Vad är marknadsföring?

Termen marknadsföring har blivit så inbyggd i vårt dagliga ordförråd som frågar "Vad är marknadsföring?" Verkar nästan som en knepfråga.

"Marknadsföring är marknadsföring. Vad menar du vad är marknadsföring?” 

Låt mig flytta frågan något: Som småföretagare, när marknadsför du och när är du inte?

Jag tror att vi alla säkert kan komma överens om att när du kör en annons för dina produkter eller tjänster - oavsett om du är online eller offline - marknadsför du dessa produkter eller tjänster till en publik. (Och låt oss hålla bort skillnaden mellan marknadsföring och reklam för nu, även om det också kommer att komma till spel senare i denna diskussion.)

  • Men vad sägs om när du skriver en Facebook-post eller uppdatering som inte direkt säljer dina produkter (även om det kan länka till dem). Är du marknadsföring då?
  • Eller vad sägs om när du kommer i telefon med en klient eller svarar på en kunds e-post. Är du marknadsföring i dessa ögonblick?
  • Eller att gå längre, vad sägs om när du sitter hemma, smuttar på ditt tidigt morgonkaffe i all din pyjamas älskling och utvecklar i ditt sinne en ny produkt eller tjänst som du kan skapa för din marknad medan du tycks tugga på slutet av en gammal penna. Är det marknadsföring?

Den korta, och kanske chockerande, svaret är: Ja, till alla ovanstående.

Du är verkligen marknadsföring i Allt av dessa ögonblick om du inser det eller inte. 

Så vad är det då dåligt? marknadsföring sak och hur kan du utnyttja den för att odla ditt lilla företag? Låt oss ta saker från början, ska vi? Först, hur definierar vi marknadsföring?

Marknadsföring (grafisk).

Mer än bara sälja: 4: e marknadsföringen

Enligt Business Dictionary online är en definition av marknadsföring "förvaltnings processen genom vilken varor och tjänster flyttar från koncept till kund."

Och som du vet krävs mycket mer för att gå från koncept till kund än bara reklam (eller tugga på en gammal penna medan du smuttar på kaffet på en slumpmässig morgon.)

Mest uppenbara, kanske, av stegen mellan koncept och kund är skapandet av själva produkten. Jag säger då, att marknadsföring är eller innehåller produktutveckling?

Yup, det är precis vad jag säger. Faktum är att det finns fyra Ps som traditionellt ingår i definitionen av marknadsföring:

  • Identifiering, urval och utveckling av en produkt.
  • Fastställandet av priset.
  • Kampanjen du skapar runt den produkten för att öka medvetenheten.
  • Valet av en distributionskanal eller plats där produkten kommer att vara tillgänglig för kunden.

Eller, som jag tycker om att säga för en enklare förklaring och för att utnyttja själva begreppet "marknadsföring": 

Marknadsföring är allting och allt du gör till en produkt på marknaden.

Och den definitionen av marknadsföring omfattar allt från att skapa produkten, att marknadsföra produkten och att fysiskt ta produkten på marknaden.

Som du ser, sträcker sig marknadsföring långt ifrån bara att marknadsföra en produkt (vilket är vad de flesta brukar menar när de säger att de ska göra lite marknadsföring), i båda riktningarna för produktreklam.

Marknadsföring börjar från det ögonblick du börjar utveckla din idé till en produkt och sträcker sig långt bortom dina kampanjer tills den skapade produkten når dina kunders händer.

Marknadsföring, Branding och Advertising: Vad är skillnaden?

Innan vi analyserar vidare vad marknadsföring är och hur du gör det, låt oss först definiera vad marknadsföring är inte, så vi har en tydligare bild av ämnet till hands.

Jag nämnde redan att köra en annons för att din produkt hävdar att vara en del av marknadsföringen. Så är marknadsföring och reklam samma sak?

Inte exakt. 

