Vad du ska göra när dina bilder används utan tillåtelse

Att ta reda på din bild eller ditt konstverk har använts utan din kunskap eller sagt-så kan det vara ett slag i tarmen. I denna handledning tittar vi på positiva åtgärder du kan vidta för att hitta ett rättvist resultat.

Jag upptäckte nyligen att en av mina bilder hade använts av en stor tidningskedja, utan min tillåtelse. Efter noggrann övervägning och tålamod kom jag fram till en framgångsrik upplösning med företaget. Detta händer tyvärr inte alltid och jag ville därför dela med dig av några råd och åtgärder för att se till att om du får det bästa möjliga resultatet.

Jag är baserad i England, så min erfarenhet och kunskap är baserad på engelska upphovsrättslagar och är endast avsedda som rådgivning. Upphovsrättslagar är likartade i Kanada, Australien och andra Commonwealth-länder, och i princip också många andra länder. Kontrollera alltid lagarna var du är innan du fortsätter. Till exempel skiljer upphovsrättslagarna i Quebec, en kanadensisk provins, från resten av landet. Gör din forskning!

Bild licensierad via PhotoDune

Misbruk av en bild och hur man förstår upphovsrätten

Ganska enkelt är missbruk av en bild när somoeone använder en bild som du har gjort på något annat sätt än vad du har tillåtit. Det kan exempelvis vara i form av tryck eller digitala publikationer. Detta kräver inte nödvändigtvis ett kontrakt heller. På engelska upphovsrättslagstiftning,

"Intellektuell egendom är något unikt som du fysiskt skapar."

När det gäller fotografering, är alla bilder du tar är din, även om det finns andra personer på bilden. Det är ofta trodde att du behöver en modellversion för bilder som innehåller människor och medan det kan vara artigt och spara dig huvudvärk i längden är det inte egentligen obligatoriskt.

Det finns två undantag från denna regel. Den första är om du har tagit ett fotografi som anställd av företaget som bilderna är för; och den andra är om du ger upphovsrätt till någon annan. Detta kommer vanligtvis att komma i form av ett kontrakt eller en frisläppande och måste vara skriftlig och undertecknad av fotografen.

Det finns också skäligt bruk av en bild men inget företag skulle kunna kräva rättvis användning av en bild när den används för kommersiella ändamål. Du kan lära dig mer om upphovsrätt och licensiering i en av mina tidigare artiklar. Erkännande av rättvis användning varierar mycket. Riktlinjer och prejudikat är väl etablerade i Förenta staterna, till exempel, men inte i Australien.

Bilder som kan läsas som ärekränkande eller obscena kräver speciell delikatess. Även om detta inte strängt är en del av upphovsrättslagen, för bättre eller sämre kan naturen eller det som finns i bilden påverka hur människor svarar när du hävdar dina rättigheter. Vad människor tycker är illa eller obscena varierar också extremt mycket.

Hur vet jag om mitt bild har missbrukats?

Kort sagt, det kan du inte. Det är en stor ol värld och chansen att vi snubblar på våra bilder av en slump är små. Vissa bilder är dock mer benägna att använda sig på ett visst sätt, så om du vill kontrollera kan du gå mer metodiskt. 

Om du är en landskapsfotograf kan din bild visas för försäljning på lager eller webbplatser för bildutskrift. Om du tar mycket fotografier i det område du bor, skulle dina lokala förlag (t.ex. tidningar, rådshandlar mm) vara klokt att kontrollera.

Bildsökning webbplatser

Det finns flera webbplatser och programvarupaket som hjälper dig att skydda dina bilder. Det kan hända att du laddar upp en bild och söker den på samma webbplats på andra ställen online eller till och med tittar på dina upplagda bilder på tredje parts webbplatser, sociala medier och din egen webbplats. Här är några vi rekommenderar:

  • Lenstag: Hjälper dig att återställa stulit kit samt spåra stulna bilder. Harry Guinness berättar för oss hur man använder Lenstag effektivt här.
  • ImageRights: Förenklar upphovsrättsprocessen och hjälper dig att upptäcka överträdelser. Andrew Childress förklarar hur man installerar och använder ImageRights här.
  • ImageRaider: En omvänd sökmotor för bilder där du laddar upp dina fotografier och presenteras med en lista över webbplatser som använder dem.
  • Pixsy: En annan omvänd sökmotor men med den extra extra som tillåter dig att lägga in webbadresser till webbplatser du regelbundet använder för kontinuerlig övervakning. Pixsy är för närvarande endast inbjudan, men du kommer sannolikt att få en så snart du registrerar ditt intresse.

Kontrollera och dubbelkontroll!

Min bild sågs på Twitter av min partner, så det var helt av en slump att jag funnit det alls. När jag hade, gjorde jag lite forskning för att jag skulle kunna backa upp mitt krav.

