Share
E-postmarknadsföring är ett måste för alla affärer med en onlinebutik. Omkring 18 procent av inköp av e-handelsköp kommer från e-post, enligt en rapport från Custora. Även om organiska sök- och betalda sökannonser överträffar e-post när det gäller försäljning, fungerar e-post fortfarande bättre än andra försäljningskanaler som sociala medier och affiliateprogram.
E-postmarknadsföring leder till fler order än affiliate-marknadsföring och sociala medier.Dessutom kan rätt e-poststrategi ge dig en bra avkastning på din investering. En rapport från kampanjövervakaren visar att e-postmarknadsföring kan leverera så mycket som en investering på 44 dollar för varje dollar som används. Denna avkastning har ökat stadigt under de senaste tre åren.
Avkastningen för e-postmarknadsföring ökar.Av ovanstående skäl bör onlineföretag maximera sin försäljningspotential via e-post. Det första steget i detta är att se till att människor faktiskt öppnar dina e-postmeddelanden. Detta mäts av dina öppna e-postadresser.
I den här artikeln gräver vi i snabba strategier om hur du ökar den öppna kursen för dina e-postmarknadsföringskampanjer. Låt oss först titta på hur du ställer in dina mål för öppna mål för e-post baserat på branschens riktmärken:
Dina öppna priser berättar för hur mycket prenumeranter som öppnar dina e-postmeddelanden. Det innebär att om din nya e-handelsbutik har 50 e-postabonnenter, om bara fem av dem öppnar ett e-postmeddelande som du skickar ut, har den e-posten en öppen ränta på 10 procent.
För småföretag som har butiker och skickar regelbundet e-postkampanjer, är detta ett bra mått på hur många av dina kunder som faktiskt engagerar sig i dina marknadsföringskampanjer.
Vilken nyhetsbrev för nyhetsbrev ska du sikta på? (grafisk källa)Vad är en bra nyhetsbrev för öppen nyhetsbrev för ditt företag? Du kan enkelt ta reda på hur bra dina öppna e-postadresser är i jämförelse med andra företag i din bransch.
De flesta företag som säljer e-postmarknadsföring släpper ut data som du kan använda för att kontrollera hur du gör mot branschens riktmärken. Här är länkar till några av sina rapporter:
Observera att dina öppna priser inte är inställda i sten. De kommer att variera mellan olika e-postmeddelanden som du skickar, och kan också ändras när din e-postlista blir större.
Om du redan har kört e-postkampanjer, ta reda på vad din genomsnittliga öppna ränta är nu innan du tillämpar några tips nedan. Titta på dina öppna priser i flera kampanjer, och du kommer att kunna bestämma vad din genomsnittliga öppna ränta är. Sedan kan du berätta om de har påverkat efter att du har tillämpat några tips nedan. Om du inte har kört några e-postkampanjer än kan du använda tipsen nedan för att hjälpa dig att komma igång med en optimerad strategi.
Om du vill veta mer om öppna e-postadresser och andra grundläggande e-postmarknadsföring kan du kolla in följande handledning:
Låt oss titta på hur du kan öka den öppna kursen för din e-postmarknadsföring. Att använda och testa följande tekniker kan hjälpa dig att optimera dina öppna priser, även om du precis börjat med din e-postmarknadsföring:
"Från" -namnet på dina e-postmeddelanden är det namn som abonnenterna kommer att se när de får ett mail från dig. Det är bäst att använda ett namn - ett företagsnamn eller en persons namn - som dina användare redan identifierar med ditt varumärke. Ett identifierbart avsändarnamn är den främsta anledningen till att människor öppnar e-postmeddelanden, enligt en undersökning av Litmus och Fluent. Det här är ett bra sätt att förbättra din öppna e-postadress.
