Share
Hur många gånger har du varit i en presentation där du har blivit distraherad, du har upprepade gånger kontrollerat tiden, eller du har undrat "När kommer det att sluta?" Även när presentationer är relativt engagerande kan du hitta dig själv att reagera på det här sättet.
Varför är presentationer ofta så tråkiga? Eftersom de traditionella förståelsen av presentationer syftar till att förmedla information. Strukturen av traditionella presentationer speglar detta mål. Det är en tredelt struktur som du säkert har stött på många gånger.
Om ditt mål är att dela information, är denna struktur meningsfull, åtminstone vid första anblicken. Det är logiskt. Varför skulle du inte helt enkelt lista ut de fakta eller idéer du vill dela, en efter en?
Med detta tillvägagångssätt är ansvaret att publiken ska förbli förlovad, ta anteckningar och komma ihåg vad som delades. Det är bara rättvist är det inte, eftersom du har gått i besväret med att ge en presentation?
Problemet är att detta är ett av de minst effektiva sätten att dela information om du vill att din målgrupp ska lyssna och komma ihåg vad du har delat. Genom att presentera råa fakta på ett logiskt, dispassionat sätt uppmuntrar du din publik att stämma ut och inte uppmärksamma.
Den mänskliga hjärnan är kopplad för att leta efter samband mellan vad en person redan vet och ny information de lär sig. När din presentation bara listar fakta, kampar din publik för att hitta dessa anslutningar. De är kvar och undrar "Hur är detta relevant eller användbart för mig?"
Om du misslyckas med att göra dina presentationer intressanta, är det inte ditt publiks fel att de inte kommer ihåg vad du delade. Det är ditt ansvar för att inte skriva en presentation som engagerar dina lyssnares hjärtan och sinne. Som minnesforskare säger Roger Schank och Robert Abelson det:
"En bra lärare är inte en som förklarar saker korrekt, men en som lägger sina förklaringar i ett minnesvärt (dvs ett intressant) format."
Tidigare bad jag dig att tänka på de tider du har varit i en presentation och kände mig distraherad. Tänk nu på de tider du har varit i biografen. Hur ofta har du blivit distraherad, håller du koll på tiden, eller hoppas filmen skulle skynda dig och sluta? Det kommer att finnas några filmer som lämnade dig kallt, men chansen är att de flesta filmer har hållit dig intresserad.
Om du inte har en film-goer, tänk på det så här. Många människor är villiga att spendera pengar för att se en film, men inte många är beredda att öppna sina plånböcker för att höra någon talar. Med detta sagt, medlemskap att delta i TED konferenser kostar tusentals dollar per år. Få rätt struktur för dina presentationer, och du kommer att vara i efterfrågan).
Här är skillnaden mellan en film och en traditionell presentation: storytelling. Filmer berättar en historia. Allt som händer i en film är meningsfullt eftersom alla händelser i filmen är kopplade till varandra.
Kommunikationskonsult Nancy Duarte har gjort det till sitt livs arbete för att upptäcka vad som gör en engagerande presentation. Duarte förklarar:
"Hur idéer förmedlas mest effektivt är genom historia. I flera tusen år skulle analfabeter generera sina värderingar och deras kultur från generation till generation, och de skulle vara intakta. Det finns något magiskt om en historia som gör det så När den är monterad kan den intas och sedan återkallas av den person som tar emot den. "
Duarte poäng är att när information är inbäddad i en historia, är det mer troligt att vi kommer ihåg det.
Och här är Schank och Abelson igen:
"Människor är inte riktigt logiska alls ... människor är inte riktigt inrättade för att höra logiken ... Människor behöver ett sammanhang för att hjälpa dem att relatera vad de har hört till vad de redan vet. Vi förstår händelser när det gäller andra händelser som vi redan har förstått. "
Med andra ord, genom att berätta historier i din presentation, ger du publiken något de kan relatera till. Detta gör din presentation meningsfull för din publik, så de är mer benägna att komma ihåg vad du delar.
Berättelser håller vår uppmärksamhet och engagerar våra hjärnor. De engagerar också våra kroppar. När du är upptagen i en historia, reagerar du fysiskt. Om historien är spänd, stiger din hjärtfrekvens och din mage stramar. Om historien är rolig kan du le eller skratta. På så sätt tillåter historier din publik att fysiskt delta i din presentation.