Steg ett: Bevissamling

Innan du slår av ett irriterat e-postmeddelande, ta ett djupt andetag. Samla sedan all information du kan:

  1. Screengrab bilden på webbplatsen eller sidan där du har sett den och notera datumet. Du vill inte kontakta företaget bara för att de ska panik och ta bort allt bevis som någonsin använts.
  2. Nu vet du att bilden har använts, sätt ditt original till en omvänd sökmotor och se om den har använts mer än en gång. Mitt fotografi kom upp flera gånger i olika artiklar, som används av samma företag. Skärmgrab allt du hittar och spara webbadresserna.
  3. Kontrollera webbplatser för mer av dina bilder som kan ha använts.

Steg två: Få dina fakta raka

Nu när du vet att din bild har använts, vilka är de förhållanden under vilka bilden togs? Det kan vara en bild från år sedan så var noga med att du kan komma ihåg alla detaljer som omger det. 

Frågor du borde ställa dig själv

  • Tog jag det här för en tredje part och kunde de ha klarat det på? Även om svaret på detta är ja, betyder det inte att bilden användes korrekt. vi kommer tillbaka till det senare.
  • Var det ett kontrakt på plats och vad var dess villkor?
  • Hävde jag upphovsrätten eller ger ytterligare behörigheter när som helst?
  • Har jag fortfarande några e-postkonversationer som ägde rum kring denna bild?

Jag föreslår att du lägger allt som är relaterat till fallet i en mapp. Bekanta dig med de viktigaste punkterna, till exempel när bilden togs, vem den togs för och när och hur den använts olämpligt.

Se upp för tävlingsposter. Många företag här i den brittiska staten i deras villkor att om du går in i en tävling eller delar en bild på sina sociala medier så kan de sedan använda bilden hur de vill. Även om det är ett bestämt sätt att göra affärer, är det väldigt lite du kan göra i så fall så länge de har blivit transparenta, så se till att du inte hamnar i den kategorin innan du interagerar med någon.

Steg tre: Vad vill du ha??

Innan du kontaktar någon är det viktigt att du vet vad du vill ha av dem. Letar du efter rättvis betalning? Är du beredd att ta dom till domstolen över det? Skulle du acceptera ursäkt och kredit?

Att veta ditt ideala resultat kan göra denna hela process mycket enklare än om du går in i det osäkert, så var realistiskt - du kommer inte att kunna gå i pension till Bahamas på detta men inte heller bör du slå dig ner för okunnighet om du har potentiellt förlorat intäkterna. Tänk noggrant på det perfekta resultatet, vad du vill lösa och vad som är oacceptabelt och då kan du arbeta mot ditt huvudmål och veta att det finns utrymme för förhandling om det behövs.

Göra kontakt

Hitta rätt person

När du har samlat in alla bevis måste du hitta lämplig person att kontakta. Använd internet för att söka efter personen i den högsta position du kan. Webbplatser som VD-e-post kan hjälpa dig att hitta rätt person. I mitt fall var företaget ett lokalt försäljningsort för en stor nationell tidningsutgivare och det var inte så meningsfullt att gå direkt till toppen eftersom detta var en mer lokal fråga. Istället hittade jag chefen för gruppen ansvarig för mitt område och kontaktade den personen. De kan passera det här på andra håll, men den som slutligen hamnar med kommer att vara mindre benägna att borsta bort om de vet att deras chef är medveten om situationen också.

Var klar, men inte anklagande

Chanserna är att du känner dig irriterad och med rätta, men du vill inte att detta ska dölja din dom eller komma över. Ta lite tid att kyla ner och komponera dig själv.

När du gör en e-post, ange bara fakta, gör inte anklagelser. Förklara att du har upptäckt att din bild används och ge en länk eller skärmdump om det känns lämpligt. Fråga om de skulle kunna ge dig detaljer om var bilden kom ifrån och vilken information som helst om användningen.

Om du är helt positiv är de felaktiga då kan du börja med att informera dem på ett korrekt sätt om att de har använt din bild och att du har bifogat en faktura för deras uppmärksamhet. En utestående proposition (om det är motiverat eller inte i detta skede) är något som kräver uppmärksamhet, så att de inte bara kan ignorera dig.

Ursäkter och tidsavfall

Bild licensierad via PhotoDune

Var beredd på ursäkter och vet hur man bekämpar dem. En del av konversationen i mitt speciella fall var att förlaget hade fått bilden från min ursprungliga klient. De hävdade att detta gav dem rätt att använda det som de önskade eftersom de antog att den som passerade den hade upphovsrätten. I själva verket hade min klient gått igenom bilden tillsammans med ett pressmeddelande, en absolut lämplig användning av bilden. Problemet kom när tidningen sparade bilden i sin databas och rullade ut den för andra, icke-relaterade artiklar.