Avsändarens namn eller namn ger användarna möjlighet att bestämma om ett e-postmeddelande ska öppnas eller ej.De flesta företag använder sig av deras företagsnamn som standard, vilket fungerar om dina abonnenter kommer ihåg att registrera sig för din företagsadresslista. Om du vill se mer personligt kan du ibland använda avsändarens förnamn, följt av företagsnamnet. Följande exempel gör just det:
Förutom att följa ovanstående exempel kan du också bara använda ditt företagsnamn som avsändarnamn.Men om ditt varumärke är ett personligt varumärke som är nära identifierat för dig, kan det vara bäst att hålla fast vid ditt namn än ditt företag. I slutändan måste du testa ditt tillvägagångssätt för att se vilket namn dina abonnenter är mer benägna att lita på.
Medan e-postmarknadsföring ofta kan innebära mycket kreativitet, särskilt i kopia och design, är ämnesraden inte platsen för den.
Forskning från MailChimp visar att enkla, enkla ämneslinjer är bland de bästa öppna priserna. En rad ämneslinjeexperiment från Marketing Sherpa hittade liknande resultat, med specifika, tydliga ämneslinjer som överensstämmer bättre än de kreativa.
Lättare ämneslinjer tenderar att överträffa kreativa.För ytterligare tips om hur du skriver en lockande ämnesrad, se följande guide:
En annan sak du kan testa är användningen av kapitalisering i dina ämnesrader. Enligt Yesware skickas de flesta e-postmeddelanden ut i ett typiskt meningsfall. Men med hjälp av titeln fallet istället kunde inte bara lyfta dina öppna priser, de kunde också lyfta dina svarsatser också.
Titelfältets ämnesrader kan lyfta dina öppna priser med ungefär 4 procent.Titelfall betyder bara att kapitalisera första bokstaven i varje ord i en fras, precis som om du skulle titeln på en film eller bok. De enda ord som du vanligtvis inte bör kapitalisera är artiklar, konjunktioner eller korta prepositioner. Följande exempel visar ämnesrader i titelfall, markerade i gult.
Om du är van att skriva ämnesrader i fallet fall, gör ett split test nästa gång för att se om de förändrade fallen påverkar dina öppna priser. Då vet du vilket fall som standard för att använda nästa gång du skickar ut ett marknadsförings-e-postmeddelande.
När du skriver dina ämnesrader betonar du att dina e-postinnehåll är aktuella, särskilt om du skickar ut erbjudanden eller inbjudningar. Att påpeka tidskänslig brådska kommer att förbättra din öppna e-postadress snabbt. Följande ämnesexempel alla har ett element av aktualitet, markerad i gul:
Att lägga till tidsfrister och ord som "bryta" eller "brådskande" kan hjälpa till att ge en känsla av omedelbarhet till dina e-postmeddelanden.Varför lägger du till aktuella ord som är väsentliga för din ämnesrad? Data från HubSpot visar att e-postmeddelanden med "Tomorrow" i ämnesraden hade en 10% högre öppen ränta. Du kan också använda ord som "Daily" eller "Weekly" för att lyfta öppna priser. Du kan också markera omedelbarhet genom att använda ordet "alert", vilket kan ge en ökning med 61,8% i öppningarna. MailChimps studie hade liknande resultat, vilket avslöjar att tidskänsliga ord tenderar att öka öppna priser.
Med hjälp av tidskänsliga ord bidrar du till att öka e-postens öppna priser.Bortsett från "från" namn och ämnesrad, glöm inte att optimera din förhandsgranskningstext. Kallas även text som pre-header, det här är textstycket som visas som en förhandsgranskning av e-postmeddelandet när användaren tittar på sin inkorg.
Förhandsgranskningstexten för varje e-post är markerat i gult. De fortsätter ofta ämnesraden, visar specialerbjudanden, eller inkluderar personalisering.Var avsiktlig att välja din förhandsgranskningstext, eftersom dina abonnenter kommer att använda den för att skicka e-post för relevans. Att testa olika typer av förhandsgranskningstext kommer att berätta vad som är bäst för att locka dina abonnenter att öppna dina e-postmeddelanden. En fallstudie från marknadsförsök visade att ett nyhetsbrev kunde öka sin e-post som öppnas med 30 procent genom att testa sin förhandsgranskningstext.