På ytan ser en presentation som struktureras med hjälp av berättande tekniker exakt samma som en traditionell presentation. Den har fortfarande en introduktion, en huvudkropp och en slutsats. Skillnaden är i innehåll av dessa tre avsnitt:
Låt oss titta på djupet i var och en av dessa sektioner: kroken, berättelserien och uppmaningen till handling.
Krokar är runt omkring oss. Internet har förkortat människors uppmärksamhetstider, så webbskribenter vet att de måste fånga läsarens uppmärksamhet med sin inledande mening. Denna öppningsmening kallas krok, för om du skriver effektiva krokar kan du rulla dina läsare in och få dem att slutföra din artikel eller bloggpost.
När du ger ett tal är din publik fången. Till skillnad från online läsare kan de inte klicka sig bort om du inte tar tag i deras uppmärksamhet med din öppningslinje. Detta ger dig mer tid att bygga en tillfredsställande krok. Ändå borde du hålla det så kort som möjligt.
En krok kan vara en
Eller en blandning av något av ovanstående.
Hemligheten att hitta en bra krok som engagerar din publik är att hitta gapet. "Gapet" är ett koncept som skapats av Nancy Duarte. Det är skillnaden mellan: whär är din publik just nu och en bättre plats där din publik kan vara.
Låt oss se djupt på detta. Med de flesta företagspresentationer är ditt mål att uppmuntra din publik att vidta åtgärder. Denna åtgärd kan anställa dig för ditt drömjobb, köpa en produkt du säljer eller genomföra en ny färdighet som du lär dig.
För att markera klyftan börjar du med var publiken är på innan de lyssnat på din presentation. (Därför är det så viktigt att känna publiken innan du skriver din presentation.) Du behöver inte förklara deras situation i djupet. De vet hur deras liv är. Istället måste du förklara svårigheter de möter på grund av deras nuvarande situation.
När du har förklarat dessa svårigheter är ditt nästa steg att visa din publik hur deras liv kan vara bättre om de vidtar de åtgärder du rekommenderar.
Obs! Du kan bara göra den andra delen av processen. Genom att visa din publik hur deras liv kan vara annorlunda, innebär du att gapet är där. Det viktiga är att ha undersökt din publik, så du vet att gapet existerar.
Ge inte frestelsen att sammanfatta din lösning här. Om du förklarade din lösning från början, skulle det inte vara en krok. En krok skapar en känsla av mystik och en önskan att fortsätta att lyssna. Att förklara din lösning skulle förstöra det här mysteriet.
Här är ett exempel. Låt oss säga att du har blivit ombedd att prata på din arbetsplats för att hjälpa ditt team att bli mer kreativ. Du bestämmer dig för att fokusera ditt prat om nyfikenhet, och du kommer upp med några enkla strategier som ditt lag kan använda för att vara mer nyfiken.
I den traditionella talkstrukturen skulle du öppna ditt samtal genom att säga: "Jag ska lära dig några metoder för att vara mer nyfiken." Boring eller vad? Halva publiken har redan förlorat någon nyfikenhet som de hade om ditt samtal.
Använd i stället en krok. Till exempel kan du citera Albert Einstein: "Det viktiga är inte att sluta ifrågasätta. Nyfikenhet har sin egen anledning till existerande."
Eller så kan du säga: "Visste du att att vara nyfiken är bra för dig? Forskning visar att nyfikna människor är mer benägna att vara lyckliga. Och forskare har funnit att upptäcka nya saker hjälper till att utveckla din motståndskraft mot sjukdomar som Alzheimers och demens."
Du kan då förklara att nyfikna människor tenderar att vara mer öppna, långlivade och kreativa. De är också mer benägna att märka möjligheter.
Då kan du avsluta din krok genom att säga "Jag ska presentera dig för tre enkla strategier som du kan använda för att aktivera din nyfikenhet."
