Hur ditt småföretag kan konkurrera med en större konkurrent

Konkurrens är en naturlig del av livet som ett litet företag. Men det kan vara skrämmande när man går huvudet med en mycket större konkurrent.

Stora företag har så många fördelar, trots allt. De har ett mer igenkännligt varumärke, och de kan enkelt utmana dig på marknadsföring och reklam för att behålla den fördelen. De kan använda skalfördelar för att underskatta dig på prissättning, de kan använda sina resurser för att köpa större, bättre butiker eller mer avancerad utrustning och mycket mer.

Så hur kan du tävla? Tja, små företag har också sina egna fördelar, till exempel hastighet, relationer med kunder och tillit bland andra. I Nordamerika litar 80% av familjeägt företag, jämfört med bara 52% för offentliga företag, enligt 2016 Edelman Trust Barometer.

Så i denna handledning lär du dig några strategier du kan använda för att konkurrera med de stora aktörerna i din bransch. Även om du är en solo entreprenör eller bara några anställda, kan du skaffa dig en framgångsrik nisch själv och med tiden kan du växa och börja göra affärer bort från företagets Goliath i ditt fält.

Vi ska titta på hur du kan analysera din konkurrent och hitta områden där du kan differentiera dig själv, hur du kan välja var och var du inte ska konkurrera, specialverktyg du har till ditt förfogande och mer.

Tävla framgångsrikt med större konkurrenter. (grafisk)

1. Leta efter luckor i rustningen

Det första steget är att analysera din konkurrent. Även om stora företag kan vara skrämmande konkurrenter, har de också svagheter. Om du analyserar din konkurrent noggrant kommer du att kunna identifiera dessa svagheter, liksom bestämma deras styrkor och hur du kan svara på dem.

Det finns många olika sätt att göra en konkurrenskraftig analys, med många olika ramar och mallar som du kan använda. Celine Roque skrev nyligen en utmärkt guide som täcker alla huvudområden och hon rekommenderar följande:

  • Känn sina målkunder.
  • Ange deras prissättning.
  • Markera deras marknadsstrategi.
  • Identifiera deras konkurrensfördel.
  • Hitta deras styrkor och svagheter.

Du kan hitta mycket mer detaljer på varje område och hur du hittar informationen du behöver genom att läsa hela handledningen (det kommer även med ett arbetsblad för att ladda ner och slutföra analysen):

När du har gjort denna övning för det stora företaget du konkurrerar med bör du ha en mycket tydligare bild av dess styrkor och svagheter. Nästa steg är att skapa en strategi för att utnyttja dessa svagheter och spela för dina egna styrkor.

2. Planera ditt angrepp

Nu är det dags att titta på varje område av din konkurrents aktiviteter och se vad du kan göra, antingen bättre eller helt annorlunda.

I den populära boken Blue Ocean Strategy hävdar Renee Mauborgne och W. Chan Kim att företagen i stället för att gå ihop med företagets frenesi rippar varandra i samma blodröda del av vatten, bör finna ett avsnitt av lugnt blått vatten där ingen annars simmar.

Så kolla på den konkurrensanalys du skapade i det sista avsnittet, och jämför det med hur du gör affärer i ditt eget företag. I stället för att gå iväg mot dina konkurrenters styrkor, leta efter möjligheter att skjuta upp dem och skapa ditt eget tydliga utrymme på marknaden.

Till exempel gjorde fitnessföretaget Curves exakt det när det började på 90-talet. Idag är det ett företag med flera miljoner dollar, men då var det bara ett litet företag som grundades av Gary och Diane Heavin i Harlingen, Texas, och de gick upp mot några mycket stora etablerade företag inom fitnessbranschen.

Enligt webbplatsen Blue Ocean Strategy:

Vid sin början sågs Curves som att komma in på en övermättad marknad som gav sitt erbjudande till kunder som inte vill ha det och göra sitt erbjudande betydligt blandare än konkurrensens. I själva verket har emellertid kurvor exploderat efterfrågan i den amerikanska träningsindustrin, låser upp en enorm outnyttjad marknad, ett verkligt blått hav av kvinnor kämpar och misslyckas med att hålla sig i form genom god träning. 

