Share
Du har skapat en e-postlista eftersom du vill kommunicera med dina kunder. För att det ska hända måste dina abonnenter öppna dina e-postmeddelanden. Effektiva ämnesrader får dina e-postmeddelanden öppnas. Så hur kan du skriva effektiva ämnesrader?
Nyligen har e-postmarknadsföringsprogramvaran MailChimp publicerat forskning som avslöjade en paradox i hjärtat av e-postrubrikerna. För sin forskning analyserade MailChimp över 200 miljoner e-postmeddelanden som skickades ut med hjälp av programvaran.
I övre delen öppnades e-postmeddelanden av 93% av mottagarna. Däremot hade de mest dåligt utförda e-posterna en öppen ränta på bara 0,5%.
Vad avslöjade deras forskning?
"Boring" emails ämnesrader fungerade bäst.
De tre främsta ämnesraderna var:
Som MailChimp påpekar är ingen av dessa ämnesområden särskilt spännande. Men alla indikerar att e-postmeddelandet innehåller aktuell och användbar information.
I en tidigare MailChimp-studie var följande ämneslinjer de bästa artisterna:
Återigen är dessa alla ganska vardagliga.
Låt oss däremot se på värst utför rubriker i MailChimps två studier. Dessa var:
Som du kan se är det bara en av dessa ämnesområden som driver en säljfrämjande marknadsföring. Med andra ord försökte författarna för svårt att vara uppmärksamhetsfyllda.
Varför lyckas tråkigt där uppmärksamhetsfel misslyckas? Eftersom människor är trötta på att bli sålda till. Den genomsnittliga amerikanska utsätts för 5000 marknadsföringsmeddelanden varje dag. Lite underligt att vi har lärt oss att byta till marknadsföring. Vi ignorerar allt-inklusive e-postmeddelanden-som försöker sälja till oss. Som MailChimp sätter det:
De flesta får så mycket skräppost i sin inkorg, allt som till och med antyds om skräppost kastas omedelbart.
Så om man försöker fånga uppmärksamhet fungerar det inte, vad ska du göra istället?
Du vill att dina e-postmeddelanden ska få uppmärksamhet. Men som vi har sett, påfrestande att få uppmärksamhet med a salesy ämnesraden fungerar inte. Låt oss titta på vad som gör.
Tänk tillbaka när du senast kontrollerade din e-postbrevlåda. Chansen är att du öppnade några meddelanden och arkiverade eller raderade andra utan en andra tanke. Hur valde du vilka e-postmeddelanden som ska öppnas och vilka som ska ignoreras?
Jag skulle gissa att du inte tänkte för hårt om det. De flesta av oss hanterar över 100 e-postmeddelanden om dagen. Så vi har inte tid att röra runt. Istället tar vi ut e-postmeddelandena som materia till oss på något sätt.
Vad gör en e-postfråga?
Varje människa har ett unikt inre landskap. I detta landskap finns en uppsättning underliggande förhoppningar och drömmar, liksom rädslor och oro.
Ett e-mail är viktigt för oss när det kan hjälpa oss att flytta till våra hopp och drömmar eller bort från våra rädslor och oro.
Detta är sällan en medveten process. Till exempel öppnar du förmodligen alla e-postmeddelanden du får från din chef. Men när du öppnar dessa e-postmeddelanden tror du förmodligen inte "Jag öppnar bara detta eftersom jag vill behålla mitt jobb, så jag kan betala min inteckning, ta hand om min familj och kanske få en kampanj en dag." Du är nog också osannolikt att tänka "Jag öppnar detta för att jag gillar godkännande från min chef." Men det är en stor del av det som händer när du väljer att öppna din chefs e-post.
Hur ansluter detta till e-postmarknadsföring?
Poängen är att folk öppnar e-postmeddelanden eftersom e-posten kopplas på något sätt med sitt inre landskap. Med andra ord öppnar man e-postmeddelanden som är relevant till dem.
Sammanfattningsvis öppnar människor ett e-postmeddelande av en av två skäl:
Skriv ämnesrader om saker som är viktiga för din målgrupp, och du får dina e-postmeddelanden öppnas.
Här är strategier du kan använda för att göra ämnesraden i dina e-postmeddelanden relevanta för din publik:
Få rätt personer på din lista. Du kommer bättre att kunna rikta in den "relevanta platsen" om personerna på din lista är intresserade av vad du måste dela. Så när du rekryterar för din lista med en anmälningsblankett på din webbplats, låt abonnenter veta vad som ska förväntas. Ska du skicka ett månatligt nyhetsbrev? En daglig e-kurs? Erbjudanden och kampanjer? Genom att berätta för folk vad man kan förvänta sig kommer bara de som vill ha vad du måste ge dig att registrera sig. Det är bra nyheter för dina öppna priser.
