Hur man använder Hootsuite för kraftfull social media management

Det finns många sociala medier hanteringsverktyg på marknaden. Att välja rätt kan verka som uppdrag omöjligt, särskilt om du har flera profiler att hantera. Det finns dock några verktyg som skiljer sig bland de andra på grund av deras egenskaper och prisvärda priser.

Hootsuite är ett sådant verktyg. Det är ett av de äldsta sociala medierna ledningsverktyg på marknaden och det erbjuder en hel del användbara funktioner. Det har både gratis och betalade planer och i dagens artikel ska jag visa dig hur du använder Hootsuite för kraftfull social media management.

Vad är Hootsuite? Varför ska du börja använda det?

Vad är Hootsuite? 

Hootsuite kan du hantera dina Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube och LinkedIn profiler. Det har också stöd för FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo, och många andra plattformar är tillgängliga via tredje part apps. Denna funktion gör att Hootsuite är ett mycket robust verktyg.

Kanske är det bästa med Hootsuite sin instrumentpanel som kan organiseras på samma sätt som TweetDecks kolumnlayout som omfattas av vår senaste artikel. Skillnaden är att med Hootsuite kan du skapa flöden för varje socialt mediakonto du hanterar.

Utöver det får du tillgång till en uppsättning rapporter och analyser, schemaläggningsverktyg och några andra funktioner som gör din marknadsföring av sociala medier mycket enklare.

Så här börjar du med HootSuite

1. Hur man skapar ett konto

Innan du börjar använda Hootsuite behöver du ett konto. Navigera till hootsuite.com och klicka på Registrera länken. Du kan registrera dig med ditt Twitter, Facebook, Google+ konto eller du kan använda din e-postadress och ett lösenord.

Om du valt att använda en av dina sociala medier, visas en behörighetsskärm från det aktuella nätverket. Klicka på Authorize och sedan får Hootsuite dig möjlighet att lägga till ytterligare profiler. Den fria planen låter dig lägga till endast tre konton medan Pro-planen låter dig lägga till upp till 10 sociala medierprofiler.

För det här genombrottet har jag valt mitt Twitter-konto. Efter Twitter-godkännande kommer det att uppmana dig att ange ditt email och lösenord och ge dig möjlighet att lägga till fler av dina profiler eller gå direkt till instrumentpanelen. 

Om du väljer att hoppa över det här steget kommer Hootsuite presentera din med en blank instrumentbräda med en Wise Guide på skärmen som visar hur du kopplar dina konton, övervakar dina nätverk eller låter dig utforska på egen hand.

Wise Guide i Hootsuite.

Eftersom vi kommer att gå igenom processen här kan du gå vidare och klicka på att jag ska utforska på egen hand. Den kloka guiden kommer att sättas av på sidan, där du visar länkarna till snabba handledningar som du kan komma åt när som helst.

2. Anslut dina sociala medieprofiler

Att ansluta dina sociala medier profiler i Hootsuite är ganska lätt. Alla inställningar för Hootsuite finns i den lilla sidomenynsmenyn på vänster sida. Genom att klicka på din profilbild tar du dig till en skärm där du kan lägga till dina sociala medier. Klicka bara på den blå knappen och välj den profil du vill lägga till.

Att ansluta dina sociala medier profiler är enkelt.

Som du kan se från skärmdumpen nedan kan du ansluta Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, LinkedIn och WordPress-konto.

Hootsuite arbetar med alla populära sociala nätverk. 

Facebook låter dig välja mellan sidor, grupper eller personliga profiler. Tänk på att du bara kan lägga till sidor och grupper där du har en administratörsroll eller om du personligen äger det sociala kontot. På liknande sätt kan Google+ och LinkedIn få möjlighet att importera din personliga profil, sidor och företag.

Med LinkedIn och Google+ kan du också importera profiler, sidor och företag.

Oavsett vilket nätverk du väljer, är processen relativt densamma: du kommer att bli uppmanad att logga in på nätverket och klicka på Authorize Hootsuite för att komma åt din profil. Helt enkelt upprepa denna process för alla konton du vill hantera via Hootsuite.

3. Hur du konfigurerar dina inställningar

Innan vi utforskar andra alternativ, låt oss kort täcka inställningarna. Genom att klicka på kugghjulet i sidofältet kommer du till inställningsskärmen där du kan konfigurera din profilbild, ange din e-postadress och företagsinformation. 

Du kan också hantera fakturering och ställa in en tvåfaktorsautentisering för att göra ditt konto säkrare. Andra alternativ gör att du kan ange dina RSS-flöden, välj önskad URL-kortare, hantera dina meddelanden och välj vilka gånger dina statusuppdateringar ska gå ut när du väljer funktionen för automatisk schemaläggning. Fortsätt och konfigurera alternativen efter eget tycke.

