Share
Du erbjuder en tjänst som är efterfrågan. Du vet vem dina potentiella kunder är. Du jobbar på Facebook som jag skisserade i mitt tidigare inlägg.
Om du gör allt detta kommer din Facebook-fanbase att växa. Men vad nästa?
Marknadsföringskonsult C. J. Hayden avser marknadsföring som pipeline. När en kund är i din rörledning följer du upp med dem, presenterar dina tjänster och (förhoppningsvis) stänger försäljningen. Men innan du kan göra något av det måste du fylla din pipeline med utsikterna. Du gör det genom din försäljningsratt.
Din Facebook-sida är ett online-nav för att samla kontakter för att hälla in i din säljratt. Det är ett bra ställe att göra första kontakten innan du drar perspektiv djupare in i din pipeline.
I detta inlägg skisserar jag några avancerade strategier du kan använda för att fylla din pipeline på Facebook. Dessa inkluderar strategier för att:
Facebook-sidor är ett perfekt verktyg för nätverksverktyg. Det beror på att Facebook handlar om avslappnad interaktion och konversation. När dina fans och framtidsutsikter interagerar med din sida, kommer de att känna, likna och lita på dig. Detta hjälper dem att känna sig trygga att du kommer att vara en bra person att arbeta med. På grund av detta är Facebook, som en långsiktig strategi, ett mycket kraftfullare verktyg än kallt samtal eller e-post för att bygga en lista över prospekter och hitta dina ideala kunder. Som advokat Michele R.J. Allinotte förklarar:
Jag tycker att kunder som följer mig på Facebook känner att de redan känner mig så det är mycket lättare att ansluta till dem vid det första telefonsamtalet eller mötet jämfört med någon som kallt kallar mig ur telefonboken.
Tidigare på FreelanceSwitch visade jag hur regelbundet att skicka till din Facebook-sida fosters engagemang med dina fans och hjälper till att växa din fanbase.
Att regelbundet posta till din sida är grunden för varje strategi för engagemang på Facebook. Om du misslyckas med att mata din Facebook-sida med regelbundna uppdateringar, kommer det att vissna och dö - som en försummad hushållsplant eller Tamagotchi - vad du än gör. På sidan kan matning av din sida med regelbundna uppdateringar vara tillräckligt för att odla din fanbase och hitta kunder. Det finns dock mer du kan göra för att växa din fanbase och öka chanserna att fans blir kunder.
Här är tre avancerade strategier du kan använda som-är, eller anpassa för ditt företag:
Tävla på din sida och erbjuda dina tjänster, eller en relaterad produkt, som priset. Detta ökar medvetenheten om vad du gör och ökar engagemanget med exakt rätt personer: de som behöver dina tjänster.
Hur människor går in i tävlingen är upp till dig. Tävlingar på din sida måste emellertid administreras via en Facebook App. Du kan läsa mer - inklusive en lista över lämpliga appar - här.
Du kan be dina fans att göra mer, men speciellt om du erbjuder ett värdefullt pris, och du är villig att administrera tävlingen utanför Facebook, till exempel genom Survey Monkey, eller enkelt e-post. Om du gör det kan du marknadsföra tävlingen på din sida, men du får inte använda din sida för att ta emot poster, bedöma inlägg eller meddela prisvinnare.
Du kan använda tävlingen för att hjälpa dig att utveckla idéer för ditt företag. Du kan till exempel fråga dina fans om att komma med idéer för en tagline för ditt företag, eller dela med dig av vilka tjänster du skulle troligen använda, eller förklara de problem de har som de behöver mest hjälp med att lösa.
Alternativt kan du använda en tävling för att få dina fans att hjälpa dig att skapa innehåll som ska delas på din sida. En frilans trädgårdsmästare kan be deltagarna att skicka in bilder av deras bästa trädgårdsväxt. en programmerare kan be fans att dela sin favorit dator eller programmering skämt en författare kan be fans att dela ett inspirerande citat om skrivning eller kreativitet. Återigen måste dessa poster samlas in utanför Facebook. När du har samlat in posterna kan du skicka dem till din sida.
Lägg åt sidan en timme i veckan för att hålla en Facebook-operation. Endera lovar att svara på eventuella frågor relaterade till din nisch som läggs ut på din Facebook-sida under den tiden, eller ta ett urval av de bästa frågorna.