Ge det du lovade. Låt oss säga att du lockar folk att registrera dig på din lista med en gratis buzz-del som en eBook. Du vet att dina läsare gillade din eBook, så de kommer att uppskatta att ta emot e-post med liknande innehåll. Om du i stället lockar nya abonnenter med ett buzz-stycke, använd sedan din lista för att skicka ut kampanjer, dina abonnenter kommer att se dig som en spammare.
I MailChimps studie utfördes inte alla kampanjemailar dåligt. När prenumeranter hade anmält sig för att ta emot kampanjer, var det mer troligt att reklammeddelanden som skickades till den listan fungerade bra. I MailChimps egna ord "tycktes skillnaden vara i de förväntningar som ställdes för e-postmeddelandena."
Att leverera på förväntningar ökar din öppna ränta. Det är också bra för din varumärkesbild. Att ge det du har lovat visar att du är trovärdig.
Skriv e-postmeddelanden som spelar roll. Du kan skriva en fantastisk ämnesrad som ansluter perfekt till din publik. Men om innehållet i ditt e-mail inte levererar löftet på ämnesraden, kommer du att förlora abonnenter.
Du kan tänka på det på så sätt. Först skriver du bra e-postmeddelanden som du vet att dina abonnenter kommer att älska. Använd sedan ämnesraden för att dela med dig av det som finns i e-postmeddelandet. Därför MailChimp s "hemliga formel" för att skriva ämnesrader:
Detta kommer att låta "dumt enkelt" för många människor, men här går: Din ämnesrad ska (trumma snälla): Beskriv ämnet för din e-post. Ja det är det.
Prata med dina abonnenter. Hur kan du fortsätta att komma med bra innehåll för dina abonnenter vecka efter vecka, månad efter månad? Ett enkelt sätt är att fråga dina prenumeranter frågor. Ta reda på vad de vill att du ska dela. Leverera sedan.
Du kan också göra det utan att fråga dina abonnenter. Titta på hur dina e-postmeddelanden fungerar. Lägg märke till de typer av e-post som får bästa möjliga öppenhet och skicka sedan oftast den här e-posttypen.
Relevans är överlägset den viktigaste faktorn för huruvida dina e-postmeddelanden ska öppnas. Relevanta ämnesrader är vad som gör dina abonnenter omhändertagna.
Men när du vet att din e-post är relevant, vad mer kan du göra för att ge ditt mail den bästa chansen att lyckas? Rampa upp den emotionella påverkan. Det finns flera sätt att göra det:
Hur länge ska en ämnesrad vara?
Forskning från MailerMailer fann att ämnesraden på mellan fyra och 15 tecken utförde bäst, med en öppen kurs på 15,8%. Som jämförelse hade ämnesrader med 16 tecken och högre en öppen frekvens på omkring 10%.
Men enligt MailChimp gör längden på en ämnesrad inte mycket skillnad.
Kortare ämnesrader är viktigast om dina abonnenter kontrollerar sina e-postmeddelanden på en smartphone eller liten tablett. Den mindre skärmen innebär att de inte ser din fullständiga ämnesrad. Så om du vet mycket av dina abonnenter läser deras e-postmeddelanden på sina telefoner (och det är hur saker går), håll sedan dina ämnesområden korta, eller se till att ämnet på din e-post är uppenbart i de första två eller tre orden av din längre ämnesrad.
Det är ingen tvekan om att det för e-postmarknadsförare är bra att skriva bra ämnesord. Men även för de mest kreativa av oss, kommer idéer inte alltid lätt. Detta är särskilt fallet eftersom det är så mycket att tänka på när du komponerar ämnesrader.
Lyckligtvis finns det en enkel teknik som du kan använda för att se till att du aldrig har några idéer.
Det här är att hålla en anteckningsbok med en svep fil och en idé trädgård.
Du kan behålla den här anteckningsboken med:
Eller någon annan noteringsteknik.
Din swipe-fil är för att samla in ämnesrader som du vill ha. När du får ett e-postmeddelande som gör att du går "Jag måste bara läsa det!", Lägg till ämnesraden till din swipe-fil. Några du samlar in eftersom de var relevanta för dig (det är en bra påminnelse om hur du skriver bra ämnesord). Andra du kommer att kunna tweak och återvinna i dina egna e-postmeddelanden.
I din idé trädgård, notera några idéer för e-post ämnesrader du har. Du kan ha dessa idéer när du tvättar disken, kör din bil eller vattnar blommorna i din gård. De kan också komma in spurts. Du kommer att tänka på en rad fantastiska idéer på en gång. Ta inte bara en och förlora resten. Notera dem alla. Det kallas en idéträdgård, för när du väl har noterat dina idéer kan du vänta på att se vilka av dina idéer som växer till en fullständig email.
Effektiva ämnesrader för e-postmarknadsföring:
Och du kan komma med bra idéer genom att skörda ämneslinjer från världen runt dig.
Gott ämne skrivande!
Lär dig mer om hopp, starta din e-postmarknadsföring i vår multipart, grundsats serie om ämnet.
Accentsconagua