4. Skicka och schemalägg flera meddelanden

Nu när alla dina profiler är anslutna och ditt konto är upprättat, låt oss undersöka hur du använder Hootsuite för att skicka och schemalägga dina sociala meddelanden. För att skicka ditt första meddelande med Hootsuite, klicka helt enkelt på fältet längst upp. Du kommer att se att den har två delar. 

Den första delen kontrollerar vilka konton meddelandet kommer att skickas till, medan den andra delen är där du kan skriva in ditt meddelande, ladda upp bilder, lägga till länkar och ställa in tidpunkten för inlägget.

Du har gott om alternativ för schemaläggning av meddelanden i Hootsuite.

Det bästa med det är möjligheten att skriva in dina länkar i URL-rutan som automatiskt kommer att krympa dem. Så en länk så här: 

https://business.tutsplus.com/articles/hootsuite-vs-buffer-vs-sprout-social-what-is-the-best-social-media-management-tool--cms-27365

kommer att bli så här:

http://ow.ly/deFH3065CyJ

Du kan också ställa in din plats och ange integritetsalternativ för Facebook, Google+ och LinkedIn-profiler.

När du är klar att komponera ditt meddelande har du två alternativ. 

  1. Du kan skicka det direkt till alla eller några av dina profiler.
  2. Eller du kan schemalägga det för att gå ut vid den specifika tiden. 

Tid och datum kan ställas in manuellt, eller du kan aktivera automatisk schemaläggning, vilket öppnar inställningsskärmen. Det är där du kan välja antal meddelanden att gå ut mellan specifika timmar och på specifika dagar i veckan.

AutoSchedule hjälper till att automatisera vissa sociala delningsprocesser. 

Samma ruta visar också hur många tecken som är tillåtna för varje socialt nätverk.

5. Hur sätter du upp dina strömmar

En av de bästa Hootsuite-funktionerna är möjligheten att ställa in helt anpassade strömmar så att du kan hålla sig på de saker som är viktigast för dig. För att ställa in dina strömmar klickar du bara på chat-ikonen i sidofältet. Klicka på Lägg till din första flik och välj sedan det sociala mediekontot du vill övervaka. I den här handledningen har jag valt Twitter först.

Du kan ställa in innehållsströmmar genom att först konfigurera flikar.

Lägg till olika typer av strömmar 

Som du kan se kan du lägga till strömmar för dina anmärkningar, meddelanden, retweets, följare, listor, likes och mer. Om du väljer en av dessa kommer du omedelbart att lägga till strömmen till din flik. För att göra det enklare att skilja mellan flikar kan du dubbelklicka på Ny fältet och det låter dig byta namn på det.

Anpassa dina strömmar

Det mest kraftfulla alternativet är sökströmmen som gör det möjligt att skräddarsy strömmen till dina behov. Genom att använda det här alternativet kan du övervaka tweets för ditt varumärke, din webbadress, specifika hashtags eller till och med enskilda användare. Det här är speciellt användbart när du vill ansluta till influenser i din bransch eller stanna på toppen av dina konkurrenter.

Arbeta med flera flikar

Du kan lägga till så många strömmar som du vill, men var medveten om att lägga till mer än tre strömmar per flik kommer att få en rullningslista att visas längst ned i fönstret och du måste bläddra åt vänster och höger för att fånga upp allt. Du kan dock lägga till flera flikar så att du kan skapa flikar för varje nätverk eller till exempel skapa en flik för övervakning av en viss uppsättning hashtags eller Twitter listor.

Engagera med dina strömmar

När alla dina flöden har ställts in kan du sedan engagera dig med dina anhängare och svara på eventuella tweets och nämnningar, posta kommentarer, som inlägg och mer. Dessa alternativ är synliga under varje meddelande och varierar beroende på det sociala mediakontot du har ställt in för dina flöden.

Tilldela uppdateringar till lagmedlemmar 

Det är värt att nämna att om du arbetar med ett lag eller dina sociala medier konton är en del av ett lag, kan du tilldela uppdateringar från andra användare till medlemmar i ditt lag. Det här är till nytta om du märker ett ämne som du vill täcka på din blogg, i ditt nyhetsbrev eller om du vill skapa en uppsättning egna sociala medier uppdateringar angående det ämnet.

Medan vi befinner oss om lag, tänk på att den här funktionen endast är tillgänglig på de betalda planerna, med början på fem medlemmar i teamplanen. Du kan dock fortfarande tilldela specifika uppdateringar till dig själv som en påminnelse.

