Tänk om? Verktyg för att analysera möjliga ledningsresultat

Vad händer om jag sa "ja" till det här projektet idag - vad skulle hända? Skulle resultaten vara positiva eller negativa? Vilka är de möjliga konsekvenserna beslutet skulle ha på vår verksamhet, våra anställda och vår bottom line?

Vad händer om vi lanserade den här produkten om en månad? När ska vi börja tjäna pengar? Vad skulle hända om tävlingen bestämde sig för att lansera ett liknande projekt en månad senare?

Det skulle vara bra att få svaren på alla dessa typer av frågor, men kort om en kristallkula, ingen av oss har möjlighet att jämföras in i morgon och ge en exakt prognos för vad som kommer eller kan vara. Lyckligtvis finns det emellertid verktyg för att analysera vad som kan hända, givet olika typer av variabler. Dessa verktyg är naturligtvis inte idiotsäkra. Men de har visat sig vara överraskande noggranna och effektiva, varför de används av företag, universitet och till och med internationella hjälporganisationer att föreställa sig, planera och hantera risker.

Vad om diagram / beslutsmatrix

Vad om analys använder ett matrisstegschema för att hjälpa dig att ta reda på vad som kan hända i en viss situation om ett visst problem uppstod eller om vissa frågor ställdes. Tänk dig att du planerar att gå ut på middag med ditt lag. Ska du välja den italienska platsen? Eller skulle du vara bättre med kinesiska? Du kan ställa in ett diagram där du tittar på de troliga svaren för varje individ på laget för att tänka igenom alternativen.

Scenariosanalys

Scenarioanalys är en mer djupgående process som kräver att intressenterna hjälper till att tänka igenom möjliga resultat med olika variabler. Det handlar om lite berättande, och ganska lite forskning. I slutet av processen borde du ha meningsfull och beskrivande information om vad som kan hända om du gjorde olika strategiska eller finansiella beslut. Scenarioanalys kan också vara en strikt matematisk övning som använder verktyg som Microsoft Excel för att analysera möjliga finansiella resultat med olika prispunkter, lanseringsdatum, produktionskostnader och andra viktiga faktorer.

Hur man skapar vad om diagram (beslutsmatriser)

Låt oss titta på det enklaste verktyget först: Vad om diagram (ibland kallade Decision Matrices). Som jag nämnde, What If charts är verkligen avsedda att hjälpa dig att göra snabba, relativt enkla beslut. Det betyder att de är mest användbara när du har den information du behöver till hands - eller när informationen är tillgänglig. Det finns två sätt att sammanfoga dessa diagram; en är med en enkel poängmetod, och den andra är med beskrivande ord (bra, bättre, bäst eller kärlek, tolererar, hatar, etc.).

Hur använder du ett vad om diagram?

Medan du kan använda diagrammet för många mer allvarliga beslut, låt oss gå tillbaka till frågan om vilken restaurang att välja middag. När du ställer den frågan är det du verkligen frågar: "Vad händer om jag valde en kinesisk, TexMex, amerikansk eller italiensk restaurang? Hur skulle enskilda medlemmar i mitt team reagera? "Diagrammet eller matrisen är ett praktiskt visuellt verktyg för att snabbt bestämma svaret.

Föreställ dig att du har fyra bra lokala restaurangalternativ: kinesiska, italienska, TexMex eller grundläggande amerikansk mat. Du har fyra lagmedlemmar, och du vet deras preferenser.

För att skapa ditt diagram eller din matris, listar du dina alternativ i kolumner överst i diagrammet och dina lagmedlemmar i rader längs vänster sida av diagrammet. Sedan fyller du i ämnena, baserat på den kunskap du enkelt kan förvärva.