Medan det inte finns någon hård regel om vilka förhandsgranskningstexter som ska innehålla, kan du testa följande typer av kopior och se vilka hissar dina öppna priser:
Hur mycket text dina abonnenter ser i förhandsgranskningar beror på den e-postklient som de använder. Litmus, en e-posttestningstjänst, har en enkel guide för hur mycket förhandsgranskningstextanvändare kan se beroende på deras e-postklient. Du kan kontrollera din statistik för e-postmarknadsföring för att se programvaran och enheterna som dina abonnenter använder och använda som en guide. En allmän tumregel gäller inte att gå utöver 40 tecken.
Låt dina abonnenter känna att du skickar dem innehåll som är skräddarsydda för deras behov snarare än en massmail. Detta beror på att en del anpassning kan gå långt mot att förbättra din öppna e-postadress.
En studie från Experian Marketing Services fann att det bara var att lägga till mottagarens förnamn i en ämnesradslinje för e-post kan öka öppna priser över branschens riktmärken. I genomsnitt kan hissen i dina öppna priser vara upp till 29 procent, men resultaten beror till stor del på din bransch. Intäkterna per e-post ökade också med 73 procent.
De flesta industrier drar nytta av att anpassa sina e-postadresser.Du behöver dock inte begränsa personalisering till ämnesraden. Du kan också lägga till abonnentens namn till kopia av e-postkroppen. I exemplet nedan från Workshop, ett nyhetsbrev för frilansare, är inte bara e-postadressen till abonnenten med namn, kroppskopian börjar i den andra personen, vilket gör innehållet mer personligt och specifikt för läsaren.
Försum inte med att personifiera pre-header-texten också. Exemplet nedan, från kosmetikföretaget Sally Beauty, kan abonnenten se deras namn i e-postförhandsvisningen. Detta gör att erbjudandet verkar speciellt riktat till läsaren.
Utan den personliga förkodningen verkar ovanstående e-post som ett annat generiskt erbjudande.Förutom att testa och optimera element i själva e-postmeddelandet kan du också arbeta med din sändningsfrekvens. När allt kommer omkring vill du inte stänga av dina abonnenter genom att skicka e-postmeddelanden för ofta. De kan avbryta eller, värre, rapportera dig som spam. Du vill inte heller skicka så sällan att abonnenterna glömmer bort ditt företag.
Nyckeln är att hitta "sweet spot". Det kan variera beroende på företag, bransch och kunder. Men du kan ha en bra utgångspunkt genom att skicka varje vecka. En undersökning från Marketing Sherpa visade att 86 procent av konsumenterna vill få månadskampanjer, och cirka 60 procent vill få dem varje vecka. Men mindre än 10 procent vill ta emot e-postmeddelanden två gånger i veckan, och endast cirka 15 procent vill ta emot dem dagligen. Det innebär att om du börjar skicka varje vecka, riskerar du inte att avbryta dina abonnenter.
Du kan också använda din e-postmarknadsföring programvara för att segmentera dina användare enligt e-post frekvens preferens. När de fyller på anmälningsformuläret, fråga abonnenter hur ofta de vill få e-post från dig. Använd deras svar som riktlinje för hur ofta du skickar e-post till varje segment.
Välkommen e-postmeddelanden är vanligtvis det första e-postmeddelandet du skickar till en abonnent och välkomnar dem till din lista efter att de har bekräftat sin e-postadress. Ofta finns orden "Välkommen" eller "Tack för att du går med" i ämnesraden.
Eftersom en välkommen e-posts huvudsyfte är att lägga till en personlig touch, tänker vi ofta inte på dem som transaktionshandlingar. Sanningen är att välkomna e-postmeddelanden är bland de mest värdefulla e-postmeddelanden som ditt företag kan skicka.
