske inte varit viktigt ändå.
Så gör en lista över allt du gör, och vad du behöver hjälp med. Hänvisa till vår delegationshandledning om du behöver hjälp med det. Lägg sedan samman en kort, enkel lista över kärnfärdigheter som du verkligen kan inte utan. Glöm resten.
Även om det kallas ett jobb "annons", använder många företag inte möjlighet att sälja sig själva. De ägnar mer uppmärksamhet åt "jobbet" delen av det, och beskriver i detalj alla aspekter av rollen och dess ansvar.
Även om det är bra att ge information om vad jobbet innebär måste du också göra det bra spännande, säger småföretagare Evan Horowitz.
"Det finns inget snabbare sätt att borra en potentiell sökande än en tvättförteckning över arbetsuppgifter", säger han. "Förklara jobbet på ett sätt som framhäver vad som är bra med jobbet. Vad har de möjlighet att göra? Varför är denna roll viktig för företaget? Vilka tillväxtmöjligheter kan det finnas? Kom in i huvudet på den typ av person du anställer. "
Om du vill hitta de bästa kandidaterna är det viktigt att kasta ett brett nät. Men för att du är den som ska siktning återupptas är det också viktigt att vara smart om var och hur du annonserar.
Stora webbplatser som Monster.com eller Careerbuilder.com kommer att få många ögonbollar på din annons och kan generera några bra kandidater, men du måste nog också sortera igenom några mindre lämpliga applikationer också.
Ju mer fokuserade du är desto bättre är dina chanser att generera inte bara resuméer, utan höger återupptas. Tänk på bloggar eller "nisch" webbplatser där din idealiska kandidat skulle spendera tid. Många av dessa platser kommer att ha jobbtavlor som du kan annonsera på, och du får en bra chans att hitta rätt person.
Du kan också använda sociala medier om du är smart om det. En ny undersökning fann att:
Fördelen med webbplatser som LinkedIn är att du kommer att nå ett stort antal människor, men på ett mycket målinriktat sätt. Du kan snabbt hitta personer med speciell kompetens och erfarenhet, och omedelbart se vad de säger om sig själva. Närma sig dem direkt.
Och glöm inte det gammaldags sättet, antingen: fråga bara. Det här är ett inriktat sätt att söka efter en kandidat, eftersom personer i dina personliga och professionella nätverk borde ha en bra förståelse för vem du är och vilken typ av person du letar efter, och kommer att kunna göra användbara rekommendationer.
Oavsett vilken metod du använder, fortsätt att referera till din första lista över färdigheter när du bedömer applikationerna och skapar en lista över personer som ska intervjuas.
Du kan ha varit kandidat i jobbintervjuer innan, men att genomföra dem är en annan färdighet helt och hållet. Här är vad du borde fråga, och några saker du definitivt borde inte fråga.
Alla vet att kandidaterna ska förbereda sig för en arbetsintervju genom att förbereda sig grundligt och göra mycket forskning. Vad som är mindre känt är att arbetsgivarna bör göra detsamma.
Om du skannar personens resumé strax före intervjun och sedan frågar en massa generiska frågor får du en massa generiska svar. En arbetsintervju är en chans att lära känna personen du kan jobba med varje dag, så det är värt att investera extra tid för att få mer ut av det.
Om personen är aktiv online, läs igenom deras sociala medier profiler och blogginlägg, och leta efter några insikter utöver vad som står på resumé. Då kan du ställa intelligenta frågor som fokuserar på specifika projekt de har arbetat med eller specifika utmaningar de har mött.
Om personen inte har en stark närvaro på nätet, kan du fortfarande undersöka de företag de har arbetat för och de saker de har gjort, så att du kan hitta lite foder för individuella intervjufrågor.
Det kan verka som mycket arbete, men i detta skede borde du redan har förkortat din kandidatlista till ett hanterbart nummer, så det är värt att ta lite tid att få ut det mesta av varje intervju.
Det finns många strategier för intervju, och den du väljer kommer att bero på vad du letar efter.
Om du vill lära känna människor personligen och se hur de passar in, till exempel, ska en avslappnad och informell inställning fungera. Men om du vill se hur dina kandidater hanterar tryck, kanske du vill ställa lite hårdare frågor och lägga dem på plats.
Det är bra att blanda faktafrågor med bredare, mer öppna frågor. Så du kanske frågar några detaljer om människors erfarenhet och hur de hanterar specifika projekt du är intresserad av och följ sedan upp med några bredare frågor om hur de skulle närma sig vissa arbetssituationer, eller vilka deras största karriärfel har varit.
Oavsett vilken strategi du använder, är nyckeln att knyta dina frågor noga till listan du gjorde tillbaka i avsnitt ett. Dina frågor bör avslöja så mycket som möjligt om kandidatens förmåga att ge dig det du letar efter.
Vi har täckt några användbara frågor du kan fråga, men vad sägs om vad inte att fråga? Det finns en överraskande lång lista med frågor som helt enkelt är obegränsade i en intervju. Om du frågar dessa frågor kan du bryta mot amerikansk lag (och andra länder har liknande regler, så kolla din lokala situation).
Tanken med dessa regler är att säkerställa lika villkor för alla kandidater och förhindra diskriminering. Här är några saker du inte kan fråga om, enligt anställning advokat Matthew R. Grabell:
I vissa fall kan det finnas liknande frågor som du kan fråga som lägger dig på högra sidan av lagen: Kettering University har sammanställt en lista med 30 intervjufrågor du inte kan fråga, med juridiska alternativ. Men kom ihåg att lagarna finns där av en anledning och acceptera att det finns några saker om din potentiella anställd som du bara inte har rätt att veta.
