Share
Google Analytics är ett av de mest populära analyspaketen som finns tillgängliga online, delvis på grund av priset. Där de flesta analysprogramvaror är relativt dyra är Google Analytics helt gratis att använda - du behöver bara ett gratis Google-konto för att kunna använda det.
Analytics ger dig ovärderlig information om vad som händer när potentiella kunder besöker din webbplats, inklusive vilka sidor de tittar på innan du kontaktar dig eller skickar pengar.
Det är dock inte den mest användarvänliga mjukvaran. Det är lätt att få några grundläggande siffror, men för något annat måste du lära dig hur du använder Google Analytics effektivt.
För att faktiskt kunna få all den fantastiska informationen från Google Analytics måste du lägga till ett kodstycke till din webbplats som skickar den informationen till Google. Det här kan verka gammal hatt om du är en webbutvecklare, men för några av oss behöver det lite diskussion.
I allmänhet kommer anvisningarna på Google Analytics att få jobbet gjort, men dessa punkter hjälper dig att få allt som stämmer in korrekt första gången. Du kommer behöva klistra in spårningskoden som Google Analytics tillhandahåller för ditt konto direkt i HTML-adressen till din webbplats.
Individuella teman och ramar gör det möjligt för dig att spåra spårningskoden i ett speciellt fält, vilket säkerställer att allt windar upp där det behöver vara.
Först, var noga med att skapa en separat spårningskod för varje webbplats du arbetar med. Eftersom du kan lägga till en spårningskod för Google Analytics för alla möjliga saker, som Etsy butiker, kan det hända att det uppstår misstag som leder till att du spårar alla dina besökare på ett ställe. Det gör i sin tur det mycket svårt för dig att reda ut vem som verkligen går där.
Vissa innehållshanteringssystem, som WordPress, erbjuder några alternativ när det gäller Google Analytics. Individuella teman och ramar gör det möjligt för dig att spåra spårningskoden i ett speciellt fält, vilket säkerställer att allt winds upp där det behöver vara. Det finns också plugins - särskilt Google Analytics för WordPress - som låter dig hantera inte bara din spårningskod utan också att se dina analyser från översikten på din webbplats.
Om du upptäcker att du har problem med att konfigurera spårningskoden, finns det alltid möjlighet att anställa en annan frilansare eller konsult för att hjälpa dig med Google Analytics. Att få lite träning och några förklaringar på vad allt detta betyder kan hjälpa dig att få fart om du inte har tillräckligt med tid att sjunka in i processen för att lära sig det själv.
När du har fått din spårningskod på plats, är Google Analytics redo att köras: det kommer att börja samla in data om vem som besöker din webbplats och hur ofta. Men för att komma till informationen som verkligen hjälper dig att fatta beslut, som var du ska marknadsföra dig själv och vilken typ av tjänster som ger dig fler kunder, behöver du göra lite mer arbete.
Du vill kunna titta på specifika sidor och förstå om besökare på dessa sidor konverterar till betalande kunder, vilket är namnet på spelet när du är frilansande.
Du måste identifiera var du vill ha potential och betala kunder att landa på din webbplats - och när du är i din försäljningsprocess. Om du inte vet hur du vill att besökare ska gå vidare är det svårt att säga om de är på rätt spår. Du vill kunna titta på specifika sidor och förstå om besökare på dessa sidor konverterar till betalande kunder, vilket är namnet på spelet när du är frilansande.
Det kan vara svårt för en frilansare att mäta omvandlingar, åtminstone online, på grund av hur Google Analytics fungerar. Det mäter bara information om besök på sidor på en viss webbplats - Google vet inte automatiskt varje gång du tar på en ny klient. Det innebär att få en ny kund att landa på en viss sida på din webbplats är det enda sättet att låta Google Analytics räkna framgångsrika omvandlingar och beräkna det i rapporter som det kan producera.
De flesta e-handelswebbplatser löser detta problem genom att rikta köpare till en sida som berättar dem när de har genomfört ett köp och spårar den specifika sidan som ett mål i Google Analytics.
Om du har mycket standardiserade paket, vilka kunder måste betala för via din webbplats, kan du skapa en liknande situation. Annars kan du styra nya kunder till resurs sidor eller annan information som bara är för dem och spåra dessa sidor. Det är ofullständigt, men det kan fortfarande få dig mer data att arbeta med.