I det här exemplet har jag kopplat nyfikenhet till något som är relevant och Viktig till min publik I den första kroken har jag kopplat nyfikenhet till någon känd som min publik sannolikt kommer att beundra. I den andra kroken har jag visat fördelarna nyfikenhet kan ha på deras hälsa och lycka.
Med detta har jag markerat klyftan mellan var min publik är idag och var de skulle kunna vara. Som sådan har jag väckt sin intrig, så de vill höra ut mig.
För att se på detta från en annan synpunkt kan du tänka på din presentation som en mysteriesaga. I din krok planterar du några ledtrådar för din publik om vad slutningen kan vara. Men du borde aldrig ge bort slutet, annars misslyckas mysteriet all sin spänning.
Med din krok gjort, vad nästa? Lansera rakt in i en historia.
Huvuddelen av din presentation ska innebära att berätta historier som leder upp till de poäng du vill göra. Du kan se att detta görs mästerligt i vår Steve Jobs fallstudie.
Förutom att vara engagerande och minnesvärd, berättar historier andra fördelar.
Berättelser uppmanar dig att använda ett levande, exakt språk som aktiverar dina publikers känslor. Dessutom, genom att berätta historier, undviker du risken att förklara dig själv på ett oklart sätt. Dina historier låter din målgrupp ansluta vad du lär dem med sina egna liv.
Dessutom ökar historierna publikens känsla av förväntan. I din krok gjorde du ett löfte till din läsare om vad de ska lära av din presentation. Du har visat sin aptit, och de är angelägna att ta reda på vad du ska lära dem. Genom att berätta en historia, håller du tillbaka från att ge det du lovade, åtminstone för nu.
För att gå tillbaka till metaforen för din presentation som en mysteriehistoria, vägrar du fortfarande att ge bort slutet. Detta håller din publik engagerad. De njuter av historien som du berättar, och de väntar på att du kommer dit du lovade att du skulle gå.
För att göra denna teknik kraftigare kan du sätta in extra krokar i hela din presentation. Jag kallar dessa inre krokar. En väldigt lättanvänd intern krok som du kan passa in i nästan vilken presentation som helst är "Vi kommer till det på ett ögonblick."En annan inre krok är att starta en historia, innan du når slutet av historien, starta en annan historia. Avsluta bara slutet av den första berättelsen senare i din presentation.
Slutligen försök att begränsa din presentation till tre inlärningspunkter du vill att din publik ska ta bort. Nummer tre är traditionellt förknippad med berättande (tänk Goldilocks, The Three Little Pigs, och så vidare). Det är också ett enkelt antal poäng för din målgrupp att komma ihåg.
De flesta människor kan bara hålla sju bitar av information i sitt sinne när som helst. Oavsett hur effektivt du engagerar din publik, kommer de att ha andra saker de tänker på ovanpå vad du lär dig i din presentation.
Att avsluta din presentation med ett uppmaning till handling bygger på den enkla förutsättningen att människor är mer benägna att göra någonting om du ber dem att göra det. När du ger ett samtal till handling syftar du på att motivera din publik till att agera på vad du har lärt dem.
Du kan inte tvinga din publik att vidta åtgärder. Men du kan tända sin önskan att vidta åtgärder. Faktum är att du har låtit denna lust genom hela ditt samtal, från det ögonblick du delade din krok. Ditt mål är nu att pumpa bälgen ännu hårdare och få den glödande flammen att brinna så ljus som möjligt. Så här gör du det:
Du kan också tänka på handlingen som en ringa till äventyr. I berättelsens historia är uppmaningen till äventyr när historiens hjälte får möjlighet att flytta från den vanliga världen till en ny verklighet.
Du ger din publik möjlighet att flytta in i en ny verklighet. Du har presenterat verktyg som de kan använda för att bättre hantera en utmaning som de står inför. Allt de behöver göra är att vidta åtgärder. Du ber dem att bädda in vad de har lärt sig i sina liv.
Så, nästa gång du blir ombedd att ge en presentation, varför inte bädda in vad du har lärt dig av den här artikeln? Modell din prata på en berättande struktur. Du ser att din målgrupp reagerar på ett helt annat sätt.
Grafisk kredit: Presentation utformad av Alexander Bickov från Noun Project. Skriva ritad av Rediffusion från Noun Project.
Accentsconagua