Det kan vara svårt att veta vad man ska erbjuda när det gäller löner och förmåner. Om du bara anställer din första anställd kan du till och med vara osäker på om du har råd att betala en konkurrenskraftig lön. Att bara lägga till en medarbetare kommer sannolikt att vara en stor kostnad i detta tidiga skede.
Det första steget är att få en tydlig bild av din ekonomiska situation och några realistiska prognoser om hur du förväntar dig att saker utvecklas under de kommande åren. Om du behöver hjälp med det här, kolla in vår Bookkeeping 101 handledning, eller den här på viktiga mätvärden för att mäta lönsamheten.
Om du har en hälsosam vinst som kommer in och har råd att betala en extra persons lön ut ur det, så är det bra. Men många småföretag är inte i så heldig position. Du kan behöva anställa någon innan du kan verkligen ha råd med det, och räkna med att din nya medarbetare kommer att få extra verksamhet som du kan betala hans eller hennes lön till.
Men om du gör det, se till att det är en beräknad risk, inte ett hopp om tro. Gör dina belopp och försök att göra realistiska prognoser om hur mycket du kan förvänta dig att göra. Om den nya hyra kostar dig $ 50 000 per år, hur många nya kunder skulle du behöva locka för att göra hyran värd? Är det möjligt?
Tänk också på att utöver den nya personens grundlön måste du räkna med andra kostnader, som utrustning, förmåner, försäkringar etc. HR-experten som citeras i denna CNN-artikel föreslår att företagare ska förvänta sig nya anställda att kostar ytterligare 25% eller 30% utöver sin grundlön.
När du har räknat ut vad du har råd med är det dags att se hur det stackar upp till vad konkurrenterna erbjuder för liknande jobb. Det finns massor av onlinekalkylatorer som hjälper dig att räkna ut medellönen för en viss typ av jobb. Några exempel:
Kolla även på andra företags jobbannonser för att se vad de erbjuder när det gäller förmåner och fördelar. Även om lön är viktig är det inte allt. Saker som attraktiva fördelar, en bra arbetsmiljö och flexibla timmar kan göra ditt erbjudande mycket mer konkurrenskraftigt.
grattis! Din ideala kandidat har accepterat ditt erbjudande. Så dags att börja shoppa för en ny uppsättning kontorsmöbler, rätt?
Inte så snabbt. Om du bara anställer entreprenörer på nätet är det ganska enkelt, men när du tar fasta anställda finns det några regler som du måste vara medveten om. Det är viktigt att se till att du har allt pappersarbete lined upp, så att du inte blir oskadd av några regler.
I det här avsnittet ser vi på några av de viktigaste sakerna som du måste göra som en amerikansk företagsägare när du anställer nya anställda. Om du är baserad på andra håll i världen, kommer dina lokala regler naturligtvis att vara olika. Och även i USA har olika stater egna regler.
Så se här som en generell guide till vad du kan förvänta dig, men naturligtvis kolla med de relevanta myndigheterna för att ta reda på vilka regler som gäller i ditt område.
Är din nya medarbetare berättigad att arbeta i USA? Som företagsägare är det din juridiska skyldighet att kontrollera.
Arbetstagaren måste fylla i IRS Form I-9, med fullständig information om sin invandringsstatus, och du måste "fysiskt granska varje original dokument som anställaren presenterar för att avgöra om det rimligen verkar vara äkta och att relatera till den som presenterar den."
Blanketten själv ger fullständiga uppgifter om exakt vilka dokument personalen behöver tillhandahålla och vad du själv behöver kontrollera. Läs det noggrant för att du följer reglerna.
Du måste hålla in skatt från din medarbetares lönecheck och vidarebefordra den till IRS, och kanske också din statliga skattemyndighet.
Det första steget är att få ett Employer Identification Number (EIN), om du inte redan har en. Det är det nummer du ska använda på avkastning och andra dokument. Du kan nu ansöka om en online på IRS-webbplatsen.
Arbetstagaren måste sedan fylla i IRS-formulär W-4 så att du kan behålla rätt mängd skatt från varje lönecheck och du bör skapa ett lönesystem som låter dig se till att det behandlas korrekt.
Då måste du göra regelbundna inlämningar för att hålla IRS uppdaterad om hur mycket skatt du har behållit. För mer information, kolla denna IRS Q & A-sida eller den här IRS-guiden för att anställa anställda.
Om du har personal som arbetar i din butik, kontor eller annan arbetsplats, behöver du försäkring. Enligt Small Business Administration:
Alla företag med anställda är skyldiga att utföra arbetstagarens ersättning försäkringsskydd genom en kommersiell operatör, på egen försäkring eller genom deras statliga ersättningsprogram för arbetstagares ersättning.
För att lära dig mer om arbetstagarnas ersättningsförsäkring och andra lagkrav när du anställer personal i USA, läs den här SBA-guiden till anställnings- och arbetsrätt.
Så du vet nu hur man hittar bra kandidater för ditt jobb, hur man genomför intervjun och sätter ihop ett konkurrenskraftigt erbjudande och hur man ser till att du följer reglerna i din jurisdiktion.
Nästa steg är att komma igång. Ta reda på vad du letar efter i en kandidat, gör en kort, riktade lista över färdigheter och kvaliteter, och skapa sedan en lockande jobbannons och placera den på alla rätt ställen. Du får snart en pool av kvalificerade kandidater och kan börja jobba med att anställa exakt den rätta personen för att ta din verksamhet till nästa nivå.
Grafisk kredit: Identifikations-märke designad av Francesco Terzini från Noun Project.