Försäljningspersonal spenderar månader eller år som perfekterar sin försäljningspattern. De vet att orden betyder, eftersom ord bygger rapport och rapport säljer.
Men säljare har fördelen att de kan använda sitt kroppsspråk och tonfall för att skapa rapport. Online, allt du har är de ord du skriver.
Det är därför som en online-handlare, skrivning är en färdighet som du behöver jobba på. Det är en konst som tränar. Det finns principer du kan arbeta med för att få dig inför tävlingen.
Efter att ha följt den här handledningen vet du hur du ska vara det bästa du kan vara när du skriver dina produktbeskrivningar.
Denna handledning fokuserar på två aspekter av att skapa produktbeskrivningar:
För att slutföra denna handledning:
I copywritingvärlden hittar du väldigt få författare som börjar med en tom sida. I stället behåller copywriters en svep fil där de samlar in exempel på kopia som fungerar eller resonerar med dem.
När du ser en produktbeskrivning som fungerar, oavsett om det finns en postorderkatalog eller online, rippa den ut och lägg till den i din swipe-fil. På det sättet, när du kommer att börja skriva produktbeskrivningar för din webbplats, kommer du att förberedas med ett arsenal av idéer.
Beroende på omfattningen och bredden av din produktinventering är det mycket möjligt att du inte kommer att få tid att prova varje produkt, eller de extra pengar som ger upp en av varje produkt för rättegång. Det är också möjligt att du inte ens får se eller hålla några av de produkter du skriver om.
Därför är det viktigt att få all information du kan om varje produkt. Vad gör produkten? Vad är produktens dimensioner? Vad är det gjort av? Vilka färger finns tillgängliga? Vad gör det annorlunda från liknande produkter? Tala med din leverantör för att få all information du kan.
Med det sagt kan fysisk interaktion med dina produkter om möjligt göra bättre beskrivningar.
En bra säljare är charmig och bygger rapport med sina kunder. Det är svårare att skapa rapport över cyberspace, men inte omöjligt. Om du vet vem dina kunder är, hur de tänker och vad som gör att de kryssar, kan du skriva beskrivningar som ansluter till dina kunder.
Den goda nyheten är att det finns massor av material på nätet som ger dig insikt i dina kunder. Du kan ta en titt på:
När du har forskat dina kunder, sätta ihop en profil av din idealiska kund. Du borde känna till sin ålder, kön, jobbtyp, intressen, passioner och var de bor. När du är klar ska du ha en bild av den här personen i ditt sinne. När du skriver dina produktbeskrivningar skriver du till den här personen.
Du har samlat en svepfil med beskrivningar som fungerar. Du har bekantat med din produkt. Du känner dina kunder, och du har skapat en kunds avatar.
Nästa steg är att skriva din beskrivning.
Känner för tidigt? Du är i gott företag. Många författare skryter över att komma igång. Bli inte med den folkmassan.
Jag rekommenderar att du skriver så fort du kan. Du har gjort din forskning. Låt nu detta skina igenom.
Istället för att ångra över att få det rätt, skriv bara. De ord du lägger på sidan kommer inte att vara din färdiga beskrivning. Men de kommer att bli de råmaterial som du formar till en beskrivning som fungerar. Det är alltid bättre att börja med något än med ingenting.
Jag rekommenderar att du skriver så fort du kan. Du har gjort din forskning. Låt nu detta skina igenom. Försök skriva minst en sida.
Skriva snabbt uppmuntrar dig att skriva som du talar. Men kom ihåg att hålla din avatar i åtanke när du skriver. Vi ändrar alla hur vi pratar beroende på vilket företag vi befinner oss i. Hur skulle du prata med din avatar?
Också njut av att du skriver. Om du har en blast medan du skriver, kommer din entusiasm att vara smittsam.
För mer tips om hur du skriver snabbt, kolla in vår guide till snabbskrivning.
Nu har du ett första utkast, skrivandet börjar verkligen. Eftersom du redan har något rå att arbeta med, hittar du det här steget mycket enklare än om du började med en tom sida.
Dessutom, ju mer du övar omskrivning, desto oftare får du saker rätt i ditt första utkast med hög hastighet.
Skriva snabbt är ett bra sätt att injicera energi i ditt skrivande och att släppa de inspirerade ädelstenarna i ditt omedvetna. Men du kommer också att producera lite skräp. Det är helt okej, men nu är det dags att bli av med det.
Detta är en allvarlig utblåstning. Du distillerar den sida du skrev till sin mest kraftfulla väsen av tre till fyra stycken.
Din produktbeskrivningar ska vara så sökvänliga som möjligt, eftersom kopian på din webbplats är ett viktigt inflytande på hur din webbplats blir indexerad av sökmotorer.
Använd Googles sökordsplanerare för att hitta de mest sökta sökorden som är relaterade till din produkt och se till att dessa nyckelord ingår i din beskrivning. Du kanske måste tinker med din mening struktur så att sökorden inte stöter på som clunky.
För mer om att hitta rätt nyckelord, kolla in vår SEO guide.
Nu har du förmodligen fått en produktbeskrivning du är stolt över. Du kanske undrar "skrev jag verkligen det?"
Men vi stannar inte där. Du ska ta vad du har och göra det ännu bättre. Gå över din kopia med en fin tandkam för att hitta plats för något av följande:
Läs igenom vad du måste kolla på stavningen och grammatiken. Du kanske tycker att du är så inblandad i vad du har skrivit att du förbise misstag, så det kan vara en bra idé att fråga en kollega om hjälp eller att hyra en korrekturläsare.
De mest effektiva produktbeskrivningarna är de som skrivits av dina kunder, vilket förklarar vad din produkt gjorde för dem. Dessa kallas också recensioner. Alla stora e-handelsplattformarna innehåller appar och plugins för att dina kunder ska kunna lämna recensioner.
Vad har du funnit fungerar skriftligt produktbeskrivningar? Hur blir du motiverad för att få ord på sidan?