Hur marknadsför din grafisk designaffär, del ett

DEL 1: HUR DU FRAMTIDAR MARKNADER DIN VERKSAMHET

Få ut mesta möjliga visitkort
Visitkort är dina viktigaste reklamartiklar. De berättar för folk hur man kontaktar dig (inte lita på e-signaturer - kunder kommer att torka bort dina e-post utan tvekan och kommer inte att kunna kontakta dig när ett jobb kommer upp).

Chefer håller vanligtvis leverantörskort i ett fodral eller en kartong. Se till att du är i den. Och se till att ditt kort har alla dina uppgifter: postadress, telefon, mobilnummer, e-postadress och webbadress.

Ditt visitkort ska vara smart, rent och lättläst. Var inte för flamboyant. Jag känner till en designer som hade sina detaljer tryckta från vänster till höger på ena sidan, och hans detaljer skrivs bakåt från höger till vänster på andra sidan. Medan han lämnade den, klippte den största potentiella klienten den på ett backer-kort inuti. När hon ringde på det senare kunde hon inte förstå det. Därför slängde hon kortet och ringde till en annan formgivare.

Skriv ut massor av kort. En extra tusen kommer inte att bryta mot banken. Ge flera kort till nya potentiella kunder på möten (de kan ge dem till sina kollegor), och om du har befintliga kunder eller kontakter, se till att de är välfyllda med dina kort så att de kan rekommendera dig. Lägg till några kort med dina fakturor. Lämna några kort i företagens mottagningsområden, på idrottsföreningar och var som helst där dina potentiella kunder sannolikt kommer att samlas. Hämta dem i människors händer.

Skapa en onlineportfölj
Om du inte är webbdesigner är det inte nödvändigt att skapa en egen webbplats, även om det ger dig några fördelar. En webbplats hjälper dig att kommunicera din portfölj via e-post utan att skicka bifogade filer (klienter kommer misstänksamma om e-post med bilagor från okända adresser. En länk till en webbplats är att föredra). En hemsida är också ett bra tillfälle att sälja dig själv med lite jobbig kopia. Bra kopia kan hjälpa dig att vinna nya kunder, så köp dig en bra copywriting manual och lära dig handelens grundläggande copywriting-tricks.

Om du inte har någon erfarenhet av att designa webbplatser, eller om du inte har tid att skapa en, stäng inte av, du kan köpa billiga mallar online som en tillfällig lösning. Mallar Hem är ett bra ställe att börja, var du kan köpa smarta webbplatskartor för runt $ 60. Att köpa en dot.com-adress och ladda upp den på en webbläsare borde kosta cirka 25 dollar.

Markera dig själv med mailer-vykort
Du kanske vill skriva ut några mailer vykort samtidigt som du skriver ut ditt visitkort. Direct mail-postdesign är ett bra sätt att visa upp dina kreativa talanger och få märkt. I en ålder när chefer är bekanta med att ta emot e-post från scouting frilansare, är vykort mottagna genom snigel post ett nytt och minnesvärt sätt att sälja dina frilansstjänster.

Visa dina bästa visuella bilder på sidan ett och skriv sedan en del marknadsföringskopia för att sälja dina tjänster på sidan två (och kom ihåg att inkludera dina fullständiga kontaktuppgifter). Din kopia ska fokusera på de fördelar dina kunder kommer att få från att använda dig.

Tänk på vem du riktar in
Medan du väntar på att dina kort ska skrivas ut, måste du undersöka vilken typ av företag som är avsedda för frilansarbete. Sikta högt; stora företag med flera avdelningar ger bättre förutsättningar än små och medelstora företag. Arbetet du får från ett stort företag kommer sannolikt att vara mer lukrativ och pågående. Du kan också få interna rekommendationer på olika avdelningar. Ett företag kan vara en klient för livet och effektivt betala av din inteckning.

Gör en Google-sökning efter alla de stora företagen som har kontor inom rimligt köravstånd och granska varje webbplats för kontakter. Bygg dig själv en databas med kontakter i ett kalkylblad, inklusive namn, titlar, e-postadresser, postadresser och telefonnummer på alla viktiga försäljnings- och marknadsföringskontakter inom dina målföretag.

Följ en rigid marknadsföringsstrategi
Börja med att skicka dina vykort till alla adresser i din databas. En vecka efter drop-date skickar du en personlig e-post till var och en av dina kontakter och frågar om de använder frilansare och begär ett möte för att diskutera ditt erbjudande. Inkludera en länk till din webbplats så kontakter kan se din portfölj. Om du inte har en hemsida, fråga din kontakt för att svara på samplingar av ditt arbete och skicka högst tre pdfs eller jpegs som totalt under 2 MB (allt över detta kommer att raderas när inkorgar blir crammed).