Reklam är de specifika åtgärder som en företagsägare tar för att uppmärksamma en produkt eller tjänst. Sammanfattningsvis kallade vi dessa handlingar "annonser" och de kan sträcka sig från att skriva ut en flygblad för att skicka runt i ditt grannskap för att köra en internationell TV- eller Facebook-videoannons och allt däremellan.

Eftersom marknadsföring av din produkt bör vara en del av din marknadsföring, blir reklam en del av din marknadsföringsstrategi. 

Din marknadsstrategi kommer sannolikt att omfatta reklam, men bör även omfatta andra former av marknadsföring än formell reklam, t.ex. sociala medier engagemang, produktuppsatser, gratis prövningar, bloggar etc. (Men mer om dem senare ...)

Marknadsföringsstrategi (grafisk).

Du kanske också har hört talas om en liten sak som heter "branding" som ditt företag behöver också. Men om allt från befruktningen och skapandet av en produkt till dess prissättning och placering på marknaden är marknadsföring, vad är varumärke?

För att uttrycka det inom kort är branding det karaktär du bestämmer dig för att skapa för ditt företag och som också kommer att omfatta varje produkt eller tjänst ditt erbjudande. 

Marknadsföring är hur du implementerar och visar den karaktären i processen att ta din produkt på marknaden.

Om du vill gräva djupare in i brandingens detaljer och mekanik, sjunker du tänderna i den här artikeln tillägnad småföretagets varumärke:

Observera också att på vår Envato-marknad kan du köpa färdiga varumärkesvaror eller hyra en av våra professionella grafiska designers på Envato Studio för att hjälpa dig.

Få dina händer smutsiga: Vad är marknadsföring i praktiska villkor?

Nu när vi har sett fågelperspektivet över vad marknadsföring är, låt oss sova ner för att få en närmare bild av vad marknadsföring kan vara i mer praktiska termer. Hur marknadsför du något från koncept till kund?

Produktutveckling

Först i våra fyra Ps av marknadsföring var identifiering, urval och utveckling av en produkt. Kom ihåg pajamascenen som jag målade över där du utvecklar en ny produkt i ditt huvud medan du njuter av ditt morgonkaffe?

Det är en nödvändig process för marknadsföring (pyjamas valfri) för att du inte helt enkelt kan utveckla den första tanken som någonsin dyker upp i ditt huvud och hoppas att det kommer att fungera eller, ännu värre, tänk på att med bra marknadsföring eller marknadsföring får du det att fungera.

För att framgångsrikt marknadsföra en produkt måste du börja med en bra produkt. Och en bra produkt är inte bara en kvalitetsprodukt utan en produkt som passar för marknaden.

Därför kallas det första steget i marknadsföring marknadsundersökning. Innan du börjar springa vild med din idé som om det är ett sax, måste du först validera den idén.

Är din idé för en produkt eller tjänst unik eller finns den redan på marknaden? Om det redan existerar, vad är dess nuvarande tillstånd? Hur erbjuds det och hur uppfattas det av kunderna?

Finns det några större brister eller nackdelar i de nuvarande produkterna på marknaden som din idé kommer att lösa? Om så är fallet, hur?

Vad kommer att göra din produkt unik och varför ska kunderna föredra det över en annan produkt?

Finns det plats på marknaden för nya produkter eller har stora namn företag redan mättat på fältet?

Många av dessa frågor berör branding-poäng som du måste överväga, men faller också under din allmänna marknadsstrategi. Du vill undvika att göra en produkt som saknar efterfrågan eller försöka konkurrera med en etablerad produkt från ett större och mycket mer känt företag, det vill säga om du förväntar dig att det ska lyckas med dina marknadsföringsinsatser.

Marknadsföring börjar från den minut du börjar tänka på din produkt och tänker på hur du kommer att marknadsföra den produkten.

Marknadsundersökning (grafisk).

Pris etablering

När du har gjort din marknadsundersökning och utvecklat din produktidé, är nästa steg att fastställa priset för din produkt eller tjänst.

Att bestämma produktens pris kan inte hända slumpmässigt och det finns många faktorer du behöver ta hänsyn till som kommer att påverka marknadsföringen av din produkt.