Som det visar sig, tycker Maria om italienska och TexMex, kommer att tolerera italienska, men är uttråkad av amerikan. Bill gillar amerikanska och italienska, men drar linjen på TexMex. Gary älskar bara TexMex, men är ganska okej med något annat val. Och så går det. När du är klar ser diagrammet ut så här:

Mary

Räkningen

Gary

Daphne

Tex Mex

gillar

ogillar

gillar

neutral

kinesisk

neutral

neutral

neutral

ogillar

italienska

gillar

gillar

neutral

gillar

amerikan

ogillar

gillar

neutral

neutral

Bara genom att titta på diagrammet blir det klart att italienska är verkligen det enda livsdugliga valet!

Vad om diagram är särskilt användbara för situationer där information är lättillgänglig och ett beslut innebär ett begränsat antal alternativ. Verktyget är inte särskilt användbart för att förutsäga komplexa eller flerskiktiga resultat, så det är inte lämpligt för ett organisationsövergripande strategiskt val. 

Du kan använda det här verktyget, till exempel när du väljer en leverantör, väljer en plats eller väljer kontorsinredning. I sådana fall kan dina variabler längs vänster inkludera pris, pålitlighet, bekvämlighet och andra viktiga punkter. 

Det finns mer sofistikerade verktyg som kan hjälpa dig att utforska scenarier och göra komplexa ledningsbeslut.

Utforska scenariosanalys

Scenarioanalys, till skillnad från What If Chart, är varken snabb eller enkel. Dess syfte är att bestämma vad som kan hända vid många olika möjliga variabler - och det kan organiseras som en matris eller (när frågan är rent finansiell) som en Excel-modell. Mindre ofta presenteras resultaten som en uppsättning förgreningsalternativ, till exempel:

Process av scenarioanalysförgrening.

Oavsett hur du presenterar ditt resultat, innebär processen med att bygga en scenarioanalys fyra steg:

  1. Välj först ett fokus för din analys. Detta kan uttryckas som en fråga om, till exempel, "Vad händer om vi skulle lansera det nya bygga ditt eget solvärmesystem i september?"
  2. Därefter bestämma och definiera de viktigaste krafterna som kan påverka det beslutet. Dessa kan till exempel vara konkurrens, ekonomiska förhållanden, prisförändringar och tillgång till fossila bränslen och attityder mot grön energi.
  3. Välj nu tre eller fyra möjliga scenarier som undersöks, rimliga och baserade på de krafter du har valt. Några av de mest populära scenarierna är "status quo" ("förändringar"), "revolution" (en oväntad utveckling eller produkt ändrar dina förväntningar), "stora trender fortsätter" (de trender du ser fortsätta i samma riktning utan att det finns något i sikte ), och "Trenden fortsätter och ändras sedan."
  4. Slutligen krossa dessa scenarier med berättelse och detaljer.

Vart och ett av dessa steg, som du kan föreställa dig, tar lite arbete att slutföra. Till att börja med måste ditt team komma överens om ett fokus, vilket innebär en överenskommelse om ett visst mål. Förhoppningsvis bör detta steg vara ganska smärtfritt - men du kan höra sådana invändningar som "vilken skillnad gör det? Vi måste starta i september för att möta våra distributörers krav, så varför fråga även frågan? "

När du har övervunnit invändningar och slutfört steg ett, har du lite arbete att göra i form av att bestämma de viktigaste krafterna som kan påverka ditt beslut. Det kan låta enkelt, men det tar faktiskt en hel del forskning. Låt oss till exempel säga att du har bestämt att ditt solcellssystems framgång delvis beror på förändringar i attityder mot grön energi. För att realistiskt kunna utforma en uppsättning scenarier måste du förstå vilka attityder idag är, hur dessa attityder trender, vilka problem påverkar dessa trender och hur dina andra utvalda drivkrafter sannolikt kommer att interagera med dessa trender.