Okunnighet är ofta den första anlöpshamnen för företag: de hoppas att du kommer att skriva det här som ett verkligt misstag och vara på väg. I Storbritannien, oavsett var en utgivare källar en bild, är plikten med dem och dem ensamma för att se till att de har rätt att använda den. Om någon berättade för dem en rykt om en kändis och de tryckte ut det utan att verifiera det, skulle kändistern vara inom sina rätt att stämma, för plikten är hos utgivaren att kontrollera att fakta är korrekta. Det är detsamma med bilder, så lägg inte av med ursäkter så här. Om du skulle kopiera och klistra in nyhetsartiklar på din kommersiella webbplats och tjäna pengar på det, skulle de låta dig göra anspråk på okunnighet?

Ett enkelt sätt att slå på huvudet är att be om en kopia av pappersarbete där du släppte upphovsrätten på bilden, vilket de självklart inte kommer att ha.

I mitt speciella fall gick utgivaren till och med så långt som att få min ursprungliga klient att maila mig och förklara varför de hade givit utgivaren bilden, något som jag redan visste. Bli inte mobbad eller skrämmad om du kontaktas av din klient. Även om detta kan vara pinsamt, bara informera dem om att deras användning av bilden var helt lämplig och frågan ligger enbart med utgivaren.

Visa mig pengarna

Bild licensierad via PhotoDune

När ursäkter har gjorts med kommer du sannolikt att erbjudas något att gå iväg.

Vad laddas

Du kan inte plocka en bild ur luften. Om det kommer till domstol så måste en domare se att du har varit rimlig och om du inte kan rättfärdiga din figur kommer du att blåsa ditt fall ur vattnet. Om du inte redan har fastställt priser för ditt arbete, kolla på räknare och bildlicensieringswebbplatser för en liknande bild av samma storlek och ta reda på vad det skulle kosta att använda och motsvarande bild.

Erbjudanden

Det första erbjudandet till mig var en kredit på bilden. Jag vet inte om dig men krediter betalar inte mina räkningar. Tyvärr är det här en demonstration av hur digitalt arbete så ofta avvisas. Du har redan tagit bilden, det kostar dig ingenting för dem att använda det, så vad är problemet?

Jag svarade på erbjudandet om en kredit med en artig nedgång och en faktura för användning av bilden, specificera var och när den användes och en deadline för betalning. Det andra erbjudandet kom från den juridiska avdelningen en vecka senare och var mindre än en fjärdedel av min faktura. Vid den här tiden vill de verkligen betala dig något än att ha det svårt att gå igenom domstolen.

Vad du måste bestämma är hur mycket du är villig att acceptera eller om du vill ta det hela vägen till domstolen, vilket givetvis skulle ha en kostnad som är knuten till den. Förhoppningsvis har du redan bestämt dig för en figur som du skulle lösa för, men kom inte in på det eller du kommer aldrig få det.

Var realistisk om den andra parten, typen av missbruk, och vad du kan förvänta dig. Priser för redaktionell fotografering är signifikant lägre än kommersiell fotografering, så förvänta dig inte att få ersättning för kommersiell ränta för en redaktionell missbruk. Omvänt, om din bild har använts för kommersiellt syfte har du förmodligen rätt att förvänta sig något i linje med en kommersiell kurs.

Jag diskonterade min ursprungliga faktura med 25% och skickade den igen. Varje kommunikation tog ungefär en vecka; du måste vara tålmodig med denna process så att du igen ses som rimlig om det kommer till domstols handling.

Deras nästa erbjudande var mindre än hälften av min faktura och så jag avvisade och uppgav att jag hade för avsikt att flytta detta till smådomstolar. Slutligen erbjöd de hälften av min faktura, vilket är den siffra jag hade sikat på och var glad att bosätta mig på.

Om du inte kan komma överens om ett avtal (vilket vanligtvis är det tredje erbjudandet som görs och någonstans mitt i vad de börjar på och din ursprungliga faktura) kan du behöva tänka på att flytta detta till domstolen.

Small Claims Court i Storbritannien

Bild licensierad via PhotoDune

Den brittiska regeringen gör det ganska lätt att ta upp ett krav via Money Claim Online. Om du gör anspråk på ett visst belopp under £ 100 000 kan du fylla i ett onlineformulär, betala £ 25 och processen börjar. Chansen är att företaget kommer att erbjuda dig ett erbjudande att lösa sig utanför domstol. Det kostar ofta mycket mer att vara företrädd av en advokat än att de betalar dig för att gå iväg.

Om det tillfälligt kommer till domstol, se till att du har alla dina bevis för användning, en lista över alla konversationer angående frågan och en tydlig motivering av det belopp du söker. Så länge alla dina fakta är korrekta och du har varit rimliga under hela processen, finns det all anledning att du ska få det belopp du frågar.