Nu när vi har täckt grunderna, låt oss utforska några av de mer avancerade funktionerna i Hootsuite.

Avancerade funktioner för Hootsuite Power Users

Förutom schemaläggning och övervakning har Hootsuite många andra användbara funktioner som syftar till att göra social media-hantering enklare. Vi går över det är kraftfulla analyser och rapporter, innehållsförslag och appmarknaden. 

1. Analytics och rapporter

Analysfunktionen kan nås genom att gå till sidofältet och klicka på Analytics.

Analytics är en avancerad funktion av Hootsuite.

Här kan du skapa vissa rapporter genom att använda en av sina förinställda rapporter eller din kan helt anpassa en rapport till att inkludera mätvärden som är viktiga för dig. En grundläggande Twitter-profilöversikt, Facebook-sidaöversikt, och ow.ly-klicköversikt finns gratis. 

Mer avancerade rapporter kräver att du köper "poäng" för att kunna köra dem. Uppgradering till en Proffs planen låter dig komma åt en av de mer avancerade rapporterna för "gratis".

Även om avancerade och anpassade rapporter bara är en betald funktion är de grundläggande rapporterna ganska användbara för att övervaka den totala effekten av dina sociala meddelanden. 

För att generera en rapport väljer du helt enkelt vilken typ av rapport du vill köra, ange ägarens namn (i de flesta fall som är du) och klicka på Generera Rapportera. När rapporten har skapats kommer du att kunna se din följdtillväxt och de mest populära länkarna för det aktuella kontot.

2. Innehållsförslag

Innehållsförslag gör det lättare att hitta nytt innehåll att dela med. 

Att komma med bra innehåll att dela kan vara lite knepigt. Hootsuite har en praktisk funktion som låter dig ange upp till tre nyckelord som är relaterade till din bransch och Hootsuite kommer att dra innehåll från Internet baserat på de sökorden. 

Du kan sedan välja vilka länkar du vill schemalägga och ditt flöde kommer automatiskt att fylla i de valda sociala medierna på de gånger du angav i dina inställningar.

Du kan också lägga till ett RSS-flöde av din blogg så att varje gång du publicerar ett nytt inlägg kommer det automatiskt att läggas till i din schemaläggningskön.

3. App Directory

App Directory.

En annan anmärkningsvärd funktion är App Directory som låter dig lägga till olika appar på din Hootsuite dashboard. Vissa är gratis och vissa betalas. Bland olika alternativ kan du lägga till integreringar för Google Drive, Dropbox, OneDrive, JIRA service desk, Pocket, Storify, DailyMotion, Gmail, SoundCloud och andra. 

Den här funktionen är speciellt användbar om du vill ha enkel tillgång till bilder som är lagrade för dina sociala medier, övervaka dina problem med e-post eller kundservice, dela dina e-postkampanjer från MailChimp och så mycket mer. 

I grunden tillåter du dig att behålla viktiga uppgifter hela dagen utan att behöva byta mellan flera webbläsarflikar.

4. Hootsuite Apps

Sist men inte minst, låt oss gå över olika Hootsuite-appar. Hootsuite är lättillgängligt via din webbläsare, men det kommer också med en mobilapp så att du kan hålla dig överallt även när du är på språng. Apparna är tillgängliga för både Android och iOS och erbjuds gratis på respektive marknadsplats.

Hootsuite erbjuder också en webbläsareutvidgning som låter dig dela innehåll medan du surfar på Internet. Om du använder Pro-planen kan du till och med lägga till RSS-flöden av dina favoritbloggar genom att klicka på deras RSS-ikon som skickar nytt innehåll från de här nätverket till förvalda konton. Du kan också ställa in en ny flik för dem utan att ange en profil, om du bara vill stanna på toppen av innehållet och manuellt schemalägga dem.

Hootsuite är lätt att använda och kommer med kraftfulla funktioner

Hootsuite erbjuder en kraftfull uppsättning funktioner för att göra din sociala medier marknadsföring lättare. Det är en av de tre bästa konkurrenterna när det gäller social media management och låter dig skräddarsy ditt sociala medier arbetsflöde till dina behov. 

Nu när du vet hur du använder Hootsuite, och med tanke på att det erbjuder en gratis nybörjare plan, rekommenderar vi att du ger det ett steg om du vill hantera mer än bara ditt Twitter-konto. 

Om du behöver fler alternativ eller tutorials om hur du startar din sociala medier marknadsföring av småföretag, gräver du dig in i vår multi-part, Ultimate Beginner's Guide to Social Media.