Share
Processen att utforma en applikation, både funktionellt och estetiskt, har en stor inverkan på hur användarna känner sig för slutprodukten. Emotionell design kan bidra till att förbättra användarupplevelsen betydligt. I den här artikeln ska jag prata om vilken känslomässig design som är, hur du kan tillämpa det och ge några exempel på applikationer som redan implementerar känslomässig design.
Estetik har blivit allt viktigare för slutanvändaren. Det är en vanlig trend i programvara, hårdvara och även för tjänster. Allt börjar med en funktionell och användbar produkt. Utöver det kan du förbättra för att ge en bättre upplevelse för dina användare. Denna förbättring kan ge nöje och det är vad vi hänvisar till som emotionell design.
Anmärkningsvärda produkter och tjänster är resultatet av att tänka på hur nöje kan läggas in i produkten. Kombinationen av ett intressant koncept, funktioner och design ökar chansen att skapa något framgångsrikt och minnesvärt. Vilka är dina favoritprogram? Och varför? Vad har gjort dem till en framgång tror du?
Roligt är ett begrepp som ofta används när man hänvisar till varaktiga minnen, erfarenheter, produkter, tjänster, du heter det. Detta kan tillämpas på vad du bygger för App Store just nu. De emotionella designprinciperna tillämpas i många av de applikationer vi använder dagligen.
En viktig aspekt, förutom nöje, är branding. Skapandet av din unika röst, din personliga identitet inom det digitala rummet, gör det lättare för din publik att bli kär i din produkt. De flesta av våra favoritprogram har ingen neutral närvaro.
Produkterna har en personlighet. Om du ser två caféer bredvid varandra, båda med samma priser och kvalitet, är det emotionell design som övertygar dig att välja den ena över den andra. Vi fattar ett beslut baserat på vårt intryck och humör.
Duolingo tillämpar emotionell design för att förbättra erfarenheten av att lära sig språk. En av huvudprinciperna för emotionell design är att göra vår kommunikationsmänniska. Som användare samverkar vi kontinuerligt med en maskin för att komma åt internet, dess innehåll och andra människor. Vi makt ha den illusion som vi direkt interagerar med människor, men det är inte fallet. Det är en maskin som förbinder dig med en människa.
Bra design i kombination med tankeväckande branding kan skapa en mänsklig upplevelse. Varumärken kan skapa illusionen att du interagerar med en personlighet. Detta gör en produkt mer äkta och ärlig.
Trots att denna idé stammar från traditionell marknadsföring, kan samma idéer tillämpas på digital design. Låt oss ta MailChimp som ett exempel. De kunde skapa en stark och rolig personlighet för att följa med deras produkt, vilket är ganska tråkigt vid första anblicken. Jag tror inte att många människor blir glada över nyhetsbrev från e-post.
Allt börjar med din produkt och dess nyckelfunktion. Nästa steg skulle vara branding. Fråga dig själv, "Om din produkt skulle vara en person, vilken typ av egenskaper skulle den ha?" Du kan översätta detta direkt till din produkts unika identitet. Resultaten av denna översättning är till exempel logotypen, färgschemat, copywriting och art direction för designen. Om du är en utvecklare och har problem med detta, överväga att anställa en erfaren designer för att hjälpa dig med detta.
För det andra, innan du blir galen på möjliga gimmicks, vilket kan göra din ansökan rolig, kom ihåg att varje användare har ett antal grundläggande behov att göra din ansökan till en positiv upplevelse. Tänk exempelvis på konsekvent navigering och funktioner utan buggar. Användbarhet är nyckeln innan du förstärker din ansökan.
Som ett tredje steg kan du fokusera på att lära känna dina användare för att skapa en bättre produkt. Det är här du kan börja förbättra. Kanske var den modell du tänkt på för att navigera i din ansökan annorlunda än din användares föreställningar. Du har möjlighet att göra funktionerna i din ansökan mer anmärkningsvärda och roligare. Någon rolig kopia eller en animerad ikon kan överraska användaren och få dem att le. I stället för att fokusera på funktioner, fokusera på upplevelsen.
Vissa insikter i mänskligt beteende är mycket användbara när man skapar en bättre produkt. Här är ett antal intressanta tekniker som används i emotionell design.
Den emotionella designen i Instagram är innehåll. Det är användarna som skapar foton, delar dem och upptäcker foton och andra användare. Det är en community-driven applikation och erfarenheten är väldigt mänsklig. Det är vad som är så smart om Instagram, den känslomässiga aspekten tas hand om av samhället. Allt Instagram gör det med en plattform. Detsamma gäller för Tumblr.
Foursquare tillämpar emotionell design i form av gamification. Användaren tjänar poäng genom att checka in på platser, vilket gör det lättare att utveckla användarvanor, det vill säga incheckning. Vanor gör det lättare att övergå till kärnan i applikationen, vilket gör att användarna använder programmet regelbundet att upptäcka nya platser.
Liksom Instagram, YPlan tillämpar emotionell design genom innehåll. Olikt från Instagram är det faktum att YPlan curates innehållet för användaren. Det ger användarna en känsla av engagemang genom att fråga dem vilka slags händelser de tycker om. Detta är en win / win för båda parter. Två andra element är valet av fotografi för att följa händelser och kopian. YPlan försöker få människor glada genom en unik design och användningen av curated content.
Duolingo är ett bra exempel på tillämpad känslomässig design. Applikationen visar personlighet, har en maskot som betonar den personligheten, implementerar gamification och har en unik design för att hålla sina användare engagerade. Dessutom motiverar det användarinvesteringar. Tränaren är ett bra exempel på hur man bygger användarvanor.
Dag ett är en underbar applikation som har behärskat emotionell design. Först och främst utgjorde de en nisch på marknaden. Dagböckerna hade inte ett kraftfullt digitalt alternativ. Dag ett löser det problemet.
Det fungerar på två sätt (1) användaren ger sitt eget innehåll och (2) ansökan involverar användaren aktivt genom att ge en tankeväckande fråga på Mac-applikationen. På iPhone-applikationen spåras användarens steg, dess aktuella aktivitet, musiken som spelas i bakgrunden etc..
Med andra ord berättar applikationen användaren vad de gjorde när de gjorde en dagbokspass. Detta är ett bra exempel på hur man tänker på det ursprungliga problemet - som en människa vill jag journalisera min dag - kan erbjuda en lösning, en lösning som användaren inte skulle ha tänkt på. Det är ett bra exempel på att lära och förstå mänskligt beteende och använda design för att skapa värde.
Det är väl värt din tid att förbättra din ansökan genom att förbättra funktioner, få professionell branding och design och lära dig mer om användarens beteende. Emotionell design är inte bara en bra teori. Vid tillämpning av känsledesign och förstärkning av en produkt kommer det att öka applikationens kvalitet. Det kan vara i form av små steg som gör dina användare lyckligare.
Om du vill lära dig mer om design och rollen känslan spelar i design, kan jag rekommendera följande böcker.
Accentsconagua