Share
En av de mest utmattande sakerna om freelancing är att vi ofta bara tävlar från en klient till nästa. För det mesta blir frilansare bara för att jobba på ett litet projekt - en redesign för webbsidor, en ny logotyp, en mobilapp - och det uppenbara behovet av dem försvinner när projektet är över. Denna handledning visar hur kan du göra dessa små projekt till flera fler projekt, och kanske även långsiktiga åtaganden.
Det finns många anledningar till att frilansare borde hitta långtidsarbete så mycket som möjligt. Här är några av dem:
Om det finns en sak som kan göra en frilansare bättre, är det stabiliteten och förutsägbarheten för sin inkomst. Även om du inte tjänar så mycket som du vill, är det bättre att ha lite förutsägbarhet än att tjäna nästan ingenting för en månad och sedan tjäna två gånger din levnadskostnad den andra månaden. Med förutsägbar inkomst från återkommande arbete kan du planera affärsbeslut i förväg, så att du kan investera i vidareutbildning eller extra verktyg.
Eftersom du tjänar mer pengar per klient, spenderar du mindre tid och resurser i strävan efter nya kunder. Tänk på alla saker du behöver ta hand om för att bara skaffa en enskild klient: fördjupad forskning, möten, förslag och kontrakt. Utan att behöva göra det varje gång du vill ha ett nytt projekt, kan du faktiskt fokusera på det arbete du måste göra. Också, utan att stressa på feast eller svältcykeln, kan du spendera din fritid och energi för att utöka din specialitet, marknadsföra ditt företag och finjustera ditt varumärke.
Det är svårt att hitta kunder, och det är ännu svårare att hitta kunder som passar dig bra. När du slutar hitta en kund som behandlar dig som en partner, litar på din expertis och respekterar ditt arbetsflöde, varför skulle du inte göra allt du kan för att fortsätta arbeta med dem? Genom att hitta ett sätt att fortsätta arbeta med dessa typer av kunder i längden kan du bygga starkare kundrelationer där det finns en djup förståelse mellan båda parter. Du behöver inte fortsätta anpassa din kommunikationsstil och tillvägagångssätt för varje projekt.
Om du redan har tänkt på att få mer återkommande intäkter, och du är upphetsad över att få dessa fördelar, kommer denna handledning att vägleda dig steg för steg om hur du kan utnyttja dina befintliga projekt och göra dem till större, längre siktprojekt. När du har gått igenom det vet du hur du använder, återanvändar och säljer med befintliga åtaganden som du redan har, liksom hur du tänker på lång sikt med varje nytt projekt som följer med.
Ibland när jag pratar med andra frilansare är jag förvånad att lära mig att en vanlig anledning till att de har skiljat sig med klienten var att klienten inte längre hade något arbete att ge dem. Även om detta kan vara en giltig anledning i vissa fall, som frilansare, är det faktiskt ditt jobb att tänka på återkommande tjänster att tillhandahålla. Det är inte upp till kunden. De har ofta inte tid, energi eller know-how att komma med nya saker för dig att hjälpa dem med. Eftersom du är expert är det allt på dig.
Här är några sätt du kan hitta återkommande möjligheter att hjälpa dina kunder på lång sikt:
Först leta efter nya möjligheter som du har missat. Utvärdera befintliga och senaste projekt som du har haft så att du kan hitta långsiktiga tjänster som du kan erbjuda just nu. Börja med att lista de uppgifter och uppgifter du har utfört för dina tidigare en till fem kunder. När du tittar igenom den här listan, fråga dig själv följande:
När du har en lista över dina senaste projektuppgifter och mål, gå igenom listan igen för att se om du kan upptäcka några långsiktiga intäktsmöjligheter som du har missat. Här är vad du ska se efter:
Finns det några leveranser som kräver daglig, veckovis, månadsvis eller årlig förvaltning och underhåll? Frilansprogramutvecklare kan till exempel skapa en tjänst där de spårar kommentarer och feedback från användare och varje månad skapar en handlingsplan baserad på den feedbacken. Författare kan skapa och genomföra strategin bakom sina kunders bloggar och sociala medier, vilket kräver regelbundet innehåll och underhåll.
Titta på dina senaste projekt samt de övergripande tjänsterna du tillhandahåller. Finns det en aspekt av dina tjänster som skulle gynnas av regelbunden övervakning? Eller finns det återkommande uppgifter för att behålla dem som din klient skulle hellre delegera till dig än hantera sig själva?
Vanligtvis om du tillhandahåller en teknikrelaterad tjänst, måste ditt projekt uppdateras vid någon tidpunkt. Detta är vanligt för webbdesigners och utvecklare, som ofta måste uppdatera sin design eller kod för att uppfylla nya standarder eller för att hålla den säker. Men även icke-tekniska områden kan hitta ett sätt att kasta uppdaterat arbete. Till exempel kan en prenatal fotograf också föreslå att ta nyfödda bilder och sedan småbarns bilder för sina kunder som deras barn växer.
Tänk på eventuella framtida uppdateringar eller uppgraderingar som dina befintliga kunder kommer att behöva på lång sikt och planera dina uppdateringsförslag i enlighet med detta. För inkommande kunder kan du inkludera dessa regelbundna uppdateringar som en del av dina förpackade tjänster eller en behållare.
De flesta projekt kommer att dra nytta av att få inkrementella förbättringar över tiden. Designers kan spåra hur besökare faktiskt använder de webbplatser de har utformat och gör ändringar baserat på besökarnas beteende för att hjälpa sina kunder att nå affärsmål snabbare.