De uppnådde detta genom att göra saker annorlunda än traditionella hälsoklubbar och träningsprogram. De riktade sig till kvinnor, och de behöll sakerna enkla och vänliga, med några lättanvända maskiner anordnade i en cirkel, i stället för massor av komplicerad utrustning och fina tillägg som bastur och juicestänger. Eftersom sakerna var enklare kunde de erbjuda lägre prissättning än många av sina konkurrenter, och de valde också platser utanför staden, som inte bara var billigare än de traditionella stadsklubbarna, men också lämpligare för deras kunder att nå.

Genom att göra saker annorlunda kunde Curves skapa sitt eget utrymme på marknaden. Det var så framgångsrikt att det nu har överskridit många av sina ursprungliga stora konkurrenter, med miljontals medlemmar på tusentals platser världen över.

Så för att genomföra denna typ av blå havsstrategi själv, ta alla dina insikter från konkurrensanalysen och brainstormsätten där du kan göra saker inte bara bättre men helt annorlunda. Kanske har din konkurrent ett oslagbart brett utbud av produkter, men du kan erbjuda djup i ett visst område. Kanske kan du erbjuda en personlig touch som din konkurrent inte kan. Det finns många möjligheter här, beroende på din verksamhet och din konkurrents exakta natur.

Blue Ocean Strategy-verktyg.

Om du behöver extra hjälp finns det några användbara verktyg (visas ovan) på Blue Ocean Strategy-webbplatsen, även om du måste registrera dig med din e-postadress för att komma åt dem.

3. Snabbt agera

Ett område där småföretag ofta har en fördel är flexibilitet. I allmänhet blir ju större ett företag, desto svårare är det att ändra riktningen snabbt. Småföretag kan ofta reagera mycket snabbare på nuvarande händelser eller nya trender.

Till exempel har vissa småföretag haft nytta av Pokémon Go-fenomenet i sommar. En pizzeriaägare bestämde sig för att köpa några "lock", vilket tillfälligt ökar Pokémon-generationen i området. Här är vad som hände:

Vi gjorde det här igår kväll (college town), och inom några minuter att tappa locket gick 30 personer in. Hoooly s # & @. Jag äger en pizzeria som är en Pokestop och jag gjorde bokstavligen detta hela dagen. Jag hade massor av barn och vuxna (mestadels vuxna) kom in för en bit pizza och en drink tills lure sprang ut.

Småföretag kan också köra speciella kampanjer eller skapa nya produkter baserade på alla typer av oväntade händelser, som en plötslig värmevåg eller en stor lokal nyhetshistoria. Eller kanske du kan svara på en modetrend, en av de överraskande internetupplevelserna eller en plötslig förändring av konsumenternas preferenser. Å andra sidan kan det ta ett stort antal månader eller år att fatta beslutet och omdirigera all verksamhet till något nytt. De har förmodligen fortfarande kommittémöten och genomför genomförbarhetsstudier om möjligheten att köpa Pokémon-lures.

Återigen handlar det om att spela till dina egna styrkor, inte dina konkurrenters. Stora företag kan dra nytta av saker som OS, där de har fyra år att förbereda och miljontals dollar att spendera på marknadsföring. Du kan tjäna pengar genom att vara skonsam och reagera snabbt på mer omedelbara händelser, innan en Goliath har en chans att reagera.

Som Carol Ostrow från loppteatern, en liten teater i New York City, berättade Wall Street Journal:

Stor kan vara otrevlig. Större personal, större budget, större publikbas, större förlust innebär att beslut tar längre tid och är sannolikt riskfyllda. Mindre institutioner kan ta risker eftersom vår smidighet innebär att vi kan kringgå hinder, ändra riktning, omstart planer och reagera snabbt på motgång och möjlighet.  

4. Konkurrera inte där du har en nackdel

Delta inte i slagsmål som du inte kan vinna. David slog inte Goliath genom att engagera sig i en armbrottning match.

Så om en mega-företag har råd att underskatta dig på prissättning, t ex fresta inte att konkurrera där. I stället betona dina andra konkurrensfördelar.

Små lokala bokhandlar har till exempel kämpat för att tävla mot jättar som Amazon i åratal. Det är hopplöst att konkurrera på pris, eftersom Amazonas storlek gör det möjligt att förhandla om stora rabatter med förläggare (och även för att det håller kostnaderna så låga tack vare lagerverksamhet och sysselsättning och skattepraxis som småföretag inte kan efterlikna). Och Amazon kommer alltid att ha ett större utbud än någon liten butik kan lagra.