När folk ser sin post på din sida är chansen att de delar den med sina vänner och ökar engagemanget i ditt företag.
Lägg åt sidan en timme i veckan för att hålla en Facebook-operation. Endera lovar att svara på eventuella frågor relaterade till din nisch som läggs ut på din Facebook-sida under den tiden, eller ta ett urval av de bästa frågorna.
Om du håller en veckooperation är det en bra idé att på förhand bestämma hur mycket du är villig att dela. Du vill inte förlora potentiella kunder eftersom du har gett bort din bästa kunskap gratis. Å andra sidan behåll inte allt tillbaka. Hela punkten att hålla en operation är att hjälpa dina kunder att se till att ditt råd fungerar för dem.
En bonus att hålla en operation är att den ger dig insikt i de största problemen och smärtpunkterna hos potentiella kunder. När du känner till dessa kan du anpassa dina tjänster i enlighet därmed för att sätta dig i högre efterfrågan.
En strategi som fungerar bra för frilansare med en stor roster av kunder - som frisörer, tränings tränare, livbussar, vaktmästare eller landskapsgardister - är att erbjuda en tidsbegränsad rabattkupong eller kod från deras Facebook-sida. Detta uppmuntrar fans att bli första gången köpare, eller om de har köpt från dig innan, uppmuntrar de dem att boka dina tjänster igen snart.
Kuponger kan också användas för att hantera ditt arbetsflöde. Till exempel, om onsdagar alltid är tysta för ditt företag, kan du erbjuda en kupong som bara kan lösas in på onsdagar.
Med specialerbjudanden regelbundet på din sida, oavsett om det är en gång i veckan, en gång i månaden eller en gång i kvartalet, är det ett sätt att uppmuntra fans att regelbundet checka in för att se dina senaste uppdateringar.
Låt oss nu titta på några sätt du kan använda din Facebook-sida för att nå ut till potentiella kunder.
Ett av argumenten för att använda Profiler över Sidor för att främja din frilansverksamhet är att Profilerna är bättre för nätverk. Även om det är sant att Profiler är ett bra verktyg för nätverksverktyg - särskilt för att skicka ett till ett-meddelanden - Sidor kan också användas kraftfullt för offentliga nätverk.
Syftet med nätverk är att få ditt namn där ute och känt bland potentiella kunder. När folk känner dig, litar de på dig. Så när de tänker "vem ska jag anställa för att göra det här jobbet?", Kommer du att bli en av de människor som kommer i åtanke. Som sådan handlar den här nätverksstrategin om att använda Facebook för att få ditt namn och företag känt och betrodat bland potentiella kunder. Jag har använt variationer av denna strategi för att hitta en bra andel av mina kunder.
Strategin fungerar bäst om den riktas in. Börja med att skapa en träfflista över potentiella kunder och influencers i din nisch. Jag föreslår att du begränsar din lista till tio personer till att börja med. Om du är osäker på vem du ska lägga på din lista, gör lite forskning. Även om det är Twitter-baserat, är Listorious ett utmärkt sökverktyg för att hitta influencers i en viss nisch, varav många kommer också att vara på Facebook. På samma sätt tillhandahåller Twellow en Yellow Pages-stilkatalog på Twitter-användare.
Idealt sett vill du välja Facebook-sidor som hanteras av den person som kommer att anställa dig. Som sådan fungerar den här strategin bäst om dina möjligheter är småföretag, marknadsförare för sociala medier eller personer med hög profil på Facebook.
När du har skapat din träfflista:
Som med alla nätverk, är nyckeln inte att överbrygga din träfflista med din ständiga närvaro. Du kommer skrämma bort dem om du gör det. Snarare, dyker upp regelbundet på platser där de kommer gärna att se dig, för att de vet att du är en hjälpsam, positiv person som uppskattar sitt arbete.
Nätverk, även online, kan vara skrämmande. Men när du börjar - och börjar se resultaten - kommer du vara glad att du flyttat förbi din rädsla. Inte alla du möter kommer att bli en klient, men många blir vänner och supportrar. Nu tar du studien och börjar simma!
Hur använder du Facebook för att nätverk med prospekt och kunder? Dela dina bästa tips i kommentarerna.
Accentsconagua