Det bästa med förbättringar är att du faktiskt kan gå tillbaka till dina tidigare kunder just nu och fråga dem om de är intresserade av dina förbättringsförslag. Det finns inget behov av att vänta på att nya inkommande kunder ska börja omvandla dina projekt till långtidsarbete.
Finns det produkter som du kan kombinera med dina tjänster? Dessa kan omfatta webbhotell, förnyelse av domännamn, programabonnemang eller hårdvara. Många designers inkluderar värd och inköp av domännamn för sina småföretagskunder som bygger en webs närvaro för första gången. För webbutvecklare kan du buntas i installation och underhåll av e-handel eller kundsupport-appar och programvara som en del av dina tjänster. Vissa appar tillåter till och med att varumärkesvarumärken av sina produkter, vilket innebär att du kan skriva om dem som din egen. Genom att göra detta kommer dina kunder att associera åtkomst och användning av dessa appar med ditt eget varumärke.
Genom att leta efter produkter som ska läggas till i ditt servicepaket, speciellt de med återkommande betalningar, kan du tillhandahålla återkommande värde utan att behöva tänka på nya uppgifter att lägga ut. Ta bara med eventuella relevanta produktavgifter till ditt paket, tillsammans med en markering för din insats och relevanta tjänster som följer med att behålla dessa produkter.
Tänk på dina kunders mål och affärsmodell. Är de främst ute efter nya kunder eller återkommande kunder? Är de en del av en blybaserad industri, till exempel fastigheter? Är deras affärsmodell annonsbaserad, där deras intäkter är direkt knutna till sin webbplatstrafik? Eller är de mest intresserade av ökad vinst? En webbdesigner kan erbjuda omvandlingsoptimering som en del av hans eller hennes konsulttjänster. Designern kommer inte bara att skapa webbplatser, de kan också analysera deras prestanda och se hur de kan konvertera fler besökare till kvalificerade kunder eller betala kunder.
Lär dig hur dina kunders företag fungerar och vilka deras primära mål är och börja söka efter sätt där du kan vara en konsult som hjälper dem att nå sina mål. Att titta på dina kunders smärtsamma problem hjälper också. Programmerare och konsult Patrick McKenzie från Kalzumeus Software råder frilansare att upptäcka sina kunders dyra problem och hitta de de kan "flytta nålen vidare med [deras] kompetens".
När du jobbar på lång sikt med dina kunder, börjar du med tiden notera några trender vad gäller vad deras kunder vill ha och vad deras branscher behöver. Att hålla koll på dessa trender hjälper dig att hitta möjligheter till ytterligare produkter och tjänster du kan sälja.
Till exempel, när poddsändningarna blir mer vanliga uppmärksamhet, lockas många märken till idén att skapa egna podcaster. Designers kan börja visa konst och episoder som en del av deras tjänster. Utvecklare kan skapa anpassade spelare som speglar deras kunds varumärke. Genom att arbeta långsiktigt med kunder kan du se deras kommande behov, eftersom dessa trender kommer fram och hjälper dem att anpassa sig i enlighet därmed.
Det är möjligt att när du hittar långsiktiga intäkter kommer du att sluta med en lista med alternativ som du inte vet hur man gör eller att du inte är tillräckligt säker på att sälja som en tjänst. Om så är fallet, fokusera på att lära sig dessa nya färdigheter och mastera dem. Den tid och det arbete du investerar i att lära åtminstone några av dessa saker är också en investering i återkommande intäkter.
Det är enkelt att ställa upp din praxis på ett sådant sätt att långsiktigt arbete tar så liten ansträngning och planering som möjligt. Nyckeln är att starta processen så tidigt som möjligt. Glöm inte att göra följande:
Din kunds svar behöver inte vara relevant för dina tjänster. Det blir ditt jobb att hitta relevansen, om det finns några. Börja med att börja lära dig vad deras återkommande mål och smärtpunkter är, och du kan räkna ut din roll i dessa senare.
Få feedback eller kvantifierbara resultat vid varje steg i ditt projekt, om möjligt. Strategiskt samla alla positiva återkopplingar och de kvantifierbara resultaten som du har uppnått, så att du senare kan enkelt lägga sig ur den vinkel som deras arbetserfarenhet med dig har varit positiv och att du kan få konkreta resultat - eventuellt förbättra på de resulterar i det långa loppet.
Att göra ett litet projekt till långsiktigt arbete innebär inte nödvändigtvis att ett litet projekt utvidgas. Ibland innebär det att du föreslår att du arbetar med din klient på sina andra projekt. En advokat du utformade en webbplats för kan vara en aspirerande motivationshögtalare, och du kan hjälpa henne att få en ny talande webbplats igång. En entreprenör som anställde dig för ett visst utvecklingsarbete kan också arbeta med några vinstmedel på fritiden. Om din klient arbetar eller deltar i andra varumärken eller organisationer kan även det minsta projektet förena ditt arbete om det tillämpas på din kunds andra strävanden.
Det kan ta en hel del inledande planering och strategisering för att veta hur man kan göra små projekt till långsiktigt arbete, men det är alltid värt det. När du väl hittar de rätta produkterna och tjänsterna som kan medföra återkommande intäkter, tar du in mer inkomst per kund och spenderar mindre tid på att kastas runt av fest eller hungersnöd.
Accentsconagua