Detta är den femte handledningen i en serie om Google DoubleClick for Publishers. DFP är en tjänst som kan tyckas oerhört komplicerad till de oinitierade - den här serien syftar till att förenkla den.
I den här handledningen ska jag granska några exempel på DFP: s komplexitet som du sannolikt kommer att stöta på och lära dig hur man kan spåra och lösa problemen genom att använda Googles debug-konsol.
Om du är ny i den här serien, granska de tidigare episoderna innan du fortsätter: Introduktion till Google DFP Small Business, Börjar annonsintegration med din webbplats, placeringar och beställningar.
Jag försöker delta i diskussionerna nedan. Om du har en fråga eller ett ämneförslag för en framtida episod, vänligen skriv en kommentar nedan eller kontakta mig på Twitter @ reifman. Du kan också maila mig direkt.
DFP uppstod från Googles förvärv av DoubleClick för 3,1 miljarder dollar 2007. Det är en fantastisk tjänst med otroligt kraftfulla funktioner, men det har också en mängd olika användarupplevelser (UX) -utmaningar som kan slösa bort vår tid och förvirra smarta människor som försöker lära sig systemet.
En rolig aspekt om denna handledningsserie är att jag utforskar och utökar min kunskap om DFP när jag går. Jag har använt det lite i flera år, men jag återfår detaljer om det när jag försöker skapa en enkel förklarande serie för alla - vilket gör en komplicerad UX mindre skrämmande till nybörjare. Om Envato Tuts + hyrde någon smartare och mer erfaren att skriva detta, kanske de inte är inställda på att gå igenom de svåra aspekterna.
Personligen är jag förvånad att Google inte har gjort mer för att ta itu med dessa problem, och det är delvis därför jag markerar dem - för att uppmuntra dem att investera i detta område för resten av oss.
Om du är mindre intresserad av Googles UX-missteg och vill hoppa framåt, hoppa över den här sektionen till Debugging Ad Delivery Nedan.
I del ett gjorde jag en video som gjorde kul om hur löjligt att registrera sig för Google DFP kan vara. Google-folket är briljant, men ibland är de kundupplevelser de skapar lite sällsynta, om inte direkt dumma. Det finns inte mycket ansvarsskyldighet hos Google för att skicka dålig UX. De brukade hålla "Do not evil" som ett värde, men kanske sjunger de också "Gör ingen DFP UX-testning."
Det kan också vara svårt att förstå DFP: s terminologi och felmeddelanden.
Här är ett exempel på vad som hände när jag trodde att jag skulle försöka använda funktionen Creative Set för att organisera variationer på 250 x 250 annonser för en klient. Först klickade jag Ny kreativ uppsättning:
Sedan försökte jag lägga till den första av mina tre bilder:
När jag försökte spara den fick jag ett rött felmeddelande som är typiskt för DFP-meddelandet visas högst upp i formuläret, ur sammanhang med någon specifik inställning och utan länk till ytterligare information.
Tydligen har Google en blockering funktionen som nu skapade ett vägspärr. Så ironiskt. Jag var tvungen att Google (förmodligen borde ha använt Bing nu) för att ta reda på vad det här innebar.
Sedan hittade jag en hjälpsida som heter Master / companion roadblocks för kreativa uppsättningar:
När du börjar läsa det inser du att deras tekniska skrivning inte granskas för sin enkla förståelse. Mycket av hjälpinnehållet för DFP är mycket svårt att förstå och tvetydigt i dess användning av repeterande, icke-beskrivande terminologi.
Det visade mig att jag verkligen skulle behöva aktivera vägspärrfunktionen. Så småningom hittade jag Nätverksinställningar område där jag kan aktivera opt-in Funktioner:
Jag kunde fortfarande inte rädda min kreativa uppsättning - samma fel uppstod.
Jag återvände till Justera leverans där det fanns nya alternativ (subtilt uppträdande men utan föregående meddelande - jag var tvungen att klicka på rullgardinsmenyn för att se den), så jag valde Allt och sparade det igen:
Det fungerade fortfarande inte. Jag gav slutligen upp en kreativ uppsättning.
Låt oss gå vidare till en av de mest konfronterande aspekterna av DFP, lösa oväntade problem med annonsplanering och leverans.