Forskning från Experian Marketing Services fann att välkomna e-postmeddelanden fyra gånger högre öppna priser jämfört med PR-mail. Deras öppna priser överträffar branschens riktmärken också. Ännu viktigare, dessa öppnar leda till faktiska transaktioner: Den genomsnittliga intäkten från välkomna e-postmeddelanden är åtta gånger högre än vanliga kampanjemails.
Välkommen e-postmeddelanden har en öppen ränta som är fyra gånger högre än vanliga kampanjemailer. Du kan utnyttja de höga öppet antal välkomna meddelanden genom att uppmuntra ett köp. Nedanstående exempel från Thrive Market, en online ekologisk mataffär, erbjuder en 15-procentig välkomstrabatt med gratis frakt.
Det här välkommen e-exemplet inbjuder läsaren att "Shop Now" med rabattHar du någonsin öppnat e-postmeddelanden på en telefon eller surfplatta och upptäckt att de inte laddades ordentligt? Du vill inte att samma sak händer med dina abonnenter.
För alla dina abonnenter att se din avsedda förhandsgranskningstext och e-postkropp måste dina mallar vara mobilvänliga. Enligt Litmus öppnar mobilen för 56 procent av e-postmeddelandet. Det innebär att dina kunder sannolikt kommer att stöta på ditt e-postmeddelande på mobilenheten i stället för på skrivbordet.
Litmus mobila öppna priser, jämfört med skrivbord och webbmail.Om du inte utformar dina e-postmeddelanden med mobil i åtanke, kan dina abonnenter komma ihåg att dina e-postmeddelanden alltid ser "brutna" när de öppnas. Då är de olikt att regelbundet öppna dina e-postmeddelanden. Var säker på att du stötigt stödjer mobilen, vilket avsevärt förbättrar din öppna e-postadress om det här är för närvarande utanför målet.
Om du vill ha en färdig lösning kan du försöka använda mobilvänliga e-postmallar som Carma eller Ecom. Båda mallarna är kompatibla med de flesta större e-postmarknadsföring program som MailChimp och Campaign Monitor.
Mobilvänlig e-postmall Ecom.Du kan bläddra igenom professionella e-postmarknadsmallar på ThemeForest för att hitta rätt för din verksamhet. Eller börja med vårt kurerade urval av de bästa:
Slutligen kan dina öppna priser också påverkas av hur du segmenterar din lista under dina e-postkampanjer. Skickar du vanligtvis samma e-post till alla dina prenumeranter, eller ändrar du det lite beroende på kriterier som deras plats eller inköpshistorik?
Om du aldrig har försökt segmentera en e-postkampanj innan, är det bäst att börja testa det nu. Data från MailChimp visar att segmenterade e-postkampanjer har en 14 procent högre öppen ränta än icke-segmenterade kampanjer.
Här är olika typer av listsegmenteringsstrategier som du kan försöka med din nästa kampanj:
Kom ihåg att du inte behöver begå en typ av segmentering för hela din e-postmarknadsföring. När du till exempel skickat en e-postkampanj segmenterad efter plats kan du försöka segmentera med inköpsfrekvens i din nästa kampanj. Dessa tester ger dig mer inblick i hur subgrupper av dina kunder svarar på dina e-postmeddelanden.
Om det är första gången du försöker optimera dina marknadsföringsaktiviteter för e-post kan alternativen vara överväldigande. Fokusera först på att förbättra dina öppna priser. På det sättet kan du vara säker på att kunder öppnar dina e-postmeddelanden i första hand.
Trots att vi hade tio tips i den här guiden är det inte nödvändigt att använda dem alla samtidigt. Helt enkelt börja med att testa en av ovanstående tekniker. Om det fungerar, fortsätt använda det. Om inte, testa nästa teknik som verkar gälla för dig. Med tiden kommer du sannolikt att nå en öppen ränta som indikerar att dina abonnenter är angelägna att höra från din verksamhet.
Accentsconagua