Vad ska du göra när din Mac inte kommer att ansluta till Internet

En av de många anledningarna jag gjorde omkopplaren från PC till Mac för några år sedan var den ständiga frustrationen av krypterade anslutningsfelmeddelanden på Windows. Den bärbara datorn som jag brukade ofta skulle förlora sin Internetanslutning, och göra lite för att hjälpa mig att förstå varför. Macar är inte utan egna problem med anslutning, men jag har funnit att förståelse och fixering av dem är mycket enklare.

Wi-Fi-problem?

Det viktigaste stället att börja felsöka ditt Wi-Fi-problem är att isolera källan. Är din router skyldig eller din Mac? Det enklaste sättet att räkna ut detta är helt enkelt att kontrollera anslutningen på en annan Wi-Fi-ansluten enhet som en iPad, smartphone eller till och med en annan dator. Om den enheten också har problem med att ansluta, måste du börja med routern. Jag har funnit att majoriteten av routerproblemen kan lösas med den enkla men ändå effektiva "återställnings" -lösningen. Vissa routrar behöver bara stängas av och på igen.

Idag ser vi på att fixa anslutningsproblem på din Mac, så om problemet är isolerat för din router och en återställning inte fungerade, måste jag tyvärr antingen rikta dig till din favorit sökmotor eller till din router.

Wi-Fi-ikonen i menyraden

Bekvämt visar OS X dig vad din trådlösa status är via en dynamisk ikon i menyraden. Ikonen är en punkt med tre expanderande rader ovanför den. Med en stark trådlös signal är alla staplarna svarta. När signalen försämras fylls färre linjer.


En fullständig ikon som den ovanstående indikerar full signalstyrka.

Om du inte ser den här ikonen, gå över till Finder> Program> Systeminställningar. Klicka på Trådlösa inställningar, Klicka sedan på alternativet Visa Wi-Fi-status.


Se till att din Wi-Fi-status visas i menyraden.

Om den ikonen är gråtonad betyder det att du inte är ansluten till ett trådlöst nätverk. Klicka på den och det kommer att avslöja en lista över nätverk som finns i närheten. Du borde redan ha ställt upp en eller flera grannar som oavsiktligt tillåter andra att använda sin eller hennes oskyddade Wi-Fi. Hur som helst väljer du ditt önskade nätverk att ansluta dig (eller först fråga dig om lösenordet om det är skyddat).

Om bara en rad på Wi-Fi-ikonen är fylld (vilket indikerar låg signalstyrka) kan du vara för långt bort från routern. Du kan förbättra signalstyrkan genom att flytta närmare, eller genom att installera en annan router i ditt hem för att fungera som en trådlös bro.

En annan möjlig Wi-Fi-ikon är utropstecknet. Detta indikerar ett lösenordsproblem. Förståelsen av denna fråga kräver en grundläggande förklaring av Wi-Fi-säkerhet. Det finns två vanliga typer av kryptering, WEP och WPA / 2. WEP, som står för Trådlös likvärdig sekretess, har i stor utsträckning eliminerats på grund av välkända säkerhetsutnyttjande som gör det väldigt enkelt att hacka. WPA och WPA2 är mycket säkrare och följaktligen vanligare i dag.

Om du har problem med att ansluta till ett säkert WEP-nätverk kan du behöva göra några små ändringar i lösenordet som nätverksadministratören (eller Starbucks barista) gav dig. Om lösenordet är ASCII, till exempel password12345, måste du lägga till citattecken i början och slutet, så att lösenordet läser "password12345". Om lösenordet är hexadecimalt måste du lägga till ett dollartecken till början.

Bra signalstyrka, långsam anslutning

Precis som det finns periodiska framsteg i mobiltelefonnättekniken har Wi-Fi-nätverk förbättrats genom åren. 802.11 är namnet på den trådlösa tekniken som används av Wi-Fi-routrar, och har utvecklats för att bli snabbare och mer tillförlitlig. Det finns flera varianter av 802.11-standarden, var och en med ett brev tackat på. Dessa inkluderar a, b, g, n och andra som för närvarande utvecklas. För närvarande är 802.11n den snabbaste och mest använda.