Om du är redo att lära dig att felsöka dina order och rader är du på rätt ställe.
När du placerar din beställning som vi gjorde i den tidigare episoden, Placering av beställningar, är det bra att kontrollera din prognos för att se till att det finns tillräckligt med annonsutrymme för raderna i din beställning.
Så här ser den sista delen av orderplatsen ut i vår senaste episod:
Och när du klickar Kontrollera lager, du ser något så här:
Som jag nämnde i det tidigare avsnittet, kommer beställningar, när du godkänner en beställning, att du säkert ser att den är Redo. Du kan börja uppdatera din sida för att se annonserna komma upp. Du kan vänta en halvtimme innan Googles DFP-latens upphör att gälla. Och då kan du hålla dig uppfriskande. Tyvärr, Redo betyder verkligen att något inte är korrekt konfigurerat.
Statusen du strävar efter är deliverinjulquenchersg. Det indikerar att din orders annonser nu visas aktivt i rotation.
Det finns så många sofistikerade, motstridiga inställningar på flera nivåer i DFP, det kan ta raketvetenskap för att förstå varför något förblir klart men inte levererat. Det är en vanlig förvirring i DFP-communityens foruminlägg.
Lyckligtvis erbjuder Google ett sätt att felsöka dina beställningar och avgöra vad som händer.
Ett annat roligt, förvirrande fel du kan komma på är att få veta att din annons är Redo men Behöver kreativitet även efter att du har lagt till en annonsering, ser Google inte ut att veta att "behovsannonser" inte är "redo":
Det visar sig att när du väljer En eller flera Visa annonser, Google tillåter dig inte att använda bara ett annonsmaterial, bara mer än ett. Återigen är detta ett bra exempel på dålig terminologi inom DFP UX.
Genom att redigera raden till Justera leverans till Bara en kreativ, kunde jag fixa raden:
Nu är orderrapporterna det Redo:
Men Redo betyder bara DFP-förvirring. Så här börjar du felsöka varför en order inte är leverera.
Google Publisher Console finns för att hjälpa dig att granska och felsöka problem med annonsleverans. För att komma åt konsolen, ladda din webbplats med frågeparametern ?google_console
. Till exempel, besök mitt exempel ProTools.io webbplats med den här URL: http://protools.io/?google_console
.
Sidan laddas normalt. Då måste du aktivera konsolen med en snabbtangent. Användning av datorer Ctrl-F10. Mac använder Funktion-Control-F10. Vid den tiden borde du se följande:
Du kan också bara lägga till ?google_force_console
eller ?googfc
till webbsidans webbadress: "Detta gör att konsolen automatiskt visas när sidan laddas, snarare än att kräva den beskrivna tangentbordsgenväggen." Du kan se den på min exempelsida.
Konsolen öppnades för andra annonsenheter på min ProTools-webbplats, t.ex. 468 x 60. Klicka på den nedre panelen och rulla ner till annonsenheten markerad i gul, 250 x 250. Tänk på att all denna information är tillgänglig för allmänheten. Vem som helst kan se den. Det markerar huvudsakligen annonsenheter i gult och omformulering av upptäckbar JavaScript som en vänlig engelsk debugpanel:
Det finns tre länkar som hjälper dig att studera problemet ytterligare. För de flesta måste du logga in på DFP för att se något användbart.
När du är inloggad på ditt Google DFP-konto och klickar på Leveransdiagnostik, Du får se en rapport som denna:
Låt oss undersöka några av de viktigaste uppgifterna som tillhandahålls.
Om du har aktiverat AdSense för den här annonsenheten kan det hända att Google-nätverket tävlar om visningar baserat på artikelinställningar. I det här fallet håller jag inte AdSense på, så det finns ingen konkurrens.
Ett kommande avsnitt av den här serien kommer att omfatta hur du konfigurerar dina egna betalda annonser och hushåller annonser mot värdet av AdSense-annonser.
Google DFP erbjuder så många sätt att rikta beställningens rader till placeringar och annonsenheter som det är lätt att bli förvirrad av hur annonser visas eller inte visas.
I exemplet ovan fokuserar den på min plats som besökare eftersom vissa av annonsenheterna är riktade mot land.