Den första och mest uppenbara frågeställningen är: Hur mycket kostar det i tid och arbete för att skapa din produkt så att du kan fastställa dina vinstmarginaler?

Men du måste också överväga priset på liknande produkter på marknaden. Du kan inte prisa din produkt till tre gånger priset för en liknande produkt på marknaden. Inte om det inte har några stora fördelar för dina konkurrenters produkter eller om det inte hör till ett avancerat varumärke som kan återställa priset.

Och precis som att du inte vill överprissätta din produkt, vill du också vara försiktig så att du inte underpresterar din insats.

Först och främst, om du marknadsför din produkt till för lågt pris kan du sluta förlora pengar i stället för att få pengar från din försäljning. Men det finns också andra negativa effekter. Människor kan automatiskt tro att din produkt är av låg kvalitet. Eller de kanske tror att det måste vara felaktigt eller problematiskt.

Att välja rätt prispunkt för din produkt är avgörande för att komma in på din marknad på rätt nivå och marknadsföra din produkt med framgång.

Kampanjkampanjer

Detta är den del av marknadsföring som är mest känd och att många människor felaktigt anser hela affären kring marknadsföring. Men medan marknadsföring bara är en del av din marknadsstrategi är det en viktig del. 

Dina produkt- eller tjänsteerbjudanden kan innehålla betalda annonser, som nämnts ovan, men det kan och bör även omfatta andra åtgärder som: 

  • Prata om din produkt på sociala medier, oavsett om det är direkt eller indirekt reklam.
  • Engagera sig med andra människor som pratar om din produkt (eller produkter relaterade till din) på sociala medier.
  • Att svara på kundfrågor och tillhandahålla oklanderlig kundservice (eftersom vad dina kunder säger om dina produkter och tjänster till andra kommer att få en mycket större inverkan på din marknadsföring än vad som helst betalt reklam du någonsin gör).
  • Att ge bort fria prover eller försök av dina produkter eller tjänster för att öka förtroendet hos potentiella kunder.
  • Skicka ett veckovisa nyhetsbrev och / eller regelbundet blogga om problem som berör dina kunder (och det är inte alltid uttryckligen reklam eller självbetjäning) att utveckla och odla förtroende och ett förhållande till dina kunder.
  • Att vara närvarande som sponsor eller deltagare vid evenemang som intresserar dina ideala kunder men kanske inte direkt relaterade till din produkt eller bransch. (Det är därför energisport, till exempel, blir ofta sponsorer eller erbjuder gratis produkter under gemenskapshändelser och racer.)
  • Samarbeta med andra företagare i relaterade områden och erbjuda dina produkter eller tjänster som kompletterande paket till deras. (Om du till exempel producerar videor för onlinekurser kan du gå ihop med en instruktör som lär dig hur man skapar onlinekurser och erbjuder dina tjänster till sin grundade publik till ett rabatterat pris eller ett inledande erbjudande.)

För att uttrycka det kortfattat är allting som främjar din produkt eller tjänst till den bredare marknaden, vare sig genom betalda kampanjer eller tillfälligt engagemang med potentiella kunder, en del av din marknadsföringskampanj.

Distributionsställe

Om människor måste gå igenom en öken och simma genom turbulenta vatten för att komma till en plats där din produkt är tillgänglig, gissa vad? Ingen kommer att köpa och alla dina marknadsföringsinsatser kommer att misslyckas.

Tillgängligheten på din produkt på alla rätt ställen utgör den sista delen av din marknadsföring. Eftersom kunderna måste kunna hitta din produkt till salu där det är bekvämt för dem.

Skulle din produkt vara tillgänglig online, hos lokala butiker eller båda? Vad är för och nackdelar med varje alternativ? Vem är din idealiska publik? Människor i ett lokalsamhälle som tillhör en viss händelse, till exempel, eller en världsomspännande marknad med en särskild hobby?