Nätverksverktyget kan hjälpa dig att ta reda på om din Mac utnyttjar den snabbaste möjliga Wi-Fi-tekniken.

Om du har problem med strömmande video från källor som YouTube eller Netflix trots att du prenumererar på en snabb Internet-tjänst som kabel, kan flaskhalsen vara dina routerns inställningar. Det bästa sättet att se om din Mac använder 802.11n är att använda OS X: s nätverksverktyg. Gå till Applikationer> Verktyg, och hitta Nätverksverktyg. Den första fliken, som heter "Info", är vad vi vill ha. Välj Wi-Fi och titta på botten av fönstret. Om du inte ser bokstaven "n" har du heller inte en Mac som kan använda tekniken, eller du behöver installera 802.11n-enabler från Apple.

Signalinterferens

Medan avstånd från routern och användningen av gammal Wi-Fi-teknik kan sakta din anslutning, kan du också känna av effekterna av signalinterferens. Det finns en mängd apparater och prylar i ditt hus som kan påverka signalen, inklusive mikrovågor, kraftledningar, trådlösa högtalare etc..

Problemet i en sådan situation är att datorn och routern fungerar på en kanal som andra enheter använder. Apple-routrar använder till exempel 2,4 och 5 GHz-banden. Om ett av dessa band orsakar problem kommer det enkelt att återställa routern att tvinga det att försöka använda det andra bandet för att undvika störningar.

DNS och TCP / IP-problem

När du skriver in en webbadress i din webbläsare, säg www.google.com, konverteras adressen till en serie nummer (kallad en IP-adress). I stället för att tvingas att memorera varje webbplatss IP-adress, tar en domännamnsserver (DNS) hand om den databasen för dig. Om du inte kan dra upp några webbplatser trots att din Mac säger att du är ansluten till Internet, kan du behöva checka för att dina DNS-inställningar är korrekta.


Du borde se något på fliken DNS.

För att göra detta måste vi öppna upp Systeminställningar> Nätverk> Avancerat, välj sedan DNS flik. Du bör se minst en post i var och en av de två kolumnerna. Om du inte gör det behöver du ringa din Internetleverantör (ISP).

Därefter kan vi kontrollera inställningarna för Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP). TCP / IP är en uppsättning protokoll som hanterar hur data överförs mellan datorer i ett nätverk. Klicka på fliken precis till vänster om DNS inom Avancerade nätverksinställningar meny. Här hittar du en hel rad fantastiska nummer och akronymer.


Kontrollera dina TCP / IP-inställningar för att se till att du har en IP-adress.

Även om det är möjligt att datorns nätverksinställningar har konfigurerats på ett visst sätt som avviker från standardinställningarna, ska ditt fönster se ganska ut som vad mina här ser ut, (även om din IPv4-adress kommer att vara annorlunda). Om du inte ser något för din IP-adress, klicka på knappen till höger som läser "Förnya DHCP-leasing."

Tips: Försök också använda Macs inbyggda felsökningsverktyg för att diagnostisera ditt anslutningsproblem: Flygplatsverktyg och Nätverksdiagnostik.

Slutsats

Rådgivningen ovan täcker de vanligaste problemen som du kommer att drabbas av när det gäller din Macs webbanslutning. Återigen, om anslutningsproblemet sträcker sig över flera enheter, kontakta din Internetleverantör och se till att routern fungerar korrekt. Om problemet är isolerat för en enda maskin och teknikerna ovan hade ingen inverkan, stanna av din lokala Genius Bar och se om de kan ge någon insikt.

Om du vill utforska fler av dina Mac-funktioner kan du prova valet av Mac-appar på Envato Market.