I det här avsnittet visas vilken artikel som besökte besöket. I det här fallet, inte heller, men vi är inte ännu säkra varför.
I det här avsnittet visas vilka rader som avvisades och varför. I det här fallet såg mina rader som "Tidigare än planerat." Google säger att detta indikerar:
Leverans för dessa artiklar har minskat för att säkerställa att de inte överlevereras. Om du vill att en av dessa rader ska levereras till den här annonsenheten, se till att dess flygdatum, kvantitetsmål och frekvenskapslingar är korrekta.
Med andra ord pacerar de utseendet på dessa annonsenheter så att de förekommer i mer av kalenderfönstret för raderna (tiden mellan startdatum och slutdatum). Det sprider i stort sett utseendet jämnt ut.
Men konsolen förklarar inte klart varför provlinjeposten för Digital Ocean 250x250 är fast i Redo och inte leverera som den andra raden.
När jag uppdaterade sidan levererade den andra raden och rapporten blev nu mer förvirrande:
Det rapporterades nu att MWP Test 3-raden var färdig och visar 134% framsteg.
Kära Google DFP UX-team, 39 av 1000 målvisningar är inte 134% färdiga och en färgskärm på en framdriftsindikator anger inte 1.34x slutförd.
Konstigt, när jag uppdaterade igen visade Digital Ocean-annonsen, men borde inte ha eftersom den klassificerades som Redo. Jag misslyckades med att få en skärmdump innan jag slog uppdateringen igen, och sedan gick annonsutrymmet blank.
Jag gjorde vissa justeringar av raden för att begära ett högre antal visningar med högre hastighet och ändrade Leveransindikationer inställning till "Frontloaded" bara för att se om jag kunde knyta annonsen från Klar till Leverans.
Det misslyckades fortfarande och det gav mig paus. Jag har skrivit mer än ett hundra handledningar för Envato Tuts +, men det har varit ett ögonblick eller två i skrivandet i serien där jag känner mig som om att vända mig till dem och säga, "Redaktionella gudar, jag är inte rätt kille att skriva detta serier." Och så ser jag saker så här-annonsen avvisades för "Okänd anledning."
Inte ens Google DFP förstår vad som händer:
Försök att köra diagnostikverktyget igen. DFP kommer att notera vad som hände så att vi kan undersöka.
Uppriktigt sagt, att inte vara en komplett expert på DFP gör det lättare för mig att dokumentera de saker som genomsnittliga Envato Tuts + -läsare sannolikt har stött på, kommer att gå in och kommer att vara googling (eller binging) för hjälp med.
Och sedan efter en halvtimme ändrades annonsstatusen för att leverera:
Det började också visas i rotation:
Ett av de stora användbarhetsproblemen i Google DFP är att ändringar i inställningar tar 30 till 60 minuter att träda i kraft och systemet är hemskt när du delar statusen för dina ändringar med dig. Det berättar inte att förändringar väntar - du måste bara vänta, undra, och försök att inte tinker med inställningarna igen.
Konsolen är till hjälp för att få en antydan på vad som går fel, men det kommer inte att svara på allt perfekt. Det är en svår tjänst för typ A-personer att använda utan att förlora sina sinnen.
Google Publisher Console är självklart en livräddare som hjälper dig att spåra problem med det förvirrande (men kraftfulla) DFP-gränssnittet. Om något inte fungerar, kolla din prognos och felsök sedan med konsolen.
I nästa avsnitt undersöker vi hur du beställer husannonser av olika slag. Vissa husannonser är bara interna annonser när du inte har någon annan betalande annonsör. Det är traditionellt vad termen avser. De är den sista raden av svar för DFP-fyllning. Andra "husannonser" du kan konfigurera kan tjäna intäkter genom affiliate-relationer-vi ska titta på sätt att göra det också.
När serierna utvecklas vill jag gärna höra mer om din feedback om DFP-ämnen som du vill att jag ska utforska. Var snäll och posta dina frågor och kommentarer nedan. Du kan också kontakta mig på Twitter @ reifman eller maila mig direkt. För att se andra handledning som jag har skrivit, bläddra i min Envato Tuts + instruktörssida.