Att svara på dessa frågor (som kan ingå i din första marknadsundersökning) och att förstå din ideala kunds köparbete kommer att spela en avgörande roll för framgången eller misslyckandet i din marknadsföringsinsats.

Marknadsfördelning (grafisk).

Typer av marknadsföring

81. Det är hur många typer av marknadsföring jag räknade med i den relevanta wikipedia-posten. 81 typer av marknadsföring alla med länkar till andra sidor för fullständiga förklaringar.

Heliga Moly! Betyder det du måste göra allt som marknadsföring för att stå en chans på marknaden?

Panik, Shock, Skräck, Gasp!

koppla av. Ta ett andetag. Och nej det gör du inte.

Marknadsföring kan bli en ganska inblandad verksamhet om du bryter ner den i alla sina separata delar och gräver djupt in i potentialen för varje enskild.

Som du vet, stora företag, till och med medelstora företag, har faktiskt hela avdelningar avsedda för marknadsföring med olika chefer och chefer som leder hela lagen till välorganiserade marknadsföringskampanjer.

Betyder det att ditt lilla företag står ingen chans att lyckas vid marknadsföring och borde ge upp tanken ihop?

Självklart inte!

Vad du behöver göra är dock att hitta och upptäcka marknadsföringsåtgärder som kan fungera för ditt företag (på din nivå). Då kan du skapa en mager och effektiv marknadsplan som inte bara kommer att ge resultat för ditt företag utan också hindrar dig från att ständigt tänka och oroa sig för din marknadsföring!

Med Internet har blivit en ständig del av våra liv, kommer de flesta småföretagare att få största möjliga avkastning på sina marknadsinvesteringar från online typer av marknadsföring. Detta gäller speciellt för företag som hanterar webbaserade produkter och tjänster som webbdesign, webbutveckling, kodning, videoredigering, animeringar, webbgrafik, ljudproduktion, spelutveckling mm.

Online marknadsföring kan innefatta betald reklam i olika online-kanaler som Facebook, YouTube och Twitter.

E-postmarknadsföring (grafisk).

Men det kan också omfatta andra typer av indirekt marknadsföring som ökar försäljningen genom att bygga förtroende mellan företag och kunder och kräver mycket mindre budgetar än formella reklamkampanjer. Och e-postmarknadsföring är kanske det mest effektiva och kostnadseffektiva sättet att uppnå dessa resultat:

Du kan också köpa professionella e-postmallar till ett överkomligt pris via vår Envato-marknad. Om du har en budget, men behöver en kvalitetslösning, hoppa över och bläddra igenom hundratals mönster som gjorts för populära e-postplattformar, som MailChimp och Campaign Monitor.

Det är självklart aldrig en bra idé att lägga alla ägg i en korg. Vilket innebär att du borde försöka diversifiera dina marknadsföringsinsatser för att nå så många människor som möjligt via olika kanaler. Men för att hålla din sanity och hantera din tid på ett effektivt sätt bör vara din första prioritet (som redan nämnts tidigare) är det också en bra idé att bygga ett bra system för dina marknadsföringsinsatser för att hålla dig organiserad och på rätt spår:

Och marknadsföring behöver inte kosta dig en förmögenhet. Som småföretagare kan du inte ha marknadsföringsbudgetarna för miljarder dollar som de "stora barnen" har, men du kan bli kreativ med din marknadsföring och dra upp dig själv genom dina bootstraps, som sagt säger:

Hur definierar du marknadsföring?

Vad är marknadsföring för dig och hur gör du det? Vad består din marknadsföringsinsats i och vilka aktiviteter har fått den största avkastningen för din marknadsföringstid och dollar?

Dela i kommentarerna med oss ​​och alla andra småföretagare som är intresserade av att rampa upp sitt marknadsföringsspel!

Marknadsföring Resurser på Envato

Vi har ett antal resurser hos Envato som du kan använda för att bygga överkomliga marknadsföringskampanjer, till exempel: webbsidor, e-postmarknadsmallar och brandingstillgångar på Envato Market. Vi har också ett team av pro frilansare på Envato Studio som kan hjälpa till.