Accentsconagua
Share
Ett uppgiftsscenario är antalet steg som en användare måste ta för att slutföra ett mål. Det beskriver vad användaren försöker uppnå genom att ge sammanhang med nödvändiga detaljer för att uppnå målet utan att vara för förskrivande.
Uppgiftsscenarier följer användarprov och används som ett sätt att kontrollera om en användarhistoria är effektiv, effektiv och uppfyller användarens behov. Följande handledning kommer att förklara hur man skriver ett bra uppgiftsscenario.
Enligt min erfarenhet är att skriva ett bra uppgiftsscenario mer av en konst än en vetenskap. Jag ska använda ett exempel och sedan gå in i varje princip för bra uppgiftsscenarier och hur de relaterar till det exemplet, så att du har en bättre uppfattning om hur man skapar en egen.
Säg att du har ett internationellt flyg till Katmandu, Nepal i oktober. Du anländer den 5: e, men din vän kommer bara att vara tillgänglig för att vara värd för dig från och med åttonde gången. Hitta en plats på Airbnb från 5: e till 7: e för mindre än genomsnittspriset per natt ($ 58).
Du kan alltid bunk upp med denna macaque?Stegen i detta scenario kan se ut så här:
Ett bra uppgiftsscenario ger dig lite kontext, så att användarna kan bete sig som om de faktiskt behöver utföra uppgiften.
I exemplet ovan har jag gett en realistisk bakgrund för att ge kontext "Du har ett internationellt flyg till Katmandu, Nepal i oktober. Du kommer fram den 5: e, men din vän kommer bara att vara tillgänglig för att vara värd dig från åttonde och framåt ".
Ett bra uppgiftsscenario ger specifika detaljer som användaren behöver veta. Dessa kan vara modellnummer, priser, artiklar, kategorier, datum mm
I exemplet ovan har jag gett datum (5 till 7 oktober). Jag har också inkluderat en plats (Kathmandu, Nepal) och det genomsnittliga priset per natt ($ 58).
När du anger en uppgift bör du sträva efter att ge detaljer och sammanhang utan att berätta för användaren vad man ska göra (annars, vad är meningen med att göra ett användbarhetsprov?)
Till exempel ovan har jag sagt, "Hitta en plats på Airbnb från 5: e till 7: e för mindre än genomsnittspriset per natt ($ 58)." Och inte "Klicka på kalendern längst upp på skärmen för att hitta din bokning ”.
Uppgiftsscenarier har en korrekt, slutgiltig lösning. Om du frågar en användare att "hitta en plats som är mindre än det genomsnittliga priset per natt på $ 58", bör du se till att det faktiskt finns en riktig lösning. Att ha en korrekt lösning berättar användaren om de lyckades eller inte.
Ett bra uppgiftsscenario är avgörande för att du kör en giltig användarprovningssession. Utan att ställa in frågan korrekt kan du få fördröjd eller felaktig data. Denna handledning är inte en uttömmande lista, men mer av en grundläggande översikt. Det finns många faktorer att tänka på. Enligt min erfarenhet, om du ger sammanhang, har du en stark backstory med detaljer och ger en korrekt lösning, du kommer sannolikt att få en smidig användarprovningssession.
Har du några andra tips om hur du skriver ett bra uppgiftsscenario? Lämna dem i kommentarerna nedan!
För att lära dig mer om användartestning, kolla in dessa artiklar på Tuts +:
