Share
Den typiska användaren av ett informationssystem (exempelvis en hemsida) kommer att träna kanske tre minuter med god vilja, under vilken han eller hon kommer att ge rent nyfikenhet, kissa och poke och försöka förstå hur man hittar saker. Om inga framsteg har gjorts vid denna tid kommer användarens förhållande till systemet att bli permanent motsats Ytterligare sökförsök kommer inte att anses vara värda. Det finns ett litet fönster under vilken en användare kan vinna över av systemet - låt oss undersöka en uppsättning principer som underlättar det.
Vi börjar med att utforma en uppsättning kategorier som innehåller några exempelinformation.
Det första kravet på en förståelig uppsättning kategorier är att de är ömsesidig. Genom detta menar jag att de dela upp en befolkning in i motsvarande partitioner. Få saker är mer irriterande än en presentation som bryter mot denna regel. Till exempel:
Ingen vill slösa bort mentala försök att försöka gissa var någonting är. För att eliminera detta, presentera informationen i ömsesidiga kategorier:
Eller:
Eller:
Men antar du vill behålla möjligheten att hitta Joes rapporter och försäljningsrapporter och månadsrapporter? Du måste stiga till en högre nivå, där dessa kategorier blir gemensamma:
För att uppfinna en terminologi, låt oss säga att en ömsesidig uppsättning kategorier måste tillhöra samma art. Så "tidsperiod" skulle vara en art, och "månatlig" skulle vara en kategori inom det. Detta leder till nästa princip: tittaren borde aldrig behöva titta på mer än en art åt gången.
Så, om ett system har följande:
då har denna princip brutits. Rapporter av "Region" och "Cubes" hör inte till samma art. Här är en bättre presentation:
Dessa tillhör arten, säger "Presentation Vehicle". "Rapporter efter region" och "Rapporter efter tidsperiod" tillhör "Report" -arten.
För att sammanfatta dessa idéer, först notera att varje underavdelning börjar livet som en kategori och då blir en art i sig:
Så principen att en tittare bara får se en art åt gången är ett annat sätt att säga att han bara bör se kategorier som är gemensamma för varandra. eller, för att vara mer exakt: en tittare bör bara se, på en gång, en art och dess komponentkategorier.
Om utrymme tillåter kan flera arter presenteras, så länge gränserna är klara, och det finns ingen tvetydighet om organisationen.
Att utesluta en uppsättning kategorier kan vara mycket hårt arbete. i vissa fall är detta inget mindre än en konceptuell beskrivning av ett helt företag. I det avseendet liknar det att designa en databas.
Det finns ett designbeslut som är grundläggande för dataanalys: valet mellan flera och ett enda medlemskap. I ett system med flera medlemmar kan information hittas i mer än en kategori. "Försäljningen för januari" kan vara i försäljningskategorin eller månadskategorin. Ett exempel på ett medlemskapssystem är en restaurangmeny där kunden inte vill hitta (och företaget inte har plats för) samma sak under många rubriker.
Ett annat beslut är om etiketter hänvisar till information eller användare. En högskolans webbplats kan ha en flik som heter "fakultet". Detta är tvetydigt: innehåller den information för eller om fakulteten? Vissa högskolor är explicit: flikar är märkta "för fakulteten" eller "om fakulteten". Men i allmänhet är det att föredra att märka informationen, inte användaren. Hur vet webbdesignern vad en fakultetsmedlem vill söka efter?
Kategori etiketter ska identifiera innehållet i kategorin. Det här är så elementärt att du kanske undrar om den är avsedd som en sarkastisk kommentar. Om bara. Så att vi kan hänvisa till det här, låt oss ge det ett namn: principen om beskrivande märkning.
Kategori etiketter kan vara meningsfullt för vanliga användare, men inte för nykomlingar. Detta bör övervinnas genom att lägga till förklarande underetiketter. Jag besökte en gång en teaterwebbplats som hade ett val märkt "Discovery Series". Jag hittade aldrig vad det var; platsen hade förlorat min goda vilja vid den tiden. Det hade inte gått mycket utrymme för att klargöra detta, oavsett vad det var. "Discovery Series-våra lördagskvällarföreläsningar"; eller "Discovery Series-våra inspelade spel".
Visuellt monopol: När en användare väljer en kategori presenteras alla kandidater tillsammans.
