Sociala kampanjer som imponerar kunder och håller dem tillbaka

Alltför ofta är kunder döda på en viss design eller marknadsföring, men som en byrå håller du enorm svängning i dina kunders marknadsföringsinsatser. Använd det till din fördel och ge dina kunder vad de vill ha: sociala kampanjer som genererar resultat, inklusive gillar, e-postadresser och allmän medvetenhet.

Om du kan behaga dina kunder om och om igen, kommer de att fortsätta komma tillbaka till dig. Här är tre principer som hjälper dig att skapa mer effektiva Facebook-kampanjer för dina kunder.

1. Överväga din kunds fläktbas

Om din kunds Facebook-följd fortfarande är liten (mindre än 1000 fans), rekommendera enkla presentationer, inte komplicerade tävlingar.

Zach Mangum från GroSocial har arbetat med tusentals kunder, och han rekommenderar att "även om tävlingar kan tyckas mer roman och intressanta än giveaways, tills du har en tillräckligt stor fanbas för att lyckas, undvik fotoklipp och videokonkurrenser."

2. Håll uppgiftsinsökningen enkel

Klienter kan tro att de är kreativa, men att göra inlösenprocessen lång eller invecklad minskar alltid en kampanj, antalet deltagare och antalet nya gillar du att få.

Vi hade en gång en klient som insisterade på att deras kampanjer kräver att konkurrentföretagen köper sin cd, ta en bild med dem som håller cd-skivan och deras kvitto och skicka in den. Resultaten var abysmal. - Zach Mangum från GroSocial

Kampanjer som ber deltagare att likna kundens sida, skicka in deras e-postadress och uppmuntra deltagare att dela kampanjen med sina vänner, göra mycket bättre än någon komplicerad inloggningsprocess.

3. Använd en Facebook-flik

Medan Facebook nyligen gjorde en förändring av sina marknadsföringsriktlinjer som gör att Facebook-sidor kan administrera kampanjer via nyhetsflödet, är fördelarna med att använda en Facebook-flik enorm:

• Du kan kräva att deltagare gillar kundens Facebook-sida innan du går in. När någon gillar en Facebook-sida abonnerar de i huvudsak på sidans inlägg, vilket är ett framtida marknadsföringsmöjlighet för sidan. Om en giveaway utförs via nyhetsflödet, kan någon gilla posten och skriva in utan att bli en fan av själva sidan.
• Du kan samla in leads. Om du administrerar en giveaway via inlägg, kan du se vem gillar och delar den, men du har inte deras kontaktuppgifter. När du administrerar en giveaway via en Facebook-flik är inlösenprocessen ett formulär som kan samla in entrants e-postadresser, vilket ger dig möjlighet att marknadsföra dem i framtiden.
• Kampanjer är inrymda på en plats. När du använder en Facebook-flik kan du styra alla inlägg och trafik från din webbplats och andra sociala nätverk till flikens webbadress.
• Du kan vara mer uttrycksfull med design. Kampanjer för nyhetsflöden är svåra att bli spända för, eftersom allt du ser är ett foto och lite text. Flikar kampanjer är mycket mer färgstarka, engagerande och lättare teman för att matcha aktuella semestrar, evenemang, etc..
• Du kan spåra deltagare och välja en vinnare lättare. Särskilt om du har en stor fanbas, går tusentals gillar och delar, när Facebook bara visar dig en handfull åt gången, är det inte särskilt intuitivt. När du kör en kampanj via Facebook-flikar, kan du exportera en lista med deltagare till Excel och slumpmässigt välja en vinnare. Dessutom har du listan för framtida bruk.

Effektivisera dina Facebook-erbjudanden

Skapa Facebook giveaways är ett kraftfullt sätt att hjälpa dina kunder. Att hålla dessa kampanjer lätt att komma in kommer att öka dina registreringar.

Det är bättre att skapa kampanjer för kunder som är inrymda på en Facebook-flik. Det här är inte bara lättare att hantera och marknadsföra, men det ger dig fördelen att öppna framtida marknadsföringsmöjligheter. De sidor och e-postadresser du samlar via en flikbaserad kampanj är långsiktiga ledningar för din klient.

Hur gör du en flik?

Du kan antingen använda anpassad kod, eller du kan använda ett verktyg som GroSocial för att skapa kampanjer och flikar för dina kunder med en bråkdel av den tid och pengar det skulle ta för att koda det själv.

GroSocial håller på att göra en särskild webbbyrå den 3 december 2013 klockan 11:00 (EST).

Kom och lär dig hur du kan använda GroSocial för att göra dina kunders behov enklare och effektivare.