Nu, baserat på din forskning, kan du börja bygga scenarier - både positiva och negativa. Ett scenario kan till exempel se på en situation där gas- och oljepriserna stiger som en följd av spänningar i Ryssland och Mellanöstern. Konkurrensen ökar som intresse för alternativ energi, medan ekonomiska förhållanden i allmänhet är fattiga. Detta kan leda till ett scenario med hög tillväxt, med förbehållet att det kommer att vara viktigt att behålla en relativt låg prispunkt samtidigt som man håller sig högst upp på tävlingen.

Steg fyra innebär utbyggnad av dina scenarier för att inkludera detaljer om vad som kan hända. Det är självklart viktigt att vara fokuserad på din produkt - och inte att vandra in i science fictionens riker.

Ett sätt att visualisera dina scenarier är att skapa en enkel fyrdelad matris med rutor för var och en av dina scenarier. Beskriv varje scenario på lämpligt sätt och lista bara de viktigaste detaljerna. 

Fyra delscenarioanalysmatris: utforska frågan om lanseringstiden för solkit.

Alternativt kan du skapa en mer utförlig presentation med berättande och storyline.

Ett helt annat tillvägagångssätt involverar ett antal-bara-sätt att modellera - ett tillvägagångssätt som stöds av Excel, bland andra produkter. Baserat på forskning anger du ett antal variabler i modellen - i det här fallet, till exempel varierande produktionskostnader, prispoäng, sålda varor, marknadsföringskostnader och andra relevanta variabler - och kör sedan modellerna för att bestämma vad den finansiella Resultaten kan vara under olika omständigheter. Detta tillvägagångssätt ger dig möjlighet att faktiskt bestämma vilka och vilka gradvisa scenarier som kan skada din företags bottenlinje.

Varför bry sig med scenarioanalys?

Vad är meningen med att göra så mycket hårt arbete för att utveckla möjliga scenarier som kan eller kanske inte kommer att ske? Det finns många fördelar:

  • Scenarier kan hjälpa din organisation att bedöma risker. Om scenarierna undersöks väl kan du upptäcka potentiella problem som kan åtgärdas innan det är för sent.
  • Scenarier kan hjälpa till att galvanisera din organisation för att agera för förändring. Ett positivt och realistiskt scenario kan inspirera dina medarbetare att göra förändringar till det bättre - med en konkret vision för önskvärda resultat.
  • Scenarier kan ge klarhet om vilka indikatorer som verkligen betyder något för din organisation. Kanske kommer du att finna att tävlingen är mindre viktig än, till exempel, din lands demografi.
  • Scenarier kan hjälpa dig att avgöra vilka avdelningar, produkter eller meddelanden som mest sannolikt hjälper dig att lyckas inom en snar framtid.

Världsbankens webbplats erbjuder en positiv historia om förändring genom scenariosanalys i staten New Jersey:

I mitten av 1990-talet använde staten New Jersey en deltagande scenarioprocess för att utveckla en vision för framtiden som skulle hjälpa till att hantera oförutsedda transportfrågor. Kärnbeslutet var om man skulle fokusera på att upprätthålla befintliga vägar, expandera motorvägssystemet eller bygga mer ljusskena. För att utveckla scenarierna såg scenariet laget på sannolikheten för regional och nationell ekonomisk tillväxt, medborgarnas prioriteringar, miljöpress och politisk vilja. Forskning, som inkluderade en värderingsundersökning av ett tvärsnitt av medborgare och företag, studier av befintliga rese- och handelsmönster och en studie av konventionella prognoser, genomfördes som en del av processen. Dessutom hölls samråd i samhällen över hela staten.

Det slutliga resultatet var imponerande: New Jersey levererade federala medel för att utveckla en långsiktig plan för blandad väg-järnvägsutveckling.

Även om din scenarioanalys kanske inte (eller kanske!) Resulterar i ett stort federalt bidrag, har det verkligen potential att hjälpa dig att planera intelligent för framtiden. Det kan till och med hindra dig från att göra allvarliga misstag eller uppmuntra dig att ta en spännande risk.

Medel

Grafisk kredit: Gaffel designad av Dmitry Baranovskiy från Noun-projektet.