Kategori val bör organiseras, för att samla en fras, under ett visuellt monopol. Listor över val tenderar att fånga uppmärksamheten; Om användaren väljer bland en horisontell rad knappar kommer han inte samtidigt att märka en annan rad någon annanstans på skärmen. När han upptäcker det kommer han att bli irriterad - han har redan satsat på att försöka hitta sitt mål inom första raden; han har försökt att bilda en mental bild av informationen som inrymd i kategorierna han tittar på; Detta kommer att vara slösat ansträngning om han hittar en annan uppsättning kategorier på annat håll.
Detta är inte avsett att vara ett förbud mot flera rader, så länge de visas tillsammans, som en enda befolkning av val som täcker många linjer. det är meningen att förbjuda en rad, tillsammans med en annan rad, långt borta på skärmen, med olika formade ikoner och att ha kategorier som inte är tydligt relaterade till denna första.
Webbdesignern måste definiera den psykologiska inställningen som förväntas av användaren: är användaren en passiv medvetenhet, tillgänglig för manipulation och kontroll; eller en riktad medvetenhet, söker information med ett tydligt mål i åtanke? I första hand kommer principerna om reklam att styra designen. i det andra, principerna för informationsdisplay, som är föremål för denna artikel. Det finns ett mellanstat: någon som inte har ett tydligt mål, men som ändå vill förstå webbplatsens informationsgeografi; En sådan användare är också bäst betjänad av principerna som diskuteras här.
För att se dessa principer (överträdda) i åtgärd, överväga de val du ser i Microsoft Word, under knappen "Office", Word Options:
Först och främst för att nå denna lista klickar du på kontorsknappen; du ser en lista över val. "Alternativ" finns inte på listan. Du kan tillbringa flera (inte exakt glada) stunder som försöker gissa vilket objekt du ska välja. Slutligen, när du är redo att avsluta och leta någon annanstans märker du en knapp märkt "alternativ" bredvid "exit" -knappen långt ifrån andra val. Detta är ett brott mot det visuella monopolregimen.
Efter att ha klickat på alternativknappen ser du punktlistan ovan. Här ser vi kategorinamn som inte är meningsfulla. Hur vet en person om valet han letar efter är populärt? Hur vet han om det är avancerat? Dessa märken bryter principen om beskrivande märkning.
När du blivit sensibiliserad för dessa saker kommer du knappast att vara passande företag. Allt kommer att förolämpa dig. Det är det pris du betalar för initiering i de högre delarna av datapresentationen. Du måste bli ett ljus i världen och föregripa orsaken.
Det här kommer att bli jobbigt
Först, utforma kategorierna. Detta kommer att bli en hierarki. På översta nivån, en uppsättning arter. Varje art kommer att innehålla en uppsättning kategorier. Varje kategori kommer att bli en art i sig, med en uppsättning kategorier under den. Och så vidare. Topplistan över arter, liksom alla underordnad lista över kategorier, borde vara ömsesidig: vår vägledande princip. Betraktaren får aldrig se en lista med kategorier om de inte är gemensamma för varandra. Kategorier är ömsesidigt om de delar upp en befolkning i motsvarande partitioner. Detta kommer att bli ett hårt arbete; Det kommer att representera det konceptuella skeletet av hela ansträngningen. Så att du inte överdriver denna uppgift, var tydlig om innehållet i projektet, Det kan vara en liten del av företagets aktiviteter eller produkter.
Du måste definiera ditt estetiska tillvägagångssätt. Jag gillar enkla, rena, snygga mönster; Jag gillar inte saker som blinkar på mig; Jag gillar likformiga skärmar, i stället för att säga en horisontell lista på vissa ställen och vertikala listor på andra ställen (även om dessa kan hanteras smakfullt). Det finns ingen anledning att dwella på detta; Det är en del av den kreativa processen, och en bra designer kommer att vilja utveckla sina egna standarder.
Välj sedan förhållandet mellan etikett och information. Vill du att tittaren bara ska se etiketter, med information som visas efter att han klickat på en etikett? Eller vill du ha information tillsammans med etiketterna på översta nivån? Detta beror på det nestade djupet och mängden etiketter.
Tänk noggrant på ikoner; ibland är de till hjälp inte alltid. Internet Explorer blir mindre verbalt med varje utgåva. Det finns en grön cirkulär pil som betyder "historia". Jag ser inte anslutningen. Det finns en gul fyrkant med hörnet upp, vilket betyder "diskutera". Varken den gula torget eller den verbala "diskutera" överför någonting till mig. Generellt sett kommer dina kunder inte att vara arkeologer som lyser en ficklampa på en grottaväg; de kommer att förvänta sig förståliga symboler, inte pussel.
Accentsconagua