När missbruk orsakar skada

Hittills har de typer av missbruk vi pratat om ganska godartade. Det finns emellertid situationer där missbruk av din bild är mycket allvarligare.

Vad händer om en bild du tagit användes på ett sätt som kan anses vara rasistiskt, homofobt eller sexistiskt? Det här är något som kan påverka både ditt företag och användarnas rykte och du skulle båda kunna få ersättning till följd. På samma sätt kan någon hävda att bilden är deras - något som du behöver för att kunna räkna i domstol och bevisa ägande av bilden själv.

Om missbruk av din bild har orsakat skada på dig, ditt rykte eller personer som är avbildade i dina bilder, är det bäst att få hjälp av en advokat. Beroende på situationen kan dina kunder eller modeller behöva en advokat också. Gör din forskning och hitta en som specialiserar sig på denna typ av problem. Om du arbetar mot ett lag advokater som arbetar för ett stort företag, behöver du någon som känner till deras grejer.

Advokater erbjuder vanligtvis ett gratis samråd, vilket innebär att du kan träffa dem, berätta för dem om problemet och de kan ge dig råd om hur du går vidare utan kostnad. De kan föreslå första steg, som att skicka bokstäver, innan de lämnas in för domstolen. Oftast är den plats de ska börja ett "upphör och desist" brev, för att stoppa bilden från att ha någon vidare användning och att tas bort från de platser den redan har använts.

Därifrån kan kostnaderna snabbt monteras upp. Solicitors vill ha betalning på konto (i förskott) så du måste bestämma om det här är något du kan ha råd med. Innan du går vidare kan du be din prospektiva advokat att redogöra för det sätt de skulle ta.

Slutsats

Ägarskap och upphovsrätt över digitala produkter som filmning och fotografering kan tyvärr lätt skörjas. Vissa företag ser din produkt som en snabb snap eller en "bit av stock footage" med mycket lite utlägg. Vad de inte överväger är kostnaden för din utrustning, de försäkringar som du sannolikt måste köpa, kostnaden för din utbildning om du fått en kvalifikation, ditt rykte, den kreativa tanke som gick in i arbetet och så vidare. Filmer och fotografering har lika mycket en grund i den verkliga världen som något annat. För att parafrasera en gammal anti-piratkopieringsvideo, skulle du inte stjäla en bil och begå okunnighet, varför är det okej att stjäla en digital bild?

Många tidningsgrupper arbetar i synnerhet med att det är lättare att begära förlåtelse än tillstånd. De tar bilden och betalar bara fotografen om och när de fångas. Om du tänker på frekvensen att detta måste ske, spenderar de mycket mindre på det sättet än att licensiera bildgoditimiteten.

Om du upptäcker att din bild har använts utan tillstånd, eller om du vill försöka förhindra att det händer, här är de viktigaste punkterna i artikeln recapped för dig:

  • Känn din upphovsrättsstatus. Underteckna aldrig det utan att helt förstå vad det betyder.
  • Använd omvänd sökmotorer och kolla lämpliga webbplatser som lokala tidningar för att se om din bild har använts och var.
  • Samla in bevis och screengrab några webbplatser där ditt fotografi visas.
  • Bestäm vad du vill ha innan du börjar göra anspråk.
  • Hitta rätt person att kontakta och vara artig, inte anklagande.
  • Var beredd på att slösa bort tid och ursäkta och försök att hålla konversationen på ämnet; på dina villkor.
  • Basera fakturabeloppet på något realistiskt; var beredd att motivera detta om det går till domstol.
  • Känn dig inte som att du måste acceptera det första eller faktiskt något erbjudande till dig.
  • Om företaget vägrar betala dig eller inte erbjuder dig ett belopp du känner att du kan acceptera, kan det vara dags att ta dem till smådomstolar.

En så enkel sak som att använda en bild kan snabbt bli en väldigt stressande och tidskrävande händelse. Kom ihåg att du inte är fel: det är upp till dem att bevisa att de hade rätt att använda din bild. Något annat som är viktigt att komma ihåg är att detta är potentiellt en brobränningsövning. Det är osannolikt att företaget du utmanar kommer att vilja arbeta med dig i framtiden. Chansen är dock att om de nickar din bild så är de inte klient i alla fall! I min situation slog de också en tidigare klient av mig i diskussionen, vilket är grovt oprofessionellt, men det händer så det är något att tänka på.

Ämnet om bildmissbruk används så ofta inte för att vi kan tvivla oss själva eller undra om vi gör ett väsen över ingenting. Kom ihåg att om ett företag vill använda din bild så förtjänar du det att vara på dina villkor, oavsett om det är en kredit eller en betalning. känner dig aldrig dålig om det.