Det finns tre saker att tänka på när du skickar e-post till potentiella kunder på din databas. Först, skicka alltid personliga e-postmeddelanden till en kontakt i taget. Skicka aldrig en round-robin. För det andra, behåll din första e-post kort och artig och be om tillåtelse att skicka över några prover. Fäst aldrig visuella bilder i ditt inledande email, din e-post kommer att raderas som spam. För det tredje, skapa en automatisk e-signatur, så dina potentiella kunder kan snabbt komma åt dina kontaktuppgifter. Även om de flesta använder visitkort för att hitta leverantörsadresser, använder vissa personer e-post för att leta upp kontakter.

Följ upp din epost med ett telefonsamtal nästa dag för att få kontaktens feedback till dina prover. Fråga om avdelningen använder frilansare och vilka kreativa krav som institutionen har. Om din kontakt regelbundet använder frilansare, be om ett möte för att diskutera din fullständiga portfölj. Om din kontakt inte använder frilansare, be om en annan kontakt inom organisationen som gör det. Använd din databas för att hålla reda på alla personer du har kontaktat och när du kontaktade dem så att du vet vilka personer som ska följa upp och när.

Kontakta massor av människor, och lagen i medelvärden säger att du får gott om möten bokade.

Presentera dig som kundfokuserad medan du pitchar
Nyckeln till ett framgångsrikt pitching-möte är att vara väl förberedd och klientfokuserad. Innan du reser till företagskontoret, kolla företagets hemsida så att du vet vilken typ av kort din kontakt sannolikt kommer att ge dig. Skräddarsy din portfölj för företaget genom att beställa ditt mest relevanta arbete först (en bra anledning till varför du ska använda utdragbara ärmar i din portfölj, fördela ett projekt till en ärm).

På mötet, se till att din tonhöjd är relevant. Be om att se företagets befintliga publicitet, tala om dina mest liknande grafiska designuppgifter.

Ge din potentiella kund tillräcklig information för att hjälpa dem att se vad du kan göra för dem. Med varje arbetsuppgift som du presenterar, summerar du den ursprungliga sammanfattningen, säg hur du kreativt tolkade kortfattningen och ge en känsla av hur effektiv projektet var. Gå inte in i en fullständig projektanalys om du inte frågar, och antar inte att din potentiella kund kommer att vilja veta inkomplexiteten i din portfölj.

I slutet av ditt möte, fråga om du kan träffa kollegor i samma avdelning, be om kontakter i andra avdelningar och dela ut många visitkort. När du kommer hem, skicka ett tackbrev till din kontakt, påminna dem om din tillgänglighet och uppdatera dina aktiviteter i din databas så att du vet när du kontaktar dem.

Var långvarig
Det är viktigt att vara synlig. Kampanjkontroller är mer benägna att lägga ut arbete till personer de möter personligen. Tänk att du kommer att vara i området en dag och be om att "komma in" för en kort pratstund - du kan ha lycka till att ordna informella ad hoc-möten än formella möten i din dagbok. När du besöker ett företag, kom ihåg att ta med din portfölj och gott om visitkort. Du vet aldrig vem du kan träffas.

Du kommer att upptäcka att de potentiella kunderna ofta säger saker som "Jag har inga projekt just nu, men jag kommer att komma ihåg". Bli inte frustrerad, och absolut inte be om arbete på telefonen. Skriv bara en anteckning i din databas för att hålla reda på svar och skicka sedan påminnelsemail till kontakter varje månad, så att de verkligen håller i åtanke. Ge dem ett telefonsamtal varje par månader; förr eller senare kommer de att ge dig arbete.

Sammanfattning: hur man sparsamt marknadsför ditt företag
Det finns tre tumregler för att hitta arbete:

  1. Mål så många kontakter som möjligt via e-post, telefon och post. Lagen i medelvärden tyder på att du kommer att hitta arbete, så småningom.
  2. Var långvarig, följ upp på alla ledningar och fokusera på att få möte med kontakter. Kom ihåg att människor litar på ansikten inte namn.
  3. Borsta på dina copywriting färdigheter så att du kan skriva övertygande brevvykort och öka dina chanser att få mötetid med potentiella kunder.

Håll dig klar för del 2 av den här utmärkta guiden nästa vecka!

Shaun Crowley har arbetat som frilans copywriter, marknadsföringskonsult och kommunikationschef för ett stort brittisk förlag. 
© Shaun Crowley 2007