Men, även om många små bokhandlar har fallit av vägen, har många blomstrat genom att göra saker Amazon och andra stora företag kan inte. Om du tittar på några exempel ser du att många av dem specialiserar sig på ett visst område, som konstböcker, latino litteratur och poesi, eller serier och grafiska romaner. Andra skapar underbara fysiska utrymmen som är en glädje att shoppa in. Andra fokuserar på att bygga samhället genom att hålla frekventa händelser och låta läsare ansluta sig till författare.

Dessa småföretag konkurrerar inte med större företag genom att försöka sälja billigare böcker. De tillåter Amazon att dominera detta utrymme, och de flyttar till olika territorier, vilket ger andra typer av värde som kunderna är villiga att betala lite extra för. Så hitta ditt eget värde och ha modet att hålla din prissättning på en nivå där du kan göra vinsten du behöver. Håll kampen på ditt eget territorium, där du är stark, och tävla inte var du är svag. I ett priskrig kommer företaget med djupare fickor nästan alltid att vinna.

5. Använd alla verktyg vid bortskaffandet

På många sätt är det lättare nu än någonsin tidigare för mycket små företag att konkurrera med behemoter.

För tidigare generationer av småföretagare skulle det ha kostat en förmögenhet att nå publiken via annonser i dagens dominerande media: tidningar och tv. Även lokala reklamkampanjer kostar pengar som många småföretag kan ha råd med.

Men idag kan smart användning av sociala medier och innehållsmarknadsföring sätta dig framför ett stort antal potentiella kunder, med lite monetära investeringar.

Tänk till exempel den fantastiska historien om en tandhygienprodukt som heter Orabrush. Tidigare biokemist och nutritionist Robert Wagstaff uppfann det för att bota dålig andedräkt, men i ett decennium misslyckades hans verksamhet. Återförsäljare vägrade att lagra det, och en dyr reklamfilm sålde endast 100 order.

Slutligen, vid 75 års ålder, bestämde han sig för att betala en student $ 500 för att skapa en reklam YouTube-video. Videon gick viral, med över 26 miljoner visningar hittills. Fler filmer följde, och Orabrush säljs nu i mer än 30 000 butiker i 25 länder.

Det här är naturligtvis ett extremt exempel. Få småföretag uppnår så spektakulär framgång med sociala medier, och för många företag kan det vara en enorm tid att suga. Men framgång är säkert möjligt. För att få reda på hur du gör det rätt och maximera dina chanser att lyckas, kolla in följande innehållsinställningar på Envato Tuts +:

En annan viktig komponent i framgång är givetvis en bra hemsida. Men det är också så mycket lättare idag. Att förvärva och utrusta en professionell butik eller kontorsutrymme kräver en stor investering. Men nu kan du bygga ett imponerande nätbutik med minimal investering. Det finns tusentals professionellt utformade webbsidor och mallar för WordPress och andra populära ramar på webbplatser som Envato Market.

Du kan också använda onlineverktyg för att förenkla många affärsuppgifter som redovisning, produktivitet, planering, kommunikation, hantering av kundrelationer och så vidare. Så omfamna dessa verktyg för att hjälpa dig att jämföra spelplanen med din större konkurrent på sätt som inte skulle ha varit möjligt förrän nyligen.

Slutsats

Har du din slanghot redo? Bra, för du är nu redo att besegra Goliath.

Du har lärt dig hur du analyserar din större konkurrent för att ta reda på möjliga svaga punkter. Du har sett en strategi som du kan använda för att tävla framgångsrikt genom att skapa ditt eget unika utrymme på en fullsatt marknad. Du har sett några exempel på småföretag som framgångsrikt konkurrerar med större företag, med hjälp av strategier som hastighet, differentiering och smart användning av sociala medier. Och jag har också gett dig länkar till några resurser du kan använda för att lära dig mer.

Att möta en stor konkurrent kan vara väldigt skrämmande, men med de strategier du har lärt dig idag är du utrustad för att göra en stark kamp. Och om du fortfarande känner dig skrämmad, kom ihåg att i den ursprungliga David- och Goliath-berättelsen var det bara en vinnare, och det var inte jätten.