Du kontrollerar inte vem som hittar dig via en sökmotor eller som länkar till din webbplats från egen. Men du kontrollerar dina egna sociala medier och eventuellt några andra källor till trafik för din webbplats. Det är värt att samla mer information om de källor du kontrollerar så att du kan anpassa vad du gör för att öka trafiken.
I en av sina senaste uppdateringar har Google Analytics lagt till några verktyg för att spåra sociala medier, men för att gräva djupt måste du konfigurera avancerade segment för dina konton. Förresten kan du konfigurera avancerade segment i alla rapporter som Google Analytics genererar - när du har tid, leker och ser vad du gör med. Du kan bara hitta ett sätt att få viss exakt information om en viss grupp besökare på din webbplats.
För social media-trafik i synnerhet vill du klicka på menyn "Trafikkällor", sedan på "Social" och sedan på "Källor". Du får se en knapp för "Avancerade segment" precis under rubriken på sidan. När du har klickat på den knappen kan du ställa in antingen ett standardsegment eller ett anpassat segment. Om du klickar på "Nytt anpassat segment" visas en blankett. Du vill välja följande alternativ: "Inkludera," Källa "och" Innehåller. " I det sista fältet lägger du till webbplatsen (dvs twitter.com) som du vill segmentera trafik för. Det är allt som krävs för att skapa ett anpassat segment.
Det här är något som du kan repetera för nästan vilken trafikkälla som helst. Vill du se om en gästpost som du gjorde på någon annans blogg har skickat dig trafik? Och om den trafiken har omvandlats till betalande kunder? Ställ in ett avancerat segment för den webbplatsen.
Om du tittar på de siffror som Google Analytics spetsar ut, kommer du att kunna starta tweaking din webbplats och förbättra dess överklagande till potentiella kunder. Men uppgifterna är inte det enda du behöver titta på: du måste ha kontext för dessa nummer.
Innan du stöter på åtgärder baserat på informationen som Google Analytics har gett dig, gräva dig in i sammanhanget.
Det kan hända att du plötsligt släpper av antalet besökare som når din webbplats och freak out - men det kan finnas olika förklaringar till den avstängningen, var och en kräver olika åtgärder från din sida. Något kunde ha brutit på din webbplats, en av dina huvudkällor kan ha försvunnit eller din målmarknad kunde vara på semester i veckan.
Innan du stöter på åtgärder baserat på informationen som Google Analytics har gett dig, gräva dig in i sammanhanget. Du behöver veta din besökares demografi inifrån och ut (både vem du vill besöka din webbplats och vem som faktiskt besöker din webbplats). Du behöver veta hur de beter sig i olika situationer och vad som faktiskt utgör ett problem med den publiken. Ibland kommer du att upptäcka att det bästa du kan göra för att fixa en droppe i trafiken är att helt ignorera den.
Att få in mer data, av en annan sort än webbplatsanalys, kan ibland hjälpa dig att få en bättre känsla av sammanhang. Om du till exempel kör ett e-postbrev via ett av de vanligaste verktygen, till exempel MailChimp, finns verktyg redan på plats för att integrera de två så att du kan se anslutningarna i data.
Du kan också överväga att komma bort från siffrorna också: den enstaka läsarundersökningen kan hjälpa till att sätta Google Analytics data i perspektiv. Web analytics kan ju bara berätta vad besökarna gjorde på din webbplats, inte varför de gjorde det. I synnerhet får logiken bakom de val som dina betalande kunder har gjort när du klickar på din webbplats kan hjälpa dig att se till att du gör allt du kan för att säkerställa att din webbplats ger dig en stadig ström av kunder.
En av svårigheterna med att arbeta med Google Analytics är att du enkelt kan hitta fler siffror än vad du vet vad du ska göra med. Du måste välja och välja vad du vill veta om ditt företag - vilka data kommer faktiskt att vara handlingsbara för dig.
Kanske har du specifika frågor eller problem som du vill lösa (om du behöver en startpunkt, läs posten 3 Insights Du kan lära dig om ditt frilansarbete från Google Analytics). Kanske vet du att du bara behöver få en nyckelmått, som försäljning, upp. Fokusera på siffrorna som faktiskt hjälper dig. Oroa dig inte för de andra detaljerna som Google Analytics spårar.
Accentsconagua